Pertemuan 6

Infrastruktur TI dan
Perkembangan Teknologi
CAPAIAN PEMBELAJARAN

• Mahasiswa mampu menjelaskan

infrastruktur teknologi informasi sebagai
sumber daya teknologi yang
menyediakan platform bagi aplikasi
sistem informasi spesifik perusahaan
INDIKATOR PENCAPAIAN
PEMBELAJARAN
Mahasiswa dapat memahami dan menjelaskan :
•Apa yang dimaksud dengan infrastruktur TI dan
komponennya
•Tahapan teknologi yang mendorong evolusi
infrastrutur TI
•Tren terkini platform perangkat keras dan lunak
komputer
•Tantangan dalam mengelola infrastruktur TI
Pokok Bahasan

1. Definisi Infrastruktur Teknologi Informasi

2. Komponen Infrastruktur Teknologi Informasi
3. Tren Platform Terkini untuk Perangkat Keras
dan Perangkat Lunak
INFRASTRUKTUR TI
• Infrastruktur TI  Serangkaian perangkat
fisik dan aplikasi perangkat lunak yang
diperlukan untuk mengoperasionalkan
keseluruhan perusahaan
• Infrastruktur TI meliputi investasi dalam
peranti keras, peranti lunak, dan layanan
seperti konsultasi, pendidikan, pelatihan
yang tersebar di seluruh perusahaan atau
tersebar diseluruh unit bisnis dalam
perusahaan
INFRASTRUKTUR TI Lanjut…

• Merupakan rangkaian dari layanan

keseluruhan perusahan yang dianggarkan
oleh manajemen yang terdiri atas
kapabilitas manusia dan teknis
Penjabaran Teknologi Informasi
Layanan-layanan meliputi hal sebagai berikut:
a)Platform komputasi yang digunakan untuk menyediakan
layanan komputasi yang berhubungan dengan karyawan,
pelanggan dan pemasok dalam lingkungan digital yang
konsisten yang meliputi mainframe besar, kumputer dan
laptop, dan personal digital assistant (PDA) serta Internet
b) Layanan telekomunikasi yang menyediakan data, suara,
dan konekvisitas video kepada karyawan, pelanggan, dan
pemasok.
c)Layanan pengaturan data yang menyimpan dan
mengelola data perusahaan dan menyediakan kemampuan
untuk menganalisis data
Lanjutan...
d) Layanan peranti lunak aplikasi yang menyediakan
kemampuan untuk keseluruhan kemampuan seperti
sistem perencanaan sumber daya perusahaan,
manajemen hubungan pelanggan, rantai pasokan, dan
menejemen pengetahuan yang digunakan bersama-
sama oleh seluruh unit bisnis.
e) Manajemen fasilitas fisik yang mengembangkan dan
mengelola instalasi fisik yang dibutuhkan untuk
layanan komputasi, telekomunikasi, dan manjemen
data.
f) Layanan manajemen TI yang merencanakan dan
mengembangkan infrastruktur, berkoordinasi dengan
unit bisnis untuk berbagai layanan TI, mengelola
akuntansi untukpengeluaran TI dan menyediakan
program layanan proyek.
Lanjutan...
g) Layanan standar TI yang memberikan kebijakan
yang menentukan teknologi informasi mana yang
akan digunakan, kapan dan bagaimana
menggunakannya, kepada perusahaan dan unit-unit
bisnisnya.
h) Layanan pendidikan TI yang menyediakan sistem
pelatihan untuk karyawan dan melatih menajer
dalam merencanakan dan mengelola investasi TI.
i) Layanan pelatihan dan pengembangan TI yang
menyediakan perusahaan dengan penelitian
mengenai proyek-proyek TI yang berpotensi dan
investasi yang dapat membantu perusahaan
mendiferensiasikan diri di pasar.
Evolusi Infrastruktur TI
Terdapat lima tahap dalam evolusi ini, masing-
masing merepresentasikan suatu konfigurasi
komputasi yang berbeda mengenai daya dan
elemen infrastruktur.
•Era mainframe umum and komputer mini : 1959
hingga sekarang
•Era PC : 1981 hingga sekarang
•Era klien atau server : 1983 hingga sekarang
•Era komputasi internet perusahaan : 1992 hingga
sekarang
•Era komputasi cloud dan mobile : 2000-hingga
sekarang
Penggerak Teknologi Dari Evolusi Infrastruktur
• Perubahan infrastruktur TI yang baru
dijelaskan telah menghasilkan
perkembangan dalam pemrosesan
komputer, chip memori, perangkat
penyimpanan, telekomunikasi,
dan jaringan peranti keras dan peranti
lunak, dan rancangan peranti lunak yang
telah meningkatkan daya komputasi
secara eksponensial sementara
mengurangi biaya juga secara
eksponensial.
 Komponen Infrastruktur
• Pada masa lalu vendor-vendor teknologi yang memasok
berbagai komponen seringkali bersaing satu sama lain,
menawarkan sebuah gabungan solusi yang tidak kompatibel,
eksklusif, dan parsial kepada perusahaan pembeli
– Platform Peranti Keras Komputer
– Platform Peranti Lunak Komputer
– Aplikasi Peranti Lunak Perusahaan
– Manajemen Dan Penyimpanan Data
– Platform Jaringan Atau Telekomunikasi
– Platform Internet
– Layanan Dan Konsultasi Integrasi Sistem
 Tren Platform Peranti Keras Dan Teknologi Baru
• Perusahaan juga perlu menciptakan infrastruktur yang
tangguh yang dapat menahan peningkatam besar dalam
beban puncak dan serangan-serangan mendadak dari para
hacker dan virus sambil tetap menghemat daya listrik.
Terdapat 8 tren perangkat keras:
– Platform digital mobile,
– Konsumerisasi TI,
– Jaringan komputasi,
– Virtualisasi,
– Cloud computing,
– Green computing
– Prosesor hemat energi dengan kinerja prima,
– Komputasi otonom.
TREN PLATFORM PERANTI LUNAK DAN
TEKNOLOGI BARU

