RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN ( RPP

)
Mata Pelajaran Kode Kompetensi Kelas / Semester Alokasi Waktu Standar Kompetensi Kompetensi Dasar Indikator : : : : Kompetensi Kejuruan PDG.OO 02.036.01 XI (Sebelas ) / 3 (Tiga) 16 Jam x 45 Menit

Melakukan Penyerahan atau Pengiriman Produk 1. Mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim 1.1. Daftar spesifikasi produk yang dibeli pelanggan diidentifiksi sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati 1.2. Produk yang dibeli pelanggan dipersiapkan dan dikemas sesuai dengan prosedur perusahaan

A

TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mempelajari materi mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim ini, diharapkan siswa dapat: 1. Mengidentifikasi produk yang dibeli pelanggan secara cermat, teliti, kreatif dan bertanggung jawab. 2. Membuat daftar spesifikasi produk dengan cermat, teliti, kreatif dan bertanggung jawab. 3. Menjelaskan UU No 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen pasal 4 mengenai hak konsumen. 4. Menjelaskan identifikasi produk yang dibeli pelanggan. 6. Menyiapkan dan mengemas produk yang dibeli pelanggan dengan cermat, teliti, jujur, sabar, kreatif dan bertangung jawab. 7. Menjelaskan bentuk-bentuk kemasan yang akan digunakan untuk mengemas produk yang dibeli pelanggan 8. Menjelaskan tata cara pengemasan produk. MATERI PEMBELAJARAN 1. Pengirima Produk METODE PEMBELAJARAN 1. Ceramah 2. Tanya Jawab 3. Diskusi 4. Penugasan

B C

LANGKAH – LANGKAH KEGIATAN PEMBELAJARAN 1. Menyiapkan alat-alat pembelajaran. 2. Mengabsen siswa. 3. Mengemukakan tujuan mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim. 1. Kegiatan Awal 4. Mengemukakan manfaat mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim. 5. Menginformasikan tahapan-tahapan mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim. 1. Menjelaskan identifikasi produk yang dibeli pelanggan. 2. Mengidentifikasi produk yang dibeli pelanggan. 3. Membuat daftar spesifikasi produk. 4. Mengemas produk yang dibeli pelanggan 5. Menyiapkan dan mengemas produk yang dibeli pelanggan 6. Menjelaskan bentuk-bentuk kemasan yang akan digunakan untuk mengemas produk yang dibeli pelanggan 7. Menjelaskan tata cara pengemasan produk.

D

2. Kegiatan Inti

Sebutkan informasi apa saja yang diisi oleh pelanggan dalam formulir order pembelian ! Setiap siswa diminta untuk membuat daftar spesifikasi produk sesuai perjanjian pelanggan yang memuat informasi yang lengkap mengenai identitas produk.Si Drs. Sebutkan pegelompokkan barang konsumsi dan berikan contohnya ! 4. Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. 19671114 199412 1 003 NIP. KASMAR LOMBAN GAOL NIP. SOP Perusahaan. 13 Juli 2010 Mengetahui Kepala Sekolah. Guru Mata Pelajaran. F. Modul Pemasaran. Drs. Sebutkan identifikasi konsumen terhadap barang yang dibelinya ! 5. UU. Hal – hal apa sajakah yang harus diketahui oleh penjual megenai produk yang dijualnya ? 3. PENILAIAN Tehnik Penilaian Bentuk Instrumen Tes Tertulis Essay Instrumen 1. Kegiatan Akhir 1. 2. Bentuklah kelompok dan kunjungi perusahaan dagang disekitar tempat tinggal anda ! Amati cara mengemas produk yang baik dan benar. 2. 19520808 098703 1 009 . M I Z A N. 3.3. M. Melaksanakan evaluasi akhir secara perseorangan maupun berkelompok. Apa yang dimaksud dengan identifikasi produk 2.tugas Observasi Singkawang. Memberikan tindak lanjud berupa tugas yang harus dipersiapkan untuk pertemuan yang akan datang. Tes Praktik Membuat daftar spesifikasi produk Tugas . kemudian presentasikan didepan kelas. E SUMBER BELAJAR 1.

