ETIKA BISNIS

04/06/23 1
 BISNIS ????
 Bisnis→business →busy →sibuk
 “Sibuk mengerjakan aktivitas dan pekerjaan yang
mendatangkan keuntungan”
 “Suatu organisasi yang menjual barang atau jasa kepada
konsumen atau bisnis lainnya”
 Secara etimologi, bisnis berarti keadaan dimana seseorang
atau sekelompok orang sibuk melakukan pekerjaan yang
menghasilkan keuntungan.
 Jadi bisnis adalah serangkaian usaha yang dilakukan
individu atau kelompok dengan menawarkan barang dan
jasa untuk mendapatkan keuntungan (laba).
 Bisnis adalah menyediakan barang dan jasa guna untuk
kelancaran sistem perekonomian.

04/06/23 2
 TUJUAN BISNIS
 Menciptakan lapangan pekerjaan bagi
masyarakat juga termasuk dalam tujuan bisnis.
 Memenuhi kebutuhan hidup dengan sebuah
produk dan jasa
 Meningkatkan pertumbuhan ekonomi masyarakat
secara umum
 Memberikan kesejahteraan bagi para pemilik
faktor produksi dan masyarakat
 Menjaga eksistensi perusahaan dalam jangka
waktu panjang.

04/06/23 3
 Elemen dan Sistem Bisnis
Modal
Modal atau capital dapat berbentuk material dan
non-material. Modal dapat diinterpretasikan
sebagai sejumlah uang yang digunakan untuk
menjalankan kegiatan bisnis seperti
memperoleh bahan baku, upah tenaga kerja
dan sebagainya, yang terpenting adalah
“bagaimana mengelola modal secara optimal
sehingga bisnis yang dijalankan dapat berhasil
dengan sukses.

04/06/23 4
 Bahan Baku (Material)
Faktor produksi dalam melaksanakan aktivitas
bisnis, guna menghasilkan barang dan jasa yang
diperlukan masyarakat. Yang perlu diperhatikan
untuk mencapai keunggulan bisnis adalah
kualitas bahan karena dapat mempengaruhi
kualitas produk yang dihasilkan.
 Sumber Daya Manusia (Human Resource)

a. Memiliki kemampuan kompetitif (SDM

Kompetitif)
b. Memiliki kemampuan berkualitas tinggi (SDM
Berkualitas)

04/06/23 5
 Keterampilan Manajemen (Management
Skill)
Keterampilan yang paling penting adalah
keterampilan memungkinkan manajer dapat
membantu orang lain (dalam hal ini karyawan)
sehingga menjadi lebih produktif di tempat kerja.
Robert. L. Katz menggolongkan keterampilan dasar
manajer tersebut menjadi tiga kategori yaitu;
keterampilan konsep (conceptual skills),
ketrampilan manusiawi (human skills) dan
keterampilan teknis (technical skills).

04/06/23 6
 Jenis-jenis kegiatan Bisnis
Produksi
Setiap kegiatan yang menghasilkan barang
atau jasa. Perusahaan dapat memilih tiga
alternatif jenis produk barang atau jasa
yang akan dihasilkan, yaitu produk primer,
sekunder atau tersier. Disebut produk
primer jika dalam proses pembuatan
barang tidak mengalami proses perubahan
bentuk.

04/06/23 7
 Distribusi
Aktivitas bisnis yang melakukan pemindahan barang
dan jasa dari satu tempat ke tempat lainnya
misalnya bisnis di bidang jasa kargo.
 Konsumsi

Aktivitas konsumsi mengacu pada kemampuan

perusahaan untuk menciptakan permintaan
terhadap barang dan jasa yang ditawarkan.,
kemampuan tersebut dilihat dari seberapa besar
penjualan yang diperoleh perusahaan. Untuk
meningkatkan aktivitas konsumsi, maka peran
distribusi dan produksi sangat membantu

04/06/23 8
 Karakteristik sistem bisnis
 Kompleksitas dan keanekaragaman.
Misalnya berupa kelompok industri dari berbagai macam sektor.
 Saling ketergantungan

Saling membutuhkan diantara perusahaan, output yang

dihasilkan oleh sebuah perusahaan akan menjadi input bagi
perusahaan lain., hubungan ketergantungan dalam istilah
ekonomi disebut sebagai industri hilir dan industri hulu.
 Perubahan dan inovasi

Diperlukan oleh bisnis karena menghadapi perubahan

lingkungan bisnis yang cepat. Perubahan ini demi memenuhi
kebutuhan dan memberikan kepuasan kepada konsumen.
Alternatifnya adalah :
a. mengembangkan produk yang sudah ada
b. menciptakan produk yang betul-betul baru

04/06/23 9
 PENGERTIAN ETIKA

Beberapa pengertian tentang etika adalah sebagai

berikut:
Etika adalah perbuatan standar yang memimpin
individu dalam membuat keputusan
Etika adalah suatu studi mengenai yang benar dan
yang salah serta pilihan moral yang dilakukan
seseorang
Keputusan etis adalah suatu hal yang benar
mengenai perilaku standar

04/06/23 10
 ETIKA BISNIS
 Etika bisnis adalah seperangkat nilai tentang baik,
buruk, benar dan salah dalam dunia bisnis
berdasarkan pada prinsip-prinsip moralitas.
 Etika bisnis berarti seperangkat prinsip dan norma
dimana para pelaku bisnis harus komit dalam
bertransaksi, berperilaku dan berelasi agar tujuan
bisnisnya selamat.
 Etika bisnis juga dapat diartikan pemikiran tentang
moralitas dalam ekonomi dan bisnis yaitu tentang
perbuatan baik, buruk terouji tercela, benar, salah,
wajar, pantas, tidak pantas, dari perilaku
seseorang berbisnis atau bekerja.

