PEMASARAN
N S . F I T R I YA H A N D AYA N I , M . K E P
POKOK BAHASAN :
DEFINISI MANAJEMEN PEMASARAN
KONSEP PEMASARAN
TUJUAN PEMASARAN
WHAT IS MARKETING?
• Kotler et al:
Marketing is a social and managerial process by which individuals and groups obtain what
they need and want through creating and exchanging products and value with others
Definisi Manajemen Pemasaran
Sebagai Proses Sosial
Manajemen Pemasaran adalah proses sosial yang
dengan proses itu seseorang atau kelompok orang
mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan
inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan
secara bebas mempertukarkan produk dan jasa
yang bernilai dengan pihak lain
Sebagai Proses Manajerial
Manajemen pemasaran adalah proses perencanaan
dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga,
promosi dan penyaluran gagasan, barang dan jasa
untuk menciptakan pertukaran yang memenuhi
sasaran-sasaran individu dan organisasi
Asosiasi Pemasar Amerika (American Marketing Association - Philip Kottler)
Ruang Lingkup Pemasaran
Pertukaran (exchange) dan Transaksi
Transaksi : Kesepakatan yang dicapai antara kedua belah pihak dalam melakukan
pertukaran setelah melalui proses negosiasi (transaksi adalah perdagangan nilai
antara dua atau lebih pihak)
Transaksi dapat berupa Transaksi Moneter (ada barang ada uang-nilai tukar);
Transaksi Barter (barang vs barang)
Ruang Lingkup Pemasaran
Apa yang dipasarkan?
PEMASARAN
Target Market Kebutuhan Pemasaran Kepuasan
Pelanggan Terintegrasi Pelanggan
Mengenal
Societal
Product Production Selling Marketing
Mktg
Konsep penjualan
Titik
awal Fokus Cara Akhir
Konsep pemasaran
Titik
awal Fokus Cara Akhir
M ATA K U L I A H : K E W I R A U S A H A A N