PENGARUH PROMOTOR IKLAN TERHADAP

EKSPETASI
SERTA REALITAS YANG TERJADI DI MASYARAKAT

BY KELOMPOK 8
 KELOMPOK 8

ANGGOTA KELOMPOK
CORES M ERARI DEWI ELVINA ISDAYANTI HENI HERLINA

IKA LUTFIANA JANNATUL NAZWA JENNITA ERLY

MUTIA SYALSABILA PUTRI RESKANIA TSABITA

YUNITA HERLIANTI
 LATAR BELAKANG
• Dalam masa digitalisasi seperti sekarang ini, berbagai akses yang digunakan dalam
kehidupan sehari-hari hampir semuanya terkait dengan media digital. Perilaku-
perilaku atau kegiatan dalam masyarakat seperti perekonomian, pendidikan,
pemerintahan, dan aspek lainnya sudah berbanding jauh berubah dengan adanya
media digital. Pemikiran masyarakat juga dipengaruhi karena hadirnya media digital
ini, masyarakat memiliki akses yang sangat mudah untuk mendapatkan apa yang
sedang dibutuhkan, contohnya seperti produk makanan atau barang - barang rumah
tangga yang dapat dibeli melalui pusat belanja online.
 INTRODUCTION
LATAR BELAKANG
• Dalam peristiwa sehari-hari yang dapat di amati melalui televisi bahkan media sosial,
sebuah produk juga tidak lepas dari peran seorang promotor atau seseorang yang
mengiklankan produk tersebut. Terkadang, apa yang disebutkan atau apa yang
diiklankan terkait dengan sebuah produk tidak jarang juga ditemukan nya kebohongan
atau tidak sesuai dengan fakta yang dirasakan oleh masyarakat. Dengan ini, sesuai
dengan tema yang kami dapatkan yakni ( Iklan dan Realitas Sosial Masyarakat Digital)
membuat kami memutuskan untuk membuat makalah dengan pembahasannya yang
berjudul “Pengaruh promotor iklan terhadap ekspektasi serta realitas yang terjadi di
masyarakat”.
 DEFINISI IKLAN

Iklan merupakan bentuk penyajian berupa promosi dari barang atau jasa yang
dipromosikan melalui berbagai bentuk, baik secara offline maupun secara online
yang ditujukan kepada khalayak melalui sebuah media.

Menurut Freddy Adiono dalam "Komunikasi Grafis", iklan merupakan

menyampaikan pesan melalui media sebagai perantara secara sugestif untuk
mengubah, menggerakkan sikap maupun minat seseorang untuk melakukan
sesuatu yang positif (2008: 8).
 PRINSIP DASAR IKLAN

Disampaikan untuk khalayak tertentu

Adanya pesan tertentu

Penyampaian pesan tersebut

Dilakukan oleh komunikator
dilakukan dengan cara membayar

Dilakukan dengan cara nonpersonal Penyampaian pesan tersebut

mengharapkan dampak tertentu
IKLAN ONLINE

Televisi, radio, serta majalah menjadi media iklan yang populer dan cukup
lama digunakan tetapi seiring majunya teknologi, iklan berkembang ke ranah
media digital. Pada saat ini, banyak iklan yang dipasang di internet, hal ini
bisa disebut sebagai iklan online. Pemasaran atau iklan online merupakan
segala bentuk promosi yang dilakukan melalui media di internet.
 DEFINISI PROMOTOR
Promotor adalah suatu pendukung dari pihak yang memiliki tujuan untuk
memasarkan dan bertanggung jawab dalam mempromosikan suatu produk
atau layanan jasa kepada klien/audiens. Promotor memiliki tujuan untuk
membujuk klien atau audiens agar dapat memenangkan hati khalayak
untuk membeli produk yang dipromosikan. Promotor memiliki peran
dalam:
1. Meningkatkan efektivitas strategi promosi
2. Memiliki kemampuan untuk memperkenalkan produk
3. Memberikan penjelasan tentang detail produk
4. Dapat membangun citra produknya
 DEFINISI PROMOTOR

