RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN ( RPP

)
Mata Pelajaran Kode Kompetensi Kelas / Semester Alokasi Waktu Standar Kompetensi Kompetensi Dasar Indikator : : : : Kompetensi Kejuruan PDG.OO 02.036.01 XI (Sebelas ) / 3 (Tiga) 16 Jam x 45 Menit

Melakukan Penyerahan atau Pengiriman Produk 1. Mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim 1.1. Daftar spesifikasi produk yang dibeli pelanggan diidentifiksi sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati 1.2. Produk yang dibeli pelanggan dipersiapkan dan dikemas sesuai dengan prosedur perusahaan

A

TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mempelajari materi mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim ini, diharapkan siswa dapat: 1. Mengidentifikasi produk yang dibeli pelanggan secara cermat, teliti, kreatif dan bertanggung jawab. 2. Membuat daftar spesifikasi produk dengan cermat, teliti, kreatif dan bertanggung jawab. 3. Menjelaskan UU No 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen pasal 4 mengenai hak konsumen. 4. Menjelaskan identifikasi produk yang dibeli pelanggan. 6. Menyiapkan dan mengemas produk yang dibeli pelanggan dengan cermat, teliti, jujur, sabar, kreatif dan bertangung jawab. 7. Menjelaskan bentuk-bentuk kemasan yang akan digunakan untuk mengemas produk yang dibeli pelanggan 8. Menjelaskan tata cara pengemasan produk. MATERI PEMBELAJARAN 1. Pengirima Produk METODE PEMBELAJARAN 1. Ceramah 2. Tanya Jawab 3. Diskusi 4. Penugasan

B C

LANGKAH – LANGKAH KEGIATAN PEMBELAJARAN 1. Menyiapkan alat-alat pembelajaran. 2. Mengabsen siswa. 3. Mengemukakan tujuan mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim. 1. Kegiatan Awal 4. Mengemukakan manfaat mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim. 5. Menginformasikan tahapan-tahapan mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim. 1. Menjelaskan identifikasi produk yang dibeli pelanggan. 2. Mengidentifikasi produk yang dibeli pelanggan. 3. Membuat daftar spesifikasi produk. 4. Mengemas produk yang dibeli pelanggan 5. Menyiapkan dan mengemas produk yang dibeli pelanggan 6. Menjelaskan bentuk-bentuk kemasan yang akan digunakan untuk mengemas produk yang dibeli pelanggan 7. Menjelaskan tata cara pengemasan produk.

D

2. Kegiatan Inti

UU. Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Tes Praktik Membuat daftar spesifikasi produk Tugas . Kegiatan Akhir 1. Sebutkan informasi apa saja yang diisi oleh pelanggan dalam formulir order pembelian ! Setiap siswa diminta untuk membuat daftar spesifikasi produk sesuai perjanjian pelanggan yang memuat informasi yang lengkap mengenai identitas produk. 2. Bentuklah kelompok dan kunjungi perusahaan dagang disekitar tempat tinggal anda ! Amati cara mengemas produk yang baik dan benar. 19520808 098703 1 009 . 2. Sebutkan identifikasi konsumen terhadap barang yang dibelinya ! 5. Hal – hal apa sajakah yang harus diketahui oleh penjual megenai produk yang dijualnya ? 3. Memberikan tindak lanjud berupa tugas yang harus dipersiapkan untuk pertemuan yang akan datang. KASMAR LOMBAN GAOL NIP. kemudian presentasikan didepan kelas. Sebutkan pegelompokkan barang konsumsi dan berikan contohnya ! 4. PENILAIAN Tehnik Penilaian Bentuk Instrumen Tes Tertulis Essay Instrumen 1.Si Drs. SOP Perusahaan.3. E SUMBER BELAJAR 1. Guru Mata Pelajaran. Drs. Apa yang dimaksud dengan identifikasi produk 2.tugas Observasi Singkawang. 19671114 199412 1 003 NIP. M I Z A N. 3. Melaksanakan evaluasi akhir secara perseorangan maupun berkelompok. 13 Juli 2010 Mengetahui Kepala Sekolah. Modul Pemasaran. F. M.

