Komunikasi

Nama Anggota Kelompok :

1. Oris Andrian (202214014)
2. Desy Alvina Putri Jatmiko (202214018)
3. Theresia Cavila Orince Riti (202214024)
4. Grisela (202214041)
5. Catharina Novita Dominica Ketik (202214043)

Kelas : Manajemen A
Pengertian Komunikasi
Komunikasi adalah bagian penting yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan manusia
sebagai makhluk sosial. Dengan berkomunikasi, manusia dapat saling berhubungan satu sama lain,
baik dalam kehiduapan sehari-hari di rumah tangga, di tempat pekerjaan, di pasar, dalam
masyarakat, atau dimana saja manusia berada. Tidak ada manusia yang tidak akan terlibat dalam
komunikasi.

Pengertian komunikasi menurut para ahli :

•Menurut james af stone
Pengertian komunikasi adalah suatu proses pada seseorang yang berusaha untuk
memberikan pengertian dan informasi dengan cara menyampaikan pesan kepada
orang lain.
•Menurut william f glueck
Definisi komunikasi dapat dibagi menjadi dengan dua bentuk, yaitu: komunikasi
antarpribadi (interpersonal communications), yaitu proses saling bertukar informasi
serta pemindahan pengertian antara dua individu atau lebih di dalam suatu kelompok
kecil manusia.
•Komunikasi dalam organisasi (organization communications)
Yaitu proses di mana pembicara memberikan informasi secara sistematis dan
memindahkan pengertian kepada orang-orang di dalam organisasi dan juga kepada
orang-orang dan lembaga-lembaga di luar organisasi namun masih terkait dengan
organisasi tersebut.
Tujuan dari komunikasi
01
Untuk memastikan informasi
atau pesan dari komunikator
dapat dimengerti oleh orang
lain atau komunikan.
02 03
Agar dapat mengenal Agar pendapat diterima
orang lain karena oleh orang lain karena
dengan adanya interaksi komunikasi secara
dan komunikasi maka persuasif seringkali
setiap orang dapat dilakukan untuk
saling mengenali dan menyampaikan gagasan
memahami satu sama atau ide seseorang
lain. pada orang lain
Jenis-jenis komunikasi :
1. Berdasarkan Cara Penyampaiannya:
-Komunikasi verbal atau lisan adalah komunikasi yang terjalin secara langsung
tanpa adanya jarak yang berarti.
-Komunikasi tertulis adalah komunikasi dengan media yang ditulis, biasanya
dilakukan melalui aplikasi atau media teknologi.
2. Komunikasi Berdasarkan Maksud dan Tujuannya :
-Komunikasi dapat juga dibedakan berdasarkan maksud dan tujuan dari
komunikator. Kemauan dari komunikator merupakan faktor utama dalam proses
penyampaian pesan. Beberapa jenis komunikasi berdasarkan maksud diantaranya
adalah:
• Pidato
• pemberian saran atau kritik
• memberikan perintah
• memberikan ceramah
• Wawancara
3. Komunikasi Berdasarkan Ruang Lingkupnya
-Komunikasi internal adalah komunikasi berada dalam batas ruang lingkup
organisasi di mana interaksi hanya terjadi antar individu di dalam organisasi itu saja. Komunikasi
internal ini dapat dibagi menjadi dua bagian, yaitu komunikasi vertikal dan komunikasi
horizontal
-Komunikasi eksternal ini merupakan jenis komunikasi yang dilakukan sebuah
organisasi kepada publik.
Fungsi Komunikasi yang baik
1. Sebagai Informasi
Komunikasi menyajikan sebuah informasi yang dibutuhkan oleh setiap individu atau kelompok
dalam mengambil sebuah keputusan serta meneruskan data untuk menilai beberapa pilihan
sebelum akhirnya diputuskan.

2. Sebagai Kendali
Komunikasi berperan penting untuk mengontrol perilaku manusia baik secara perorangan
maupun kelompok melalui beberapa cara yang wajib untuk dipatuhi semua pihak.

3. Sebagai Motivasi
komunikasi dapat menjadi suatu motivasi melalui penjelasan yang dilakukan para motivator.
 Keuntungan
memiliki kemampuan
komunikasi yang baik 
1. Building trust
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dapat menumbuhkan kepercayaan dengan
orang lain.

2. Preventing and resolving problems

Kemampuan komunikasi yang baik dapat memainkan peran besar dalam penyelesaian
konflik dan mencegah munculnya potensi konflik. 

3. Increases engagement
Kemampuan komunikasi dan kepercayaan diri yang terbangun  dapat
meningkatkan kesepahaman satu sama lain.

