NORMA DAN ETIKA

DALAM
PEMASARAN
DAN PRODUKSI
NORMA DAN ETIKA
NORMA
Kata norma berasal dari bahasa Belanda, yakni
“Norm” yang berarti patokan, pedoman, atau pokok
kaidah. Tapi beberapa pendapat mengatakan bahwa
Menurut E. Ultrecht, Norma adalah petunjuk
istilah norma berasal dari bahasa latin, “Mos” yang
hidup yang mengatur tata tertib dalam sebuah
berarti kebiasaan, tata kelakuan, atau adat istiadat .
masyarakat atau bangsa yang mana peraturan
tersebut diwajibkan untuk ditaati oleh setiap
masyarakat, kalau ada yang melanggar maka akan
ada tindakan dari pemerintah.
ETIKA
Istilah "Etika" berasal dari bahasa Yunani berasal
dari kata "Ethos" yang berarti kebiasaan, perilaku,
atau kelakuan. Menurut Sumarjo Wreksosuhardjo,
etika adalah cabang filsafat yang membicarakan
masalah perilaku/perbuatan manusia untuk dinilai
dari segi baik-buruknya.
KONSEP NORMA DAN ETIKA
DALAM PEMASARAN
Demi kelangsungan sebuah usaha (bisnis), pemasaran (marketing),
manajemen, produksi, keuangan, personalia, adalah persoalan penting.

Menurut Kotler, pemasaran merupakan suatu

proses sosial dan manajemen yang didalamnya
individu dan kelompok mendapat apa yang
mereka butuhkan dan inginkan dengan
menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan
produk yang bernilai dengan pihak lain.
KONSEP NORMA DAN ETIKA
DALAM PEMASARAN
Perusahaan yang mempunyai norma dan etika,
merupakan perusahaan yang telah memiliki aset yang
sangat berharga. Karena, apabila norma dan etika itu
Ada beberapa norma dan etika umum dalam
dijunjung oleh perusahaan tersebut, hal tersebut akan bidang pemasaran, yaitu:
berdampak positif dan menguntungkan bagi • Etika pemasaran dalam konsep produk
• Etika pemasaran dalam konteks harga
perusahaan itu sendiri. • Etika pemasaran dalam konteks
tempat/distribusi
• Etika pemasaran dalam konteks promosi
PRINSIP ETIKA PEMASARAN
MyRobin; Sengupta (2022) membagi prinsip etis menjadi enam
point yaitu:
1) Kejujuran (Honestly)
2) Terbuka (Transparency)
3) Kesehatan dan Keselamatan (Health dan Safety)
4) Keabsahan hokum (Legality)
5) Concious practices
6) Perilaku Individu (personal behaviour)
PENTINGNYA ETIKA
PEMASARAN
(X. Wang, 2021) menjelaskan pentingnya pemasaran etis dalam bisnis. Pemasaran etis memberikan manfaat
yang simultan yaitu:
1) Membawa nilai dan loyalitas jangka panjang.
Dalam pendekatan konsumen berbasis nilai, konsumen sangat memperhatikan aspek sikap social dan
lingkungan yang terkait dengan produk yang di konsumsi mereka.

2) Membentuk konsumen berbasis nilai

Aspek pembentukan nilai dan loyalitas jangka panjang, ternyata terdapat korelasi yang positif antara
pemasaran etis, kualitas hubungan konsumen / merek, dan bagaimana konsumen memandang kualitas produk,
sehingga bersama-sama mereka berkontribusi pada loyalitas terhadap produk atau merek sebuah dagang.
ETIKA PRODUKSI
Produksi berarti mengahasilkan nilai, bukan sekedar menciptakan entitas fisik dari ketiadaan,
karena penciptaan sejati dalam arti harfiah berada di luar kemampuan manusia.

Etika produksi adalah seperangkat prinsip-prinsip dan

nilai-nilai yang menegaskan tentang benar dan salahnya hal-
hal yang dilakukan dalam proses produksi atau dalam proses
penambahan nilai guna barang. Dalam kerangka ekonomi,
etika produksi merupakan komponen penting yang mengatur
apa yang dapat diproduksi dan bagaimana standar etika harus
diterapkan untuk melayani kebutuhan manusia secara efektif.
PRINSIP-PRINSIP DAN PENERAPAN
DALAM ETIKA PRODUKSI
Dalam sistem ekonomi konvensional, produsen seringkali memprioritaskan akumulasi kekayaan dibandingkan
pertimbangan etis, sehingga mengakibatkan pengabaian terhadap implikasi etis dalam proses produksinya.

Prinsip produksi etis mencakup keadilan, tauhid, kemanusiaan,

kebajikan, tanggung jawab, dan kebebasan, berdampak pada
pembangunan ekonomi, keadilan distributif, tanggung jawab sosial,
dan pelestarian lingkungan.
THANK
YOU