MATA KULIAH

ORGANISASI DAN MANAJEMEN

* PRINSIP-PRINSIP UMUM
MANAJEMEN DALAM
ADMINISTRASI PELAYALANAN*
 BAB I
PENDAHULUAN
Pokok Program Peningkatan Informasi Kesehatan bertujuan
memantapkan dan mengembangkan sistem informasi kesehatan yang
ada sehingga mampu berfungsi secara berhasil guna dalam arti dapat
memberikan informasi yang akurat, tepat waktu dan dalam bentuk yang
sesuai dengan keperluan. Dalam hal ini yang ingin dicapai ialah agar
secepatnya terbentuk suatu sistem informasi kesehatan yang berhasil
guna dan berdaya guna yang mencakup seluruh jajaran upaya kesehatan,
baik pada tingkat pusat maupun pada tingkat daerah yang mampu
memberikan informasi.
 Sistem Informasi Kesehatan baik pada tingkat
pusat maupun pada tingkat daerah yang mampu
memberikan informasi kepada :
a. Pengelola untuk pengambilan keputusan dalam
perencenaan, penggerakan pelaksanaan,
pengawasan dan pengendalian serta penilaian.
b. Masyarakat agar kemampuan untuk menolong
dirinya dalam bidang kesehatan meningkat.
 Lahirnya paradigma baru rekam medis yang dinamakan sebagai
Manajemen Informasi Kesehayan (MIK) merupakan dampak positif dari
revolusi Tekhnologi Informasi dan Komunikasi (TIK).
Dengan adanya paradigma baru MIK, maka praktisi MIK harus mengerti
tentang peranannya yang besar dalam dunia pelayanan kesehatan.
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan (PERKEMENKES)
No.269/MENKES/PER/III/2008 tentang Rekam Medis, maka seorang
PMIK harus dapat memahami letak, peran dan operasional sistem
pelayanan kesehatan perorangan dalam sistem kesehatan nasional, serta
memahami metode manajemen yang dapat menfasilitasi tercapainya tujuan
dan pelayanan medis yaitu, eficiensi, equity, qualty, adil dan merata,
bermutu dan menyesuaikan sistem informasi pelayanan medis dengan
upaya tercapainya tujuan dari pelayanan medis tersebut.
 KOMPONEN SISTEM INFORMASI KESEHATAN

A. Proses Informasi B. Manajemen Sistem C. Masalah-Masalah Sistem

Informasi Informasi Kesehatan
1. Pengumpulan Data 1. Sumber Daya Sistem 1. Irelevansi informasi yang
2 Pengiriman Data informasi kesehatan didapat dengan kebutuhan
3. Pengolahan Data 2. Aturan-Aturan Organisasi 2. Kualitas data yang kurang
4. Analisa Data 3. Duplikasi data dan tidak
5. Penyajian Informasi efisiennya informasi
4. Tidak tepat waktu dalam
laporkan dan menindaklanjuti
5. Informasinya kurang berguna
 B. Manajemen Sistem Informasi
1. Sumber daya sistem informasi
kesehatan meliputi :
 Orang-orang (Perencana, manajer,
ahli statistik, ahli epidemiologi,
pengumpul data).
 Perangkat keras (Register, telepon,
komputer ).
 Perangkat lunak (Kertas, karbon,
format laporan, program pengolah
data) dan Sumber dana.
2. Aturan-aturan organisasi :
Misalnya : Penggunaan standar
diagnosa dan penanganan, uraian
tugas petugas, prosedur
manajemen distribusi, prosedur
pemiliharaan komputer yang
meningkatkan efisiensi pengguna
sumber daya sistem informasi
 Menurut Bambang (1991) terdapat beberapa masalah pada
sistem informasi kesehatan di Indonesia, antaranya :

1. Data yang harus dicatat dan dilaporkan di unit-unit organisasi

sangat banyak sebagai beban para petugas menjadi berat.
2. Proses pengolahan data menjadi lama sehingga hasil
pengolahan data menjadi tidak tepat waktu ketika disajikan
dan diumpan balikkan.
3. Data yang dikumpulkan terlalu banyak disbanding
kebutuhannya, maka banyak data yang akhirnya tidak
dimanfaatkan.
 Prinsip-prinsip manajemen keterkaitannya dengan
pelayananan informasi kesehatan :
1. Pembagian kerja 5. Kesatuan pergerakan
 Pelaksanaan tugas-tugas dan tanggung jawabnya
 Disesuaikan dengan kemampuan / perlu diarahkan menuju sasarannya  berkaitan
keahliannya. dengan pembagian tugas.
2. Wewenang dan tanggung jawab 6. Mengutamakan kebutuhan organisasi di atas
 Wewenang untuk melaksanakan kebutuhan sendiri
 Mengutamakan kebutuhan organisasi dari pada
pekerjaan. kebutuhan sendiri.
 Wewenang diikuti pertanggungjawaban.  Kebutuhan pribadi tergantung berhasil tidaknya
3. Disiplin kebutuhan organisasi.
 Perasan taat dan patuh terhadap pekerjaan 7. Penggajian pegawai
 Gaji / Upah karyawan adalah kompensasi
yang menjadi tanggung jawabnya. terwujudnya kelancaran dalam pekerjaan.
4. Kesatuan perintah  Karyawan yang meliputi perasaan cemas dan
kekurangan akan sulit berkonsentrasi terhadap tugas
 Kepada siapa harus bertanggungjawab dan kewajibannya sehingga dapat mengakibatkan
sesuai dengan wewenang yang ketidaksempurnaan dalam melakukan pekerjaan.
diperolehnya.
8. Pemusatan
 Pemusatan wewenang menimbulkan
pemusatan tanggung jawab dalam suatu
aktivitas.
9. Hirarki
 Pembagian kerja dilaksanakan oleh atasan
terhadap bawahan.
 Setiap karyawan mengetahui kepada siapa
beliau bertanggung jawab dan dari siapa
beliau mendapat perintah.
10. Ketertiban
 Ketertiban dalam melaksanakan pekerjaan
adalah syarat utama.
 Ketertiban dalam suatu pekerjaan dapat
terwujud apabila seluruh karyawan
berpegang pada kebenaran atasan maupun
bawahan  Disiplin tinggi.
11. Keadilan dan kejujuran
 Keadilan dan kejujuran adalah syarat yang
sudah ditentukan  Tujuan.
 Keadilan dan kejujuran terkait dengan moral
karyawan dan tidak dapat dipisahkan.
12. Stabilitas kondisi
 Setiap aktivitas kestabilitas karyawan harus
diamankan  Pekerjaan berjalan dengan
lancer.
13. Prakarsa
 Prakarsa timbul dalam diri seseorang yang
menggunakan kekuatan piker  Penyelesaian
pekerjaan dengan sebaik-baiknya,
14. Semangat kesatuan dan semangat korp.
 Setiap karyawan harus ada rasa kesatuan yaitu
rasa senasib sepenanggungan  Semangat
kerjasama kebersamaan.
 Sumber-sumber informasi kesehatan :
1. Pendaftaran pasien (Rawat jalan, rawat inap, gawat darurat)
2. Pengolahan berkas Rekam Medis (Rawat jalan, rawat inap, gawat
darurat)
Assembling
Analisis
Indeksing
Penetapan coding (Diagnosa, tindakan)
Penyimpanan
Referensi
Pemusnahan
Pelaporan morbiditas / mortalitas
Pengolahan sensus haram
Indikator RS
Sekian dan terima
kasih