PRODUK

P ERT E MU AN 8
S T RAT E G I P E M A S A RA N
 DEFINISI PRODUK

• Segala sesuatu yang dapat ditawarkan produsen

untuk diperhatikan, diminta, dicari, dibeli,
digunakan dan/atau dikonsumsi pasar sebagai
pemenuhan kebutuhan atau keinginan pasar
bersangkutan.
 LEVEL DAN HIRARKI PRODUK

• Level Produk
• Core product manfaat pokok
• Actual product produk fisik (delivered service)
• Augmented product  fitur-fitur pendukung

• Hirarki Produk
• Need family  kebutuhan inti
• Product family  kelas produk yang dapat memuaskan
• Product class  produk di dalam product family
• Product line  produk di dalam kelas produk
• Product type  item-item dalam lini produk
• Item  unit khusus dalam sebuah merek
 KLASIFIKASI PRODUK (1)

• Barang
• Barang tidak tahan lama
• Barang tahan lama

• Jasa
 KLASIFIKASI PRODUK (2)

• Produk Konsumen (B2C)

• Convenience Products
• Staples
• Impulse products
• Emergency products
• Shopping Products
• Homogeneous shopping
• Heterogeneous shopping
• Specialty Products
• Unsought Products
• Regularly unsought products
• New unsought products
 KLASIFIKASI PRODUK (3)

• Produk Bisnis (B2B)

• Installations
• Accessory equipment
• Component parts and process materials
• Raw materials
• MRO (Maintenance, Repair, Operating) Supplies
• Business Service
 SEKIAN DAN TERIMA KASIH

• Tugas: • Emergency products

1. Sebutkan 10 macam dari a. Shopping Products
• Homogeneous shopping
produk.
• Heterogeneous shopping
2. Sebutkan dan jelaskan b. Specialty Products
perbedaan produk antara c. Unsought Products
barang dan jasa. • Regularly unsought products
3. Berilah satu contoh produk • New unsought products
dengan mengkaitkan level
produknya (core, actual,
augmented, dan potensial).
4. Jelaskan istilah dari produk
konsumen di bawah ini dan
berilah contohnya:
a. Convenience Products:
• Staples
• Impulse products