Seminar Proposal

ENHANCING SME’S
SUSTAINABLE
PERFORMANCE: THE ROLE OF
TQM, INNOVATION
TECHNOLOGY, AND ACCESS
ENGGAR BAHALWAN
TO FINANCE WITH
202110280211008
GOVERNMENT
Program Studi Magister Manajemen
SUPPORT AS
MODERATING
Universitas Muhammadiyah Malang VARIABLE
 LATAR
BELAKANG
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan pilar penting
dalam pertumbuhan ekonomi suatu negara dan berperan menciptakan
lapangan pekerjaan serta pemerataan distribusi ekonomi. Namun seringkali
menghadapi tantangan seperti akses terbatas keuangan, kurangnya
penerapan teknologi inovatif, serta kebutuhan TQM untuk meningkatkan
kinerja.

TQM berguna untuk UMKM memenuhi standar mutu global dan kepuasan
pelanggan. Namun, penerapan TQM membutuhkan komitmen, sumber
daya, dan kemampuan manajerial yang solid.
Inovasi teknologi meningkatkan efisiensi operasional, akses pasar, dan
daya saing UMKM, namun ada kesenjangan dalam kemampuan inovasi
teknis, terutama di negara berkembang dan pulau yang sedang
berkembang, dalam mengadopsi inovasi teknologi baru.

Halaman 01
 LATAR
BELAKANG
Access to Finance
Akses keuangan penting bagi pengembangan UMKM, memungkinkan Government Support
mereka untuk meningkatkan produk, memperkuat struktur, dan beradaptasi Dukungan pemerintah penting dalam
dengan pasar. Namun, keterbatasan modal sering menghambat akses memfasilitasi UMKM untuk mengadopsi
terhadap teknologi baru dan praktik manajemen kualitas total. inovasi teknologi dan meningkatkan kinerja
jangka panjang. Pemerintah juga berperan
Total Quality Management dalam menciptakan lingkungan kondusif
TQM penting bagi UMKM untuk memenuhi standar mutu global dan dengan kebijakan, regulasi, dan program
kepuasan pelanggan.
bantuan.

Innovative Technology
Inovasi teknologi belakangan ini telah membantu meningkatkan efisiensi
operasional dan daya saing UMKM. Aplikasi teknologi memungkinkan
UMKM mengakses pasar lebih luas, mengelola inventaris secara efisien,
dan memperluas jaringan bisnis.

Halaman 02
 RESEARCH
GAP
Access to Finance - SMEs Sustainable Performance
• Akses keuangan berdampak positif dan signifikan pada
penggunaan layanan keuangan dan pada kinerja
Innovative Technology - SMEs Sustainable Performance
• Inovasi teknologi oleh UMKM dapat meningkatkan efisiensi
operasional, akses pasar, dan daya saing )(Nhung et al, 2022).
perusahaan (Buhimila Mabula & Dong Ping, 2018). • Namun Xiao & Su (2022) menyatakan masih ada kesenjangan
• Namun, penelitian berbeda menunjukkan bahwa (X) besar dalam kemampuan inovasi teknis untuk mencapai
keberlanjutan sosial dan lingkungan dalam kerangka
Total Quality Management - SMEs Sustainable Performance terintegrasi.
• Implementasi TQM di UMKM berkontribusi secara
signifikan terhadap peningkatan kinerja operasional
Government Support - SMEs Sustainable Performance
UMKM (Hoque et al, 2018).
• Government support dapat memperkuat hubungan antara
• Namun penelitian Bazazo et al. (2017) menunjukkan hal
teknologi inovasi, akses keuangan, dan TQM dengan kinerja
berbeda bahwa TQM tidak berpengaruh terhadap kinerja
UMKM berkelanjutan (Hoque et al., 2018).
operasional UMKM.
• Namun, penelitian berbeda menunjukkan bahwa (X)

