MANAJEMEN INOVASI

SUMBER DAN METODE INOVASI

Disusun oleh :
 Dari Mana Inovasi Berasal?
Suatu inovasi berasal dari berbagai alasan ataupun latar belakang, :

• Peristiwa tak terduga yang dapat berupa kegagalan/ keberhasilan, seperti Amazon.com. Pendiri
Amazon.com Jeff Bezos dulunya bekerja mengumpulkan barang bekas lalu menjualnya secara
offline, akhirnya hal tersebut menginspirasi untuk membuat Amazon.com.

• Adanya kebutuhan proses untuk mendukung proses lain/ produk yang seperti dilakukan oleh
Bank Central Asia (BCA), yang menjadi pelopor pada e-banking.

• Perubahan pasar dan industri akibat regulasi serta perubahan demografi memicu banyak orang
membutuhkan hal yang praktis dan murah. Misalnya, GOJEK.

• Adanya perubahan persepsi yaitu persepsi mengenai apa produk yang baik dan tidak baik dari
segi lingkungan, agama, selera dan trend serta adanya pengetahuan dan teknologi yang baru.
Misalnya, DAIKIN perusahaan asal Jepang yang menjadi pelopor terbentuknya air conditioner
(AC) yang ramah lingkungan.
• Suatu inovasi berupa produk, jasa, proses, maupun organisasi
• Inovasi produk diikuti inovasi proses yang kemudian digambarkan sebagai siklus inovasi
industri.

• Kotler dan Keller, inovasi produk : proses pengenalan produk/ sistem baru yang membawa
kesuksesan ekonomi bagi perusahaan, dan kesuksesan sosial bagi konsumen, serta
komunitas/ lingkungan yang lebih luas.

• Inovasi jasa : perubahan yang berfokus dari solusi jasa yang memberikan nilai tambah kepada
pelanggan. Contoh : BNI Bank pertama di Indonesia yang menerapkan adanya drive thru
ATM.

• Inovasi proses : cara mengembangkan proses produksi sehingga lebih efektif dan efisien.
Contoh : Toyota
• Inovasi dalam sistem produksi : suatu kegiatan untuk melakukan perubahan dalam produksi
supaya dapat menekan biaya produksi dan operasional, memperbanyak jumlah produksi dan
meningkatkan kualitas produk. Misal : perusahaan DELL Computer membuat konsumen
dapat membeli computer dan hardware DELL secara online melalui website.

• Inovasi pemasaran : penerapan metode pemasaran yang baru/ peningkatan signifikan pada
pengemasan/ desain produk, penempatan produk/ harga. Contoh : perusahaan TrueMove
menciptakan iklan yang penuh emosional yang dapat membawa penonton ikut merasakan
emosi pemeran di iklan tersebut.

• Inovasi organisasi : penerapan metode organisasi baru pada praktik bisnis, organisasi tempat
kerja/ hubungan eksternal perusahaan. Misal : Google memberikan fasilitas dan lingkungan
kerja nyaman bagin karyawannya.

• Inovasi manajemen : cara untuk meningkatkan performa manajemen dalam sebuah

organisasi. Misal : General Elektrik di AS menerapkan pengeelolaan bisnis berbasis ilmu
pengetahuan untuk menyempurkan penemuan Thomas Alfa Edison
 Konsep Predator Prey
• Predator prey concept hadir sebagai model kerja yang dapat memberikan bantuan sistematis
untuk memudahkan suatu organisasi dalam meramalkan kesuksesan inovasi yang
berkembang secara efisien dan efektif.

• Konsep dasar predator prey:

Ketergantungan dan evolusi dari tiap stakeholder dalam siklus timbal balik inovasi dimana
“perubahan pada inovasi A menetapkan tempat untuk seleksi alami dari perubahan inovasi B”
dengan mempertimbangkan predator (pihak pemakan=penemuan hal baru) dan prey (pihak yang
dimangsa= teknologi/ sistem dari lawan yang absolut dan using).

• Dari konsep tersebut diharapkan inovasi dapat membangun sebuah komunitas organisasi
dengan tujuan untuk memecahkan masalah tertentu, memberikan superior value kepada
konsumen yang memiliki need, want, dan demand.
 Kelemahan Predator Prey Concept dan Perhitungan
Lotka Volterra
Kelemahan : populasi spesies mangsa akan tumbuh tak terbatas, secara eksponensial, bila tidak
adanya predator.

