PT.

Astra International Isuzu

Jl Raya Waru no km 15 Surabaya, Jawa Timur
Nama Kelompok : Yesaya Yulius
Jerico Wilinium
Satria Kisbimantara
PENDAHULUAN
• Budaya Organisasi: Sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para
anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi lainnya.
PENDAHULUAN
• Fungsi Budaya Organisasi:
• - Batas: Sebagai batasan-batasan perilaku dalam menentukan apa yang
benar dan yang salah dalam lingkungan organisasi
• - Identitas: Jati diri sebuah organisasi dan anggotanya serta memperkuat
ikatan organisasi
• - Komitmen: Menumbuhkan komitmen dalam diri setiap anggota bahwa
kepentingan bersama diatas kepentingan personal
• - Stabilitas: Meningkatkan stabilitas sistem dengan menyatukan organisasi
serta menyediakan standar apa yang harus dilakukan
• - Pembentukan sikap & perilaku: Mengubah atau mengendalikan perilaku
setiap anggota agar sesuai dengan tujuan organisasi
  
Karakter Budaya Organisasi PT. Astra Isuzu

• Visi (Astra International): Menjadi salah satu perusahaan dengan pengelolaan terbaik di
Asia Pasifik dengan penekanan pada pertumbuhan yang berkelanjutan dengan
pembangunan kompetensi melalui pengembangan sumber daya manusia, struktur
keuangan yang solid, kepuasan pelanggan dan efisiensi.
• Misi (Astra International): Menjadi perusahaan yang mempunyai tanggung jawab sosial
serta ramah lingkungan.
• Visi (Astra Isuzu): Menjadi distributor, dealer utama dan retailler terdepan dalam bisnis
LCV Isuzu Indonesia. Menjadi salah satu perusahaan yang terbaik dengan penekanan
pada pertumbuhan yang berkesinambungan, efisiensi, tanggung jawab sosial, dan ramah
lingkungan.
• Misi (Astra Isuzu): Melayani masyarakat Indonesia dengan menyediakan kendaraan
isuzu dan produk-produk terkait, layanan purna jual serta menciptakan kesejahteraan
stakeholder melalui karyawan yang memiliki kompetensi dan produktifitas yang tinggi.
Karakter Budaya Organisasi PT. Astra Isuzu
Catur Dharma: PRIORITY:
• Menjadi milik yang bermanfaat bagi • Put the customer first
Bangsa dan Negara
• Right at the first time
• Memberikan pelayanan yang
terbaik pada pelanggan • Integrity

• Menghargai Individu dan membina • Learning Organization

kerjasama
• Respect and care for people
• Senantiasa berusaha mencapai
• Innovative
yang terbaik
• Teamwork
• Yes, we are responsible
Tipe Budaya Organisasi PT.
Astra Isuzu
(Bisa dilihat dari Gedung, layout ruang kerja, cara makan siang, dll)
 Open & Participative Culture
• Kepercayaan pada bawahan
• Komunikasi terbuka
• Kepemimpinan yang supportif dan penuh perhatian
• Penyelesaian masalah secara kelompok
• Adanya otonomi pekerja (kebebasan melaksanakan
pekerjaan)
• Berbagi informasi dan pencapaian tujuan outputnya
tinggi
• Melakukan inovasi dan improvement berkelanjutan
Permasalahan Budaya Organisasi PT. Astra
Isuzu

• Terdapat Kelonggaran atas aturan tertentu

• Data/kegiatan dengan mudah diketahui
ataupun dapat diakses
• Adanya produk yang dilepas, disalurkan dan
diterima oleh sistem lain
• Pemerataan wilayah customer yang kurang
teratur
Solusi Permasalahan Budaya Organisasi PT.
Astra Isuzu
- Menekankan batas-batas dari aturan yang sudah
- Menjaga privasi segala hal/membatasi area tertentu
- Mulai memikirkan atau merencanakan hal yang perlu
dilakukan/improvement
- Koordinasi dengan cabang lain mengenai pemerataan
customer
THANK
YOU ~