Anggota Kelompok

1. Agam Rahmat Alfathir (02019146589)

2. Hafidz Siddik (020191
3. Alifah Hafidzati Fildzah (020191
4. Adinda Asarini Khairunnisa (020191
5. Oevia Khasanah (020191
Apa itu Gojek?

Gojek merupakan sebuah perusahaan teknologi asal Indonesia yang melayani angkutan melalui jasa ojek.
Perusahaan ini didirikan pada tahun 2010 di Jakarta oleh Nadiem Makarim. Saat ini, gojek telah tersedia di 50
kota di Indonesia
VISI DAN MISI PERUSAHAAN GOJEK
Visi
Membantu memperbaiki struktur transportasi di Indonesia dengan memberikan kemudahan bagi
masyarakat dalam melaksanakan pekerjaan atau kegiatan sehari – hari seperti pengiriman dokumen,
belanja harian dengan menggunakan layanan fasilitas kurir, serta turut menyejahterakan kehidupan tukang
ojek di Indonesia.

Misi
1. Menjadi acuan pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola struktur transportasi roda dua yang baik dengan
menggunakan kemajuan teknologi
2. Memberikan layanan prima dan solusi yang bernilai tambah kepada pelanggan.
3. Membuka lapangan kerja selebar – lebarnya bagi masyarakat Indonesia.
4. Meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap lingkungan dan sosial.
Costumer Segement Gojek
• Pelajar
• Pekerja kantoran
• Wisatawan
• Pengguna transportasi umum
• Pengguna Internet
Value proposition Gojek
DRIVER
TERPILIH DRIVER
BAIK
RATING
HELM
DRIVER BERSIH &
WANGI
Layanan MENCAPAI
Ojek TUJUAN
DI DALAM
Online ARGO PER RESIKO KOTA
KM CELAKA
GAGAL
IMAGE MENAWAR
PICK UP ORDER TIDAK ELITE HARGA
VIA APP WAKTU & KERINGAT
UTK CARI PANGKALAN
Business Model Canvas Gojek
Value Chain Gojek
Infrastruktur Gojek : Planning, Finannce, dan MIS
Manajemen sumber daya manusia
Pengembangan teknologi

M
arg
Prokuremen (Pembelian Atribut Gojek)

n i
Logistik ke dalam Operasi
Operasi Logistik ke luar Pemasaran dan Pelayanan
Penjualan
- - Driver Gojek yang - Daftar layanan dalam - Pengadaan iklan di - Kehandalan pengendara
Vendor
Professional dan ber aplikasi berbagai platform - Pemilihan rute tercepat
Atribut gojek (Helm,
attitude baik - Sistem uang digital seperti di website, - Kenyamanan
Jacket, Masker)
- - SOP (Standar (Go-Pay) instagram, youtube, TV, - Mudah mencari driver
n
Karyawan
i
- Operating Procedure) dll - Layanan Komplain
Quality control

arg
- Transparansi harga - Menjadi sponsor di - Driver ramah
material
Yang digunakan - Quality Control berbagai event
produk - Menawarkan potongan
harga bila melakukan M
pembayaran melalui
Go-Pay

Firm Infrastructure Human Resoce Management

Procurement Technology
Support Activities
1. Firm infrastructure
a. Internal Audit
b. Legal service
c. Staff finance

2. HR Management
a. HRD
b. Training

3. Technology
a. Product development

4. Procurement
a. Purchasing
Analisis SMART Gojek
1. Simple
Analisis simple merupakan komponen dari analisis SMART yang mana bertujuan agar mudah dipahami oleh
semua anggota PT. Gojek Indonesia. Seperti yang diterapkan Gojek pada visinya yang dapat membantu
memperbaiki struktur transportasi di Indonesia, memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam melaksanakan
pekerjaan atau kegiatan sehari – hari.

2. Measurable
Measurable merupakan indikator yang dapat terukur, konkrit, jelas serta mampu menjadi motivasi bagi
karyawan. Dalam perkembangannya, sudah tercatat sejak awal tahun 2015 banyak user mengunduh aplikasi Gojek
dan mencapai 650.000 orang dengan pertumbuhan pengojek mencapai 10.000 orang yang bergabung. Tidak hanya
di wilayah Jabodetabek, Gojek sudah melebarkan sayapnya hingga ke Bali, Bandung, Surabaya, Semarang, dan
Medan.

3. Aplikable
Sejak diluncukannya aplikasi ini pada tahun 2010, Gojek kini telah tumbuh menjadi om-demand mobile
platform dan aplikasi terdepan yang menyediakan berbagai layanan lengkap mulai dari transportasi, logistik,
pembayaran, layan-antar makanan dan berbagai layanan on-demand
4. Reliable
Yang dimaksud reliable disini yaitu bagaiman suatu perusahana dapat menerapkan kebijakan yang sesuai
dengan perkembangan zaman atau sesuai dengan realita yang sedang dijalani. Begitu juga dengan Gojek yang
semakin tahun semakin memperbaiki layanan on-demand Sehingga kebutuhan masyarakat sehari – hari dapat
terpenuhi dengan baik melalui aplikasi..

5. Timeable
Pada tahun 2017, Gojek telah resmi beroperasi di 25 kota besar di Indonesia, termasuk Medan, Batam,
Palembang, Pekanbaru, Jambi, Padang, Bandar, Lampung, Jabodetabek, Bandung, Sukabumi, Yogyakarta,
Semarang, Solo, Surabaya, Gresik, Malang, Sidoarjo, Balikpapan, Samarinda, Pontianak, Banjarmasin, Manado,
Makassar, Denpasar, Mataram dengan rencana pengembangan di kota – kota lainnya pada tahun mendatang.