KOMUNIKASI

EFEKTIF
( Effective Communication )

By :
Wing Wirjawan
Konsep Komunikasi

“Pengertian konsep komunikasi yang

paling sederhana adalah proses
penyampaian pesan dari komunikator
kepada komunikan.”

“Pada kenyataannya, komunikasi

merupakan proses yang sangat kompleks.
Hal ini terjadi karena komunikasi tidak
melibatkan satu individu, namun juga
melibatkan individu-individu lain dengan
sifat dan latar belakang yang berbeda”
Komunikasi Efektif
Sebuah komunikasi dikatakan efektif apabila:
•Pesan dapat diterima dan dimengerti serta
dipahami sebagaimana yang dimaksud oleh
pengirimnya.

•Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat

disetujui oleh penerima dan ditindaklanjuti dengan
perbuatan yang diminati oleh pengirim.

•Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan

apa yang seharusnya dilakukan untuk
menindaklanjuti pesan yang dikirim.
Fungsi Komunikasi
1. Informasi
2. Sosialisasi
3. Motivasi
4. Perdebatan dan diskusi

5. Pendidikan
6. Memajukan kebudayaan
7. Hiburan
8. Integrasi
UNSUR – UNSUR KOMUNIKASI
EFEKTIF 1. Sumber
2. Komunikator
3. Pesan
a. Informatif
b. Persuasif 4. Channel
c. koersif 5. Komunikasi
a. Verbal
6. Efek b. Non Verbal
a. Personal Opinion
b. Publik Opinion
c. Majority Opinion
TAHAPAN PROSES KOMUNIKASI

1. Penginterpretasian
2. Penyandian
3. Pengiriman
4. Perjalanan

5. Penerimaan
6. Penyandian balik
7. Penginterpretasian
SKEMA PROSES KOMUNIKASI
Unsur – unsur Komunikasi
Menurut William J Seller
1. Lingkungan komunikasi
a. Fisik
b. Sosial – Psikologis
c. Temporal (Waktu)
2. Enkoding - Dekoding
3. Sumber Penerima
4. Kompetensi Komunikasi
5. Feed Back
6. Gangguan
7. Saluran
8. Pesan
HAMBATAN DALAM PROSES KOMUNIKASI
•Kebisingan
•Keadaan psikologis komunikan
•Kekurangan keterampilan
komunikator/komunikan
•Kesalahan penilaian oleh komunikator
•Kurangnya pengetahuan
komunikator/komunikan

•Bahasa
•Isi pesan berlebihan
•Bersifat satu arah
•Faktor teknis
•Kepentingan /interest
•Prasangka
•Cara penyajian terlalu verbal, dsb
 .. . . . !
si h
a k a
e r im
T