Disampaikan dalam acara :

Seminar dan Sarasehan HPMI DIY

Tanggal 1 Oktober 2019
Oleh : Nuryandari SKM MKes
 CURRICULUM VITAE
Nama : Nuryandari SKM MKes
Pendidikan :
Akper Bdg, SKM Undip, Magister Manajemen RS UGM
Pengalaman Kerja :
1. Perawat ICU, Kepala Seksi, Kepala Bidang, Ketua Komite
Keperawatan RSUP Dr Sardjito Yk.
2. Direktur , Ketua Senat AKPER YKY Yk.
3. Dosen Manajemen Keperawatan
4. Surveior, Pembimbing Akeditasi RS KARS
Pengalaman Organisasi :
1. Ketua PPNI Komisariat RSUP Dr Sardjito
2. Ketua Bidang Pelayanan, Anggota Dewan Pertimbangan
PPNI DIY
3. Wakil Ketua, Ketua HPMI DIY
TUJUAN dan MATERI
TUJUAN
Peserta memahami peran nya sebagai
Perawat Manajer, kompetensi Perawat
Manajer dan SNARS ed 1.1 dalam rangka
turut mensukseskan akreditasi RS
MATERI
1. Perawat Manajer
2. Kompetensi Perawat Manajer
3. SNARS ed 1.1
PENGERTIAN
MANAJER :
(Siagian) Orang yang memiliki sebuah
kemampuan maupun keterampilan guna
memperoleh suatu hasil dalam upaya untuk
mencapai tujuan melalui tindakan kerja orang
lain
Seorang anggota organisasi yang bertugas
mengarahkan, memadukan, mengawasi dan
mengkoordinasikan pekerjaan –pekerjaan yang
dilakukan oleh anggota organisasi yang lain. Para
manajer ini bekerja dalam sebuah organisasi
Manajer mempunyai suatu tanggung jawab
langsung atas sekelompok orang di dalam suatu
bidang tugas/departemen
PENGERTIAN
PERAWAT MANAJER :
Seorang perawat yang memiliki sebuah
kemampuan maupun keterampilan guna
memperoleh suatu hasil dalam upaya untuk
mencapai tujuan melalui tindakan kerja
staf yang ada di satuan kerjanya
Seorang Perawat yang ada didalam organisasi
yang bertugas mengarahkan, memadukan,
mengawasi dan mengkoordinasikan
pekerjaan –pekerjaan yang dilakukan oleh
staf yang ada di satuan kerjanya
PENGERTIAN
PERAN : ( Parta Ibeng, Juli 2019)
Rangkaian perilaku yang diharapkan dari
seseorang dengan berdasarkan posisi sosial, baik
itu dengan secara formal maupun informal

Tindakan yang diharapkan dari seseorang yang

dilakukan individu atau sekelompok orang
dalam suatu kejadian atau peristiwa dan
merupakan suatu pembentukan tingkah laku
yang diharapkan dari seseorang yang
mempunyai kedudukan di masyarakat
TINGKAT MANAJER

Manajer
Puncak

Manajer
Menengah

Manajer lini
Pertama

Karyawan
Non Manajerial
KETERAMPILAN MANAJER
Menurut Robert L.Katz :
Setiap Manajer memerlukan minimal 3 keterampilan
dasar :
1. Keterampilan konseptual (Conceptional skill )
2. Keterampilan berhubungan dengan orang lain
(Humanity Skill)
3. Keterampilan teknis ( Technical Skill)
Ricky W. Griffin Menambahkan keterampilan
dasar yang harus ada pada manajer, yaitu:
4. Keterampilan manajemen waktu
5. Keterampilan membuat keputusan
Proporsi Fungsi Manajer

Aktuating
Planing
36%
20%

Organizing Control
20% 24%
Ketrampilan Manajer Lini vs manajer Puncak
Manajer puncak
Manajer lini

Conceptual
Conceptual skill

Tecnical skill Tecnical

Human skill Human

 KEMAMPUAN MANAJER
DLM KONSEP & SKILLS
Manaj.Puncak Konsep

Manaj.Menengah

Manaj.Lini Skills

2015 MANAJEMEN KEP KEPEMIMPINAN

NURYANDARI 12
FUNGSI DAN TUGAS MANAJER
1. Menjadi pemimpin organisasi
2. Mengatur dan melakukan pengendalian organisasi
3. Melakukan pengembangan terhadap organisasi yang dia
pimpin
4. Melakukan penyelesaian masalah yang sedang dihadapi
5. Melakukan pengawasan dan pengendalian organisasi
6. Menumbuhkan kepercayaan terhadap bawahannya atau
kliennya
7. Meningkatkan rasa tanggung jawab terhadap pekerjaannya
8. Melakukan evaluasi kegiatan yang dilakukan organisasi
9. Melakukan pengembangan dan menggali sumber daya yang
ada pada organisasi.
 MANAJER EFEKTIF
1. Berperan sbg.pemimpin dlm kelompok
2. Aktif dlm perencanaan
3. Beri pengarahan pd.staf
4. Monitor pekerjaan staf
u/mempertahankan kualitas produksi
5. Beri reward pd produksi yg berkualitas,
6. Beri kesempatan staf berkembang
7. Cukupi fasilitas termasuk adm & SDM

