ETIKA DAN KOMUNIKASI BISNIS

KELOMPOK 9

-Natasya Dwi Septiani (20180102115)

-Siti Nur Kusuma Dewi (20180102117)

Dosen Pengampu : Prof.Dr.Hj.Endang Ruswanti,MM

PENGERTIAN
• Komunikasi adalah sumber kehidupan pengalaman manusia
yang membantu kita mengembangkan hubungan,memahami
orang lain dan dunia tempat kita hidup.

• Komunikasi Bisnis adalah suatu kejadian ketika pesan

dikirimkan atau diterima antara organisasi atau perusahaan
dengan karyawan yang ada di dalamnya.

• Etika Bisnis adalah sebuah kata yang sangat penting dalam

perusahaan karena mengacu pada karakter atau kebiasaan atau
perilaku yang dapat diterima
 KARAKTERISTIK ETIKA DAN
KOMUNIKASI BISNIS

• Memahami Apa Yang Dimaksud Tanpa Menyerang Orang Lain.

• Mengelola Hubungan Dengan Khalayak
• Menyajikan Informasi Kepada Khalayak Tanpa Mengurangi
Atau Menahan Informasi Penting.
• Memahami Bahwa Etika Berkaitan Dengan Nilai-nilai Dan
Mungkin Dapat Berbeda Bagi Khalayak
• Memastikan Bahwa Seluruh Informasi Adalah Akurat Dan
Dapat Terjangkau
ASUMSI DASAR

• Melihat Dahulu Sebelum Memutuskan.

• Etika Komunikasi Tidak Dapat Dihindari Karena Melibatkan
Motif Dan Dampak.
• Etika Seringkali Dilihat Sebagai Hal Yang Tidak Ada
Hubunganya Dengan Tujuan Bisnis.
 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ETIKA
ORGANISASI

• Budaya Perusahaan
• Keberadaan Dan Aplikasi Atau Penerapan Dari Kode Etik
Tertulis
• Kebijakan Atau Formal Dan Informal
• Norma-norma Bagi Perilaku Yang Daat Diterima
• Sistem Reward Dalam Keuangan
• Sistem Bagi Pencapainya Kinerja
• Praktek Kontrak Kerja
• Penerapan Perilaku Umum
• Derajat Profesionalisme
CAKUPAN ETIKA KOMUNIKASI

-Pesan-pesan Tertulis Dan

Verbal
-Pesan-pesan Lintas Budaya
-Iklan Yang Di Buat Oleh
Perusahaan
FUNGSI ETIKA KOMUNIKASI BISNIS

Fungsi Utama Etika Komunikasi Bisnis Adalah

Untuk Memastikan Bahwa Pesan-pesan Bisnis Yang
Dikirimkan Dan Diterima Adalah Pesan Bisnis Yang
Bersifat Netral Dan Tidak Menyerang Berbagai
Pihak.
TUJUAN ETIKA KOMUNIKASI
BISNIS
• Untuk Memenuhi Kebutuhan Penerima Pesan Bisnis Seperti
Pelangan Dan Karyawan.
• Memastikan Bahwa Ada Tangan Organisasi Dan Memastikan
Bahwa Hubungan Antara Organisasi Dan Karyawan Harmonis.
THANK YOU