4. Improves productivity
Keuntungan paling utama dari kemampuan komunikasi yang baik adalah
meningkatnya produktivitas. 
Faktor Penunjang Komunikasi
1. Penampilan yang menarik
Orang akan lebih menyenangi apabila mereka berkomunikasi dengan orang yang
secara fisik memiliki penampilan yang menarik, walaupun hal ini bisa saja tidak akan berlangsung
selamanya

2. Intonasi yang baik

• Orang akan lebih mudah menerima komunikasi yang dilakukan dengan tempo atau
yang relative pelan, khususnya bagi mereka yang memiliki kecepatan berpikir relative
sedang

3. Bahasa tubuh yang wajar

Penggunaan bahasa tubuh yang wajar, atau tidak dilebih-lebihkan merupakan salah satu
hal lain yang bisa dilakukan untuk membuat komunikasi yang kita lakukan jadi lebih baik. 

4. Percaya diri
Percaya diri bisa membuat kita melakukan komunikasi dengan bahasa tubuh yang tepat,
tempo yang baik dan berbagai macam keunggulan lainnya

5. Senyum
Senyum adalah salah satu jenis bahasa tubuh yang memudahkan kita dalam melakukan
komunikasi.
6. Gerakan tangan yang mendukung
Salah satu jenis bahasa tubuh yang baik untuk dilakukan adalah dengan memanfaatkan gerakan
tangan yang mendukung penjelasan atau proses komunikasi yang kita miliki. 

7. Media komunikasi tidak bermasalah

Jika media komunikasi berfungsi dengan baik, maka kita bisa melakukan komunikasi dengan lancar
dan tentunya akan mempermudah komunikan dalam memahami komunikasi yang kita lakukan.

8. Kesamaan Bahasa
Apabila bahasa yang kita miliki berbeda, walaupun dalam taraf dialek atau
kecenderungan pemilihan kata, tentunya komunikasi yang kita lakukan tidak akan selancar
apabila kita memiliki bahasa yang sama.

9. Kesamaan pengetahuan
Dengan memiliki pengetahuan yang sama tentang topik yang dibicarakan, maka komunikan
ataupun komunikator bisa merespons dengan cepat dan tepat.

10. Empati yang baik

Empati membuat komunikator bisa memahami komunikan dan sebaliknya, sehingga
komunikasi yang mereka lakukan bisa saling menyesuaikan dengan lawan bicara mereka dan
mengurangi tingkat kesenjangan yang ada di antara komunikator dan komunikan.
11. Gangguan komunikasi yang sedikit
Rendahnya tingkat gangguan komunikasi dari eksternal atau dari lingkungan merupakan
salah satu faktor penunjang komunikasi yang utama.

12. Suasana lingkungan yang mendukung

Apabila suasana lingkungan kita mendukung untuk melakukan komunikasi dengan
seseorang, maka kita bisa melakukan komunikasi dengan lancer.

13. Hubungan yang baik

Jika kita memiliki relasi yang baik dengan orang lain, maka akan lebih mudah untuk
berkomunikasi.
 12 cara untuk seseorang dapat meningkatkan kemampuan
komunikasi secara efektif

1 2 3 4 5 6

Menjadi pendengar yang Pahami dengan siapa Menunjukkan bahasa Ketahui waktu dan Awali dan akhiri
baik kamu bicara Berbicara langsung percakapan dengan
tubuh yang baik tempat yang tepat
ke intinya topik yang kamu bahas
untuk berbicara

7 8 9 10 11 12

Meminta masukan dan Kurangi Melatih

Perhatikan detail Perhatikan kualitas Gunakan kata-
saran mengandalkan visual kelengkapan dan
suara dan nada kata yang akurat
bicara sesuai konteks kejelasan pesan
 Gangguan atau distorsi dalam komunikasi disebabkan oleh
beberapa faktor
1. Perbedaan budaya

2. Gangguan fisik

3. Gangguan semantik

4. Tidak adanya umpan balik

5. Perbedaan status

6. Pesan campuran

7. Bahasa

8. Lingkungan

9. Banjir informasi

10. Media komunikasi

Sumber :
https://mediaindonesia.com/humaniora/441010/apa-sih-yang-dimaksud-dengan-komunikasi
https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-dengan-komunikasi/75539/3
https://pintek.id/blog/cara-berkomunikasi-yang-baik/
https://pakarkomunikasi.com/faktor-penunjang-komunikasi
https://idcloudhost.com/pengertian-komunikasi-fungsi-manfaat-tujuan-dan-tips-tricknya/
https://pakarkomunikasi.com/faktor-penyebab-distorsi-dalam-komunikasi
https://www.ekrut.com/media/kemampuan-komunikasi