Ada empat tema utama dalam evolusi platform

perangkat lunak kontemporer:
1.Linux perangkat lunak open-source
2.Java, HTML, dan HTML 5
3.Layanan web dan arsitektur berorientasikan pelayanan
4.Layanan alih daya perangkat lunak dan cloud services.
 Isu Manajemen
• Menciptakan dan infrastruktur TI yang koheren
memunculkan berbagai tantangan untuk menghadapi
skalabilitas dan perubahan tehnologi, manajemen, dan
tata kelola, dan membuat investasi infrastruktur secara
bijak.
1. Perubahan platform dan Infrastruktural,
2. Manajemen dan Tata Kelola.
3. Melakukan investasi yang bijaksana.
 Menangani Perubahan Infrastruktur

• Ketika ukuran perusahaan menyusut,

perusahaan akan terperangkap dengan
berlebihnya infrastruktur yang dibeli.
• Dan mengakibatkan perusahaan tidal
berjalan secara fleksibel
 Manajemen Dan Tata Kelola

• CEO dan para manajer memikirkan bagaimana

infrastruktur dapat dikelola dan dikendalikan
dengan baik.
• Sebaiknya setiap divisi departemen diberikan
tugas mengelolai infrastruktur dengan baik.
Melakukan Investasi Infrastruktur
Secara Bijak
• Jika perusahaan mempunyai yang berlebihan
terhadap infrastruktur itu akan menganggur dan
akan menghambat kinerja keuangan
perusahaan.
• Jika perusahaan menghabiskan investasi terlalu
sedikit maka layanan bisnis yang penting tidak
dapat diberikan dan pesaing akan melakukan
investasi yang lebih besar dan akan
mengalahkan perusahaan.
• Model Kekuatan Kompetitif Untuk Infrastruktur TI

