PENGERTIAN

PEMASARAN JASA PENDIDIKAN

DiPresentasikan oleh :
Halfa Lathifunnisa (202022002)
 PENGERTIAN

Pemasaran merupakan suatu proses sosial dan managerial di mana individu dan
kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan,
menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain. Pemasaran tidak hanya
berfungsi menyampaikan produk atau jasa hingga sampai ke tangan konsumen, tetapi
bagaimana produk atau jasa tersebut dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan
dengan menghasilkan laba.

Sedangkan jasa pendidikan suatu proses dan manjerial yang didalamnya individu atau
kelompok melakukan aktivitas yang tidak berwujud, berisi menuntun anak mencapai
kedewasaan jasmani dan rohani dalam interkasi dengan lingkungan.
 Pemasaran jasa pendidikan adalah sebuah proses social dan mangerial untuk
mendapatkan apa yang dibutuhkan dan diinginkan melalui penciptaan penawaran,
pertukaran produk yang bernilai dengan bidang lain dalam bidang pendidikan.
Pelayanan pemasaran dalam dunia pendidikan adalah menawarkan mutu layanan
intelektual dan pembentukkan watak secara menyeluruh. Pemasaran jasa
pendidikan juga meliputi aktivitas dan alat untuk mempromosikan
sekolah/madrasah secara konsisten dan efektif sebagai pilihan pendidikan terbaik
bagi peserta didik dan orang tua/wali yang merupakan asset bagi masyarakat
 Alat pemasaran jasa pendidikan
1. Brosur
Suatu alat untuk promosi barang, jasa dan lain-lain yang terbuat berasal dari kertas yang dimana
didalmnya terkandung sejumlah info dan terhitung penawaran jasa atau produk.

2. Surat kabar
Suatu penerbitan yang ringan, biasanya dicetak pada kertas berbiaya rendah yang disebut kertas
koran, yang berisi berita-berita terkini dalam berbagai topik.

3. Periklanan
Bentuk komunikasi pemasaran yaitu aktifitas pemasaran yang berusaha menyebar informasi,
mempengaruhi, membujuk atau meningatkan sasaran pemasaran atau Lembaga

4. Situs website Lembaga pendidikan

Sebagai media masyarakat, peserta didik ataupun tenaga pendidikan untuk mencari informasi
seputar sekolah dari dalam website tersebut, bisa sebagai salah satu sarana pendukung kegiatan
belajar mengajar
Produk Jasa Pendidikan

1. Jasa Kurikuler
2. Jasa Penelitian
3. Jasa Ekstrakulikuer
4. Jasa Pengembangan Kehidupan Bermasyarakat
5. Jasa Administrasi/keuangan
6. Jasa Layanan Khusus/bombongan konseling
 TUJUAN

1. Memberi informasi kepada masyarakat tentang produk-produk Lembaga

pendidikan
2. Meningkatkan minat dan ketertarikan masyarakat
3. Membedakan produk Lembaga pendidikan dengan Lembaga pendoidikan yang
lain
4. Memberikan penilaian lebih pada masyarakat dengan produk yang ditawarkan
5. Memenuhi misi sekolah dengan tingkat keberhasilan yang besar
6. Meningkatkan kepuasaan pelanggan jasa pendidikan
7. Meningkatkan ketertarikan terhadap sumber daya pendidikan
8. Meningkatkan efesiensi pada aktiivitas pemasaran jas pendidikn
 Prinsip Pemasaran Jasa Pendidikan
PRICE