2015 MANAJEMEN KEP KEPEMIMPINAN

NURYANDARI 14
PENGERTIAN KOMPETENSI
Standar Kompetensi Kerja Nasional
Indonesia (SKKNI)
Pernyataan tentang bagaimana seseorang dapat
mendemonstrasikan : pengetahuan,
keterampilan dan sikapnya ditempa kerja sesuai
dengan standar industri atau sesuai dengan
persyaratan yang ditetapkan oleh tempat kerja
(Association K.U.Leuven)
Pengintegrasian dari pengetahuan, keterampilan
dan sikap yang memungkinkan untuk
melaksanakan satu cara yang efektif
 APA YG DIMAKSUD DENGAN
KOMPETENSI (PPNI)
COMPETENCIES ARE THE COMBINATION OF KNOWLEDGE, SKILL AND
CHARACTERISTICS NEEDED TO EFFECTIVELLY PERFORM A ROLE IN
ORGANIZATION AND USE AS A HUMAN RESOURECE TOOL FOR:
SELECTION, TRAINING & DEVELOPMENT, APPRAISAL & SUCCESSION
PLANNING (A.D.LUCIA, 1999)

KOMPETENSI ADALAH PENGETAHUAN, KETRAMPILAN, SIKAP DAN

‘JUDGMENT/PERTIMBANGAN YANG TERINTEGRASI YANG HARUS
DIMILIKI/DIPERSYARATKAN UNTUK MELAKUKAN TINDAKAN SECARA AMAN
DALAM LINGKUP PRAKTIK KEPERAWATAN INDIVIDU

KOMPETENSI SEORANG PERAWAT ADALAH SESUATU YANG DITAMPILKAN

SECARA MENYELURUH OLEH SEORANG PERAWAT DALAM MEMBERIKAN
PELAYANAN PROFESIONAL KEPADA KLIEN, MENCAKUP PENGETAHUAN,
KETRAMPILAN DAN PERTIMBANGAN YANG DIPERSYARATKAN
DALAM SITUASI PRAKTEK.
KOMPETEN

KOMPETEN DIARTIKAN KEMAMPUAN DAN

KEWENANGAN YANG DIMILIKI OLEH
SESEORANG UNTUK MELAKUKAN SUATU
PEKERJAAN, YANG DIDASARI OLEH
PENGETAHUAN, KETRAMPILAN DAN
SIKAP SESUAI PENAMPILAN KERJA YANG
DITETAPKAN
 APA YANG DIMAKSUD
STANDAR KOMPETENSI
Standar Kompetensi adalah perumusan
tentang kemampuan yang harus dimiliki
seseorang untuk melakukan suatu tugas
atau pekerjaan yang didasari atas
pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja
sesuai dengan unjuk kerja yang
dipersyaratkan.
 STANDAR KOMPETENSI
PERAWAT MANAJER INDONESIA

Masih dalam proses pembahasan

oleh PPNI Pusat
 AKREDITASI
RUMAH SAKIT

MANAJEMEN KEP KEPEMIMPINAN

2015 NURYANDARI 22
SEJARAH REVOLUSI INDUSTRI
1. Mechanization ------→ Menggunakan tenaga air,
uap
2. Elektricity -----→ Menggunakan mesin (mobil
dll)

3. Computer -----→ Komputer dan robot

&Automation
4. Cyber Physical ---- → System internet I.T (SIMRS,
system- SISMADAK,dll)

5. I.T Berkembang pesat→ Operasi pasien jarak jauh

 IMPLIKASI
1. Perubahan perilaku pasien
2. Perubahan pola asuhan pasien -→
dukungan ICT
3. Perubahan budaya mutu dan
Keselamatan pasien
4. Perubahan pola komunikasi
PPAdengan pasien
5. dll
 Contoh
1. MRT kereta api di jakarta tanpa pengemudi
2. Mobil tanpa pengemudi saat acara asian
game
3. Parade Mobil tanpa sopir tidak ada insiden
4. Operasi pasien jarak jauh terlaksana
dengan lancar
5. dll
 IRONISNYA
Pembayaran asuransi kurang lancar
RM di RS masih manual
Belum ada SIM RS
dll
 ASUHAN PASIEN 4.0
DEFINISI :
Adalah asuhan yang terkini, modern dan
distandarkan dalam SNARS ed 1 yang :
1. Berbasis PCC -→ Patient Centred Care
dan asuhan pasien terintegrasi
2. Dilaksanakan oleh PPA sebagai Tim,
berkolaborasi
3. Asuhan pasien didokumentasikan
terintegrasi melalui I.T dalam SIRSAK
 Snars ed 1
KONSEP PCC (HPK)

