PUBLIK
MANAJEMEN
KRITIK
•Manajemen……?
•Mengelola /mengatur
•Kritik…..?
1
• kecaman untuk memberikan penilaian
•tanggapan., pendapat
Manajemen
Kritik
Pidato / Secara umum ada 3 reaksi
Presentasi dalam menerima kritik:
1. Menerima/setuju
2. Menolak
3. Negosiasi
3
Manajemen Kritik konstruktif biasanya
Kritik menggunakan teknik Sandwich Ex:
Pidato / Feedback Method (SFM) ® Pujian: saya suka presentasi anda
Presentasi Positif-negatif-positif hari ini, powerpoint-nya menarik.
4
Manajemen
Kritik
Pidato / Kritik sebaiknya……
Presentasi
5
Adakalahnya kritik itu…….?
ISI CARA
6
Tips
mengelola Menerima kritik
kritik dalam
1. Tetap tenang
aktivitas
2. Dengarkan dengan baik
komunikasi
3. Ucapkan terima kasih
publik
4. Minta saran
Memberi kritik
7
8