Pre Op Clinic Report

LAPORAN PENCAPAIAN BULANAN POC

SHMT JANUARI-FEBRUARI 2023
Target 2022

Area Target Pencapaian

KPI – Pre op clinic

Total Number of Specialists Referring to the POC (Pre Operation Clinic) 85%
Total number of Patients visiting the POC that proceed with Surgery 85%
Total Number of POC patients/ total number of surgeries conducted in the hospital 80%
Capaian Indikator POC 2022

Goals - Indicator Target DESEMBER JANUARY FEBRUARY

Pencapaian 22 23 23

Total Number of Specialists Referring to the POC (Pre Operation Clinic)

85 % 100% 100% 100%

Total number of Patients visiting the POC that proceed with Surgery

85% 64.7% 77,4 % 83,3%

Total Number of POC patients/ total number of surgeries conducted in the

hospital

100% 100% 100%

80 %
Total Number of Specialists Referring to the POC (Pre Operation Clinic)

Current Achieve Analisa Re-Action Plan

DESEMBER 1. Kolaborasi dengan AMA untuk

1. Target untuk bulan Agustus sudah tercapai dengan melakukan sosialisasi mengenai POC
pencapaian 100 %, (Target 85%) kepada seluruh dokter pemegang
2. Jumlah dr. Spesialis pemegang pisau di bulan berjalan pisau
100% 85% 85% 85% sebanyak 12 dokter yang merujuk pasien ke POC dan lanjut 2. Menyarankan dokter melakukan
melakukan tindakan operasi oprasi di SHMT dan merujuk pasien
90% ke POC
80% JANUARY
70% 3. Target untuk bulan Agustus sudah tercapai dengan
pencapaian 100 %, (Target 85%)
60% 4. Jumlah dr. Spesialis pemegang pisau di bulan berjalan
100% 100% 100%
50% sebanyak 14 dokter yang merujuk pasien ke POC dan lanjut
melakukan tindakan operasi
40%
30% FEBRUARY
20% 5. Target untuk bulan Agustus sudah tercapai dengan
pencapaian 100 %, (Target 85%)
10% 6. Jumlah dr. Spesialis pemegang pisau di bulan berjalan
0% 0% sebanyak 15 dokter yang merujuk pasien ke POC dan lanjut
Okt- 22 Nov-22 Des- 22 melakukan tindakan operasi
pencapaian target
Total number of Patients visiting the POC that proceed with Surgery

Current Achieve Analisa

JANUARY:

100% 85% 85% 85% 1. Sebanyak 53 total pasien yang mengunjungi POC pada bulan
berjalan (bulan Januari 2023), terdapat 41 Pasien menjalani
90% Operasi di SHMT dan terdapat 12 Pasien cancel operasi
80% 2. Dari 12 pasien cancel Operasi:
- 6 Pasien keberatan biaya
70% umum
60% - 3 pasien karena masalah asuransi :
1 pasien tidak dijamin asuransi, 1 pasien tidak bersedia
50% 85% bayar selisih karena penjaminan asuransi di batasi, 1
73%
65% pengecualian polis
40%
30%
- 3 pasien Kondisi membaik
20%
3. Eksklusi:
10%
terdapat 16 pasien yang operasi di bulan berikutnya.
0% 0%
OKT Nov-22 Des-22
2022
Pencapaian Target
Total number of Patients visiting the POC that proceed with Surgery

Current Achieve Analisa

FEBRUARY:
100% 85% 85% 85% 1. Sebanyak 36 total pasien yang mengunjungi POC pada bulan
90% berjalan (bulan Februari 2023), terdapat 30 Pasien menjalani
Operasi di SHMT dan terdapat 6 Pasien cancel operasi
80% 2. Dari 6 pasien cancel Operasi:
70% - 2 Pasien keberatan biaya umum
- 2 pasien karena masalah asuransi :
60% 1 pasien tidak besedia bayar selisih dari asuransi,
50% 85% 1 pasien jaminan terbatas implant tidak all cover
65%
73% - 1 Pasien tidak ada kepastian tindakan, memilih ke RS lain
40% karena alasan dr obgyn cuti luar kota
- 1 Pasien perbaikan KU
30%