 Permintaan Pasar untuk layaanan perusahaan antara lain dengan

memberikan pelayananbagi pelangggan, pemasok, dan karyawan.
 Strategi Bisnis pada Perusahaan dapat dipilih perusahaan sesuai dengan
kompetensi yangdimiliki oleh perusahaan.
 Strategi, Infrastruktur, biaya teknologi informasi (TI). Perusahaan memilih
strategi TIuntuk disertakan kedalam rencana strategi jangka panjang.
 Penilaian Teknologi Informasi (TI).
 Layanan yang diberikan para pesaing
 Investasi infrastruktur TI oleh pesaing
Perencanaan infrastruktur aplikasi
perusahaan
1. Identifikasi komponen-komponen infrastruktur
TI suatu perusahaan dan pembakuannya.
2. Memadukan kebutuhan strategis organisasi,
tren teknologi, dan standar industri (best
practices).
3. Berorientasi pada arsitektur aplikasi
perusahaan.
 Pengelolaan tingkat layanan (service level)
TI perusahaan
1. Fokus pada daur hidup infrastruktur TI perusahaan.
2. Aspek-aspek tingkat layanan: kapasitas & skalabilitas, ketersediaan
& keandalan, dan keamanan.
3. Perencanaan dan pengukuran kapasitas infrastruktur.
4. Prosedur-prosedur pengelolaan infrastruktur berdasarkan best
practices.
5. Tapi sebelum membahas lebih lanjut saya ingin memaparkan
terlebih dahulu tentang definisi infrastruktur. Kalau kita mendengar
kata infrastruktur apa yang terbayang? Jalan raya, listrik PLN,
jembatan, saluran PAM, jaringan kabel Telkom dan segala hal yang
sifatnya fisik dan menjadi dasar bagi penggunaan alat alat yang lain
diatasnya (suprastruktur).
Ada beberapa karakterisktik umum dari
infrastruktur
1. Pemakaiannya lebih luas dibanding struktur
diatasnya (yang didukungnya).
2. Lebih permanen/statis dibanding struktur diatasnya.
3. Terhubung secara fisik dengan struktur diatasnya.
4. Sering diperhitungkan sebagai servis/layanan
pendukung.
5. Dimiliki dan dikelola oleh pihak yang berbeda dari
struktur yang didukungnya.
6. Kemudian apa yang dimaksud dengan infrastruktur
TI dapat dilihat dari gambar dibawah ini:
 Infrastruktur TI yang ideal?
Kenapa harus TI ?.

a.Bank misalnya kalau jaringan ATMnya sering mati maka Bank tersebut
akan kalah bersaing dengan Bank yang jaringan ATMnya lebih stabil dan
lebih luas.
b.Masuknya TI dalam wilayah strategis membuat TI menjadi key
enabler bagi perusahaan tersebut. 
c.Key enabler maksudnya menjadi kunci terhadap sesuatu peluang
bisnis yang baru. Contohnya sebuah perusahaan besar yang ingin
mengakuisisi atau merger perusahaan pesaingnya yang memiliki sistem
TI yang berbeda maka jika sistem TI mereka tidak dapat diselaraskan
supaya dapat bekerja sama maka akuisisi/merger tersebut tidak dapat
dilakukan yang berarti hilangnya peluang bisnis.
d.Disinilah pentingnya merencanakan infrastruktur TI yang fleksible
sebab TI itu bisa menjadi kendala sekaligus juga bisa menjadi peluang.
Ada beberapa motivasi kenapa kita harus memiliki infrastruktur TI yang
ideal:
Motivasi: key enabler
1. Teknologi Informasi (TI) adalah key enabler
perusahaan untuk merealisasikan strategi bisnisnya.
2. Strategi bisnis adalah sesuatu yang dinamis: sewaktu-
waktu berubah.
3. TI harus dapat beradaptasi dengan perubahan
kebutuhan strategis perusahaan:
• Unit bisnis atau layanan baru
• Kantor cabang baru
• Restrukturisasi organisasi, dsb.
 Motivasi: adaptiveness