Tetapi promotor juga tidak dimaksudkan untuk memenuhi keinginan klien tertentu
dan sebaliknya mereka ingin mencoba meningkatkan kesadaran merek dan
berusaha membantu menyebarkan promosi tentang produk atau layanan jasa
tersebut. Pada dasarnya promotor hanyalah sebagai pemasarnya saja dan bukan
penjualnya. Dalam hal ini promotor sering dijumpai di dalam iklan dan bahkan
dapat dikatakan antara promotor dan iklan itu menjadi satu kesatuan. Promotor di
dalam iklan biasanya dapat berupa sebagai brand ambassador, influencer, artis, dan
orang terkenal yang memiliki pengaruh terhadap konsumen.
JENIS PROMOTOR IKLAN

• Brand Ambassador • Influencer

BA adalah orang yang mendukung suatu merek
yang ditunjuk dari tokoh masyarakat yang
populer.
Sebagai contoh, brand Scarlett memiliki Song
Joong Ki sebagai BA dan Pantene dengan
Anggun C. Sasmi sebagai BA.
Adalah orang yang menggunakan media sosial
untuk mempromosikan suatu produk atau jasa
kepada audiensnya.
Contohnya Tasya Farasya sebagai influencer
kecantikan dengan slogan khas "Tasya Farasya
approved" .

• Artis atau orang yang berpengaruh

Sebagai promotor iklan, artis memanfaatkan popularitas dan pengaruh yang dimilikinya untuk
mempromosikan suatu produk, sering disebut juga ‘bintang iklan’.
Contohnya Raffi Ahmad sebagai bintang iklan Indomie dengan slogan terkenalnya yaitu "Indomie,
seleraku".
FAKTOR PENENTU DIPILHNYA PROMOTOR SUATU
BRAND

Strategi Digital Marketing

Ahli di Bidangnya

Memiiliki Karekteristik dan atribut yang sesuai dengan produk

Sesuai dengan promotion mix

Branding

Word of mouth
STRATEGI DIGITAL MARKETING

Perusahaan dapat memilih promotor yang memiliki pengaruh di media sosial

atau memiliki jumlah pengikut yang banyak seperti artis atau selebgram
terkenal untuk mempromosikan produk atau layanan suatu brand.

AHLI DI BIDANGNYA

Keahlian promotor dalam bidang tertentu dapat membantu memperkuat citra

merek dan meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap produk atau layanan
yang ditawarkan.
 KARAKTERISTIK

Jika seorang promotor memiliki

karakteristik atau atribut yang sesuai
Berdasarkan Promotion
dengan produk atau layanan yang
Mix
ditawarkan, maka perusahaan dapat
memilihnya sebagai promotor suatu Promotion mix Thesis
terdiri dari
Defense advertising,
Presentation Template

brand. personal selling, sales promotion, dan

public relation. Pemilihan promotor dapat
disesuaikan dengan jenis promosi yang
digunakan oleh perusahaan.
BRANDING

Branding atau merek merupakan nama perusahaan yang diekspresikan secara visual
melalui logo dan komunikasi organisasi. Promotor yang dipilih dapat
mencerminkan nilai-nilai merek perusahaan dan dapat membantu memperkuat citra
merek.

WORD OF MOUTH

Word of mouth atau rekomendasi dari orang lain dapat memengaruhi keputusan
pembelian konsumen. Promotor yang dipilih dapat berasal dari konsumen yang telah
menggunakan produk atau layanan suatu brand dan memberikan rekomendasi
positif.
 PENGARUH PROMOTOR IKLAN TERHADAP
4. PRODUK

Memberikan Citra yang positif

Citra merek merupakan cerminan atau identitas suatu merek. Keberadaan merek dianggap sebagai pilar bisnis sehingga
dapat menarik minat konsumen untuk memakai produk tersebut. Merek atau brand yang dipopulerkan lewat penggunaan
influencer atau pun Brand Ambassador akan memiliki nama atau perhatian yang lebih dari masyarakat, karena faktor
kepercayaan terhadap influencer atau BA yang dinilai memiliki keahlian dibidang tersebut, sehingga minat serta
kepercayaan masyarakat dapat dengan mudah didapatkan.

