BUDAYA DAN

LINGKUNGAN
ORGANISASI
OLEH: DRA, HJ. FATMAWATY HARAHAP, MAP
POKOK BAHASAN

1. BUDAYA ORGANISASI
2. SUMBER BUDAYA ORGANISASI
3. PENYAMPAIAN BUDAYA ORGANISASI KEPADA KARYAWAN
4. PENGARUH BUDAYA ORGANISASI
5. LINGKUNGAN EKSTERNAL ORGANISASI
6. PEMANGKU KEPENTINGAN ORGANISASI
7. PENDEKATAN TERHADAP PEMANGKU KEPENTINGAN
BUDAYA ORGANISASI

PENGERTIAN BUDAYA :
BUDAYA ADALAH SEBUAH SISTEM MAKNA DAN KEYAKINAN BERSAMA YANG DIANUT
OLEH SELURUH ANGGOTA ORGANISASI ATAU MEWAKILI PERSEPSI BERSAMA YANG
MENENTUKAN BAGAIMANA CARA MEREKA BERTINDAK ATAU BERPERILAKU.
BUDAYA ORGANISASI MEMILIKI ATURAN DAN LARANGAN YANG MENENTUKAN
BAGAIMANA PARA ANGGOTA AKAN BERTINDAK SATU SAMA LAIN MAUPUN
TERHADAP ORANG LAIN YANG DILUAR ORGANISASI.
BUDAYA ORGANISASI JUGA MEMPENGARUHI APA YANG DAPAT DAN HARUS
DILAKUKAN OLEH KARYAWAN SERTA MENENTUKAN BAGAIMANA MEREKA HARUS
BERINISIATIF, MENDEFENISIKAN, MENGANALISIS DAN MEMECAHKAN MASALAH YANG
TERJADI DALAM ORGANISASI
SUMBER BUDAYA ORGANISASI

BUDAYA ORGANISASI PADA UMUMNYA BERSUMBER DARI APA YANG TELAH

DILAKUKAN SEBELUMNYA YANG MENJADI VISI DAN MISI PARA PENDIRI
ORGANISASI TERSEBUT.
PARA PENDIRI ORGANISASI MENETAPKAN BUDAYA AWAL ORGANISASI
DENGAN MEMBAYANGKAN CITRA YANG AKAN MELEKAT ATAU YANG AKAN
DIRAIH OLEH ORGANISASI TERSEBUT NANTINYA.
BUDAYA TERSEBUT SELANJUTNYA MENJADI ADAT ISTIADAT, TRADISI,
POLA PIKIR DAN POLA KERJA SERTA CARA PANDANG BAGI SELURUH
KARYAWAN YANG TERLIBAT DALAM ORGANISASI UNTUK BERTINDAK DAN
BERPERILAKU
PENYAMPAIAN BUDAYA ORGANISASI
KEPADA KARYAWAN
BUDAYA ORGANISASI DAPAT DISAMPAIKAN KEPADA KARYAWAN MELALUI BERBAGAI
CARA. DIANTARANYA ADALAH MELALUI CERITA (TESTIMONIAL), SERANGKAIAN
KEGIATAN, SIMBOL-SIMBOL MATERI, MAUPUN JUGA BAHASA ATAU ISTILAH YANG
KHAS
1. MELALUI CERITA MISALNYA HISTORIS ORGANISASI ATAUPUN TESTIMONI APA
YANG TELAH DILAKUKAN OLEH PARA PENDIRI ORGANISASI ATAUPUN
PENDAHULU DALAM MEMAJUKAN DAN MENGEMBANGKAN
ORGANISASI/PERUSAHAAN
2. MELALUI SERANGKAIAN KEGIATAN YANG DIULANG-ULANG, YANG
MENGUNGKAPKAN NILAI-NILAI ORGANISASI DAN SASARAN APA YANG PALING
PENTING. KEGIATAN TERSEBUT MISALNYA ADALAH RAPAT KERJA, PERINGATAN
HARI JADI ORGANISASI DLL
PENYAMPAIAN BUDAYA ORGANISASI
KEPADA KARYAWAN
3. MELALUI SIMBOL-SIMBOL MATERI YANG MENGGAMBARKAN KEPRIBADIAN
ANGGOTA ORGANISASI, MISALNYA ADALAH SERAGAM KERJA, CARA KARYAWAN
BERTEGUR SAPA, FASILITAS YANG DITERIMA TERMASUK ASPEK FISIK SEPERTI
KEMEGAHAN GEDUNG DAN KEMEWAHAN RUANG KERJA.
SIMBOL-SIMBOL MATERI INI SECARA IMPLISIF MENGGAMBARKAN BERBAGAI JENIS
PERILAKU YANG DIHARAPKAN ORGANISASI SEPERTI ELEGAN, KONSERFATIF,
OTORITER DAN SEBAGAINYA
4. MELALUI BAHASA ATAU ISTILAH-ISTILAH YANG KHAS UNTUK
MENGIDENTIFIKASIKAN ORANG, ANGGOTA ATAU PELANGGAN YANG BERKAITAN
DENGAN BISNIS. DENGAN MEMPELAJARI BAHASA TERSEBUT. PARA ANGGOTA
MEMBUKTIKAN BAHWA MEREKA MENERIMA BUDAYA ORGANISASI TERSEBUT.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI

BAGAIMANAKAH BUDAYA ORGANISASI DAPAT MEMPENGARUHI APA YANG

DILAKUKAN OLEH MANAJER?

