Seminar

Manajemen Pemasaran

D I S U S U N O L EH
KELOMPOK – I

M . A U L I A M A DJ I D LU BI S 120521002
P O L I N DO M . 120521035
HARDIAN 120521038
 Memahami Manajemen Pemasaran 2

K
o
t Bab 1
l
e Mendefenisikan
r Pemasaran Untuk
& Keller Abad ke-21
 Chapter Question (Pertanyaan Seputar Pemasaran)

 Why is marketing important? (Mengapa pemasaran itu

penting?)
 What is the scope of marketing? (Apa saja ruang lingkup
pemasaran?)
 What are some of the fundamental marketing concepts?
(Apa saja konsep dasar dalam pemasaran?)
 How has marketing management changed? (Bagaimana
perubahan di dalam manajemen pemasaran?)
 What are the tasks necessary for successful marketing
management? (Tugas apa yang diperlukan untuk mencapai
manajemen pemasaran yang sukses?)
 What is Marketing (Apa itu Pemasaran?)

 Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan

serangkaian proses untuk menciptakan,
mengomunikasikan, dan memberikan nilai
kepada pelanggan dan untuk mengelola
hubungan pelanggan dengan cara yang
menguntungkan organisasi dan pemangku
kepentingannya
 What is Marketing Management
(Apa itu Manajemen Pemasaran?)

Manajemen pemasaran adalah suatu

seni dan ilmu memilih pasar sasaran
dan meraih, mempertahankan, serta
menumbuhkan pelanggan dengan
menciptakan, menghantarkan, dan
mengomunikasikan nilai pelanggan yang
unggul
For an exchange to occur… (Pertukaran terjadi… )

 Setidaknya ada dua pihak.

 Masing-masing pihak memiliki sesuatu yang
mungkin bernilai bagi pihak yang lain.
 Masing-masing pihak mampu berkomunikasi.
 Masing-masing pihak bebas untuk menolak
tawaran terhadap pertukaran.
 Masing-masing pihak percaya bahwa pertukaran
telah sesuai atau diinginkan untuk berurusan
dengan pihak yang lain.
What is Marketed (Apa yang Dipasarkan?)

 Barang  Tempat
 Jasa  Properti
 Acara  Organisasi
 Pengalaman  Informasi
 Orang  Ide
 Demand States (Keadaan Permintaan)

 Permintaan negatif
 Permintaan yang tidak ada
 Permintaan laten
 Permintaan yang menurun
 Permintaan tidak teratur
 Permintaan penuh
 Permintaan berlimpah
 Permintaan tak sehat
Key Customer Markets (Pasar Pelanggan Kunci)

Pasar konsumen
Pasar bisnis
Pasar global
Pasar nirlaba dan pemerintah
 Core Concepts (Konsep Inti dalam Pemasaran)

 Kebutuhan, keinginan, dan  Saluran pemasaran

permintaan
 Pasar sasaran, positioning,
dan segmentasi
 Penawaran dan merek
 Nilai dan kepuasan
 Rantai pasokan
 Persaingan
 Lingkungan pemasaran
 The marketplace isn’t what it used to be…
(Pasar tidak lagi seperti dulu…)

 Teknologi informasi  Persaingan yang meningkat

jaringan  Konvergensi industri
 Globalisasi  Resistensi konsumen
 Deregulasi  Transformasi eceran
 Privatisasi
 Company Orientations
(Orientasi Persahaan terhadap Pasar)

 Konsep produksi
 Konsep produk
 Konsep penjualan
 Konsep pemasaran
 Marketing Mix (Bauran Pemasaran)

Komponen 4P dalam bauran pemasaran

 Product (Produk)
 Price (Harga)
 Place (Tempat)
 Promotions (Promosi)
 Marketing Management Tasks
(Tugas Manajemen Pemasaran)

 Mengembangkan strategi  Membentuk penawaran

dan rencana pemasaran pasar
 Menangkap pemahaman  Menghantarkan nilai
pemasaran  Mengomunikasikan
 Berhubungan dengan nilai
pelanggan  Menciptakan pertumbuhan
 Membangun merek jangka-panjang
yang kuat