20% 3. Eksklusi: terdapat 14 pasien

yang operasi di bulan berikutnya dan dengan status masih follow up
10%

0% 0%
OKT 2022 Nov-22 Des-22

pencapaian target
Re Action Plan
1. Kolaborasi dengan tim POC (OT dan OPD) untuk Follow up berkelanjutan untuk pasien-pasien
yang belum ada kepastian operasi, pasien reschedule, pasien yang masih menunggu acc
asuransi.
2. Buat schedule follow Up pasien setiap hari . Bagi pasien yang tentantif, melakukan Follow up ke
pasien 2 hari setelah pasien berkunjung ke POC sampai pasien ada keputusan operasi atau
tidak. Follow up 1 minggu kemudian untuk pasien yang tidak setujucancel tindakan operasi.
3. Tim Poc menggali kendala pasien / penyebab tidak bisa mengambil keputusan operasi.
4. Tim POC kolaborasi dengan FO dan duty manager membantu menyelesaikan masalah pasien
dengan kendala biaya umum terkait turun turun kelas dan ketersediaan kamar, maupun
penawaran paket.
5. Kolaborasi dengan tim FO untuk follow up pasien dengan penjamin Asuransi dan update hasil
Follow up setiap hari
6. Kolaborasi dengan RMO POC untuk memfasilitasi kebutuhan medis pasien yang akan menjalani
operasi
7. Kolaborasi dengan RMO untuk melakukan edukasi jika pasien membutuhkan informasi secara
medis
Total Number of POC patients/ total number of surgeries conducted in the hospital

Current Achieve Analisa Re-Action Plan

120% JANUARI Kolaborasi dengan tim POC ,RMO, dan Tim OPD
untuk Follow up berkelanjutan untuk pasien-pasien
100% 1. Target 80 %, tercapai 100% yang belum ada kepastian operasi, pasien
reschedule,pasien yang masih menunggu acc
80% 2. Dari Total operasi asuransi dan masih berunding biaya.
Elektif di OT SHMT pada bulan Januari
60% sebanyak 75 pasien.

40% 3.
Sebanyak 41 pasien yang di rujuk dari
20% POC dan jadi Operasi

3. Ekslusi:
0% Jumlah pasien operasi Cito sebanyak
OKT Nov- DES 11 pasien, jumlah pasien operasi dari
22 22 22 Ruangan ( ED, IPD dan LDS) sebanyak
23 pasien.
Target
Pencapaian
 Current Achieve Analisa Re-Action Plan

120%
FEBRUARI: 1. Kolaborasi dengan tim
100% POC/OT/RMO/FO untuk Follow up
1. Target 80 %, tercapai 100% berkelanjutan untuk pasien-pasien yang
80% 2. Dari belum ada kepastian operasi/pasien
Total operasi Elektif di OT SHMT pada bulan Februari reschedule.
sebanyak 62 pasien. 2. Perawat Pre-Op Clinic melakukan
60% pendekatan kepada semua tim yang
3. Sebanyak 30 pasien yang di rujuk dari POC dan terlibat yaitu DPJP, perawat POLI Bedah,
40% jadi Operasi tim OT, staf administrasi/FO.
3. 3. Pasien yang status
20% Ekslusi: Jumlah pasien operasi Cito sebanyak 8 cancel /tentatif dibulan sebelumnya tetap
pasien, jumlah pasien operasi dari Ruangan ( ED, IPD dilakukan follow up di bulan berikutnya.
dan LDS) sebanyak 24 pasien.
0%
OKT Nov- DES
22 22 22
Target
Pencapaian