Konsep Komunikasi

Shinta Ika Sandhi, S. SiT., M. Kes

Pengertian komunikasi

Taylor, 1993 :

Merupakan suatu proses pertukaran

informasi atau proses pemberian arti
sesuatu. => berarti dalam komunikasi
terjadi penambahan pengertian antara
pemberi informasi dengan penerima
informasi sehingga mendapatkan
pengetahuan.
 Lanjuut..
• Yuwono (1985) :
kegiatan mengajukan pengertian yang
diinginkan dari pengirim informasi kepada
penerima informasi dan menimbulkan
tingkah laku yang diinginkan penerima
informasi.
• Merupakan seni penyampaiaan informasi
(pesan, ide, sikap, atau gagasan) dari
komunikator atau penyampaian berita,
untuk mengubah serta membentuk
perilaku komunikan atau penerima berita
(pola, sikap, pandangan, dan
pemahamannya), kepola dan pemahaman
yang dikehendaki bersama.
 Tujuan Komunikasi

Supaya yang disampaikan komunikator dapat

dimengerti oleh komunikan

Agar dapat memahami orang lain

Agar pendapat kita diterima orang lain

Menggerakkan orang lain untuk melakukan sesuatu

 Unsur Komunikasi

Komunikator Pesan Media Komunikan Feedback

Lingkungan

7
 Komponen Komunikasi

1. Pengirim pesan

●
Adalah encoder, yaitu seseorang yang mempunyai inisiatif untuk menyampaikan pesan kepada
orang lain dimana pesan tersebut disampaikan secara verbal maupun nonverbal.

2. Penerima pesan

●
Adalah decoder, yaitu seseorang yang menerima pesan. Pengiriman dan penerimaan pesan
terjadi secara bersamaan dan merupakan aktivitas dari pengirim pesan dan penerima pesan.
3. Pesan

●
Adalah informasi yang dikirim oleh pengirim pesan dan diterima oleh penerima pesan. Pesan
yang efektif adalah pesan yang jelas dan terorganisasi serta diekspresikan oleh pengirim pesan.

4. Variabel pesan

●
Meliputi komunikasi verbal dan nonverbal, bunyi, ketrampilan komunikasi,
penempatan, media, umpan balik dan lingkungan
 Variabel Pesan meliputi :

Komunikasi Bahasa merupakan ekspresi ide atau perasaan. Kata-kata

●

merupakan alat atau simbol yang dipakai untuk mengekspresikan

ide atau perasaan, mengembangkan dan membangkitkan respons
verbal emosional, atau menguraikan objek, observasi dan ingatan

Komunikasi non ●
Merupakan penyampaian pesan
verbal tanpa menggunakan kata-kata.

Suara atau ●
Bunyi mengacu pada sistem komunikasi untuk
menghindari penyampaian pesan yang tidak
bunyi akurat.
Ketrampilan komunikasi

●
Meliputi kemampuan pengirim dan penerima pesan untuk mengobservasi, mendengar, mengklarifikasi dan
memvalidasi arti pesan.

Media

●
Merupakan channel sensory yang membawa pesan. Channel sensory meliputi pendengaran, penglihatan, peraba, perasa
dan penciuman. Sebagai contoh, bidan melalui channel sensory penglihatan, melihat air mata klien.

Penempatan

●
Mengacu pada tempat atau lokasi dimana komunikasi berlangsung
Umpan balik
Merupakan proses lanjutan dari pesan yang diterima.
Penerima pesan akan memberikan tanggapan atau
pesan kembali kepada pengirim pesan.

Lingkungan
Proses komunikasi dipengaruhi oleh
lingkungan internal dan eksternal.
 Proses komunikasi
• PRESPEKTIF PSIKOLOGI
Ketika KOMUNIKATOR berniat akan menyampaikan pesan
dalam dirinya akan terjadi proses ‘ecoding’ (proses
mengemas dan membungkus pikiran dengan bahasa)
 hasil ecoding ditansmisikan kepada KOMUNIKAN

• PRESPEKTIF MEKANIS
Berlangsung saat KOMUNIKATOR menstransfer dengan
bibir atau tangan, pesan sampai tertangkap komunikan.
PROSES KOMUNIKASI
 Faktor
pengha
mbat
Tatanan
Interaksi

Tahap
Peran perkem
bangan

Pengeta Perse
huan
psi.

Emos Latar
belakang
i budaya.
Faktor yang mempengaruhi komunikasi
• Tahap perkembangan.
Bidan menggunakan teknik khusus ketika berkomunikasi
dengan anak sesuai tahap perkembangannya.
• Persepsi.
Merupakan pandangan personal terhadap suatu kejadian.
Perbedaan persepsi dapat menghambat proses
komunikasi.
• Latar belakang budaya.
Sering kali ketika memberikan asuhan, bidan
menggunakan bahasa dan komunikasi yang berbeda.
• Emosi
Merupakan perasaan subjektif mengenai suatu peristiwa. Cara
seseorang berhubungan dan berkomunikasi dengan orang lain
dipengaruhi oleh keadaan emosinya.
• Peran
Gaya komunikasi sesuai dengan peran dan hubungan orang yang
berkomunikasi. Gaya bidan berkomunikasi dengan klien akan
berbeda dengan caranya berbicara dengan dokter, perawat atau
bidan lainnya.
• Tatanan interaksi
Komunikasi interpersonal akan lebih efektif jika dilakukan dalam
suatu lingkungan yang menunjang.
Selain faktor diatas :
Kecakapan.
Terlalu
mendominasi
pembicaraan

Sikap

Indra.
Jarak fisik.
Terimakasih