MANAGER AS

ORGANIZATIONAL DESIGNER
DEFINISI
Apa yang dimaksud dengan organisasi dan pengorganisasian?

Organisasi adalah suatu lembaga atau kelompok fungsional yang memiliki tujuan.
Pengorganisasian adalah suatu cara bagaimana kegiatan organisasi dialokasikan dan ditugaskan kepada para
anggotanya agar tujuan dapat tercapai dengan efisien.
Proses pengorganisasian meliputi:
1. Penentuan sumber-sumber daya dan kegiatan yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan organisasi
2. Perancangan dan pengembangan suatu kelompok kerja yang akan dapat membawa hal-hal tersebut ke
arah tujuan
3. Penugasan tanggung jawab tertentu
4. Pendelegasian wewenang yang diperlukan kepada individu-individu untuk melaksanakan tugas-tugasnya.
ENAM KUNCI MERANCANG
ORGANISASI
1. Spesialisasi kerja
2. Departementalisasi,
3. Rantai komando,
4. Rentang kendali,
5. Sentralisasi dan desentralisasi,
6. Formalisasi
1. SPESIALISASI KERJA

• Spesialisasi adalah membagi aktivitas kerja menjadi pekerjaan tersendiri.

• Setiap karyawan "mengkhususkan diri" dalam melakukan sebagian dari suatu aktivitas
daripada keseluruhan aktivitas untuk meningkatkan hasil kerja.
SPESIALISASI KERJA

K E L E B IH A N KEKURANGAN

• Pemanfaatan keragaman keterampilan • Kebosanan

yang dimiliki karyawan secara efisien • Kelelahan
• Produktivitas meningkat • Stres
• Efisien dalam pemberian kompensasi • Kehilangan motivasi kerja
karena diberikan sesuai dengan
• Produktivitas menurun
keterampilan yang dimiliki oleh karyawan
Click icon to add picture
ECONOMIES & DISECNOMIES
W O R K S P E C I A L I Z AT I O N

Pada mulanya spesialisasi kerja atau pembagian

kerja akan meningkatkan produktivitas karena
setiap karyawan melakukan tugasnya masing-
masing secara bersamaan sehingga satu produk
akan selesai dengan cepat. Namun, ketika tingkat
spesialisasi kerja semakin tinggi, yang terjadi
justru penurunan tingkat produktivitas. Hal ini
timbul karena adaya human diseconomies yaitu
kebosanan, keletihan dan stres dari karyawan.
2. DEPARTEMENTALISASI
• Departementalisasi atau departementasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan-kegiatan dikelompokan.
• Dasar-dasar yang digunakan dalam membentuk departemen :
1. Fungsi
2. Produk atau jasa
3. Wilayah
4. Langganan
5. Proses atau peralatan
6. Waktu
7. Pelayanan
8. Alpha-numerical
9. Proyek dan matriks
LIMA BENTUK UMUM DEPARTEMEN

1. Departementalisasi Fungsional
2. Departementalisasi Geografis
3. Departementalisasi Produk
4. Departementalisasi Proses
5. Departementalisasi Konsumen
 DEPARTEMENTALISASI FUNGSIONAL
• Adalah mengelompokan fungsi-fungsi yang sama atau kegiatan-kegiatan sejenin untuk
membentuk suatu satuan organisasi
K E L E B IH AN
a. Menjaga kekuasaan dan kedudukan fungsi-fungsi
utama
b. Menciptakan efisiensi melalui spesialisasi
c. Memusatkan keahlian organisasi
d. Memungkinkan pengawasan manajemen puncak
lebih ketat terhadap fungsi
K E K U RA N G A N
a. Menyebabkan kemacetan pelaksanaan tugas
yang berurutan
b. Lambat dalam merespon perubahan
c. Hanya memusatkan pada kepentingan
tugas-tugasnya
d. Anggota departemen akan memiliki
pandangan lebih sempit dan kurang inovatif
DEPARTEMENTALISASI GEOGRAFIS

• Adalah mengelompokan kegiatan-kegiatan berdasarkan tempat operasi/produksi berlokasi. Faktor pemilihan lokasi
antara lain sumber bahan mentah,pasar dan tenaga kerja

K E L E B IH A N K E K U RA N G A N

a. Lebih efektif dan efisien dalam menangani a. Terjadi duplikat fungsi

masalah regional tertentu yang muncul b. Dapat merasa terisolasi dari area
b. Dapat melayani kebutuhan wilayah dengan organisasi lainnya
lebih baik
 DEPARTEMENTALISASI PRODUK
• Adalah mengelompokan kegiatan-kegiatan berdasarkan produk yang dibuat atau sekumpulan produk yang
berhubungan

K E L E B IH A N K E K U R A NG A N
a. Memungkinkan spesialisasi dalam a. Terjadi duplikasi fungsi
produk/jasa tertentu b. Pandangan terbatas terhadap tujuan organisasi
b. Manajer dapat menjadi ahli di industri
mereka
c. Lebih dekat dengan konsumen
 DEPARTEMENTALISASI PROSES
• Adalah mengelompokan kegiatan-kegiatan berdasarkan proses atau peralatan produksi. Pendekatan proses ditentukan
atas dasar pertimbangan ekonomis.

K E L EB IH A N KEKURANGAN

a. Aliran aktivitas kerja lebih efisien a. Hanya dapat digunakan pada tipe produk tertentu
 DEPARTEMENTALISASI KONSUMEN
• Adalah mengelompokan kegiatan-kegiatan yang dipusatkan pada penggunaan produk atau jasa tertentu.

