PENGARUH BRAND

AMBASSADOR Untuk
Brand Image dan keputusan
Pembeli
Kelompok 1 :
Arya Sudrajat
Fahrul Adam
Lungga Islam Setiagama
Brand Ambassador
Brand ambassador adalah orang yang mewakili dan mempromosikan suatu
suatu brand/produk dengan mendukungnya dalam bentuk aktivitas yang sesuai dengan
identitas perusahaan.

Pada dasarnya brand ambassador bertujuan untuk membuat masyarakat semakin

mengenali sebuah produk atau brand. Biasanya sebuah perusahaan yang memiliki
rencana promosi yang besar akan bekerja sama dengan seseorang atau kelompok
tertentu untuk membantu mereka mempromosikan produk, dan orang-orang inilah
disebut dengan brand ambassador. 
Brand Ambassador
Umumnya yang diminta untuk menjadi brand ambassador adalah para
selebriti, influencer, atau individu yang telah diakui kemampuannya sebagai
seorang profesional di suatu bidang.

Namun, nyatanya perusahaan pun tidak bisa sembarangan memilih seseorang

untuk menjadi brand ambassador. Idealnya orang tersebut harus sesuai
dengan identitas dari perusahaan yang akan dipromosikannya. Karena mereka
yang nantinya dipilih, harus mewakili brand/perusahaan pada acara-acara
tertentu. 
Manfaat Brand Ambasador
Berkembangnya teknologi seperti, meningkatnya penggunaan media sosial
membuat brand ambassador memiliki dampak yang besar. Dampak tersebut tidak hanya
sekedar mengiklankan produk atau brand, melainkan dapat mempengaruhi pelanggan
untuk membeli produk tersebut. Misalnya saja ketika mereka membuat konten
ulasan/review mengenai produk dari sebuah brand.  

• Menjaga dan mempertahankan reputasi brand

• Mendekatkan diri dengan pelanggan
• Memperkuat proses pemasaran
BRAND AMBASSADOR Untuk Brand Image
Brand image adalah pancaran atau reproduksi jati diri dari suatu merek. Brand image dapat juga
diartikan sebagai persepsi masyarakat terhadap jati diri sebuah merek, berikut adalah beberapa
kegunaan dalam pengunaan brand ambassador untuk brand image :

1. Sebagai daya Tarik tampilan menarik yang dapat menunjang suatu brand image
2. Kredibilitas, tingkatan dimana konsumen melihat suatu sumber (ambassador) memiliki keahlian
yang relevan dapat dipercaya untuk memberiikan informansi terhadap brand imange
3. Brand ambassador akan membantu membuat hubungan emosional yang lebih kuat antara sebuah
brand dengan konsumen sehungga secara tidak langsung akan membangun citra produk terhadap
produknya
BRAND AMBASSADOR Untuk Brand Image
4. Power untuk dipancarkan oleh brand ambasador dapat mempengaruhi konsumen,
sehingga konsumen terpengaruh untuk membeli maupun menggunakan produk

Kesesuaian adalah konsep kunci pada brand ambassador yakni memastikan bahwa ada
kesesuaian antara produk dengan brand ambassador, Mengubah persepsi terhadap brand
juga.
Pengaruh brand ambassador terhadap
keputusan pembelian
keputusan pembelian adalah proses pembelian yang spesifik terdiri dari urutan kejadian
sebagai berikut: pengenalan masalah kebutuhan, pencarian informasi, keputusan
pembelian, dan perilaku pasca pembelian.

Brand ambassador dapat memiliki kekuatan untuk mengontrol asumsi di masyarakat.

Konsumen bebas berasumsi terhadap produk yang mereka sudah ketahui, apakah itu
berbentuk asumsi yang positif atau yang negatif. Asumsi tersebut perlu dikontrol untuk
membangun trust/kepercayaan. Setelah trust tersebut sudah terbangun dengan cukup baik,
maka perlahan citra perusahaan akan ikut terbangun pula. Karena sebetulnya perusahaan
akan sulit untuk mengontrol asumsi yang sudah beredar di pasar mengenai produk mereka,
untuk itulah seorang BA dibutuhkan.
Pengaruh brand ambassador terhadap
keputusan pembelian
Pembelian itu dapat terjadi jika seseorang sudah percaya terhadap sebuah produk. Bahkan,
jika produk tersebut memiliki manfaat yang baik untuk kehidupan mereka, seorang
konsumen tidak akan membeli produk tersebut jika tidak ada kepercayaan yang terbangun
terhadap citra perusahaannya. Seorang BA dapat membangun trust dari konsumen kepada
citra perusahaan melalui beberapa media, salah satunya adalah media online. Kesan-kesan
positif dari BA setelah menggunakan produk akan memberikan dampak positif kesan
positif terhadap sebuah produk, mereka akan cenderung memberi kredibilitas tinggi
kepadanya. Begitu pula dengan citra perusahaan, BA hanya perlu memberikan kesan
positif kepadanya, maka citra perusahaan akan terbangun sitra positif terhadap brand.
Contoh Pengaruh Brand Ambasador Untuk Brand Image
dan keputusan Pembeli
Contoh Pengaruh Brand Ambasador Untuk Brand Image
dan keputusan Pembeli
TERIMAKASIH !