tebakgambar.

com
tebakgambar.com
 Creative
Problem Solving
Setiap masalah adalah anugerah.
Tanpanya kita tidak akan berkembang.
-Tony Robbins-
Anita Kristiana, M.Psi., Psikolog, CEC
IG @anitapastelblue @coach_anitakristiana @iris_harapan

o Certified Executive Coach: Leadership,

Career & Love
o Pendiri IRIS (untuk KDRT)
o 16 tahun profesional di Human Capital,
Psikososial dan Pendidikan
o Narasumber Coaching & KSE di PGP & PSP
o Leadership Development Lead untuk
mahasiswa
o Konselor
o Penyanyi Klasik
Anita Kristiana, M.Psi., Psikolog, CEC
IG @anitapastelblue @coach_anitakristiana @iris_harapan

o Seorang introvert, maniak cerita detektif,

pecinta yang hangat, penjaga keluarga
o Biru-merah by color code
o Kejujuran, Keadilan, Kasih by VIA CS
o Percaya pada kebaikan & pentingnya teladan
o Berharap dan belajar menjadi pemimpin
yang hebat
o Ingin selalu membantu orang untuk menjadi
versi terbaik dirinya
Waktunya refleksi 

Sudah siap?
 1 kata tentangmu
Tulis di Chatbox ya

Gambarkan dirimu dalam

1 kata
 Masih 1 kata

Dalam 1 kata:
www.kahoot.it
Kamu ingin jadi kru
Kampus Mengajar yang
seperti apa? 8085197
 Untuk mencapai tujuan dan
menjadi seorang yang
mengatasi rintangan, apa saja
yang harus kamu miliki?

Apa tujuan kamu

mendaftar menjadi Kru
Kampus Mengajar?
Refleksi Diri 1 Yang sudah saya miliki…

Untuk mencapai tujuan kamu

dan mengatasi semua
rintangan…

2 Yang belum saya miliki dan

masih ingin saya tingkatkan…
 Kenapa penting untuk bisa
mengatasi masalah?
Karena diperlukan untuk mencapai tujuan.

Yuk “Problem solving is a basic and essential

open mic! life skill”-CCMIT-

“Leaders think and talk about the solutions.

Followers think and talk about the
problems”-Brian Tracy-
Problem Solving?
 Problem solving?

Mengatasi permasalahan sampai selesai

hingga mencapai tujuan, dengan risiko
yang minimal bahkan menciptakan
peluang baru.
 Apa yang harus dimiliki
seorang problem solver?
Yuk
open mic!
Seorang Problem Solver
“Jika peralatan kita hanya palu, maka setiap masalah akan
terlihat seperti paku” (Abraham Maslow)

Berorientasi Pantang Berdasar Data Terus Belajar

Solusi Menyerah dan Fakta

Sungguh mau Gigih, motivasi Membuat Rendah hati, mau

mencapai tujuan, internal, bangkit kesimpulan hanya mendengarkan
ingin dan fokus setelah jatuh, maju berdasarkan data, orang lain,
mencari solusi terus, dapat fakta, hasil meningkatkan
menyesuaikan diri klarifikasi, etc. kemampuan diri,
(bambu) tanpa asumsi/ berani mencoba
asosiasi
 Creative Problem Solving?

Alex Osborn (1940s)

and nurtured at
Buffalo State College
and the Creative
Education Foundation
www.creativeeducationfoundation.org
 Tanyakan ke diri kita:

1
Tujuan kita apa/ke
mana? 1. Clarify
2 Bagaimana
data/faktanya? Apa
masalahnya?
PERJELAS TUJUAN,
Apa penyebab/akar MASALAH
3 & AKAR MASALAH
masalahnya?
DENGAN DATA

“Kalau saya punya 1 jam untuk selesaikan

masalah, saya akan gunakan 55 menit
menentukan masalah dan 5 menit untuk
menentukan solusi, ”
-Albert Einstein-
 Perjelas Tujuan dan Masalah

Tujuan kita apa/ke Membantu guru beradaptasi

1 1
mana? dengan teknologi dalam proses
pembelajaran.
2 Bagaimana
data/faktanya? Apa 2 - 7 dari 10 guru tidak hadir
masalahnya? dalam pembekalan teknologi
- Menurut kepala sekolah,
3
Apa penyebab/akar mereka belum paham
masalahnya? teknologi. Menurut mereka?