Lotka Volterra : memberikan solusi mudah untuk perilaku yang tidak realistis dari predator
prey equation dengan mengganti istilah pertumbuhan eksponensial dengan ekspresi
pertumbuhan logistik.
• Need and Want Push?

• Market pull vs technology push?

METODE INOVASI
Metode Inovasi
• Metode inovasi : cara khusus dalam
melakukan suatu inovasi pada
tataran yang luas, sehingga dapat
diterapkan melalui berbagai macam
bentuk, sektor, dan dimensi
• ATM?
• Amati : aktifitas pengamatan
terhadap proses bisnis bersaing
• Tiru : bentuk aksi dari mengamati
dengan memanfaatkan
kelemahannya sebagai peluang.
• Modifikasi : memberikan tambahan
pada produk lawan yang ditiru
supaya berbeda dan lebih menarik.
SCAMPER
• Diperkenalkan pertama kali oleh
Alex Osborne, seorang guru
pelopor kreatifitas tahun 1953 dan
dikembangkan oleh Bob Eberle
1971
• Teknik ini dapat membantu
menghasilkan ide dengan cara
mendorong untuk berfikir tentang
bagaimana cara meningkatkan/
mengembangkan produk, proses,
dan jasa yang sudah ada sehingga
tercipta produk, proses, dan jasa
baru.
 SCAMPER
• Substitute : mengganti bagian dari masalah yang
berkaitan dengan proses maupun hasil dengan
sesuatu yang berbeda.
• Combine : mengombinasikan/ menggabungkan
satu/dua produk, proses/ jasa menjadi produk,
proses/ jasa baru
• Adapt : mengadaptasi produk, proses, dan jasa
lain kedalam produk, proses, dan jasa sehingga
tercipta produk, proses, dan jasa yang baru.
• Modify-magnify-minify : perluasan ide yang dapat
memberikan nilai tambah/ wawasan baru.
• Put and another use : penggunaan produk,
proses dan jasa yang ada untuk aplikasi lain
yang berbeda dari aplikasi penggunaannya.
• Eliminate-elaborate :
Eliminate =berkonsentrasi pada proses
menghilangkan/ menghapus sebagian komponen
produk, proses, dan jasa yang ada ke yang baru.
Elaborate : menambah detail pada produk, proses,
dan jasa yang ada menjadi baru.
• Reverse-rearrange : penyusunan/ penataan
ulang yang berbeda dari komponen/ prosedur
yang sudah ada sehingga dapat memberikan
nilai tambah.
 Desain Thinking
• Tujuan : membantu organisasi tidak hanya dapat mengatasi masalah bisnis
sehari-hari melainkan memperoleh keunggulan kompetitif.
• Desain thinking : proses menciptakan ide-ide baru dan inovatif yang dapat
memecahkan masalah.
• Kerangka kerja desain thinking:

Empathise Define Ideate Prototype Test

Quality Function Deployment
• Pertama kali dikembangkan di Jepang (1996) oleh Dr. Yoji Akao.
• QFD : suatu metode untuk mentransformasikan permintaan dari user menjadi
sebuah design quality untuk menyebarkan function forming quality dan
menyebarkan metode-metode untuk mencapai design quality kedalam sistem,
bagian, komponen, dan elemen-elemen spesifik dalam proses manufaktur
 Matriks
• Matrix Dasar QFD Korelasi

HOW
(Desain Kebutuhan)

I
M
P
WHAT O
Peringkat
(Kebutuhan
R
Matrik Hubungan
T
A
Kompetitor
Konsumen) N
C
E

HOW MUCH
Desain Target
 State of The Art, ICT Innovation
• Apa itu Internet of Thinking
(IOT)?
• Pertama kali dimunculkan oleh Kevin
Ashton (1999).
• IOT : pergeseran paradigma baru di
bidang teknologi informasi, yang mana
IOT terdiri dari kecerdasan buatan/
Artificial Intelligence (AI) , robotic,
sensor, dan control software.
• Cara kerja internet of
thinking
Dengan memanfaatkan sebuah argumentasi
pemrograman yang dimana tiap-tiap perintah
argumennya menghasilkan sebuah interaksi
antara sesame mesin yang terhubung secara
otomatis tanpa campur tangan manusia dalam
jarak berapapun.
• Cara kerja Internet of Thinkings (Carritech):
• Penerapan IOT
• Tantangan penerapan
• Bangunan = sektor industri dan industri
komersial
IOT:
• Energi =sektor suplay/ demand dan minyak/ gas • Skalabilitas
• Rumah tangga = sektor infrastruktur, • Self organizing
keselamatan, dan kenyamanan
• Volume data
• Kesehatan : sektor perawatan dan penelitian

