Dasar
Peraturan Menteri PAN-RB No. 11
01
Perpres Nomor 81 Thn 2010 ttg
Grand Design RB 2010 – 2025
03
Thn 2015 ttg Road Map RB 2015 –
2019
02
Thn 2012 ttg Pedoman 04
Thn 2015 ttg Pedoman Sun SOP
AP
PENATAAN
TATA LAKSANA
9 1 Salah satu Penekanan
2 Kemen PAN-RB
8 3
Kegiatan :
7
6 5
4 Penyusunan Peta Proses Bisnis, SOP,
SOP AP di Lingkungan TNI AD
Melanjutkan Peningkatan Sistem
e-government MENINGKATKAN
Keterbukaan informasi publik “INDEKS RB TNI”
ASOPS KASAD
Ketua Bidang Tata Laksana
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 3
MARKAS
BESAR P E N G E RT I A N
ANGKATAN DARAT
SOP AP
M’BANTU
PENELUSURAN
THD
KESALAHAN”
PROSEDURAL
MENGURANGI
TINGKAT
KESALAHAN
STANDARISASI MANFAAT
SOP AP JAMIN
KONSISTENSI
HINDARI
TUMPANG
TINDIH
TUGAS
MEMBERIKAN
INFORMASI
TINGKATKAN
EFISIENSI
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 5
MARKAS
BESAR PENYUSUNAN DOK SOP
ANGKATAN DARAT
AP
Dokumen SOP AP merupakan Dok berisi prosedur standar yg secara
keseluruhan membentuk proses, meliputi :
1 Unsur Dokumentasi :
a. Halaman Judul
b. Keputusan Kasatker/Komandan
c. Daftar isi/Lampiran Keputusan
d. Penjelasan Singkat
2 Unsur Prosedur :
a. Identitas
b. Flowchart
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 6
PENYUSUNAN DOK SOP
AP
identitas
HAL keputusan Daftar isi penjelasan
JUDUL
Flow chart
DOKUMEN sop ap
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 7
CONTOH HALAMAN JUDUL SOP AP
Nama Satuan
Lambang Satuan
Judul SOP AP
Pengesahan
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 8
CONTOH HALAMAN KEP KASATKER/DAN
MARKAS
BESAR
ANGKATAN DARAT
TENTARA NASIONAL INDONESIA 5. Keputusan Kasad Nomor Kep/430/ IX/2013 tanggal 31 Oktober
MARKAS BESAR ANGKATAN DARAT
2013 tentang Petunjuk Administrasi tentang Administasi Umum
TNI AD;
MEMUTUSKAN
tentang
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ADMINISTRASI PEMERINTAHAN Menetapkan : 1. Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan Staf
STAF UMUM OPERASI TNI ANGKATAN DARAT Umum Operasi TNI Angkatan Darat sebagaimana tercantum
dalam lampiran yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari
KEPALA STAF ANGKATAN DARAT,
Keputusan ini.
Menimbang : bahwa dalam rangka mengoptimalkan pelaksanaan tugas, wewenang, 2. Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi
dan tanggung jawab personel Staf Umum Operasi TNI Angkatan Darat Pemerintahan Staf Umum Operasi TNI Angkatan Darat ini
dalam pencapaian suatu organisasi sesuai dengan kebijakan digunakan sebagai pedoman bagi personel di lingkungan Staf
Reformasi Birokrasi, perlu menetapkan Keputusan Kepala Staf Umum Operasi TNI Angkatan Darat dalam bekerja sesuai
Angkatan Darat tentang Standar Operasional Prosedur Administrasi dengan prosedur standar yang telah ditetapkan.
Pemerintahan Staf Umum Operasi TNI Angkatan Darat.
3. Hal-hal yang berhubungan dengan perkembangan keadaan dan
Mengingat : 1. Peraturan Presiden Nomor 10 Tahun 2010 tentang Susunan memerlukan pengaturan lebih lanjut akan diatur dengan
Organisasi Tentara Nasional Indonesia sebagaimana telah keputusan tersendiri.
diubah dengan Peraturan Presiden Nomor 62 Tahun 2016
4. Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.