- Sehari-hari, guru-guru
tersebut kurang ramah kepada
kru Kampus Mengajar
3 Analisa Akar Masalah
Guru tidak datang di
pembekalan teknologi dan
tidak ramah kepada kru KM

Guru tidak ingin menggunakan

teknologi

Guru tidak paham teknologi

Guru takut terlihat tidak kompeten

Guru takut kehilangan pekerjaan

 3 Analisa Akar Masalah
Berempati: Guru tidak datang di
pembekalan teknologi dan
Lakukan riset sederhana, tidak ramah kepada kru KM
tanyakan kepada pihak-pihak
kunci (kepsek, rekan guru, Guru tidak ingin menggunakan
guru yang bersangkutan, teknologi
kepala SDM, dsb)
Guru tidak paham teknologi
Cari tahu pain yang dirasakan
dan gain yang diharapkan
Guru takut terlihat tidak kompeten

Guru takut kehilangan pekerjaan

 2. Ideate
Brainstorming alternatif
solusi untuk akar masalah
Gali ide-ide untuk menjawab
tantangan/masalah
Bebaskan ide tanpa
penilaian dan saringan
(berpikir divergen)
 Eksplorasi ide-ide yang mungkin
Guru tidak datang di
pembekalan teknologi dan
tidak ramah kepada kru KM
Guru tidak ingin menggunakan
teknologi
Guru tidak paham teknologi
Guru takut terlihat tidak kompeten
Guru takut kehilangan pekerjaan
Beri kepastian mereka tidak akan
kehilangan pekerjaan karena belajar
teknologi
Komitmen dan komunikasi dari kepala
sekolah
Latihan dilakukan tertutup di luar jam
belajar siswa
Latihan dilakukan khusus kepada 7 orang
tersebut
Latihan dilakukan individual/ privat
Dsb
 3. Develop
Rumuskan solusi Beri rating untuk tiap ide
(berpikir konvergen) atau urutkan dalam ranking

Kelompokkan ide-ide ke dalam Pilih ide yang sesuai dengan

pengategorian tertentu (misal: tujuan dan sumber daya,
teknis, komunikasi, pihak-pihak matangkan/perkuat ide tersebut
kunci, dsb)
 Eksplorasi ide-ide yang mungkin
Beri kepastian mereka tidak akan kehilangan
pekerjaan karena belajar teknologi Rasa aman
Komitmen dan komunikasi dari kepala sekolah

Latihan dilakukan tertutup di luar jam belajar

siswa

Latihan dilakukan khusus kepada 7 orang

tersebut Efektivitas
Latihan dilakukan individual/ privat pelatihan
Dsb
 Eksplorasi ide-ide yang mungkin
Beri kepastian mereka tidak akan kehilangan
pekerjaan karena belajar teknologi
1
Komitmen dan komunikasi dari kepala sekolah

Latihan dilakukan tertutup di luar jam belajar

siswa
2
Latihan dilakukan khusus kepada 7 orang
tersebut

Latihan dilakukan individual/ privat

3
Dsb
4. Implement 1 Petakan situasi penerimaan, siapa
yang akan mendukung dan tidak

Membuat rencana tindakan dan Komunikasikan kepada pihak-

melaksanakannya 2
pihak kunci, dan sepakati rencana
tindakan yang menjadi solusi

3 Lakukan!
Tips Komunikasi Mulai dengan Apa untungnya
tenang dan bagi dia
intensi baik membahas ini?

Komunikasikan “apa untungnya Usulkan

Sampaikan
bagi dia?”membahas ini alternatif
masalahnya
solusi

Sampaikan permasalahannya
Tutup dengan
Usulkan alternatif solusi harapan dan
komitmen
membantu

Sandwich Technique (modified)

 Pecahkan Masalah Ini

Kru Kampus Mengajar memiliki misi untuk

memotivasi siswa untuk melanjutkan pendidikan
hingga perguruan tinggi. Kondisinya, hanya 70%
yang ingin melanjutkan. Secara khusus, siswa
an. Amri kehadirannya hanya 20%, dan beberapa
kali dilihat guru/teman sedang bermain game di
warnet saat jam sekolah.
 Apa tujuannya?
Apa masalahnya?
Apa kemungkinan akar masalahnya?
(5Whys)

Yuk Potensi/alternatif solusi

nyoba!
Siapa pihak kunci yang dapat
mendukung?
 Setiap orang kreatif. Rendah hati, mau
Kreativitas dapat mendengarkan, terbuka

Prinsip dipelajari pada opsi dan fokus

pada solusi

Utama
CPS
Perlu seimbang Fokus pada “Ya,
antara membebaskan dan” daripada
ide (divergen) “Tidak, tetapi”
dan mengkritisi ide
(konvergen)
Legacy
Masalah ada di setiap
persimpangan

Seberapa kita ingin terlibat dan

berkontribusi untuk dunia?

Buatlah yang terbaik selalu, dan

tinggalkan LEGACY dimanapun
kamu berkarya 
 Terima kasih!

Selamat
bertumbuh!

@anitapastelblue @coach.anitakristiana @iris_harapan