Kasus 3

Masalah Etika
Bisnis yang
Muncul
 Kasus 3
1. Jelaskan kemungkinan permasalahan dalam budaya etis Palang Merah yang

menciptakannya permasalahan yang dibahas dalam kasus ini.

 Penyebab terciptanya permasalahan kemungkinan terjadi akibat pergantian

eksekutif yang sering terjadi yang mengakibatkan melemahkan kemampuan

organisasi tersebut untuk melaksanakan mandat federalnya, Kesalahan penglolaan

donasi moneter, serta kesalahaan pengelolaan dana dan relawan.

2. Sebutkan beberapa permasalahan yang dihadapi ARC dalam menangani donasi uang?

 Dalam analisis pengelolaan donasi ARC ini adalah kemampuan organisasi untuk menerima donasi
secara elektronik. Situs web ARC telah menjadi sumber utama penerimaan sumbangan amal
individu. Setelah 11 September 2001, organisasi tersebut harus memperluas infrastruktur berbasis
webnya untuk mengakomodasi lalu lintas web tambahan. Setelah tsunami di Asia Tenggara, ARC
kembali kewalahan dengan lalu lintas internet untuk menyumbangkan uang. Staf teknologi internet
terpaksa menyerahkan sebagian pekerjaan perluasan kemampuan kepada kontraktor di industri
pemrosesan teknologi. Besarnya sumbangan bagi para korban Badai Katrina belum pernah terjadi
sebelumnya dalam sejarah ARC. Donor internet langsung memenuhi kapasitas situs ARC. Lebih
dari lima puluh anggota staf teknologi Internet bekerja sepanjang waktu untuk meningkatkan
kapasitas enam kali lipat. ARC sekali lagi mengalihkan sebagian beban kerja ke Akamai
Technologies. Pelajaran yang dapat diambil adalah bahwa ARC akan mendapatkan manfaat yang
besar dari rencana yang menguraikan bagaimana menghadapi krisis berikutnya yang tidak memiliki
kapasitas yang memadai.
 Setelah 11 September, sumbangan uang mengalir dengan kecepatan yang
belum pernah terjadi sebelumnya. Healy membentuk dana terpisah, “Liberty
Fund,” untuk sumbangan yang diperuntukkan bagi para korban. Pada akhir
Oktober, dana tersebut telah menerima janji sebesar $543 juta. Namun,
mereka hanya menyalurkan kurang dari sepertiga dana tersebut untuk upaya
bantuan 9/11. ARC mengumumkan bahwa lebih dari setengahnya akan
dibelanjakan untuk meningkatkan kemampuan organisasi dalam
mempersiapkan dan merespons bencana di masa depan. Kemarahan memicu
sidang kongres AS pada bulan November 2001. Masalah etika dalam meminta
dana untuk upaya bantuan 9/11, dan kemudian mengalokasikan dana tersebut
untuk tujuan lain, menciptakan perdebatan yang meledak-ledak. Pada saat
sidang, Healy telah dipaksa mengundurkan diri sebagai presiden ARC. ARC
kemudian mengumumkan bahwa seluruh dana Liberty Funds akan disalurkan
kepada para korban 11 September dan keluarga mereka.
3. Apa saja penyebab dilema etika ARC, dan bagaimana organisasi menjamin bahwa
permasalahan ini tidak akan terulang kembali ke masa depan?

 Banyak donatur yang merasa jengkel dengan banyaknya laporan penipuan mengenai penggunaan
donasi. Para donor sekarang mengasosiasikan tingkat ketidakpastian dengan pemberian kepada
ARC, karena mereka mempertanyakan apakah dana tersebut akan digunakan dengan benar. ARC
juga telah meningkatkan persaingan untuk mendapatkan pendanaan. Jumlah organisasi nirlaba
yang mencari dana donor telah meningkat secara dramatis dalam dua puluh tahun terakhir. Pada
tahun 1987 terdapat 422.000 organisasi nirlaba di Amerika Serikat; pada tahun 2005 jumlahnya
meningkat hampir dua kali lipat menjadi 800.000. Pertumbuhan ini jelas meningkatkan persaingan
untuk mendapatkan sumbangan amal, terutama di masa ekonomi sulit. Untuk mempertahankan
basis donor yang kuat dan terus meningkatkan jumlah donasi, ARC harus meningkatkan
transparansi untuk meyakinkan donor bahwa uang mereka digunakan secara bertanggung jawab.
4. Apa pengaruh struktur organisasi dan kompensasi terhadap perilaku etis di
kalangan kepala eksekutif di ARC?

 Pergantian eksekutif yang dialami oleh ARC menunjukkan besarnya kompensasi

yang diberikan kepada para eksekutif puncak. Bernadine Healy diberi gaji dan
pesangon sebesar $1,9 juta ketika dia mengundurkan diri pada tahun 2001.
Marsha Evans diberi $780.000 ketika dia mengundurkan diri pada tahun 2005.
Banyak waktu dan uang juga dihabiskan untuk mencari dan melatih para
eksekutif puncak ini
TERIMA
KASIH