Kegiatan Awal 1. Administrasi transaksi penyerahan produk 3.5. Menerima dan mengembalikan uang pembayaran pelanggan 10. Ceramah 2. cermat. 5. 00 02. Mengemukakan tujuan melakukan proses penyerahan produk yang . Produk yang dibeli pelanggan dihitung harganya dengan tidak menggunakan atau menggunakan alat hitung. Tanya Jawab 3. 2.036. Struk. 2. Menyiapkan alat-alat pembelajaran. 2. Mengabsen siswa. 2. 2. Mengisi formulir transaksi penyerahan produk dengan teliti. Mengisi bukti-bukti perhitungan harga produk untuk diperlihatkan kepada pelanggan dengan teliti. atau kwitansi diisi sesuai jumlah harga yang dibayarkan pelanggan. METODE PEMBELAJARAN 1. cermat. Diskusi 4. Mengembalikan uang pembayaran dari pelanggan dengan teliti. 3. MATERI PEMBELAJARAN 1.4.2. Total harga produk diberitahukan kepada pelangan atau pelanggan diperlihatkan hasil perhitungan harga. bon atau kuitansi diserahkan kepada pelanggan. diharapkan siswa dapat: 1. cermat. jujur dan bertanggung jawab. 2. jujur dan bertanggung jawab. Menjelaskan tata cara pengisian formulir transaksi penjualan 9.01 : XI ( Sebelas ) / 3 (Tiga) : 20 Jam x 45 Menit Indikator Melakukan Penyerahan atau Pengiriman Produk. Penugasan. Menjelaskan tata cara menerima dan mengembalikan uang sebagai pembayaran dari pelanggan 8. Mengisi dan menerima bukti – bukti pembayaran. uang sisa pembayaran dikembalikan kepada pelanggan apabila ada sisa pembayaran. Perhitungan harga 2.RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN ( RPP ) Mata Pelajaran Kode Kompetensi Kelas / Semester Alokasi Waktu Standar Kompetensi Kompetensi Dasar : Kompetensi Kejuruan : PDG. Penerimaan uang pembayaran produk yang dibeli pelanggan.1. Struk . Melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. 3. Menjelaskan tata cara pengisian bukti-bukti perhitungan harga produk 7. B C D LANGKAH – LANGKAH KEGIATAN PEMBELAJARAN 1.3. cermat. A TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mempelajari materi melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan ini. bon. jujur dan bertanggung jawab 4. jujur dan bertanggung jawab. 2. Uang pembayaran dari pelanggan diterima. Menjelaskan kalkulasi total harga produk yang dibeli pelanggan 6. 2. Menghitung total harga produk dengan dan tanpa alat hitung secara teliti.