• Transportasi = sektor kendaraan, non kendaraan, • Interpretasi data

sistem transportasi
• Kompleksitas software
• Perdagangan = sektor toko, perhotelan, dan
specialty

• Keamanan = sektor layanan darurat,

infrastruktur umum, peralatan, dan surveilans.

• Teknologi dan jaringan = sektor jaringan

perusahaan dan jaringan publik.
Revolusi Industri 4.0
Pengertian Tujuan
• Revolusi industri 4.0 = era dimana internet • Shorten time to market
dan teknologi berfungsi sebagai teknologi
penghubung untuk mengintegrasikan • Meningkatkan fleksibilitas
objek, manusia, mesin yang canggih, lini
produk, dan proses yang membentuk value • Mendorong efisiensi
chain yang cerdas, terhubung, dan tangkas.
Revolusi Industri 4.0
Karakteristik Revolusi Industri 4.0

• Vertical networking of smart production system

• Horizontal integration via a new generation of global value chain networks

• Through-engineering across the entire value chain

• Acceleration through exponential technologies

Success Story GO-JEK, Perusahaan Ter-
Inovatif di Indonesia
Profil gojek Penghargaan yang diraih GO-JEK
• GO-JEK = perusahaan teknologi karya • GOLDEN RING AWARDS tahun 2015 “The
anak bangsa yang menyediakan berbagai Most Innovative Apps”.
layanan on-demand secara online.
• BANK INDONESIA AWARDS 2017
• Beroperasi di 50 kota di Indonesia
• Top 10 Most Powerful Brand in Indonesia
• 3 nilai utama GO-JEK : kecepatan,
inovasi, dan dampak sosial • Top 3 Brand Performer

• Layanan GO-JEK= 17 layanan • Top 3 Most Powerful Transportation

Rekam Jejak GO-JEK

• 2010-2014 : Gojek berdiri, Go-Ride Sumber Inovasi

menggunakan sistem telepon
• GO-JEK Mengadaptasi konsep online
• 2015 : aplikasi GO-JEK launching= GO- yang ditawarkan MyTeksi/ Grab Taxi/
SEND, GO MART, GO-FOOD, GO- UBER yang ditawarkan dengan
BUSWAY, GO CLEAN, GO-GLAM, GO mengganti kendaraan mobil menjadi
MASSAGE, GO-BOX, GO-TIX. motor sesuai dengan konsisi Jakarta
yang macet dan penuh sesak dengan
• 2016 : GO-CAR, GO-AUTO, GO-MED,
kendaraan bermotor.
GO-PAY, GO-BLUEBIRD, Mendapat
status Unicorn Investasi> USD 550 juta.

• 2017 : GO-BILLS, GO-JEK Akuisisi 3

Fintech Besar Indonesia
GO-JEK Sebagai Financial
Technlogy
• GO-JEK memodifikasi layanan dengan
melakukan magnify yang berguna untuk
memenuhi kebutuhan lain dari pada
konsumen.
• GO-JEK memiliki fitur uang cashless
untuk transaksi yang mudah dan cepat.
• 2018 = GO-PAY menjadi alat transaksi e-
commerce, pembayaran jalan tol, listrik,
pembayaran permainan di Appstore dan
Playstore
GO-JEK dalam Revolusi Industri
4.0
• GO-JEK merupakan perusahaan start-
up yang selalu mengembangkan inovasi
baru pada bisnisnya terbukti telah
membantu masyarakat emmenuhi
kebutuhan konsumsi maupun produksi.
• Pada era industri 4.0 ini, GO-JEK
menjadi perusahaan berbasis teknologi
di Indonesia yang mampu melakukan
inovasi layanan secara terus menerus.
THANK YOU 
• REFERENSI
• Nasution, Arman Hakim, Hermawan
Kertajaya. Inovasi Edisi 1. Yogyakarta: Andi