K E L E B IH A N KEKURANGAN
a. Kebutuhan dan masalah a. Terjadi duplikasi fungsi
konsumen dapat diatasi oleh b. Pandangan terbatas terhadap
spesialis tujuan organisasi
3. RANTAI KOMANDO

• adalah garis kewenangan yang meluas dari tingkat organisasi atas ke tingkat yang lebih rendah,
yang menjelaskan siapa melapor kepada siapa.
• Tiga hal penting yang harus dipahami dalam rantai komando ini yaitu
a. otoritas,
b. tanggung jawab,
c. kesatuan komando
OTORITAS
• Otoritas mengacu pada hak melekat dalam posisi manajerial untuk memberi tahu orang-orang
apa yang harus dilakukan
• otoritas terkait dengan posisi seseorang dalam sebuah organisasi dan tidak ada hubungannya
dengan karakteristik pribadi individu Pengelola.
• Otoritas dapat didelegasikan dari atasan ke bawahan
• Bawahan hanya akan menerima otoritas tersebut jika kondisi berikut terpenuhi:
1. Mereka memahami urutan
2. Mereka merasa tatanan tersebut sesuai dengan tujuan organisasi
3. Perintah tidak bertentangan dengan keyakinan pribadi mereka
4. Mampu melakukan tugas sesuai arahan
 OTORITAS(2)
• Otoritas dapat dibedakan menjadi 2
yaitu:
1. Otoritas lini adalah ketika seorang
manajer memiliki hak untuk
mengarahkan pekerjaankaryawan dan
membuat keputusan tertentu tanpa
berkonsultasi dengan siapa pun

2. Otoritas staf adalah ketika seorang

atasan tidak memiliki waktu, keahlian
atau sumber daya untuk menangani
suatu pekerjaan sehingga mereka
menciptakan otoritas staf yang
berfungsi untuk mendukung,
membantu, menasihati, dan secara
umum mengurangi tugas mereka.
TANGGUNG JAWAB

• Tanggung jawab adalah Ketika manajer menggunakan wewenang mereka untuk memberikan
pekerjaan kepada karyawan dan karyawan itu melakukan kewajiban untuk melaksanakan tugas
yang diberikan.
• Menetapkan kewenangan kerja tanpa tanggung jawab dan akuntabilitas dapat menciptakan
peluang untuk penyalahgunaan. Demikian pula, tidak ada yang harus bertanggung jawab atau
bertanggung jawab untuk tugas pekerjaan di mana dia tidak memiliki wewenang untuk
menyelesaikan tugas tersebut
KESATUAN KOMANDO

• Prinsip kesatuan komando adalah seseorang harus melapor hanya kepada satu manajer. Tanpa
kesatuan komando, tuntutan yang bertentangan dari banyak manajer dapat menciptakan
masalah
4. RENTANG KENDALI
• Berapa banyak karyawan yang dapat dikelola oleh seorang manajer secara efisien dan efektif
• Menentukan rentang kendali itu penting karena sebagian besar berpengaruh dalam menentukan
jumlah level dan manajer di sebuah organisasi
• Semakin luas atau lebih besar rentangnya, semakin efisien sebuah organisasi.
5. SENTRALISASI & DESENTRALISASI
• Sentralisasi adalah sejauh mana pengambilan keputusan berlangsung di tingkat atas organisasi.
Jika manajer puncak membuat keputusan penting dengan sedikit masukan dari bawah, maka
organisasinya lebih terpusat.

• Di sisi lain, semakin banyak karyawan memberikan masukan atau benar-benar membuat
keputusan, maka disebut desentralisasi.
• Keputusannya organisasi relatif tidak mutlak. artinya, organisasi tidak pernah sepenuhnya
tersentralisasi atau terdesentralisasi
SENTRALISASI & DESENTRALISASI(2)
K E L E B IH A N S E N T R A L IS A S I K E L E B I H AN D E S E N T R A L I S A S I

• Lingkungan stabil.
• Lingkungan kompleks, tidak pasti
• Manajer tingkat bawah tidak mampu atau
• Manajer tingkat bawah mampu dan
berpengalaman dalam membuat keputusan sebagai
manajer tingkat atas berpengalaman dalam membuat keputusan

• Manajer tingkat bawah tidak dapat memberi • Manajer tingkat bawah memiliki hak untuk
keputusan memberi keputusan.

• Keputusan relatif kecil • Keputusan menjadi suatu hal yng penting

• Organisasi menghadapi krisis atau risiko kegagalan • Budaya perusahaan terbuka untuk mengizinkan
perusahaan manajer dapat menentukan apa yang terjadi

• Merupakan Perusahaan besar • Perusahaan tersebar secara geografis

• Efektivitas Implementasi strategi perusahaan • Efektivitas Implementasi strategi perusahaan

tergantung pada manajer dalam mempertahankan tergantung pada keterlibatan dan fleksibilitas
pendapatnya manajeruntuk membuat keputusan.
6. FORMALISASI

• Formalisasi mengacu pada seberapa standar pekerjaan organisasi dan sejauh mana perilaku
karyawan dipandu oleh aturan dan prosedur.
• Dalam organisasi yang sangat formal, ada deskripsi pekerjaan yang eksplisit, banyak aturan
organisasi, dan prosedur yang jelas meliputi proses kerja.
• Karyawan memiliki sedikit keleluasaan atas apa yang telah dilakukan, kapan itu selesai, dan
bagaimana melakukannya. Namun, jika formalisasi rendah, karyawan memiliki lebih banyak
kebijaksanaan dalam cara mereka melakukan pekerjaan mereka
• Bentuk formalisasi yang sering dijumpai dalam perusahaan adalah Standar Operasional
Perusahaan (SOP)
TERIMA KASIH