NO.K/P: 020531-06-0191 PROGRAM: 2 DIPLOMA TEKNOLOGI ELEKTRONIK DEFINISI JAMINAN KUALITI Jaminan kualiti adalah satu set aktiviti untuk menjamin kualiti dalam proses yang produknya dibangunkan. KUALITI DARI SUDUT KEHENDAK PELANGGAN Keakuran kepada kehendah pelanggan boleh diselidik dan dapat diukur.
• Ketetapan pada keperluan
• Keperluan mungkin spesifikasi reka bentuk dalaman atau spesifikasi piawai pelanggan luaran