PRODUCT Harga dalam konteks jasa pendidikan PLACE

adalah seluruh biaya yang dikeluarkan
untuk mendapatkan jasa pendidikan
produk adalah jasa yang ditawarkan
yang ditawarkan. Elemen harga
kepada pelanggan berupa reputasi,
pendidikan dipertimbangkan mengenai
prospek dan variasi pilihan. Lembaga Dalam konteks jasa pendidikan
penetapan harga SPP, investasi
pendidikan yang mampu memenangkan madrasah place adalah lokasi sekolah
bangunan, laboratorium dan lain-lain.
persaingan jasa pendidikan adalah yang berada. Lokasi sekolah sedikit banyak
dapat menawarkan reputasi, prospek, menjadi prefensi calon pelanggan dalam
mutu pendidikan yang baik, prospek dan menentukan pilihannya. Lokasi yang
peluang yang cerah bagi para siswa strategis, nyaman dan mudah dijangkau
untuk menentukan pilihan-pilihan yang akan menjadi daya tarik tersendiri.
diinginkannya
 Lanjutan… Prinsip Pemasaran Jasa Pendidikan
Promotion
Promosi adalah kegiatan mengkomunikasikan
penjualan produk dipasaran yang berhubungan
langsung dengan masyarakat. Promosi bertujuan
untuk memberikan informasi dan meyakinkan
konsumen akan manfaat produk yang dihasilkan .
People
people dalam konteks pendidikan adalah orang-orang yang
terlibat dalam proses penyamaian jasa pendidikan seperti
tata usaha, kepala sekolah, guru dan karyawan. Sumber daya
pendidik dan kependidikan ini sangat penting bahkan
menjadi ujung tombak dalam proses pemberian layanan
pendidikan kepada para siswa.
Physical evendance
dalah lingkungan fisik tempat jasa diciptakan
dan langsung berinteraksi dengan
konsumennya. Contoh keputusan-keputusan
yang dibuat oleh pemberi jasa mengenai desain
dan tata letak gedung seperti desain kelas,
gedung sekolah, perpustakaan, lapangan
olahraga dan lain-lain.
Procces
Proses adalah prosedur atau mekanisme dalam rangkaian
aktivitas untuk menyampaikan jasa dari produsen ke
konsumen. Dalam konteks jasa pendidikan proses adalah
proses pendidikan yang mendukung terselanggaranya proses
kegiatan belajar mengajar guna terbentuknya produk/lulusan
yang diinginkan (Imam Machali, 2015: 408-412).
 Langkah-langkah strategis pemasaran jasa
pendidikan di lembaga pendidikan Islam:
1. Identifikasi pasar
Mengidentifikasi dan menganalisis pasar untuk mengetahui kondisi dan ekspetasi pasar termasyk atribut-
atribut pendidikan yang menjadi kepentingan konsumen pendidikan

2. Segmentasi pasar dan positioning

Segmentasi pasar membagi pasar menjadi kelompok pembeli yang dibedakan menjadi kelompok pembeli,
karakteristik, atau tingkah laku yang mungkin membutuhkan produk yang berbeda. Sedangkan
positioning adalah karakteristik dan pembedaan produk yang nyata yang memudahkan konsumen untuk
membedakan produk jasa antara satu lembaga dengan lembaga yang lain.

3. Diferensi produk
Diferensiasi yakni melakukan penawaran yang berbeda dibandingkan penawaran competitor.

4. Pelayanan sekolah
Pelayanan sekolah terlihat sebagai apa yang diharapkan konsumen.
 Prosedur kegiatan pemasaran
Melakukan analisis situai Analisis SWOT adalah teknik perencanaan strategi untuk bisnis
atau suatu proyek. Metode ini mempertimbangkan faktor internal
(SWOT) dan eksternal guna menyusun strategi bisnis yang efektif.

Tujuan pemasaran dalam pendidikan itu sendiri antara lain:

memberi informasi kepada masyarakat tentang produk-produk
Menetapkan Tujuan /sasaran lembaga pendidikan,meningkatkan minat dan ketertarikan
masyarakat pada produk lembaga pendidikan,

Menyusun Strategi dan Promosi, krativitas, konsistensi, perecanaan, anggaran, branding,

Program customer relationship

Melakukan koordinasi dan Mengendalikan lagi strategi pemasaran yang sudah dijalankan
pengendalian sejak awal, lalu dikoordinasi dengan sebaik mungkin
 KUNCI SUKSES PEMASARAN JASA PENDIDIKAN

1. Memperbaharui jasa pendidikan yang ditawarkan

2. Melokalisasi sitem titik pelayanan (point of service) jasa
pendidikan
3. Melakukan kontrak jasa pendidikan untuk mengikat pelanggan
4. Menggunakan kekuatan informasi jasa pendidikan
5. Menentukan nilai strategis jasa pendidikan bagi pelanggan
 KESIMPULAN

Pendidikan merupakan investasi masa depan yang penting, oleh karna itu sangat dibutuhkan
adanya kualitas pendidikan yang baik. Salah satu kualitas pendidikan yang baik didasari dengan
adanya tenaga kependidikan yang baik pula, oleh karna itu pemasaran jasa pendidikan sangat
diperlukan di dalam Lembaga pendidikan, yang didalamnya terdapat unsur-unsur, strategi dan
komponen juga prinsip yang dapat bermanfaat bagi konsumpen pendidikan income maupun
outputnya. Bauran pemasaran juga merupakan alat bagi pemasar yang terdiri dari prinsip-prinsip
pemasaran jasa pendidikan.
 DAFTAR PUSTAKA

file:///C:/Users/ASUS/Downloads/5492-9277-1-SM%20(1).pdf

cademia.edu/31671682/Pemasaran_Jasa_Pendidikan

ps://www.info.populix.co/post/analisis-swot-adalah

Sekian, Terimakasih