AKSI PERUBAHAN

Akselerasi Pelayanan Publik Berkelanjutan Ekspor, Impor dan Antar Area

melalui Cilegon Integrated Services (CIS) di dalam Kawasan Pelabuhan
Wilayah Kerja Balai Karantina Pertanian Kelas II Cilegon

Pelatihan Kepemimpinan Administrator Angkatan IV 2022

Arum Kusnila Dewi (07)

 MILESTONE KEGIATAN

Tahapan II Jangka Menengah

Terlaksananya PTSP/PPSA dan Aplikasi CIS
KOORDINASI DAN PELAKSANAAN AKPER
02 05

Maret April
Mei Juni

W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4

01 03 06

Tahapan I Tahapan III Jangka Panjang

EVALUASI DAN PENGEMBANGAN
Persiapan Aksi Perubahan UJI COBA AKSI PERUBAHAN APLIKASI
 SKEMA TIM KERJA

MENTOR

COACH

STAKEHOLDER INTERNAL (BKP Cilegon)

1. Badan Karantina Pertanian (KH,

KT, KKIP dan SESBAN)
2. Subkoordinator KH & KT
3. Tata Usaha
PROJECT LEADER
STAKEHOLDER EKSTERNAL
4. Instansi Terkait (KBS Pelabuhan
operator, KSOP, BC, Pelindo II,
KSKP, KKP, Imigrasi, Pemda)
5. Paramitra (PPJK, agen trevel,
pengurus truk, pemilik barang dll)

TIM EFEKTIF
 
 PROGRAM KEGIATAN
Waktu (Bulan)
No Kegiatan Output
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1Membangun Tim Kerja                       SK Tim
2Menyusun Program Kerja                       Program kerja
3Membangun Sistem dissemnisi gital                       Aplikasi CIS digital
4Uji coba                       feed back
5Evaluasi                       feed back
6Perbaikan                       Penyempurnaan aplikasi
7Sosialisasi                       Dokumentasi
8Penetapan dan Penerapan                       Lounching CIS
9Evaluasi, Perbaikan & Pelaporan                       Laporan
 PELAYANAN PUBLIK

Best Practice….. Komunikasi,

Jejaring dan
Digitalisasi
 KEY SUCCES FACTORS
STREGHT

WEAKNESS
USG OPPORTUNIT
Y

KOMITME
N
THREAT Aplikasi Digital PIMPINAN

Pengembangan SDM
DIAGRAM ALUR APLIKASI Cilegon
Integrated Services (CIS)

PTSP/PPSA (Alur Pelayanan

, Proses Bisnis, SOP, QR-
Code)

Implementasi Ketelusuran
PTSP/PPSA data dan
dan SSMQC daerah asal
IKM QR CODE
PTSP/PPSA
QR CODE
Microchips
Pelabuhan Merak Mas
 KEMANFAATAN AKSI PERUBAHAN

• Indeks kepuasan masyarakat (IKM) secara umum dan terlokus dalam Kawasan
Pelabuhan, tercapainya tingkat IKM di atas standar perjanjain kerja (PK) 84,9%.
• Efisiensi aksi perubahan terwujudnya digitalisasi dalam akselerasi pelayanan ekspor,
impor dan antar area sehingga layanan lebih cepat, akurat, tertelusur data status
kesehatan media pembawa dari asal, profil pengguna jasa dan terukur penurunan biaya
dalam percepatan layanan
• Efektivitas aksi perubahan terwujudnya akselerasi pelayanan ekspor, impor dan antar
area yang cepat, mudah, transparan, terukur sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan, mulai dari tahap permohonan sampai dengan terbitnya sertifkat.
• Pakta Integritas dan dukungan oleh stakeholder terwujudnya dalam akselerasi
pelayanan ekspor impor dan anatar area dan terimplementasinya stategi nasional
pencegahan korupsi dalam kawasan Pelabuhan.
 SESUDAH AKSI PERUBAHAN

SEBELUM AKSI PERUBAHAN

Terima Kasih