Training

Training Module
Module

GROOMING
CV. Bi-Ensi Fesyenindo

>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>

 5
>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>
 4
>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>
 3
>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>
 2
>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>
 1
>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>
>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>
>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>
 PICTURE
START
>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>
 Sebagai bagian dari pelayanan terhadap customer, maka
grooming atau penampilan merupakan hal yang sangat
penting.

Tujuannya adalah untuk menimbulkan rasa

percaya diri dan memberikan imej positif
terhadap customer mengenai brand.

Customer service – grooming – brand image

>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>

 ITEM GROOMING
Seragam disediakan perusahaan. Pemakaian disesuaikan dengan jadwal dari
Uniform / seragam
kantor pusat
ID Card • Disediakan oleh perusahaan, wajib dipakai selama jam kerja
• Bersih, ditata rapi atau menyesuaikan dengan model saat ini.
 Tidak botak dan tidak panjang, dianjurkan memakai hair gel supaya
Rambut terlihat segar ( SPB )
 Boleh diikat di belakang ( SPG yang berambut panjang ) tetapi tidak
digulung
• Pendek- bersih ( SPB )
Kuku
 Panjang-rapi-bersih ( SPG )
Segar, gunakan mouth wash atau makan permen mint bagi SPB setelah
Nafas
merokok.
Segar, mandi terlebih dulu. Tidak menonjolkan tato dan piercing ( hidung,
Badan
lidah, pelipis )
Make-up ( SPG ) Natural tidak berlebihan
Sepatu Kets / sneakers
Perfumes/
Gunakan parfum dengan aroma yang lembut ( tidak strong ), pemakaian tidak
ColognesAfter
berlebihan
-Shave

>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>

 KEYWORDS
• Your appearance should signal that you are professional, mature, and
knowledgeable
• Penampilan anda harus menandakan bahwa anda seorang profesional, dewasa,
dan berpendidikan / berpengetahuan
• Your body language and tone of voice should be polite and tactful
• Bahasa tubuh dan nada bicara anda harus mencerminkan kedewasaan dewasa
dan bijaksana
• Pay attention to your facial expressions, posture, gestures, and speech
• Perhatikan ekspresi wajah, postur, gerakan tubuh, dan gaya bicara anda

>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>

 Standard Grooming Crew
3 Second – Greenlight - Moutley

>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>

>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>
>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>
 KOMITMEN
Kesepakatan – tekad - janji

KONSISTEN
Menjalankan dengan terus menerus

>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>

>> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>