TEKNIK MENYAMPAIKAN BERITA BURUK

KELOMPOK II
 DEFINISI
Berita buruk secara
medis didefinisikan
sebagai informasi yang
Menurut Baile dkk (2000),
menciptakan pandangan berita buruk dapat
buruk bagi kesehatan didefinisikan sebagai
seseorang segala informasi yang
secara serius dapat
memperburuk pandangan
seseorang tentang masa
depannya
 TUJUAN PENYAMPAIAN BERITA BURUK

1. Merupakan pekerjaan yang akan sering dilakukan

namun membuat stress
2. Pasien menginginkan kebenaran
3. Prinsip hukum dan etik
4. Hasil pemeriksaan klinis
5. Penyampaian pada pasien mengenai
kecacatan/penyakit kronis
6. Penyampaian pada pasien mengenai penyakit
kanker/tumor ganas
 KESULITAN PENYAMPAIAN BERITA BURUK

Berikut adalah beberapa faktor penyebab sulitnya

penyampaian berita buruk:
1. Khawatir bahwa berita itu akan menyebabkan efek buruk
2. Merasa bertanggung jawab dan takut jika disalahkan
3. Tidak tahu bagaimana cara terbaik untuk melakukannya
4. Tidak memiliki pengalaman pribadi
5. Khawatir bahwa akan sulit untuk menangani reaksi pasien
atau keluarga
6. Keengganan untuk mengubah hubungan dokter-pasien yang
ada
7. Tidak tahu kemampuan dan keterbatasan pasien
8. Tantangan tiap individu
JENIS-JENIS BERITA BURUK
terdapat berbagai jenis berita buruk yang
hendak disampaikan kepada pasien. Berikut
contoh-contohnya:

1. Kegagalan operasi
2. Vonis kanker
3. Penyakit kronik seperti gagal ginjal
kronik
4. Terminal Ilness
5. Tidak bisa mempunyai anak
6. Kematian, dan lain-lain
 TEKNIK MENYAMPAIKAN BERITA BURUK

Penyampaian Berita Buruk Secara Tidak Langsung

Penyampaian berita buruk adalah suatu hal yang sering

harus dilakukan dokter maupun dokter gigi, misalnya
pada waktu dokter harus menyampaikan berita kematian,
menyampaikan diagnosis suatu penyakit dengan
prognosis yang tidak baik, atau menyampaikan rencana
terapi yang mengandung resiko yang tinggi
 PENYAMPAIAN BERITA BURUK
YANG KURANG TEPAT ITU ANTARA
LAIN SEBAGAI BERIKUT

1. Menunda penyampaian berita buruk sampai saat yang

dianggap tepat
2. Membiarkan pasien menyimpulkan sendiri
3. Membungkus berita buruk
4. Banyak memberi alasan
PENYAMPAIAN BERITA BURUK SECARA
LANGSUNG

1. Tahap 1. Penyampaian berita buruk

2. Tahap 2. Penurunan Tingkat Frustasi
3. Tahap 3. Pemecahan Persoalan
 PENYAMPAIAN BERITA BURUK
DENGAN METODE SPIKES

Metode SPIKES mengacu pada enam tahap

dalam penyampaian berita buruk yaitu sebagai
berikut :

1. SETTING UP the interview

2. Assesing the Patient’s PERCEPTION
3. Obtaining the patient’s INVITATION
4. Giving KNOWLEDGE and information to the patient
5. Adressing the patient’s EMOTIONS with emphatic
responses
6. STRATEGY and SUMMARY