KOMUNIKASI

LINTAS BUDAYA
1) Ida Ayu Ari Pramana
2) M. Anwar Imanudin
3) Ni Putu Sriyani
4) Nur Fitriani
5) Lalu Adiatma T.H
 POKOK BAHASAN
– Apakah yang dimaksud dengan komunikasi lintas budaya?
– Apakah kaitan komunikasi dengan budaya?
– Bagaimana cara mengenali perbedaan budaya?
– Mengapa kita harus mempelajari komunikasi lintas
budaya?
– Apa sajakah hambatan yang muncul dalam komunikasi
lintas budaya?
– Bagaimanakah cara menghadapi reaksi etnosentris?
 Pengertian Komunikasi
Lintas Budaya
• Sitaram dan Cogdell (1976) : Komunikasi antar budaya adalah
interaksi antara para anggota kebudayaan yang berbeda.
• Carley H.Dood (1982) : Komunikasi antar budaya adalah
pengiriman dan penerimaan pesan-pesan dalam konteks
perbedaan kebudayaan yang menghasilkan efek-efek yang
berbeda.
• Young Yun Kim (1984) : Komunikasi antar budaya adalah
suatu peristiwa yang merujuk dimana orang – orang yang
terlibat di dalamnya baik secara langsung maupun tak tidak
langsung memiliki latar belakang budaya yang berbeda.
Seluruh defenisi diatas dengan jelas menerangkan bahwa
ada penekanan pada perbedaan kebudayaan sebagai faktor
yang menentukan dalam berlangsungnya proses komunikasi
lintas budaya.
Komunikasi antar budaya memang mengakui dan mengurusi
permasalahan mengenai persamaan dan perbedaan dalam
karakteristik kebudayaan antar pelaku-pelaku komunikasi,
tetapi titik perhatian utamanya tetap terhadap proses
komunikasi individu-individu atau kelompok-kelompok yang
berbeda kebudayaan dan mencoba untuk melakukan
interaksi.
Jika ditarik kesimpulan yang lebih singkat dapat dijelaskan
bahwa komunikasi lintas budaya adalah proses mengirimkan
dan menerima pesan bisnis antar individu yang berbeda
budaya.
Kaitan Komunikasi dengan
Budaya
Smith (1966) menerangkan hubungan yang tidak terpisahkan
antara komunikasi dan kebudayaan yang kurang lebih sebagai
berikut:
Kebudayaan merupakan suatu kode atau kumpulan peraturan
yang dipelajari dan dimiliki bersama; untuk mempelajari dan
memiliki bersama diperlukan komunikasi, sedangkan
komunikasi memerlukan kode-kode dan lambang-lambang
yang harus dipelajari dan dimiliki bersama.
 Mengenali Perbedaan
Budaya
Ada beberapa aspek untuk mengenali
perbedaan budaya, yaitu :
a. Nilai – nilai sosial
b. Peran dan Status
c. Adat Pembuatan Keputusan
d. Konsep mengenai waktu
e. Konsep ruang pribadi
f. Konteks budaya
g. Bahasa tubuh
h. Tingkah Laku Sosial dan Sopan
Santun
i. Tingkah laku legal dan etis
j. Budaya perusahaan
 Kenapa sih harus mempelajari
komunikasi lintas budaya???
Beberapa alasannya yaitu :
• untuk menghindari gegar budaya.
• untuk menghindari kesalahpahaman
• untuk mengindari pertentangan budaya yang satu
dengan yang lain.
 Hambatan Komunikasi
Lintas Budaya
• Fisik(Physical)
Hambatan komunikasi semacam ini berasal dari hambatan waktu, lingkungan,
kebutuhan diri, dan juga media fisik.
• Budaya (Cultural)
Hambatan ini berasal dari etnik yang berbeda, agama, dan juga perbedaan
sosial yang ada antara budaya yang satu dengan yang lainnya.
• Persepsi(Perceptual)
Jenis hambatan ini muncul dikarenakan setiap orang memiliki persepsi yang
berbeda-beda mengenai suatu hal. Sehingga untuk mengartikan sesuatu
setiap budaya akan mempunyai pemikiran yang berbeda-beda.
• Motivasi(Motivational)
Hambatan semacam ini berkaitan dengan tingkat motivasi dari pendengar,
maksudnya adalah apakah pendengar yang menerima pesan ingin menerima
pesan tersebut atau apakah pendengar tersebut sedang malas dan tidak
punya motivasi sehingga dapat menjadi hambatan komunikasi.
• Pengalaman(Experiantial)
Experiental adalah jenis hambatan yang terjadi karena setiap individu tidak
memiliki pengalaman hidup yang sama sehingga setiap individu mempunyai
persepsi dan juga konsep yang berbeda-beda dalam melihat sesuatu.
• Emosi(Emotional)
Hal ini berkaitan dengan emosi atau perasaan pribadi dari pendengar.
Apabila emosi pendengar sedang buruk maka hambatan komunikasi yang
terjadi akan semakin besar dan sulit untuk dilalui.
• Bahasa(Linguistic)
Hambatan komunikasi yang berikut ini terjadi apabila pengirim pesan
(sender)dan penerima pesan (receiver) menggunakan bahasa yang berbeda
atau penggunaan kata-kata yang tidak dimengerti oleh penerima pesan.
• Nonverbal
Hambatan nonverbal adalah hambatan komunikasi yang tidak berbentuk
kata-kata tetapi dapat menjadi hambatan komunikasi.
• Kompetisi(Competition)
Hambatan semacam ini muncul apabila penerima pesan sedang melakukan
kegiatan lain sambil mendengarkan
•  
Menghadapi Reaksi Etnosentris

Etnosentris adalah kecendrungan untuk menilai semua

kelompok lain menurut standar, tingkah laku dan tradisi
kelompok sendiri serta memandang kelompok lain lebih
rendah (Bovee fan Thill, 2003:78).
Orang yang etnosentirs sering berpandangan stereotip,
yaitu berusaha memperkirakan tingkah laku atau karakter
individu atas dasar keanggotaan mereka dalam kelompok
atau kelas tertentu.
 Untuk menghindari reaksi etnosentris, dapat
dipergunakan beberapa cara berikut (Haryani,
2001:69)

• Menerapkan asas kesamaan

• Menerapkan kaidah emas
• Menerapkan kaidah timah