M I Z A N. 1. 13 Juli 2010 Mengetahui Kepala Sekolah.Si Drs. KASMAR LOMBAN GAOL NIP. 2. Sebutkan syarat – syarat penyerahan barang yang sering digunakan dalam perdagangan ! 5. UU No. Jelaskan apa yang dimaksud harga pokok ? 4.tugas Observasi Sebutkan jenis-jenis harga yang biasa digunakan dalam kegiatan jual beli ? 3. kuitansi dan faktur ? Setiap siswa diminta untuk membuat faktur penjualan kredit dan penjualan tunai. Melaksanakan evaluasi akhir secara perseorangan maupun berkelompok. Menjelaskan kalkulasi total harga produk yang dibeli pelanggan 2. Tes Tertulis Essay Tes Praktik Membuat Faktur Penjualan Tugas . 19671114 199412 1 003 NIP. Kegiatan Akhir E SUMBER BELAJAR 1. M. Format Perjanjian Jual Beli. Memberikan tindak lanjud berupa tugas yang harus dipersiapkan untuk pertemuan yang akan datang.dibeli pelanggan. 3. Singkawang. Guru Mata Pelajaran. Menjelaskan tata cara pengisian formulir transaksi penjualan 5. Mengisi dan menerima bukti – bukti pembayaran. ? Instrumen Jelaskan apa yang dimaksud dengan harga 2. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Jelaskan apa yang dimaksud dengan nota. Menjelaskan tata cara pengisian bukti-bukti perhitungan harga produk 3. 19520808 098703 1 009 . Bentuklah kelompok dan kunjungi salah satu toko atau perusahaan dagang disekitar tempat tinggal anda! Amati harga dari berbagai produk dan buatlah daftar harga produk tersebut. 4. Kegiatan Inti 3. E. 5. Menghitung total harga produk dengan dan tanpa alat hitung 6. PENILAIAN Tehnik Penilaian Bentuk Instrumen 1. Masingmasing faktur penjualan dibuat rangkap 5 (lima) dan distribusikanlah kelima rangkap faktur penjualan tersebut. Mengisi formulir transaksi penyerahan produk 9. Mengisi bukti – bukti perhitungan harga produk untuk diperlihatkan kepada pelanggan 7. Menjelaskan tata cara menerima dan mengembalikan uang sebagai pembayaran dari pelanggan 4. 1. SOP Perusahaan. Bukti-Bukti Transaksi. Modul Pemasaran. 5. 2. kemudian presentasikan didepan kelas. Drs. Mengemukakan manfaat melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. 2. Menginformasikan tahapan-tahapan melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. Menerima dan mengembalikan uang pembayaran pelanggan 8. 4.

teliti. cepat. dan inovatif. Formulir.rapi dan bertanggung jawab.3. 4. Menjelaskan peralatan yang akan digunakan untuk mengirim barang.rapi dan bertanggung jawab.6. Menyesuaikan sistem dan alat distribusi barang secara cermat. Uang pembayaran diterima dari pelanggan 3.RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN ( RPP ) Mata Pelajaran Kode Kompetensi Kelas / Semester Alokasi Waktu Standar Kompetensi Kompetensi Dasar : : : : Kompetensi Kejuruan PDG.7. 00 02. Faktur atau formulir asli diserahkan kepada pelanggan. teliti . Menyiapkan alat pengiriman barang sesuai prosedur dan kebutuhan. teliti . copy faktur atau formulir disimpan sebagai laporan A TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mempelajari materi melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan ini. Menjelaskan macam –macam formulir pengriman barang. Melaksanakan pengiriman barang secara cermat. Menerima uang pembayaran dari pelanggan . 13. faktur atau berkas pengiriman barang diserahkan kepada pelanggan / penerima 3. 8. 14. Menyiapkan administrasi pergudangan.rapi dan bertanggung jawab. 5. Mengisi berkas administrasi pengiriman barang. kreatif.rapi dan bertanggung jawab.036. 3. Produk yang dibeli pelanggan dikirim sesuai jadwal yang telah ditetapkan 3. Menjelaskan SOP perusahaan untuk pengiriman barang. cepat. Alat pengiriman dipersiapkan sesuai dengan prosedur dan kebutuhan 3. 3. cepat. Menyiapkan formulir pengiriman barang secara cermat. Melaksanakan administrasi gudang secara cermat. Menjelaskan formulir pengiriman barang dan penerimaan barang.1. Pihak lain yang bertangung jawab dalam pengiriman barang dihubungi dan diberi tahu jadwal pengiriman jadwal 3. Melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. 12. 7. Menjelaskan SOP pembayaran. cepat. Formulir pengiriman dipersiapkan sesuai dengan prosedur perusahaan 3.4. Melaksanakan administrasi penyerahan dan pengirman barang dengan cermat. 2.01 XI ( Sebelas ) / 4 (empat) 20 Jam x 45 Menit Indikator Melakukan Penyerahan atau Pengiriman Produk 3. Menjelaskan administrasi pergudangan. teliti . 6. cepat. 15. diharapkan siswa dapat: 1. 9. teliti . 11. 10.2.5.

