ARAHAN KHUSUS

1. Jawab dalam BAHASA INGGERIS atau BAHASA MELAYU

2. Jumlah patah perkataan : 2500 – 3000 patah perkataan tidak
termasuk rujukan untuk setiap bahagian.
3. Hantar tugasan SEKALI sahaja dalam SATU fail.
4. Tugasan ini dihantar secara ONLINE.
5. Tarikh penghantaran : 6 DISEMBER 2020
6. Tugasan ini menyumbang sebanyak 80% dari jumlah markah kursus.
 MUKA DEPAN

• Anda tulis bidang apa yang dipelajari…

• Nama
• Nombor matrik
• Nombor Telefon
• Pusat Pembelajaran
• Nama Tutor
 ISI KANDUNGAN
• Perkara Muka Surat

Part A
1.0- 6.0 …………….

Part B
1.0 – 5.0 …………….

Part C
Link Persembahan …………..
PART 1 (40%)
 CARA MEMBUAT TUGASAN
1. Beri nombor pada tajuk
 
1.0 Pengenalan
2.0 Kenal Pasti dan Menganalisa Masalah/Isu
3.0 Analisa – menerima atau menolak dakwaan (strategi penyelesaian masalah)
4.0 Aplikasi – kaitan dengan model
5.0 Huraian tentang penyelesaian masalah
6.0 Kesimpulan
Rujukan
 
2. Guna tulisan Arial / Times New Roman 12pp
3. 1.5 spacing
4. Guna Imbang (justify)
5. Tajuk dihitamkan
6. Isi-isi penting dihitamkan
7. Gambar perlu ada makna dan sumber
Gambar 1:
Gambar 2:
8. Guna infografik
9. Muka surat
10. Bilangan patah perkataan
11. Gambar diwarnakan
12. Saiz gambar kecil
13. Tulisan dalam jadual: saiz 10pp
BAHAGIAN 1 (40%)
Baca kajian kajian kes berikut dan tuliskan esei mengikut arahan di bawah:
Anda adalah ibu/bapa tunggal dengan tiga orang anak yang masih kecil. Pasangan anda baru
sahaja meninggal dunia baru-baru ini kerana kemalangan jalan raya. Di tempat kerja, anda
mendengar orang bercakap mengenai syarikat anda yang semakin mengecil dan beberapa
pekerja perlu meletak jawatan tidak lama lagi. Anda bertanya kepada sesetengah rakan
sekerja tentang perkara ini. Rita, Shidi dan Janet berkata berita itu benar kerana syarikat itu
banyak hutang. Walau bagaimanapun, menurut Zana, Ramli dan Jamil, berita itu hanyalah
khabar angin; syarikat itu masih dalam keadaan baik. Anda sangat bimbang dan anda tidak
tahu sama ada untuk menunggu atau memohon pekerjaan di tempat lain. Apakah yang
patut anda lakukan?
Tuliskan satu esei yang mengandungi perkara berikut:

1. Kenal pasti isu / masalah dalam kes tersebut.

2. Terangkan bagaimana anda boleh mempertimbangkan untuk menerima atau menolak
sebab-sebab dan dakwaan yang diberikan oleh rakan-rakan anda.
3. Kaitkan konsep enam langkah penyelesaian masalah oleh Hayes (1981) untuk
menyelesaikan masalah.
4. Huraikan penyelesaian kepada masalah menggunakan SATU alat / strategi penyelesaian
masalah yang dinyatakan dalam modul.
1.0 Pengenalan
Penerangan jelas dan terperinci mengenai latar belakang tugasan dan 2 objektif jelas
dikenal pasti.
* Pelajar diminta buat dalam 2 perenggan ( 1 = 4 markah)
P1 - Sebagai manusia, kita tidak pernah lari daripada menghadapi masalah. Masalah
boleh datang dengan pelbagai cara. Masalah boleh didefinisikan sebagai…… ( Haresh,
2015). Setiap masalah mesti ada cara penyelesaiannya. Saya yang baru kehilangan
pasangan dan mendengar khabar berita bahawa syarikat tempat saya bekerja akan
ditutup telah membuat diri saya dalam keadaan dilemma.

P2- Dalam tugasan ini, objektif tugasan ialah:

1.
2.

P3- Dalam bab seterusnya, saya akan membincangkan …….

