Hello!

Keputusan Pembelian dan Tempat Pembelian

Terbaik diambil oleh Konsumen
Kelompok :
Birgitta Vitania T. Talik (A021191067)
Muhammad Alwi Abdilla (A021191131)
Nurul Fitri Rahmadani Sb. (A021191181)

-
-
-
Hi! -
Proses Keputusan Pembelian Oleh Konsumen

Proses keputusan pembelian dimulai apabila konsumen menyadari suatu

masalah atau kebutuhan terhadap suatu produk yang diinginkan. Proses
pembelian menggambarkan alasan mengapa seseorang lebih menyukai,
memilih dan membeli suatu produk dengan merek tertentu.
Proses keputusan pembelian terdiri dari lima tahapan yaitu:

1. Pengenalan Masalah

2. Pencarian Informasi

3. Evaluasi Alternatif

4. Keputusan Membeli

5. Evaluasi Pasca Pembelian

Keputusan Membeli yang Direncanakan Sepenuhnya,
Tidak Direncanakan dan Pembelian yang
Direncanakan Sebagian

• Perencanaan yang terencana sepenuhnya

• Pembelian yang separuh terencana
• Pembelian yang tidak terencana
Sumber Pembelian dan Penentuan Pilihannya
A. Sumber-Sumber Pembelian Intern :
1. Motivasi
2. Belajar
3. Kepribadian

B. Sumber-sumber Pembelian ekstern :

4. Kebudayaan
5. Kelompok sosial dan refrensi
6. Keluarga
 Thank you!

Hello!