Konsep inti Asuhan pasien terintegrasi

1. Integrasi intra dan inter PPA
(AP, SKP,TKRS, MKE)
Perspektif pasien 2. Integrasi inter unit
Perspektif PPA (PAP, ARK, TKRS,MKE)
3. Integrasi PPA – pasien
(HPK,AP, MKE)
Horizontal & vertical integrasi
KONSEP INTI NPATIENT CENTRED
CARE (PCC)
PERSPEKTIF PASIEN PERSPEKTIF PPA
1. Martabat &hormat 1. Berpartner dengan pasien
2. Berbagi informasi 2. PPA sebagai Tim dengan
3. Partisipasi kolaborasi inter
4. Kolaborasi
profesional
3. DPJP adalah clinical
leader
4. Asuhan pasien terintegrasi
 PERUBAHAN SNARS ed 1.1
1. Jumlah Standar dan Elemen penilaian sama dengan
SNARS ed 1
2. Keterangan diperjelas dan ada beberapa
tambahan pada penjelasan.a.l
Identifikasi pasien tambah 1. NIK pasien/no Pasport
sehingga identifikasi pasien menjadi 4
Asesmen awal pasien rawat inap tambah satu
rekonsiliasi obat yang sebelumnya sudah ada
tetapi tdk termasuk awal pasien asesmen dll
3.Ada standar terfokus (HD,ICU dll)
4. Berlaku mulai th 2020
Rencana th 2022 akan terbit SNARS ed 1.2
 POLA PIKIR
RUMAH SAKIT TERHADAP AKREDITASI
1. ADMINISTRATIVE Pimpinan setengah hati
Sekedar memenuhi kewajinan
Pesta kembang api
IKP -→ diabaikan

2. RISK Pimpinan sepenuh hati __> PMKP

MANAGEMENT berjalan dengan baik
SISMADAK telah digunakan
Identifikasi risiko
Monitoring kepatuhan karyawan
terhadap SPO→ asesor internal→
REDOSWKO digunakan
IKP sebagai learning process
 POLA PIKIR
RUMAH SAKIT TERHADAP AKREDITASI
3. QUALITY Komitmen total
IMPROVEMENT PMKP ditekuni dan di jalankan
dengan benar
Pemanfaatan T.I untuk
mendukung pelayanan
SISMADAK dan IMUT
dikerjakan dengan baik dan
benar
IMUT digunakan sebagai upaya
peningkatan mutu
Learning culture
PIMPINAN/DIREKTUR RS
STANDAR NASIONAL AKREDITASI RS EDISI 1

Mengetahui peraturan
perundangan terkait
perumah sakitan

Menyusun regulasi di
tingkat RS

Menjamin kepatuhan staf

melaksanakan regulasi RS

33
 Patuh
PERAN PIMPINAN RS terhadap
DALAM SNARS peraturan
&
perundan
gan RS
PIMPINAN
RS Menetap
kan
regulasi
di RS

Sistem Menjamin
monev kepatuhan
terhadap staf terhadap
implementas regulasi yg
i regulasi yg ditetapkan
ditetapkan oleh
pimp pimpinan
Rangkuman Bab Tata Kelola RS 34
 TAHAPAN KEGIATAN
1. Susun regulasi oleh Tim penyusun regulasi ( R rumah
sakit, R unit kerja, R bersama antar unit ) Lakukan
dengan tehnik SEMI – A dan resosialisasi (P)
2. Implementasikan di unit kerja, lakukan monitoring
bimbingan (D)
3. Lakukan evaluasi/ audit , analiasa secara berkala(S)
4. Lakukan tindak lanjut perbaikan berdasarkan hasil
evaluasi(A)
Lakukan secara berkesinambungan dan terus menerus
(PDSA) ini -→ TQI / CQI
5R
1. R : Regulasi (Kebijakan, Pedoman, Panduan,
SPO, Juknis) nilai hanya 0 atau 10
2. D : Dokumen : Dokumen implementasi di Rekam
Medis dan non rekam medik ( Undangan, Daftar Hadir,
Notulen, Ceck list, Data, Analisa Data, SPK, RKK,
Sertifikat dll)
3. O : Observasi (Bangunan, fasilitas , alat, lingkungan,
pelaksanaan kegiatan dll)
4. S : Simulasi : peragaan prosedur (cuci tangan, BHD,
APAR, Spillkit, Code Blue, Code Red, EWS, SBAR dll)
5. Ko :Konfirmasi : Upaya untuk memastikan
kebenaran/kesesuaian tentang sesuatu hal
6. W : Wawancara (PPA, Petugas, Manajemen, Pasien,
Keluarga, Pengunjung, stake holder, pemilik, pimpinan )
SISMADAK (SISTEM MANAJEMEN DOKUMEN AKREDITASI)
BERLAKU MULAI 1 JANUARI 2018

38
 PERAN PERAWAT MANAJER SANGAT BESAR
UNTUK DAPAT TERCAPAINYA SUKSES AKREDITASI
RUMAH SAKIT
 Wassalamualaikum
ww....

2014 YOU ARE IMPORTANCE

MOTIVASI KERJA NURYANDARI 41