04/06/23 11
Orang-orang bisnis diharapkan bertindak secara etis dalam
berbagai aktivitasnya di masyarakat. Harus ada etik dalam
menggunakan sumber daya yang terbatas di masyarakat, apa
akibat dari pemakaian sumber daya tersebut dan apa akibat
dari proses produksi yang dilakukan.

Etika bisnis menyangkut usaha membangun kepercayaan

antara masyarakat dengan perusahaan,dan ini merupakan
elemen sangat penting buat suksesnya suatu bisnis dalam
jangka panjang.Jadi prinsipnya seorang wirausaha lebih baik
merugi daripada melakukan perbuatan tidak terpuji.

Menjaga etika adalah suatu hal yang sangat penting untuk

melindungi reputasi perusahaan. Masalah etika ini selalu
dihadapi oleh para manajer dalam keseharian kegiatan bisnis,
namun harus dijaga terus menerus, sebab reputasi sebuah
perusahaan yang etis tidak dibentuk dalam waktu pendek tapi
akan terbentuk dalam jangka panjang. Dan ini merupakan
aset tak ternilai sebagai good will bagi sebuah perusahaan.
04/06/23 12
 Peran Etika Bisnis
 Menjadi pedoman dalam kegiatan
masyarakat
 Sebagai penghubung pelaku bisnis

 Syarat utama kelanggengan atau

konsistensi perusahaan
 Membangun kultur bisnis yg sehat

 Sebagai kontrol terhadap individu

04/06/23 13
 Prinsip Etika Bisnis
 Prinsip Kejujuran
Prinsip kejujuran menanamkan sikap apa adanya berdasarkan
fakta, situasi dan kondisi yang sebenarnya. Dengan kata
lain, apa yang dikatakan itulah apa yang dikerjakan. Prinsip
ini juga memberikan kepatuhan dalam melaksanakan
berbagai kontrak, komitmen, dan perjanjian yang telah
dibuat.
 Prinsip Otonomi

Prinsip otonomi menunjukkan sikap kemandirian, kebebasan,

serta tanggung jawab. Orang yang mandiri berarti orang
yang dapat mengambil keputusan lalu melaksanakannya
berdasarkan kemampuan sendiri dan sesuai dengan apa
yang diyakini, bebas dari tekanan, hasutan, dan
ketergantungan kepada pihak lain.

04/06/23 14
 Prinsip saling Menguntungkan
Prinsip saling menguntungkan menanamkan
kesadaran untuk saling memberikan keuntungan
satu sama lain, artinya dalam setiap tindakan
bisnis harus diusahakan supaya semua pihak
merasa diuntungkan.
 Prinsip Keadilan

Prinsip keadilan menanamkan sikap untuk bersikap

adil terhadap semua pihak, dengan tidak
membeda-bedakan dari segala aspek, seperti
aspek ekonomi, hukum, maupun yang lainnya.

04/06/23 15
 Prinsip Integritas Moral
Prinsip integritas moral merupakan prinsip yang
tidak merugikan orang lain dalam mengambil
keputusan dan tindakan bisnis. Prinsip ini
dilandasi dengan kesadaran bahwa setiap orang
harus dihormati sebagai manusia
Integritas adalah kunci penting untuk menjaga
nama baik usaha Anda. Integritas yang kuat akan
meningkatkan kepercayaan konsumen dan pihak
lain terhadap usaha Anda.

04/06/23 16
 Loyalitas
Loyalitas dalam konteks ini adalah mampu memisahkan
urusan pribadi dan urusan profesional (usaha atau bisnis).
Loyalitas dapat terlihat dari keseriusan dan kerja keras yang
diberikan dalam menjalankan peran atau usaha. Loyalitas
yang baik pun menjadi modal kuat untuk mencapai tujuan
usaha yang telah direncanakan.
 Tanggung Jawab

Sebagai pemilik usaha, Anda perlu berhati-hati dalam setiap

perkataan dan perbuatan. Anda harus mampu
mempertanggungjawabkan apa yang menjadi tindakan
Anda, sekecil apa pun itu.
Misal Anda menyediakan jasa logistik. Ternyata, barang yang
sampai ke konsumen akhir mengalami kerusakan padahal
telah mengikuti seluruh prosedur sesuai yang disarankan
oleh usaha Anda. Anda pun sebaiknya ikut bertanggung
jawab agar tak merusak kepercayaan konsumen.

04/06/23 17
 Prinsip Etika
Prinsip etika adalah sebagai berikut:
1. Usaha membangun kepercayaan antara anggota
masyarakat dengan perusahaan atau pengusaha.
2. Hal tersebut merupakan elemen penting buat
suksesnya bisnis jangka panjang
3. Menjaga etika adalah hal penting untuk
melindungi reputasi perusahaan.
4. Kejujuran merupakan barang langka dan “mata
uang” yang berlaku di mana-mana
5. Etika adalah standar perilaku dan nilai-nilai moral
menyangkut tindakan yang benar dan salah yang
terjadi di dalam lingkungan kerja

04/06/23 18
 Keuntungan Menjaga Etika
1. Jika jujur dalam berbisnis, maka bisnisnya akan
maju
2. Timbulnya kepercayaan
3. Kemajuan terjaga, jika perilaku etis terjaga
4. Perolehan laba akan meningkat
5. Bisnis akan terjaga eksistensi dan
kesinambungannya

04/06/23 19