tentang Perubahan atas Peraturan Presiden Nomor 10 Tahun
2010 tentang Susunan Organisasi Tentara Nasional Indonesia;
4. Peraturan Kepala Staf Angkatan Darat Nomor 38 Tahun 2016 tentang Susunan Moch. Fachrudin ,S.SOS
Organisasi dan Tugas Staf Umum Operasi Mayor Jenderal TNI
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 9
MARKAS
BESAR
CONTOH LAMPIRAN KEP (DAFTAR ISI)
ANGKATAN DARAT
MARKAS BESAR ANGKATAN DARAT Lampiran Keputusan Kasad
STAF UMUM OPERASI Nomor / / VII/2018
Tanggal Juli 2018
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 10
CONTOH HALAMAN PENJELASAN PENGGUNAAN
PENJELASAN SINGKAT PENGGUNAAN 3. Definisi. (penjelasan istilah yang ada dalam SOP AP terkait)
tentang a. Paban. Adalah seorang Pamen Angkatan Darat berpangkat
SOP AP di lingkungan Staf Umum Operasi TNI AD Kolonel, merupakan pembantu Asops Kasad yang
bertanggungjawab menyelenggarakan kegiatan sesuai bidangnya
1. Ruang Lingkup. (tujuan dari pembuatan SOP AP terkait) masing-masing;
a. Tujuan dibuatnya SOP AP ini adalah menyamakan b. Pabandya. Adalah seorang Pamen Angkatan Darat
perbedaan pemahaman dan variasi format dokumen SOP AP berpangkat Letnan Kolonel, merupakan Perwira Pembantu Madya
yang dihasilkan, sehingga memudahkan dalam mengidentifikasi, yang bertanggungjawab menyelenggarakan dan mendukung
menyusun, mendokumentasikan, mengembangkan, memonitor kegiatan sesuai bidangnya masing-masing kepada Paban;
serta mengevaluasi SOP AP sesuai dengan tugas dan fungsi;
c. Pabanda. Adalah seorang Perwira Angkatan Darat berpangkat
b. Disamping merupakan kebutuhan organisasi SOP AP ini Mayor/Kapten, merupakan Perwira Pembantu Muda yang
dibuat guna memperlancar pelaksanaan tugas dan fungsi sehari- bertanggungjawab mendukung dan menyiapkan kegiatan sesuai
hari satuan di lingkungan TNI AD. bidangnya masing-masing kepada Pabandya;
2. Ringkasan. (dituliskan ringkasan dari tiap bagian SOP AP d. Rakernis. Adalah forum rapat koordinasi antar pejabat yang
terkait) membidangi suatu bidang yang sama guna melaksanakan program
kerja.
a. Spaban I/Ren. Pembuatan SOP AP di lingkungan
Spaban I/Ren Sopsad merupakan kumpulan proses kegiatan e. Dst. Menyesuaikan istilah yang ada dalam SOP AP tiap
perencanaan bidang operasi TNI AD yang mencakup kegiatan satuan yang dibuat)
yang dimulai dari penanganan surat masuk AD hingga prosedur
kerja yang besar seperti penyusunan laporan Evaluasi
Pelaksanaan Progja dan Anggaran Bidang Operasi TNI AD.
b. dst.
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 11
MARKAS
BESAR CONTOH LEMBAR IDENTITAS
ANGKATAN DARAT
NO SOP AP (nomor prosedur suai dgn tata
naskah dinas yg b’laku di ling TNI)
LOG0 & NAMA SATUAN
TGL P’BUATAN (tgl selesainya SOP AP dibuat,
bkn tgl dimulainya p’buatan)
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 12
MARKAS
BESAR F O R M AT & S Y M B O L
ANGKATAN DARAT
F L O W C H A RT
FORMAT Diagram alur bercabang dengan asumsi bahwa prosedur pelaks tugas
dan fungsi pemerintahan terdiri dari banyak giat (lebih dari sepuluh) dan perlu beberapa
pengambilan keputusan.
SIMBOL yg digunakan dlm diagram alur bercabang :
4 symbol dasar flowcharts
1 symbol penghubung ganti halaman
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 13
TATA CARA PENGISIAN FLOWCHART
MARKAS
BESAR
ANGKATAN DARAT
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 14
Surat perijinan melaksanakan Wasgiat dan wasurta (ttd
Asops). PELAKSANA MUTU BAKU
K
N PADYA-
PABAN
KAUR BAUR BATIMI SPRI
KEGIATAN PABAN DA KAPOK KAUR KA WAASO SPRI E
O I/REN
3/MINT
MINTU
MINSU MINTU MIN TU TUUD
N WAASO
PS ASOPS
ASOPS KELENGKAPAN WKT OUTPUT
UROPS RTA ROPS URTU PS T
ROPS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
1. Memerintahkan kepada Pabandya - Progja 5 menit - Perintah
3/Minturops untuk membuat surat
perijinan pelaksanaan Wasgiat.
2. - Progja 5 menit - Perintah
Memerintahkan Pabandaminturops
untuk menyiapkan surat perijinan.
3. Menyiapkan konsep surat perijinan - Komputer 15 - Perintah
- Referensi menit
dan memerintahkan Kaurminsurta
untuk menyiapkan bahan terkait.
4. - Komputer 15 - Bahan/data
Menyiapkan bahan terkait dan - Referensi menit
menyerahkan kepada
Pabandamintur ops.
5. - Komputer 30 Bahan/da
Membuat konsep surat perijinan dan - Referensi
-
menyerahkan kepada Pabandya - Bahan/data
menit ta
3/Minturops.