5. Menjelaskan administrasi pergudangan. 2. Mengemukakan manfaat melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. 3. Menyiapkan formulir pengiriman barang. 5. Bukti – bukti transaksi. 2. 5. Menyiapkan alat pengiriman barang sesuai prosedur dan kebutuhan. Administrasi pengiriman dan penyerahan produk. Kegiatan Inti 8. METODE PEMBELAJARAN 1. Menyiapkan administrasi pergudangan. Menjelaskan peralatan yang akan digunakan untuk mengirim barang. 2. Sebutkan peralatan yang digunakan untuk pengiriman barang ? 3. Penugasan D LANGKAH – LANGKAH KEGIATAN PEMBELAJARAN 1. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. PENILAIAN Tehnik Penilaian Bentuk Instrumen Tes Tertulis Essay Instrumen 1. 1. E SUMBER BELAJAR 1. Kegiatan Awal 4. Sebutkan formulir apa saja yang termasuk dalam administrasi pergudangan ! . Melaksanakan evaluasi akhir secara perseorangan maupun berkelompok. Mengemukakan tujuan melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. 2. Administrasi pergudangan. 4. Ceramah 2. 4. Pengiriman pembayaran produk. Menginformasikan tahapan-tahapan melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. Menjelaskan cara menerima uang pembayaran dari pelanggan 1. C F. Menjelaskan SOP perusahaan untuk pengiriman barang. Tanya Jawab 3. Pengiriman produk. 10. Menjelaskan SOP pembayaran. Menjelaskan tata cara mengisi berkas administrasi pengiriman barang. Melaksanakan pengiriman barang sesuai waktu yang tepat. UU No. Menyiapkan alat-alat pembelajaran. 3. Kegiatan Akhir 2. 6. Format perjanjian jual beli. 3. Modul Pemasaran. 3. 2. Jelaskan apa yang dimaksud dengan administrasi ? 2. 4. Mengabsen siswa. 11. Diskusi 4.B MATERI PEMBELAJARAN 1. 12. Menjelaskan formulir pengiriman barang dan penerimaan barang. 1. Memberikan tindaklanjut berupa tugas yang harus dipersiapkan untuk pertemuan yang akan datang. Jelaskan apa yang dimaksud dengan formulir? 4. 9. SOP perusahaan. Menjelaskan macam –macam formulir pengriman barang. 3. 7. Sebutkan beberapa macam formulir pengiriman barang ! 5.

19671114 199412 1 003 NIP. M.Tes Praktek Membuat Formulir Pengiriman Barang Setiap siswa diminta untuk membuat dan mengiri formulir pengiriman barang sesuai dengan SOP perusahaan dan dalam formulir tersebut memuat informasi tentang produk yang akan dikirim. Singkawang. kemudian simpulkan dan presentasikan di depan kelas. kemudian hasil kerja anda dikumpulkan. M I Z A N. Guru Mata Pelajaran. Setiap kelompok siswa diminta untuk mengunjungi salah satu toko atau perusahaan dagang yang ada disekitar tempat tinggal anda. Drs.Si Drs. KASMAR LOMBAN GAOL NIP.tugas Observasi Mengetahui Kepala Sekolah. 19520808 098703 1 009 . Amatilah proses pengisian formulir pengiriman barang dan peralatan apa yang digunakan untuk mengirim barang tersebut. 4 Januari 2011 Tugas .

