MENGENAL

OTORITAS JASA KEUANGAN

Otoritas Jasa Keuangan 1

 Pembentukan OJK

UU No. 21 Tahun 2011

Otoritas Jasa Keuangan 2

 Transisi
Otoritas Jasa Keuangan

Pengawasan Pasar
Modal dan LKNB masih
berada di Bapepam-LK

Pengawasan Perbankan
masih berada di BI

22 Nov 2011 31 Des 2012 31 Des 2013 2015

UU OJK disahkan Pengaturan dan Pengaturan dan Pembinaan
(Masa Transisi) Pengawasan Pasar Pengawasan Pengaturan dan
Modal & LKNB Perbankan beralih
beralih ke OJK ke OJK Pengawasan LKM

Otoritas Jasa Keuangan 3

 Latar Belakang OJK

Dasar Pembentukan OJK

Perkembanga
Konglomerasi Perlindungan
Amanat UU n Industri
Jasa Keuangan Konsumen
Keuangan

Otoritas Jasa Keuangan 4

 Tugas dan Wewenang OJK

Mengatur dan
Mengawasi
Industri Jasa
Keuangan

Melindungi
Konsumen dan
Masyarakat
Otoritas Jasa Keuangan 5
 Tugas & Fungsi
Otoritas Jasa Keuangan

• Menyelenggarakan sistem pengaturan &

Fungsi pengawasan yang terintegrasi terhadap

keseluruhan kegiatan di dalam sektor jasa
keuangan

• Melaksanakan pengaturan &

pengawasan terhadap kegiatan jasa
keuangan di sektor :
• Perbankan,

Tugas • Pasar Modal,

• Perasuransian,
• Dana Pensiun,
• Lembaga Pembiayaan, &
• Lembaga Jasa Keuangan Lainnya

Otoritas Jasa Keuangan 6

 Fungsi Edukasi dan
Perlindungan Konsumen

INFORMASI DAN EDUKASI

PELAYANAN PENGADUAN
PREVENTIF
MARKET INTELLIGENCE

PENGATURAN YANG BERSIFAT

EDUKASI DAN MARKET CONDUCT
PERLINDUNGAN
KONSUMEN FASILITASI PENYELESAIAN
PENGADUAN

REDRESS/ TINDAKAN PENGHENTIAN

KEGIATAN ATAU TINDAKAN LAIN
REPRESIF
ALTERNATIVE DISPUTE
RESOLUTION ATAU PEMBELAAN
HUKUM

Otoritas Jasa Keuangan 7

 Sikapi Uang Dengan Bijak

Otoritas Jasa Keuangan 8

 Governance
Otoritas Jasa Keuangan

Ketua
KOMITE ETIK
Anggota (Kepala Wakil (Ketua
Eksekutif Pengawas Mengawasi kepatuhan Anggota
Komite Etik)
Perbankan) Dewan Komisioner, Pejabat dan
DK OJK Pegawai OJK terhadap Kode Etik
• Bersifat kolektif dan OJK
Anggota (Kepala
Eksekutif Pengawas kolegial Anggota (Ex
Pasar Modal) • Memiliki hak suara yang Officio BI)
sama
• Melaksanakan tugas DEWAN AUDIT
pengaturan
Anggota (Kepala Anggota (Ex Melakukan evaluasi atas
• Mengawasi pelaksanaan Officio
Eksekutif
Pengawas IKNB) tugas Kepala eksekutif Kemenkeu) pelaksanaan tugas OJK,
menyusun standar audit,
manajemen risiko dan
Anggota (Bid.
Edukasi & Anggota (Ketua pengendalian kualitas Otoritas
Perlindungan Dewan Audit) Jasa Keuangan
Konsumen)

Otoritas Jasa Keuangan 9

 Jaringan Kantor Regional
PALEMBANG (R7) dan Kantor OJK
• Bengkulu
9 KANTOR
• Lampung
BANJARMASIN (R9)
REGIONAL • Jambi • Pontianak
26 KANTOR OJK •
•
Samarinda
Palangkaraya
MAKASSAR (R6)
• Jayapura
• Ambon
• Manado
• Palu
• Kendari

MEDAN (R5)
• Banda Aceh
• Padang
• Batam
• Pekanbaru

BANDUNG (R2) SURABAYA (R3)

JAKARTA (R1) • Cirebon
SEMARANG (R4)
•
•
Malang
Kediri
• Tasikmalaya
• Solo • Jember
DENPASAR(R8) •
•
Yogyakarta
Purwokerto
• Mataram
• Tegal
• Kupang

Otoritas Jasa Keuangan 10

 Penyelesaian Pengaduan oleh Pelaku
Usaha Jasa Keuangan (PUJK)

Pasal 35 POJK Nomor 1/POJK.07/2013 tentang Perlindungan Konsumen Sektor

Jasa Keuangan:

(1) PUJK wajib segera menindaklanjuti dan menyelesaikan pengaduan

paling lambat 20 hari kerja setelah tanggal penerimaan pengaduan
(2) dalam kondisi tertentu dapat diperpanjang paling lambat 20 hari kerja
berikutnya.