Meningkatkan Minat pembelian terhadap Produk

Dengan Informasi yang disampaikan baik itu berupa kelebihan produk, testimoni, maupun review dari seorang influencer
maka masyarakat akan menerima informasi yang cukup lengkap dan terpercaya bagi masyarakat yang tertarik dengan
suatu produk yang akan dibelinya, sehingga pembeli akan dengan mudah mempercayai sebuah produk untuk ia pilih dan
beli. Maka tingkat minat pembelian suatu lroduk yang di branding dengan baik akan meningkat.
PENGARUH PROMOTOR IKLAN TERHADAP
PRODUK

Meningkatkan Popularitas Brand

Tingkat pemahaman atau pengetahuan suatu brand di kalangan masyarakat ditentukan oleh
bagaimana baiknya penyebaran informasi terkait produk yang dijual, sehingga jika semakin
banyak influencer, tokoh publik, dan jika produk itu juga memiliki BA yang mumpuni maka,
popularitas suatu brand atau produk akan melejit dan meningkat pesat dikarenakan akan banyak
orang yang mengetahui informasi terkait brand dan produk tersebut, tentunya berasal dari
sumber yang masyarakat anggap sebagai sumber yang terpercaya sehingga tidak heran
popularitas brand tersebut melejit dipasaran dan berbagai kalamgan masyarakat.
PENGARUH PROMOTOR TERDAPAT KONSUMEN

Bagi sebuah perusahaan, penggunaan brand ambassador bertujuan untuk

mempengaruhi konsumen dalam membeli produk. Perusahaan harus
mampu mengetahui permintaan konsumen sehingga perusahaan bisa
memilih brand ambassador yang tepat untuk produknya. Brand ambassador
yang tepat ini berfungsi untuk mempengaruhi dan menjadi trendsetter atas
produk yang perusahaan jual.
 A. KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP CITRA
BRAND

Citra terhadap merek berhubungan dengan sikap yang berupa keyakinan dan preferensi
terhadap suatu merek. Konsumen lebih sering membeli produk dengan merek yang terkenal
karena merasa lebih nyaman dengan hal-hal yang sudah dikenal. Suatu produk dapat
dikenalkan pada masyarakat melalui penyampaian informasi mengenai produk tersebut.
Cara yang paling efektif dalam menyalurkan informasi kepada konsumen adalah melalui
brand ambassador. Hal inilah yang membuat pentingnya Brand ambassador terhadap citra
merek.
 B. KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA PROMOTOR

Ketika seseorang mengambil suatu keputusan, seorang konsumen akan lebih memilih
keputusan berdasarkan pilihan dari orang- orang yang lebih dapat ia percaya dari pada
yang kurang dipercayai. Dalam kasus ini artinya brand ambassador atau promotor yang
memiliki image positif, berperilaku sopan dan memiliki segudang prestasi di kalangan
masyarakat dapat menambah nilai kepercayaan tersendiri, hal ini tentu saja dapat
berpengaruh signifikan pada penjualan suatu produk.
C. PENGARUH PROMOTOR TERHADAP PENINGKATAN
PERILAKU KONSUMTIF MASYARAKAT

Perilaku konsumtif merupakan perilaku ketika seseorang lebih memilih membeli barang
yang diinginkan daripada yang dibutuhkan tanpa pertimbangan yang matang. Contohnya
adalah pengaruh perilaku konsumtif pada fans NCT DREAM terhadap keputusan
pembelian Mie Lemonilo, indikator membeli produk dikarenakan terdapat bonus photo card
di dalam kemasannya. perilaku konsumtif yang dilakukan oleh Fans NCT DREAM atau
NCTzen mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
Mie Lemonilo.
 • Faktor Budaya (Budaya dan Sub-Budaya)
• Faktor Sosial (Kelompok Referensi, Keluarga, Peran dan status)
• Faktor Pribadi (Usia, pekerjaan serta lingkungan ekonomi,
3 FAKTOR kepribadian dan konsep diri serta gaya hidup)
PERILAKU
Dari ketiga faktor tersebut dapat membantu pengambilan keputusan
KONSUMEN
terhadap produk atau jasa yang dilakukan oleh konsumen, walaupun
DALAM nantinya pengaruh terhadap produk atau jasa tidak sama dan beragam.
SEGMENTASI Perusahaan harus dapat memperhatikan dan memperhitungkan faktor-
faktor tersebut agar strategi promosi dan pemasaran produknya tepat
PASAR sasaran.

yang mempengaruhi perilaku konsumen

 2 SIFAT PERILAKU KONSUMEN

RASIONAL
• Konsuemn menentukan produk menurut kebutuhan
• Produk memiliki manfaat yang optimal untuk konsumen
• Konsumen memastikan produk kualitasnya terjaga dengan baik
• Konsumen membeli produk yang harganya menyesuaikan kemampuan
konsumen
IRASIONAL
• Konsumen sangat mudah tergoda dengan iklan dan promosi dari
media cetak ataupun elektronik.
• Konsumen tertarik untuk membeli produk bermerek ang sudah
beredar luas dan sangat populer.
• Konsumen membeli produk bukan karena kebutuhan, melainkan
karena status berkelas dan gengsi yang tinggi.

