OUTLINE

I. Pentingnya Strategi Produk

II. Siklus Hidup Produk
III. Sistem Pengembangan Produk
IV. Teknik Desain Produk
V. Dokumen Produk dan Produksi
VI. Desain Jasa
 I. Pentingnya Strategi Produk

• Hal penting dalam kesuksesan perusahaan 

mentransformasikan gagasan menjadi produk
• Strategi produk  landasan untuk kegiatan operasional
• Strategi produk efektif  menghubungkan keputusan produk
dengan investasi, pangsa pasar, siklus hidup produk
• Tujuan : mengembangkan dan menerapkan strategi produk
yang dapat memenuhi permintaan pasar  keunggulan
bersaing (unik, biaya rendah, respon cepat)
• Konsumen tidak hanya membeli produk tetapi membeli
kepuasan juga
 5 faktor yang mempengaruhi
strategi produk:
• Perubahan ekonomi
• Perubahan sosial dan demografi
• Perubahan teknologi
• Perubahan politik
• Perubahan lain  pemasok, distributor, standar
nasional atau internasional

Menggunakan Brainstorming
 II. Siklus Hidup Produk
Biaya pengembangan & produksi
Penjualan, Biaya, dan cash flow

Sales revenue

Net revenue (profit)

Cash
flow

Negative
cash flow Loss

Pengenalan Pertumbuhan Maturity Penurunan

 Siklus Hidup Produk
1. Pengenalan / Introduction
 Fine tuning
 Penelitian
 Pengembangan produk
 Modifikasi proses
 Pengembangan para pemasok

2. Pertumbuhan/ Growth
 Desain produk mulai stabil
 Memungkinkan untuk meningkatkan kapasitas jika
diperlukan
 Siklus Hidup Produk
3. Maturity
 Adanya pesaing
 Volume dan produksi yang inovatif diperlukan
 Meningkatkan pembiayaan, pengurangan pilihan dan
lini produksi bertambah

4. Penurunan (decline)
Meskipun produk berkontribusi terhadap perusahaan tetapi
harus direncanakan untuk mengakhri penawaran produk
tersebut
Siklus Hidup Produk semakin pendek
Oleh karena itu pengembangan produk harus lebih cepat 
keunggulan bersaing
 As the customer wanted it. As Marketing
interpreted it.

© 1984-1994 T/Maker Co. © 1984-1994 T/Maker Co.

As Operations made it. As Engineering designed

it.

© 1984-1994 T/Maker Co. © 1984-1994 T/Maker Co.

 Perusahaan menawarkan produk kepada konsumen

 Contoh

 P&G tidak hanya menjual sabun cuci

 P&G menjual manfaat dari pakaian bersih

 Konsumen membeli kepuasan (satisfaction)

8
 Komponen Produk

Produk

Merek Ide
Kemasan
(Nama) Produk

Physical Quality Service

Features
Good Level (Warranty)

9
 III. Sistem Pengembangan Produk
Ide

Kemampuan

Permintaan konsumen

Spesifikasi fungsional
Ruang lingkup
Ruang lingkup tim Spesifikasi produk
tim desain
pengembangan dan
produk Review desain engineering

Uji pasar

Pengenalan

Evaluasi
 Quality Function Deployment (QFD)

Proses menetapkan keinginan pelanggan dan menerjemahkannya

menjadi atribut  bidang fungsional memahami dan melaksanakan

House of Quality : teknis grafis untuk menjelaskan hubungan antara

keinginan pelanggan dan produk

1. Identifikasi Keinginan (wants) pelanggan

2. Identifikasi Bagaimana (how) produk akan memuaskan keinginan pelanggan
3. Hubungkan keinginan (wants) pelanggan dengan bagaimana (how) produk
akan dibuat untuk memenuhi keinginan pelanggan
4. Identifikasi hubungan antar sejumlah bagaimana pada
5. Buat tingkat kepentingan (rating)
6. Evaluasi produk pesaing
11
12
 IV. Teknik Desain Produk

1. Robust design
2. Modular design
3. Computer-Aided Design (CAD)
4. Computer Aided Manufacturing (CAM)
5. Teknologi Virtual Reality
6. Analisis Nilai (Value analysis)
7. Desain Ramah Lingkungan
(Environmentally friendly design)
1. Robust design: Desain produk dengan sedikit variasi
2. Modular Design: Produk didesain dalam komponen yang dapat
dibagi-bagi dengan mudah
3. Computer Aided Design (CAD) dan Computer Aided
Manufacturing (CAM): desain dibantu komputer  waktu efisien,
lebih terfokus pada ide-ide produk, memperbaiki kualitas dan
mengurangi biaya produksi.
Software : Design for Manufacture and Assembly (DFMA)
Standard for Exchange of Product Data (STEP)
4. Teknologi virtuaall reity : bentuk komunikasi secara tampilan ,
gambar menggantikan benda asli dan pengguna menanggapi
interaktif  membantu lay out
5. Analisis Nilai : memfokuskan pada usaha perbaikan baik dari
kualitas maupun biaya selama proses produksi
6. Desain yang Ramah Lingkungan
Manfaat :
1. Pengembangan produk yang lebih aman dan ramah lingkungan
2. Meminimumkan limbah bahan baku dan energi
3. Diferensiasi Produk
4. Mengurangi masalah lingkungan hidup
5. Meningkatkan efektivitas biaya dengan memenuhi peraturan
lingkungan hidup
6. Good corporate
Green Manufacturing

1. Make product recyclable

2. Use recycle materials
3. Use less harmful ingredients
4. Use lighter components
5. Use less energy
6. Use less materials
V. Dokumen untuk Produksi

1. Assembly Drawing / gambar perakitan

2. Assembly chart / diagram perakitan
3. Route sheet / lembar rute
4. Work order / perintah kerja
 1. Assembly Drawing

Memvisualisasikan produk dalam bentuk bagian-bagian

kmd dirakit menjadi suatu produk

Head Neck

End
Cap
Handle

© 1984-1994 T/Maker Co.

 2. Assembly Chart

Memvisualisasikan produk dalam bahan-bahan pembentuk

produk tsb

Tuna Fish
1
Tuna
SA1 A1
Assy
2 Sandwich
Mayonnaise
FG

Bread
3 A2
Assembly Drawing and Assembly Chart
 3. Route Sheet
Mendaftarkan semua operasi yang dilakukan untuk
memproduksi produk. urutan mana yang perlu didahulukan
dan mana yang terakhir

Route Sheet for Bracket

Sequence Machine Operation Setup Operation
Time Time/Unit
1 Shear # 3 Shear to 5 .030
length
2 Shear # 3 Shear 45° 8 .050
corners
3 Drill Drill both 15 3.000
press holes
4 Brake Bend 90° 10 .025
press
 4. Work Order
memuat jadwal yang diperlukan utk memproduksi suatu
produk

Work Order
ng
Manufacturi
Date
Dept Oper

ved : JM
Appro
© 1984-1994 T/Maker Co.
 VI. Desain Jasa

• Desain jasa  tantangan karena karakteristik unik

• Pelanggan berpartisipasi dalam desain produk
• Pendekatan :
1. Menunda customization
2. Produk modular  Customization mengambil bentuk pada
perubahan modul
3. Membagi jasa menjadi bagian kecil dan mengidentifikasi
bagian tersebut yang menyebabkan otomatisasi atau
mengurangi interaksi dengan pelanggan
seperti ticket online, penggunaan ATM
 Desain Jasa -
Partisipasi Pelanggan dalam Desain Jasa