Kondisi tertentu yang dimaksud antara lain:

• Kantor PUJK yang menerima pengaduan tidak sama dengan kantor PUJK
tempat terjadinya permasalahan yang diadukan dan terdapat kendala
komunikasi
• Transaksi keuangan memerlukan penelitian khusus terkait dokumen
• Hal-hal lain di luar kendali PUJK (keterlibatan pihak ketiga dalam transaksi
keuangan) dan sebagainya.

Otoritas Jasa Keuangan 11

 Penyelesaian Sengketa pada Lembaga
Alternatif Penyelesaian Sengketa (LAPS)

Dalam hal tidak tercapai kesepakatan, konsumen dapat melakukan

penyelesaian sengketa di luar pengadilan atau melalui pengadilan.
Penyelesaian sengketa di luar pengadilan dilakukan melalui Lembaga
Alternatif Penyelesaian Sengketa (LAPS).

Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa dimuat dalam Daftar LAPS

yang ditetapkan oleh OJK.

Otoritas Jasa Keuangan 12

 DAFTAR LAPS

Daftar LAPS ditetapkan oleh OJK sebagaimana berikut:

1. Badan Mediasi dan Arbitrase Asuransi Indonesia (BMAI)

2. Badan Arbitrase Pasar Modal Indonesia (BAPMI)

3. Badan Mediasi Dana Pensiun (BMDP)

4. Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Perbankan Indonesia

(LAPSPI)

5. Badan Arbitrase dan Mediasi Perusahaan Penjaminan Indonesia

(BAMPPI)

6. Badan Mediasi Pembiayaan dan Pegadaian Indonesia (BMPPI)

Otoritas Jasa Keuangan

 Persyaratan Pengaduan
Konsumen di OJK

Otoritas Jasa Keuangan 14

 Layanan Pengaduan
Konsumen di OJK

Otoritas Jasa Keuangan 15

 Waspada Penghimpunan
Dana Investasi Ilegal
• Maraknya penghimpunan dana yang dilakukan oleh perusahaan tidak berizin
• Potensi kerugian ketika imbal hasil yang dijanjikan menunjukkan gejala tidak dibayarkan
• OJK memiliki keterbatasan karena perusahaan terkait tidak di bawah pengaturan dan
pengawasan OJK
• Memerlukan koordinasi terus menerus dengan regulator lain dan penegak hukum

Preventif Represif
 Pengaduan, termasuk investasi ilegal
a) Kegiatan Sosialisasi dan Edukasi, termasuk dilakukan melalui satu pintu (FCC)
mewaspadai tawaran investasi illegal  Law Enforcement
b) Sharing knowledge dengan penegak hukum  Meningkatkan efektifitas Satgas Waspada
dan regulator di daerah Investasi
c) Himbauan secara rutin :
 Legalitas Perusahaan
 Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)
bukan izin penghimpunan dana
 Waspada terhadap imbal hasil yang
sangat tinggi dalam waktu singkat
 Keberadaan Satgas Waspada Investasi
Otoritas Jasa Keuangan 16
 Waspada Penghimpunan
Dana Investasi Ilegal

Otoritas Jasa Keuangan 17

 Waspada Penghimpunan
Dana Investasi Ilegal

Otoritas Jasa Keuangan 18

 Penguatan Infrastruktur
Literasi Keuangan

SiMOLEK (Si Mobil Literasi Keuangan)

Otoritas Jasa Keuangan 19

 Kegiatan Edukasi
Bersama SiMOLEK

Otoritas Jasa Keuangan 20

 Kanal Akses

Lokasi Kantor OJK dapat

Anggota Dewan Komisioner OJK diakses melalui link:
Bidang EPK http://www.ojk.go.id/en/Co
Menara Radius Prawiro Lantai 2 ntact.aspx
Komplek Perkantoran Bank
Indonesia
Jl. M.H. Thamrin No. 2, Jakarta

konsumen@ojk.go.id 1500 655

Jam operasional :
08.00 s/d 17.00 WIB

*)
sikapiuangmu.ojk.go.id

Otoritas Jasa Keuangan 21

 Penguatan Infrastruktur
Literasi Keuangan

http://sikapiuangmu.ojk.go.id

@sikapiuangmu Sikapiuangmu OJK

Otoritas Jasa Keuangan 22

 Terima Kasih

KELOMPOK KERJA LITERASI KEUANGAN 23