1. Kecepatan mengimplementasikan perubahan

adalah persyaratan strategis.
2. TI harus dibuat fleksibel untuk dapat
mengakomodasi perubahan secara cepat dan
efisien.
3. Kunci: infrastruktur TI yang adaptif.
4. Mengapa infrastruktur ?.
1. Infrastruktur dapat menjadi kendala atau membuka
peluang inisiatif bisnis.
2. Kita melihat perusahaan operator telpon selular
berlomba lomba mengadopsi terknologi terbaru seperti
3G, 3.5G dst. Padahal pasar belum siap memanfaatkan
teknologi baru tersebut, ini karena mereka ingin
memiliki infrastruktur TI yang adaptif kedepan guna
meraih peluang peluang bisnis baru, bisa lewat konten
atau berbagai inovasi lain dikemudian hari.
 Adaptiveness dari sebuah infrastruktur TI
dapat diukur dari:

1. Time to Market: kecepatan implementasi layanan

baru.
2. Scalability: mampu mengakomodasi peningkatan
penggunaan/beban.
3. Extensibility: kemudahan menambah komponen
baru. Kemudian ciri dari infrastruktur TI yang
adaptif:
4. Efisien: Dengan tersedianya komponen-
komponen yang dapat dimanfaatkan bersama
oleh berbagai sistem aplikasi (lama & baru).
5. Efektif: Dengan komponen-komponen yang
mudah dipadukan (interoperable) dan
diintegrasikan.
6. Fleksibel (agile): Dengan komponen-komponen
yang mudah dirombak, di-upgrade, atau diganti
7. Selain ciri di atas dapat dilihat dari:
8. Minimasi Kompleksitas
• Minimasi biaya pengelolaan, termasuk
penyediaan SDM.
• Strategi: perencanaan komprehensif, arsitektur
modular, penyeragaman, menghindari duplikasi.
9. Maksimasi Utilitas (Value)
• Maksimasi return on investment.
• Strategi: penggunaan ulang/bersama, penerapan
open standards.
Bagaimana caranya mendapatkan
infrastruktur TI yang ideal ?
1. Complexity
2. Reusability
3. Integration

Permasalahan yang sering muncul ketika kita akan merencanakan

sebuah infrstrusktur TI dalam sebuah organisasi adalah :
Infrastruktur sering tidak terencana dengan bai Tidak
merupakan bagian dari perencanaan strategi bisnis. CEO jarang
ikut merencanakan infrstruktur, disinilah peran CIO dibutuhkan.
Juga tidak dilibatkan dalam perancangan aplikasi sejak awal.
Bersifat ad-hoc: sesuai dengan kebutuhan aplikasi-aplikasi baru,
tanpa standarisasi.
Solusi dari permasalahan ini dapat diuraikan dalam
berapa poin :

1. Merencanakan infrastruktur secara menyeluruh (holistic)

2. Juga mempertimbangkan kebutuhan infrastruktur dimasa
depan
3. Memaksimasi penggunaan ulang dan silang (reuse)
komponen infrastruktur (termasuk infrastruktur SDM).
4. Memilih teknologi yang tepat
5. Menerapkan prosedur baku dalam perencanaan dan
pengelolaan infrastruktur.
6. Menggunakan pola-pola tersebut sebagai template dalam
perancangan infrastruktur, dengan lebih cepat dan efisien.
 Menerapkan prosedur baku dalam perencanaan dan
pengelolaan infrastruktur.

• Platform: Kategori komponen-komponen dasar

infrastruktur.
• Pattern: Struktur sistem aplikasi yang
melibatkan platform-platform.
• Service: Layanan TI yang menyediakan fungsi-
fungsi umum (dapat dipakai bersama).