6. Mengoreksi konsep surat perijinan, - Referensi 15 - Konsep
- Bahan/data
apabila Ya memerintahkan Baur menit surat
TDK
YA
1
MARKAS
BESAR SIMBOL KAPSUL (SIMBOL
ANGKATAN DARAT
1)
(Terminator)
Simbol Ketiga (awal - akhir)
Melambangkan mulainya giat (pemicu/start) & akhir giat
(penutup/finish)
Penulisan anak panah yg menyertai harus suai kaidah utk mulai
(pemicu) arah panah ke bawah terlebih dahulu dan untuk penutup
arah panah harus dari atas simbol kapsul
Prinsip yg digunakan adalah kegiatan mulai simbol kapsul harus
dari ujung kiri sesuai urutannya tidak ada yang dari tengah
ataupun ujung kanan
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 16
MARKAS
BESAR P E N E R A PA N S I M B O L
ANGKATAN DARAT
Tidak Ada
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 17
MARKAS
BESAR S I M B O L K O TA K ( S I M B O L
ANGKATAN DARAT
2)
(Process)
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 18
MARKAS
BESAR P E N E R A PA N S I M B O L
ANGKATAN DARAT
K O TA K
× Diikuti simbol di sebelah × Diikuti simbol di bawah × Diikuti simbol di sebelah
kiri kanan
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 19
SIMBOL BELAH KETUPAT ( S I M B O L
MARKAS
BESAR
3)
ANGKATAN DARAT
(Decision)
Melambangkan giat pengambilan keputusan (adanya
alternatif: ya-tidak, lengkap-tidak, sesuai-tidak, dsb)
Penulisan anak panah yang menyertai harus sesuai kaidah
tetapi lebih fleksibel dibandingkan simbol kotak
Prinsip yg digunakan adl satu aktivitas satu aktor & satu
simbol kecuali pengambilan kep yg dilakukan dlm suatu
forum bersama (rapat) dilambangkan dgn tanda kotak
(proses)
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 20
MARKAS
BESAR PENERAPAN SIMBOL BELAH
ANGKATAN DARAT
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 21
MARKAS
BESAR SIMBOL ANAK
ANGKATAN DARAT
SO PA N A H ( S I M B O L 4 )
(Arrow)
P
Simbol Kelima (Arah Proses)
AP
Melambangkan arah proses giat dr satu simbol ke simbol selanjutnya
Penulisan simbol anak panah suai kaidah yg berlaku pada simbol yg dihubungkan;
Prinsip yg digunakan :
- Pertama, arah anak panah selalu jatuh dari atas menuju ke sisi atas tengah
simbol, kecuali untuk arah anak panah balikan yang tergantung pada
kondisi yang dihadapi: bisa dari bawah ke atas dan bisa dari sisi
kanan ataupun kiri
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 23
MARKAS
BESAR P E N E R A PA N S I M B O L PA N A H
ANGKATAN DARAT
×Bersilangan
I N GAT
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 24
MARKAS
BESAR SIMBOL SEGI LIMA
ANGKATAN DARAT
(SIMBOL 5)
(Off-page connector)
Simbol Keempat (penghubung)
Melambangkan penghubung flowcharts yg terputus krn ganti halaman
Penulisan simbol didahului dgn anak panah dr simbol sebelumnya pd
halaman yg terputus dan diteruskan dgn anak panah menuju simbol
berikutnya pada halaman berikutnya dan berlaku sebaliknya utk
panah balikan
Prinsip yang digunakan apabila hanya satu anak panah
menghubung simbol segi lima maka tidak perlu ditulis no. Apabila
menghubungkan lebih dari satu anak panah maka diberikan no.
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 25
MARKAS
BESAR P E N E R A PA N S I M B O L S E G I
ANGKATAN DARAT
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 26
MARKAS
BESAR
PENEKANAN....
ANGKATAN DARAT
3. SOP AP perlu terus menerus dievaluasi agar prosedur” dlm organisasi selalu merujuk pd akuntabilitas
kinerja yg baik.
4. Evaluasi SOP AP scr reguler dilaks dlm kurun wkt 1 thn & scr insidentil dpt dilakukan sesuai kebutuhan
organisasi.
5. Perbaikan berkelanjutan, bahwa pelaks SOP AP hrs t’buka thd penyempurnaan” u/ m’peroleh prosedur yg
bnr” efisien & efektif.
NO INKOR
1. Pedomani beban kerja pd orgas Baru
2. Pedomani bujuk terkait (cth : uraian tgs tg jwb di masing-masing Satuan (Tuud))
MARKAS
BESAR PERMENPAN NO 35 THN 2012
ANGKATAN DARAT
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 29
MARKAS
BESAR PERMENPAN NO 35 THN 2012
ANGKATAN DARAT
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 30
MARKAS
BESAR KODEFIKASI LEMBAR IDENTITAS
ANGKATAN DARAT
BALAKPUS :
STAF UMUM :
KOTAMABIN :
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 31
K O D E F I K A S I N O S O P A P PA D A L E M B A R I D E N T I TA S
MARKAS
BESAR
ANGKATAN DARAT
S O S I A L I S A S I S TA N D A R O P E R A S I O N A L P R O S E D U R A D M I N I S T R A S I P E M E R I N TA H A N 32