Halaman 03
 RUMUSAN
MASALAH
Apakah TQM berpengaruh terhadap Kinerja
Berkelanjutan UMKM?
Apakah Inovasi Teknologi berpengaruh terhadap
Kinerja Berkelanjutan UMKM?
Apakah Akses Keuangan berpengaruh terhadap Kinerja
Berkelanjutan UMKM?
Apakah Dukungan Pemerintah memoderasi
hubunganTQM terhadap Kinerja Berkelanjutan
UMKM?
Apakah Dukungan Pemerintah memoderasi
hubunganInovasi Teknologi terhadap Kinerja
Berkelanjutan UMKM?
Apakah Dukungan Pemerintah memoderasi hubungan
Akses Keuangan terhadap Kinerja Berkelanjutan
UMKM?
 TINJAUAN
01 Total Quality Management (TQM)
TEORI
TQM adalah pendekatan manajemen yang berfokus 03 Akses Keuangan
pada peningkatan kualitas dalam aspek operasional
organisasi. Prinsip utama TQM melibatkan Akses keuangan merupakan faktor pembantu
pemberdayaan karyawan, pencegahan masalah dan
peningkatan berkelanjutan (Ahmed & Idris, 2021)
01 UMKM untuk mengembangkan produk dan
layanan yang lebih baik, memperkuat struktur
organisasi, dan membantu UMKM untuk

02 Inovasi Teknologi
03 beradaptasi dengan perubahan pasar. (Haroon
Hafeez et al., 2017). Menurut Dzomonda (2022)
semakin kecil perusahaan, semakin sulit untuk
Inovasi teknologi adalah proses mengembangkan
teknologi baru yang lebih baik dan efektif dalam
memecahkan masalah. Hasil inovasi teknologi
02 memanfaatkan opsi pembiayaan eksternal.
Sehingga dibutuhkan faktor lain untuk membantu
akses keuangan UMKM.
biasanya muncul dengan beberapa bentuk, seperti
penemuan, desain, data-data baru, ataupun
pengetahuan baru (Oyelakin & Kandi, 2017).

Halaman 05
 TINJAUAN
04 Dukungan Pemerintah
TEORI 05 Kinerja Berkelanjutan UMKM

Dukungan pemerintah memainkan peran penting

Kinerja berkelanjutan UMKM mengacu pada
dalam mendorong pertumbuhan dan keberlanjutan
kemampuan bisnis untuk beroperasi dengan cara
UMKM melalui berbagai inisiatif (Hoque et al.,
2018). Dukungan ini mencakup berbagai bentuk,
termasuk bantuan keuangan seperti pendanaan,
04 yang bertanggung jawab terhadap lingkungan,
sosial, dan ekonomi dalam jangka panjang.
UMKM dapat mencapai kinerja berkelanjutan
pinjaman, dan hibah untuk mendorong upaya
ekspansi. Selain itu, pemerintah memfasilitasi
perdagangan internasional untuk UMKM dengan 05 dengan menerapkan praktik seperti lean
manufacturing, green manufacturing, dan praktik
keberlanjutan lainnya (Xiao & Su, 2022). Indikator
mengatur misi perdagangan dan menyediakan data
Kinerja Keberlanjuta UMKM mengacu pada
perdagangan yang berharga, memungkinkan bisnis
keberlanjutan ekonomi, kelestarian lingkungan,
untuk memahami tren pasar dan mengidentifikasi
dan keberlanjutan sosial.
peluang pertumbuhan.

Halaman 06
KERANGKA HIPOTESIS
BERPIKIR TQM berpengaruh terhadap Kinerja
Berkelanjutan UMKM

Inovasi Teknologi berpengaruh terhadap Kinerja

Berkelanjutan UMKM

Akses Keuangan berpengaruh terhadap Kinerja

Berkelanjutan UMKM

Dukungan Pemerintah memoderasi

hubunganTQM terhadap Kinerja Berkelanjutan
UMKM

Dukungan Pemerintah memoderasi

hubunganInovasi Teknologi terhadap Kinerja
Berkelanjutan UMKM

Dukungan Pemerintah memoderasi hubungan

Akses Keuangan terhadap Kinerja Berkelanjutan
UMKM
Halaman 07
 METODOLOGI
PENELITIAN

Halaman 08
 TERIMA
Pembimbing:
KASIH
1. Prof. Ir. Ilyas Masudin, MLogSCM., Ph.D.
2. Dr. Fien Zulfikarijah, M.M.