PEMASARAN DALAM

E-COMMERS
BAGIAN 1
BISNIS ONLINE KELAS XII
 PENGERTIAN E-COMMERS
• Menurut Triton, e-commers adalah transaksi
perdagangan dimana baik membeli maupun
menjual dilakukan secara elektronik melalui
jaringan internet.
• Menurut Laudon & Laudon, e-commers
adalah suatu proses membeli dan menjual
produk-produk secara elektronik oleh
konsumen dan dari perusahaan ke
perusahaan dengan komputer sebagai
perantara transaksi bisnis.
 Tujuan e-commers
• Tujuan e-commers adalah meningkatkan
keuntungan perusahaan dengan cara yang
efektif dan efisien.
• Efektif artinya penggunaan e-commers dapat
lebih cepat mencapai tujuan
• Efisien artinya penggunaan e-commers
seperti melalui media online relatif tidak
terlalu membutuhkan biaya yang besar.
 Manfaat e-commers
• Aplikasi e-commers memberikan nilai tambah
(value Added) bagi perusahaan atau pebisnis
perorangan yang menggunakannya.
• Nilai tambah yang dimaksud adalah dengan
menggunakan e-commers perusahaan akan
lebih dikenal dunia online
 Manfaat e-commers
a. Media promosi produk
b. Menghemat biaya
c. Informasi tepat waktu
d. Mempersingkat waktu pengiriman uang
e. Konsistensi informasi
f. Pelayanan konsumen yang lebih baik
g. Hubungan pelanggan yang lebih baik
h. Penempatan produk fleksibel
i. Keunggulan kompetitif
j. Kenyamanan dalam berbisnis
 Jenis e-commers

a. Business to Business (B2B)

b. Business to Consumer (B2C)
c. Consumer to Business (C2B)
d. Consumer to Consumer (C2C)
Strategi Pemasaran dalam E-Commers
Strategi E-Commers dibedakan menjadi 2
yaitu:
1. Strategi desain situs
2. Strategi desain model
 1. Strategi Desain Situs
• Tampilan situs sangat mempengaruhi
bagaimana respon konsumen. Hal ini akan
berpengaruh pada minat dan ketertarikan
konsumen dalam melakukan transaksi.
Semakin menarik tampilan situs maka
semakin nyaman juga calon konsumen dalam
melihat situs tersebut
• Ada 2 Stategi Desain situs yang bisa
digunakan yaitu strategi komunikasi dan
strategi transaksional.
Strategi komunikasi (informasi)
Strategi ini digunakan untuk memberikan
informasi tentang perusahaan, produk dan
aktivitas lainnya melalui situs e-commerce.
strategi ini dapat dikembangkan dengan
menempatkan konten situs pada akun media
sosial seperti facebook, twitter, dll
Strategi transaksional (online)
Strategi ini digunakan untuk memberikan
informasi tentang perusahaan, produk dan
aktivitas lainnya dilengkapi fitur pendukungnya.
Dan dapat melakukan transaksi secara online.
 2. Strategi desain model situs

Strategi dasar
Menampilkan gambar, spesifikasi serta
harganya dalam bentuk etalase virtual.
Contoh Ford (www.ford.com) Reebok (
www.reebook.com)
Strategi desain transaksional
Strategi ini menekankan desain situs yang
berbentuk toko online atau etalase virtual,
didalamnya didukung dengan sistem informasi
transaksi yang dapat digunakan oleh konsumen
untuk bertransaksi.
Contoh : eTrade (www.eTrade.com)
Indoritel (indoritel.co.id)
Yahoo!Shooping (shopping.yahoo.com)
Kaskus (kaskus.co.id)
Silahkan dipelajari terlebih dahulu, selanjutnya
buat catatan penting pada buku kalian tentang
materi diatas.
Materi selanjutkan kita selesaikan pada
pertemuan selanjutnya