MENERAPKAN KOMUNIKASI

MELALUI TELEPON DENGAN

BAHASA INDONESIA
Novan Evendy, S.Pd., M.M
PENGERTIAN TELEPON

 Kata telepon berasal dari kata tele dan phone yang berarti jauh dan
mendengar dari jarak jauh. Sebagai alat komunikasi, pesawat telepon
mempermudah saling komunikasi antar individu pada tempat yang berlainan
dan berjauhan.
 Hubungan telepon adalah cara mengadakan hubungan langsung jarak jauh
untuk menyampaikan dan menerima pembicaraan melalui alat elektronik dari
satu pihak kepada pihak lain.
MACAM-MACAM PESAWAT TELEPON

 Intercom
 Pesawat telepon
 PMBX
 PABX
 Switchboard
 Loudspeaking Telephone
 Telephone Answering Machine
MACAM-MACAM PESAWAT TELEPON

 Intercom
Digunakan di lingkup organisasi, antara satu bagian ke bagian yang lain.
 Pesawat Telepon
Alat untuk menyampaikan informasi secara lisan dari satu
pihak ke pihak lain, dari jarak jauh, baik dalam lingkup
kantor mauun luar kantor
Bagian-bagian Telepon
 Gagang telepon atau handset terdiri dari dua ujung yaitu
receiver atau bagian pendengaran dan multipiece atau bagian
yang dipakai untuk bicara.
 Cord atau kabel penghubung gagang telepon.
 Induk telepon atau papan nomor telepon, yaitu papan yang
berfungsi untuk menuliskan nomor telepon.
 Tombol flash, yaitu tombol yang berfungsi untuk mendapatkan
nada pilih.
 Tombol hold, yaitu tombol yang berfungsi untuk menunda
percakapan tanpa memutuskan hubungan.
 Tombol redial, yaitu tombol yang berfungsi untuk mengulang
kembali nomor terakhir kita menelepon setelah pesawat
telepon dimatikan.
 Tombol speaker phone, yaitu tombol yang berfungsi untuk
mendengarkan suara orang yang Anda telepon, tanpa
mengangkat gagang telepon.
 Tombol interkom, yaitu tombol yang akan menyala jika ada
hubungan telepon antara nomor ekstensi yang satu dengan
ekstensi lainnya.
 Tombol pengatur suara speaker, yaitu tombol yang berfungsi
untuk mengatur tinggi rendah volume suara.
 Layar tampilan, yaitu layar untuk menampilkan nomor
telepon/nomor ekstensi yang dipanggil, juga menampilkan hari,
tanggal, bulan, tahun, waktu/jam, dan lain-lain.
 PMBX (Private Manual Branch Exchange)
Mau telpon keluar, maka harus melalui operator.

Ada telepon masuk, maka juga langsung tersambung ke operator.

 PABX (Private Automatic Branch Exchange)
Mau telepon keluar maka tanpa melalui operator, dengan cara menekan nomor
khusus untuk memperoleh saluran keluar.

Telepon masuk maka bisa juga langsung ke saluran pesawat/ ekstensi yang dituju
dengan menekan kode tertentu. Tapi bisa juga melalui operator.
 Switchboard
Terdiri papan panel yang lebar dan terdapat saklar-saklar dan isntrumen lain
yang berfungsi untuk menyampaikan informasi dari satu tempat ke tempat lain
 Loudspeaking Telephone
Untuk memperbesar volume suara telepon
 Telephone Answering Machine
Alat yang dapat merekam/ menjawab setiap pesan/ informasi yang masuk
TERIMAKASIH