Strategi

Diferensiasi
Oleh : Rizca Tri Utami
BRI RESEARCH INSTITUTE
Tujuan
Kemampuan Yang Dipelajari
1. Mendefinisikan Strategi Diferensiasi
2. Menjelaskan pentingnya aspek-
aspek diferensiasi
3. Mengidentifikasikan Syarat-syarat
diferensiasi
4. Menjelaskan Jenis-jenis strategi
diferensiasi
5. Mendiskusikan tahapan
membangun strategi diferensiasi
untuk pencapaian pemasaran
6. Mendiskusikan atas kelebihan dan
kelemahan strategi diferensiasi
7. Contoh Penerapan Stategi
Diferensiasi (Studi Kasus)
 STRATEGI
DIFRENSIASI
upaya atau tindakan yang dilakukan perusahaan untuk
menciptakan perbedaan yang berarti pada produk, jasa
atau pelayanan sehingga mampu menghasilkan nilai
Place Your Picture Here pelanggan serta memunculkan persepsi yang khas dan
berarti.

Difrensiasi merupakan suatu strategi yang dapat

memelihara loyalitas pelanggan dimana dengan
menggunakan strategi diferensiasi, pelanggan
mendapat nilai lebih dibandingkan dengan
produk lainnya
1.Konten (content)
Dimensi diferensiasi yang menunjuk pada "apa" value
yang perusahaan tawarkan kepada konsumen. .

2. Konteks (context)
Merupakan dimensi yang menunjuk pada "cara" (how
to offer) perusahaan menawarkan value kepada
pelanggan.

3. Infrastruktur (infrastructure)
dimensi ini menunjukan pada
perbedaan terhadap pesaing
berdasarkan kemampuan teknologi
(technology)

ASPEK STRATEGI
DEFFRENSIASI
Syarat-Syarat Deffrensiasi
1. Menciptakan excellent value
Sebuah diferensiasi harus mampu menciptakan
excellent value kepada pelanggan sehingga
perbedaan tersebut memiliki makna di mata
pelanggan.

2. Keunggulan bersaing
Diferensiasi perusahaan harus merupakan
keunggulan dibandingkan pesaing.

3. Memiliki keunikan
Agar diferensiasi kokoh dan sustainable, maka
harus memiliki uniqueness sehingga tidak mudah
untuk ditiru oleh pesaing
 JENIS DEFFRENSIASI MARKETING

Diferensiasi pro- Diferensiasi kuali-

tas pelayanan Diferensiasi citra
duk

Memberikan Mewujudkan
kreativitas yang kreativitas yang
tinggi dalam men- tinggi dengan un- Bauran yang dari
ciptakan keunikan sur bauran pe- elemen pencitraan,
produk yang lebih masaran yang yang menciptakan
menarik, nyaman keramah-tamahan sebuah merek.
dan aman.
 TAHAPAN MEMBANGUN DEFFRENSIASI
Segmentasi,
Targetting dan
Positioning
1 2
 Segmentasi merupakan
proses pemetaan pasar dan
konsumen secara kreatif
 Selanjutnya tahap targeting
untuk mengetahui pasar
sasaran yang ingin dituju
 Perusahaan dapat
menentukan positioning di
dalam benak konsumen
tersebut sehingga dapat
membedakan dengan
pesaingnya
Analisa Uji Sustainable Komunikasi
Defferensiasi Diferensiasi
3 4
Merupakan proses yang Mengkomunikasikan
Menilai sejauh mana
dilakukan dengan melihat diferensiasi yang ditawarkan
sustainable diferensiasi,
sejauh mana sumber daya untuk membangun persepsi
yaitu tidak mudah ditiru dan
perusahaan memiliki yang lebih baik, disetiap
memiliki keunikan
kelebihan dan kekurangan aspek kepada pasar yang
dari sumber diferensiasi akan dituju
melalui konten, konteks,
dan infrastruktur untuk
menjadikan diferensiasi
yang unggul dibandingkan
pesaing. .
Kelebihan dan Kelemahan Strategi Diferensiasi

KELEBIHAN
STRATEGI DEFFRENSIASI
Diferensiasi akan memperpanjang siklus
01 hidup produk

Diferensiasi akan membuat produk atau

02 jasa kita lebih diingat oleh konsumen.

Content Here
You can simply impress your audience and add a unique zing and appeal
to your Presentations. Easy to change colors, photos and Text.

Content Here
You can simply impress your audience and add a unique zing and appeal
to your Presentations. Easy to change colors, photos and Text.
Kelebihan dan Kelemahan Strategi Diferensiasi

KELEMAHAN
STRATEGI DEFFRENSIASI
Strategi diferensiasi tak hendak menghasilkan
01 keuntungan yang optimum jika imitasi terhadap
barang tersebut dapat dengan mudah dan cepat
dilakukan.

Strategi diferensiasi juga mengandung resiko yang

02 inheren terhadap kemungkinan kecilnya pangsa
pasar yang dikuasai.

Strategi diferensiasi juga tidak mudah diterapkan jika

03 perbedaan antara harga premium yang ditawarkan
dengan harga barang pesaing yang menggunakan
strategi keunggulan biaya terendah terlampau jauh
CONTOH PRAKTIK
DIFRENSIASI Bagaimana Strategi
PRODUK Diferensiasi didalam
produk Citra ini?

Hanbody Citra Kemasan Lama

Hanbody Citra Kemasan baru

THANK YOU
Insert the Subtitle of Your Presentation