perilaku konsumen yang bersifat rasional, yaitu tindakan perilaku konsumen saat pembeliaan suatu barang atau jasa yang lebih mengutamakan aspek-aspek
konsumen secara umum, contohnya seperti tingkat kebutuhan mendesak, kebutuhan primer serta daya guna produk itu sendiri terhadap konsumen.
Sedangkan perilaku konsumen yang bersifat irrasional merupakan perilaku konsumen yang gampang terpengaruh oleh rayuan-rayuan diskon, cashback dari
sebuah produk tanpa mendahulukan aspek kebutuhan yang bersifat penting. Dengan mempelajari perilaku konsumen maka pengiklan dapat mengetahui apa
yang ingin dibeli konsumen, mengapa konsumen membelinya, kapan mereka akan membelinya dan berapa sering mereka menggunakan produk tersebut.
men
 EKSPETASI VS REALITA
berkaitan dengan teori terpaan iklan atau advertising exposure adalah keadaan dimana konsumen
terpengaruh oleh pesan-pesan komunikasi secara berulang atau terus menerus disebarluaskan oleh
media massa.

1.Terpaan iklan dapat meningkatkan brand awarness di benak konsumen dan 3.Terpaan iklan dapat memberikan perasaan atau hubungan yang dalam antara
membuat mereka merasa lebih dekat dengan brand atau produk sehingga konsumen dan brand, dimana hubungan ini dapat berlangsung secara positif atau
konsumen dapat mengenal brand, mengetahui manfaat dan karateristik atau negatif yang bisa mempengaruhi keputusan membeli produk tersebut.
sifat dari brand yang diiklankan.

2.Setelah konsumen mengenal brand, mendapatkan informasi

tentang manfaat, keunggulan dan sifat brand. Terpaan iklan 4.Terpaan iklan dapat memberikan kesan bahwa brand
dapat menciptakan citra merek atau brand image dari suatu atau merek tersebut disukai oleh banyak orang.
brand.
 LALU?
Iklan dengan masyarakat saling berhubungan, ketika
masyarakat mencari produk yang sesuai keinginannya, iklan
menyajikan seakan akan produk tersebut dapat memenuhi
keinginan konsumen. Contohnya seperti iklan minuman yang Itulah mengapa antara ekspetasi dengan realitas
mengandung colagen, yang berangkat dari keinginan
konsumen untuk memiliki kulit yang putih, bersih, mulus dan yang terjadi pada konsumen sering tidak benar.
bening dalam waktu yang singkat. Iklan produk colagen Banyak produk yang memberikan klaim
mengetahui keinginan konsumen dan mengklaim hal tersebut
dalam produknya, padahal pada realitasnya minuman colagen berlebihan bahkan bohong, baik berupa produk
tidak dapat membuat kulit putih, bersih, mulus dan bening
dalam waktu yang singkat. Konsumen yang membeli karena
kecantikan, kesehatan, makanan, minuman,
adanya klaim pada iklan produk tersebut merasa kecewa atas herbal, produk, jasa tertentu dan masih banyak
ekspetasi dirinya yang timbul karena klaim tidak benar dari
pengiklan. yang lainnya
 KESIMPULAN

Penentuan merk dan branding yang tepat dan sesuai bagi perusahaan serta promosi perlu dilakukan agar mendapat
kesan positif dan menempel di ingatan masyarakat. Salah satu caranya yaitu dengan iklan. Untuk menarik perhatian
khalayak atau konsumen, diperlukan inovasi iklan yang sekreatif dan semenarik mungkin. Salah satu taktik iklan yang
sedang tren dan efektik meningkatkan penjualan saat ini yaitu membuat iklan dengan menggait promotor yang terkenal
dan berpengaruh.

Perpaduan pemakaian jasa promotor dan klaim yang disajikan sangat memiliki peran dalam peningkatan ekspektasi
masyarakat terhadap sebuah produk. Padahal bisa saja klaim-klaim yang disebutkan tadi belum tentu benar, ampuh, atau
sesuai dengan kualitas produk aslinya sehingga tidak jarang ditemukan kasus produk yang dipesan tidak sesuai denqgan
ekspektasi yang terbentuk di pikiran masyarakat.
THANK YOU