2.0 Kenal Pasti dan Menganalisa Masalah/Isu
Boleh mengenal masalah dan menerangkan masalah dengan jelas dan tepat.
* Pelajar diminta buat dalam 4 perenggan ( 1.5 = 6 markah)
P1 - Menceritakan pasal diri anda…nama , kehilangan suami/isteri , bekerja di mana,
mempunyai 3 orang anak
P2 - Apabila saya kehilangan suami/isteri akibat kemalangan dan kedengaran
mengenai situasi tempat saya bekerja , saya telah mempunyai beberapa masalah…

2.1 Masalah Kewangan

2.2 Kehilangan tempat kasih sayang
2.3 Mencari pekerjaan baru
2.4 Mencari pengasuh anak yang baru/ Masalah penjagaan anak
2.5 Dilemma
P3- Situasi yang dialami…. Anda dan anak-anak anda
P4- Dalam bab seterusnya, saya akan membincangkan mengenai…..
3.0 Analisis-menerima atau menolak dakwaan (strategi penyelesaian masalah)
Boleh menyusun dan menganalisis data atau maklumat yang didapati, boleh mengenal
pasti faktor yang menyumbang kepada masalah/ isu dengan tepat atau boleh
menerangkan punca masalah dengan jelas.
* Pelajar diminta buat dalam 4 perenggan ( 2 = 8 markah)
P1- Di tempat kerja, saya telah mendengar………. lalu bertanya kepada beberapa orang
rakan sekerja yang satu kumpulan menyatakan syarikat akan membuang pekerja manakala
satu kumpulan pula tidak bersetuju.
P2 - Justeru itu, saya telah menganalisis dakwaan tersebut dengan menggunakan
beberapa andaian dakwaan seperti :
3.1
3.2
3.3
3.4
P3- Apakah keputusan yang anda akan ambil ? Kenapa(justifikasi)
P4 - Dalam bab seterusnya, saya akan membincangkan……
4.0 Aplikasi –kaitan dengan model
Boleh mengaplikasi idea/pengetahuan baharu kepada masalah yang diberi serta
mencadangkan aplikasi alternatif.
* Pelajar diminta buat dalam 4 perenggan ( 2 = 8 markah)
P1- Dalam menyelesaikan masalah saya , saya telah menggunakan model penyelesaian
yang diperkenalkan oleh Hayes (1981) seperti rajah dibawah (lukis rajah).

P2- Langkah pertama saya……….. Seterusnya, Langkah kedua ialah…..

P3- Langkah ketiga……. Langkah ke empat….

P4- Langkah kelima…… Langkah ke enam….

P5 - Dalam bab seterusnya, saya akan membincangkan…….

5.0 Huraian tentang penyelesaian masalah
Boleh menghuraikan penyelesaian dengan cara yang sangat jelas dan menyeluruh
dengan mengaitkan kepada strategi penyelesaian masalah, disokong dengan 3 sumber
yang boleh dipercayai.
* Pelajar diminta buat dalam 4 perenggan ( 1.5 = 6 markah)
P1- Dalam saya membuat keputusan untuk masalah saya , saya telah menggunakan
satu alat iaitu……… ( berikan justifikasi kenapa anda menggunakan alat tersebut).
P2- Berikan beberapa cara penyelesaian masalah
5.1 Masalah Kewangan
5.2 Kehilangan tempat kasih sayang
5.3 Mencari pekerjaan baru
5.4 Mencari pengasuh anak yang baru/ Masalah penjagaan anak
5.5 Dilemma
P3- Apakah penyelesaian masalah yang segera diselesaikan…. Kenapa (Justifikasi) ?
P4- Dalam bab seterusnya , saya akan menyimpulkan segala penulisan saya.
6.0 Kesimpulan
Kesimpulan menyimpulkan pengenalan dan kandungan dengan gambaran yang baik.
Laporan diringkaskan dengan baik.
* Pelajar diminta buat dalam 2 perenggan ( 1 = 4 markah)

P1 - Dalam tugasan ini, saya telah mengupas masalah saya terlebih dahulu,
kemudian saya telah menggunakan analisis sama ada menerima atau menolak
sesuatu dakwaan dan akhir sekali saya telah menggunakan model Hayes dalam
menyelesaikan masalah yang saya hadapi.

P2- Ketika saya menganalisis masalah tersebut, saya telah mendapat beberapa cara
untuk menyelesaikan masalah saya. Saya kemudian telah memilih satu cara
penyelesaian yang terbaik yang boleh saya amalkan.
Rujukan
Melebihi (lebih daripada 3) keperluan jumlah senarai rujukan.
Petikan dalam teks selaras dengan senarai rujukan.
• Pelajar diminta menulis rujukan dalam APA styles
4 markah
Terima Kasih
INDRAN SUBRUMANIAN
KB :PA
012 708 2073
indran1975@oum.edu.m
y