036. Menjelaskan pengetahuan komunikasi efektif yang berkaitan dengan barang yang telah diterima. 4. Konfirmasi produk yang dikirim. 00 02. 2. 4. 5. 3. Pelanggan dikonfirmasi untuk memastikan apakah produk telah diterima sesuai dengan perjanjian. jujur dan bertanggung jawab. 4. 3. 2. Mengemukakan tujuan melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirim. METODE PEMBELAJARAN 5. diharapkan siswa dapat: 1. 5. Menyiapkan alat-alat pembelajaran. 2. 3. 2. Melaksanakan komunikasi yang efektif dengan pelanggan secara ramah .2.1. 6. Menjelaskan pengetahuan komunikasi efektif yang berkaitan dengan barang yang telah diterima. Melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirim. Tanya Jawab 7. Mengemukakan manfaat melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirim. Menginformasikan tahapan-tahapan melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirim. Ceramah 6. Kegiatan Awal 4. Menjelaskan tata cara berkomunikasi yang efektif dengan D .RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN ( RPP ) Mata Pelajaran Kode Kompetensi Kelas / Semester Alokasi Waktu Standar Kompetensi Kompetensi Dasar Indikator : : : : Kompetensi Kejuruan PDG. Penugasan B C LANGKAH – LANGKAH KEGIATAN PEMBELAJARAN 1. Memeriksa kelengkapan formulir pengiriman produk. sopan. Kelengkapan formulir pengiriman produk diperiksa kembali. A TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mempelajari materi melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirim ini. teliti. jujur dan bertanggng jawab.01 XI ( Sebelas ) / 4 (empat) 16 Jam x 45 Menit Melakukan Penyerahan atau Pengiriman Produk 4. Kegiatan Inti 1. Menjelaskan kelengkapan formulir pengiriman produk. Berkomunikasi yang efektif dengan pelanggan mengenai produk yang dikirim. Diskusi 8. Mengabsen siswa. Memeriksa kelengkapan formuir pengiriman produk secara cermat. Menjelaskan kelengkapan formulir pengiriman produk. MATERI PEMBELAJARAN 1. 1.

apakah komunikasi tersebut efektif atau tidak tidak. Sebutkan cara-cara pengiriman barang kepada pelanggan! 5. 4 Januari 2011 Mengetahui Kepala Sekolah. 4. Sebutkan beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam mengkonfirmasi kebutuhan pelanggan ! 4. mengapa kelengkapan formulir pengiriman produk harus diperiksa terlebih dahulu ? Setiap siswa diminta untuk melakukan pembungkusan atau pengepakan terhadap barang yang akan dikirim dengan baik dan benar. M. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen F. Memberikan tindaklanjut berupa tugas yang harus dipersiapkan untuk pertemuan yang akan datang. KASMAR LOMBAN GAOL NIP. Jelaskan apa yang dimaksud dengan komunikasi ? 2. Drs. 19520808 098703 1 009 . Jelaskan dengan singkat. SUMBER BELAJAR 1. Singkawang. M I Z A N. kemudian simpulkan menurut pendapat anda dan presentasikan di depan kelas. 19671114 199412 1 003 NIP.tugas Observasi Instrumen 1. PENILAIAN Tehnik Penilaian Bentuk Instrumen Tes Tertulis Essay Tes Praktek Pembungkusan atau Pengepakan Barang Tugas .pelanggan mengenai produk yang dikirim. 2. Setiap kelompok siswa diminta untuk mengunjungi salah satu toko atau perusahaan dagang yang ada disekitar tempat tinggal anda. Melaksanakan evaluasi akhir secara perseorangan maupun berkelompok. Sebutkan apa saja kelengkapan formulir pengiriman produk ! 3. Menjelaskan tata cara pemeriksaan pengiriman produk.Si Drs. 3. Bukti – bukti transaksi 5. Kegiatan Akhir E kelengkapan formulir 1. Format perjanjian jual beli 4. Perhatikan cara mereka berkomunikasi dengan pelanggan. SOP perusahaan 3. UU No. Guru Mata Pelajaran. Modul Pemasaran 2.