TERDAPAT PENGARUH LANGSUNG ANTARA NILAI-NILAI YANG TERKANDUNG DALAM

BUDAYA ORGANISASI DENGAN TINDAKAN DAN PERILAKU MANAJER. MANAJER
TENTU AKAN DENGAN CEPAT MERESPON APA YANG HARUS DILAKUKAN DAN TIDAK
BOLEH DILAKUKAN DALAM ORGANISASI MEREKA.
SEBAGAI CONTOH APABILA BUDAYA ORGANISASI MENGANUT PAHAM BAHWA LABA
HANYA DAPAT DITINGKATKAN JIKA MEMPERKECIL BIAYA, MAKA MANAJER AKAN
MELAKUKAN SERANGKAIAN ATURAN PENGHEMATAN SELURUH LINI BIAYA DAN
MENGHINDARI BERBAGAI PEMBOROSAN YANG TIDAK MENENTU.
LINGKUNGAN EKSTERNAL ORGANISASI

LINGKUNGAN EKSTERNAL ORGANISASI MERUPAKAN LEMBAGA ATAU KEKUATAN YANG

BERADA DILUAR ORGANISASI YANG JUGA BERPOTENSI UNTUK MEMPENGARUHI
KINERJA ORGANISASI TERSEBUT.
LINGKUNGAN EKSTERNAL ORGANISASI TERBAGI 2 YAITU LINGKUNGAN KHUSUS DAN
LINGKUNGAN UMUM
1. LINGKUNGAN KHUSUS, YAITU LINGKUNGAN YANG MEMPUNYAI DAMPAK LANGSUNG
DAN SEGERA TERHADAP KEPUTUSAN DAN TINDAKAN MANAJER SERTA RELEVAN
BAGI PENCAPAIAN SASARAN ORGANISASI. UNSUR UTAMA YANG MEMBENTUK
LINGKUNGAN KHUSUS INI ADALAH KONSUMEN/PELANGGAN, PEMASOK, PESAING
DAN KELOMPOK PENEKAM.
2. LINGKUNGAN UMUM MENCAKUP KONDISI EKONOMI, POLITIK, HUKUM, SOSIAL
BUDAYA, DEMOGRAFI, TEKNOLOGI DAN GLOBAL YANG MUNGKIN MEMPENGARUHI
ORGANISASI
PEMANGKU KEPENTINGAN TERHADAP
ORGANISASI
PEMANGKU KEPENTINGAN ADALAH PIHAK-PIHAK YANG TURUT BERKEPENTINGAN
TERHADAP KEPUTUSAN ATAU TINDAKAN MANAJER SUATU ORGANISASI. PADA
DASARNYA PEMANGKU KEPENTINGAN DAPAT DIBEDAKAN MENJADI DUA KELOMPOK
YAITU KELOMPOK INTERNAL DAN KELOMPOK EKSTERNAL
1. KELOMPOK INTERNAL. PEMANGKU KEPENTINGAN YANG INTERNAL ADALAH
SELURUH KARYAWAN/STAFF YANG BERADA DILINGKUNGAN ORGANISASI ITU
SENDIRI
2. KELOMPOK EKSTERNAL. PEMANGKU KEPENTINGAN EKSTERNAL DIANTARANYA
ADALAH PEMEGANG SAHAM, MASYARAKAT PADA UMUMNYA, PEMASOK, MEDIA
MASSA, PEMERINTAH, ASOSIASI, PESAING DAN JUGA PELANGGAN
PENGELOLAAN HUBUNGAN DENGAN PEMANGKU KEPENTINGAN SANGAT PENTING
KARENA DAPAT MEMPENGARUHI HASIL ORGANISASI SEPERTI TERSELENGGARANYA
AKTIVITAS BISNIS ORGANISASI
PENDEKATAN DENGAN PEMANGKU
KEPENTINGAN ORGANISASI
ADA 4 LANGKAH PENDEKATAN YANG HARUS DILAKUKAN UNTUK MENJALIN
HUBUNGAN YANG BAIK DENGAN PEMANGKU KEPENTINGAN ORGANISASI
DIANTARANYA ADALAH:
1. MENGENALI DAN MENGIDENTIFIKASIKAN SELURUH PEMANGKU KEPENTINGAN
2. MENENTUKAN JENIS KEPENTINGAN DARI MASING-MASING KELOMPOK TERSEBUT
3. MEMUTUSKAN SEBERAPA PENTING DAN SEBERAPA MENENTUKANNYA TIAP
KELOMPOK EKSTERNAL TERSEBUT TERHADAP KEBERHASILAN KEPUTUSAN DAN
TINDAKAN YANG DIBUAT OLEH ORGANISASI
4. MENENTUKAN PENDEKATAN KHUSUS YANG SEBAIKNYA DILAKUKAN UNTUK
MENGELOLA HUBUNGAN DENGAN PARA PEMANGKU KEPENTINGAN EKSTERNAL
TERSEBUT
SEKIAN
TERIMA KASIH