KOMUNIKASI

PENDAHULUAN
• Komunikasi ada di mana-mana dan 70 %
waktu kita digunakan untuk komunikasi
• Dengan komunikasi bisa menumbuhkan hal
yang positif maupun negatif
• Komunikasi begitu penting, meluas dan begitu
akrab dengan kehidupan kita sehingga kita
merasa tidak perlu belajar komunikasi
 APA ITU KOMUNIKASI?
• Upaya untuk membuat pendapat,
menyatakan perasaan, menyampaikan
informasi dsb, agar diketahui atau
dipahami oleh orang lain
• Kemampuan untuk mengungkapkan
keinginan, ide, perasaan, fikiran atau
pendapat seseorang sehingga dapat
mengerti dan dimengerti oleh orang lain.
 PENGERTIAN KOMUNIKASI

• Proses penyampaian
informasi, gagasan,
emosi untuk mencapai
sesuatu bersama
• Pertukaran pesan agar
tercapai pemahaman
yang sama tentang
pandangan, gagasan dan
pengalaman
 komunikasi
• Hovland dkk:
komunikasi adalah
proses
perpindahan/transmisi
stimulus dari individu
satu ke individu lain
untuk merubah
perilakunya
(menimbulkan
respon).
Pengertian komunikasi menurut Kamus
Behavioral Science:

1) Penyampaian perubahan energi dari

satu tempat ke tempat lain; misal: dalam
sistem saraf atau penyampaian
gelombang suara
2) Penyampaian atau penerimaan sinyal
oleh organisme
3) Pesan yang disampaikan
4) Proses yang dilakukan oleh suatu sistem
untuk mempengaruhi sistem yang lain
melalui pengaturan sinyal2 yang akan
disampaikan
5) Pengaruh satu wilayah persona ke
persona yang lain sehingga perubahan
dalam satu wilayah menimbulkan
perubahan pada wilayah lain
6) Pesan pasien kepada pemberi terapi
Komunikasi merupakan transaksi
yang berkelanjutan, karena dalam
proses komunikasi terdapat stimulus
dan respon.
Ketika seseorang memberikan respon
secara langsung terjadi pemberian
makna.
Pemaknaan itu meliputi
penggambaran situasi dan
pemahaman terhadap lawan bicara.
 Unsur Komunikasi
Ada lima unsur komunikasi yaitu
• Siapa  Komunikator (sumber);
Adalah individu tertentu atau
kelompok yang mengirimkan pesan
atau informasi kepada
individu/kelompok lain.

• Mengatakan apa  Pesan;

• Adalah informasi atau maksud yang
disampaikan atau dikirimkan.
Pengirimannya bisa memakai pesan
verbal (kata-kata) maupun non-verbal
(isyarat, tanda).
 Unsur komunikasi(2)
• Kepada siapa  Komunikan (penerima);
• Individu atau kelompok tertentu yang merupakan
sasaran pengiriman pesan (pada orang tua/dosen,
teman/anak kecil)

• Melalui saluran yang mana  Saluran/Media;

• Adalah alat untuk membawa pesan dari sumber ke
penerima (telp/HP, radio, tv)

• Dengan dampak apa  Dampak/Tujuan.

• Adalah akibat dari suatu proses komunikasi.
Dampak komunikasi umumnya terbagi atas dampak
kognisi (pengetahuan), afeksi (perasaan) dan konasi
(perilaku).
 Prinsip-Prinsip Komunikasi
• Komunikasi itu bersifat timbal balik. Antara
pengirim dan penerima saling bertukar
pesan,
• Komunikasi itu bersifat simbolik. Ketika kita
berkomunikasi kita menggunakan simbol-
simbol (bahasa) yang sangat berpengaruh
terhadap makna pesan yang ingin
disampaikan
• Komunikasi itu mengenal konteks orang,
tempat dan waktu. Berkomunikasi dengan
orang tua, dosen berbeda dengan
berkomunikasi dengan teman, anak kecil.
Berkomunikasi di tempat kerja berbeda
dengan komunikasi di kantin, misalnya.
Menyampaikan suatu pesan memerlukan
timing yang tepat.
 Proses komunikasi

• Proses penyampaian pesan dari seseorang

(pengirim) kepada orang lain (penerima)
dengan maksud menerima umpan balik
 MANFAAT KOMUNIKASI
• Membantu pertumbuhan kepribadian yang
sehat
• Membantu memenuhi kebutuhan hidup
• Mengembangkan hubungan interpersonal
 KOMUNIKASI EFEKTIF
KOMUNIKASI VERBAL DAN NON
VERBAL
7%
Kata-kata

55%
BahasaTubuh
38%
Nada suara

(Mechribian dan Ferris)

 KOMUNIKASI NON VERBAL
“Penyampaian pesan dengan
gestures/isyarat, gerak-gerik, barang,
expressions”
– Repetition; Pengulangan pesan dari individu dilakukan
dengan verbal
– Contradiction; pertentangan pesan dari individu untuk
disampaikan
– Substitution; Pengganti dari pesan
– Complementing; Melengkapi pesan verbal
– Accenting; Penekanan yang digaris bawahi
 FAKTOR-FAKTOR YG MEMPENGARUHI
KELANCARAN/HAMBATAN BERKOMUNIKASI

• Pengetahuan
• Pengalaman
• Intelegensi
• Kepribadian
• Budaya
• Biologis;
kelainan mulut,
gagap, cadel
 CIRI-CIRI KOMUNAKSI
TDK EFEKTIF

 Bertele-tele
 Malu-malu
 Marah-marah
 Maksud yg disampaikan tdk jelas
 Tersembunyi maksud pesan
 Non verbal
 Satu arah
 Tidak responsive
 Tidak nyambung
 Tidak terbuka
 TUGAS
• Buatlah sebuah cerita tentang
pengalaman mahasiswa yang berperan
penting dalam sebuah Event / kegiatan /
organisasi. Ceritakan bagaimana
komunikasi dialami dalam mensukseskan
kegiatan tersebut.
Terima kasih