Produk yang dibeli pelanggan dihitung harganya dengan tidak menggunakan atau menggunakan alat hitung. Melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan.2.4. jujur dan bertanggung jawab. 5. Administrasi transaksi penyerahan produk 3. Mengisi formulir transaksi penyerahan produk dengan teliti. cermat. Menerima dan mengembalikan uang pembayaran pelanggan 10. Penerimaan uang pembayaran produk yang dibeli pelanggan. Tanya Jawab 3. Mengembalikan uang pembayaran dari pelanggan dengan teliti. Uang pembayaran dari pelanggan diterima. 2. Ceramah 2. cermat. Menghitung total harga produk dengan dan tanpa alat hitung secara teliti. 3. 2. 2. MATERI PEMBELAJARAN 1. B C D LANGKAH – LANGKAH KEGIATAN PEMBELAJARAN 1. 2. Mengabsen siswa.3. 00 02. Struk . jujur dan bertanggung jawab. bon. 2. Menjelaskan kalkulasi total harga produk yang dibeli pelanggan 6.5. cermat. Menjelaskan tata cara pengisian formulir transaksi penjualan 9. Penugasan. diharapkan siswa dapat: 1. Diskusi 4. Mengisi dan menerima bukti – bukti pembayaran. Menyiapkan alat-alat pembelajaran. A TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mempelajari materi melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan ini. Mengisi bukti-bukti perhitungan harga produk untuk diperlihatkan kepada pelanggan dengan teliti. Perhitungan harga 2. 2. jujur dan bertanggung jawab 4. bon atau kuitansi diserahkan kepada pelanggan. cermat. Menjelaskan tata cara menerima dan mengembalikan uang sebagai pembayaran dari pelanggan 8. Menjelaskan tata cara pengisian bukti-bukti perhitungan harga produk 7.036. Mengemukakan tujuan melakukan proses penyerahan produk yang .RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN ( RPP ) Mata Pelajaran Kode Kompetensi Kelas / Semester Alokasi Waktu Standar Kompetensi Kompetensi Dasar : Kompetensi Kejuruan : PDG. Total harga produk diberitahukan kepada pelangan atau pelanggan diperlihatkan hasil perhitungan harga. jujur dan bertanggung jawab. 2. atau kwitansi diisi sesuai jumlah harga yang dibayarkan pelanggan. uang sisa pembayaran dikembalikan kepada pelanggan apabila ada sisa pembayaran. 3. Struk. 2.01 : XI ( Sebelas ) / 3 (Tiga) : 20 Jam x 45 Menit Indikator Melakukan Penyerahan atau Pengiriman Produk. METODE PEMBELAJARAN 1. Kegiatan Awal 1.1.

19520808 098703 1 009 . 13 Juli 2010 Mengetahui Kepala Sekolah. 1. Mengisi dan menerima bukti – bukti pembayaran. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. UU No. Menghitung total harga produk dengan dan tanpa alat hitung 6. KASMAR LOMBAN GAOL NIP. M I Z A N. Menjelaskan tata cara pengisian bukti-bukti perhitungan harga produk 3. 5. Kegiatan Inti 3. Menjelaskan tata cara pengisian formulir transaksi penjualan 5. 4. Bentuklah kelompok dan kunjungi salah satu toko atau perusahaan dagang disekitar tempat tinggal anda! Amati harga dari berbagai produk dan buatlah daftar harga produk tersebut. Masingmasing faktur penjualan dibuat rangkap 5 (lima) dan distribusikanlah kelima rangkap faktur penjualan tersebut. 19671114 199412 1 003 NIP. Menerima dan mengembalikan uang pembayaran pelanggan 8. Jelaskan apa yang dimaksud dengan nota. M. Kegiatan Akhir E SUMBER BELAJAR 1. Memberikan tindak lanjud berupa tugas yang harus dipersiapkan untuk pertemuan yang akan datang. Menginformasikan tahapan-tahapan melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. E. Modul Pemasaran. 1. Menjelaskan kalkulasi total harga produk yang dibeli pelanggan 2. Melaksanakan evaluasi akhir secara perseorangan maupun berkelompok. Menjelaskan tata cara menerima dan mengembalikan uang sebagai pembayaran dari pelanggan 4. Drs. PENILAIAN Tehnik Penilaian Bentuk Instrumen 1. 2. Jelaskan apa yang dimaksud harga pokok ? 4. Guru Mata Pelajaran. 2. 2. ? Instrumen Jelaskan apa yang dimaksud dengan harga 2. kemudian presentasikan didepan kelas. 3.dibeli pelanggan. kuitansi dan faktur ? Setiap siswa diminta untuk membuat faktur penjualan kredit dan penjualan tunai.tugas Observasi Sebutkan jenis-jenis harga yang biasa digunakan dalam kegiatan jual beli ? 3. Singkawang. Mengisi bukti – bukti perhitungan harga produk untuk diperlihatkan kepada pelanggan 7. SOP Perusahaan. Mengemukakan manfaat melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. 4. Sebutkan syarat – syarat penyerahan barang yang sering digunakan dalam perdagangan ! 5. 5. Bukti-Bukti Transaksi. Format Perjanjian Jual Beli.Si Drs. Tes Tertulis Essay Tes Praktik Membuat Faktur Penjualan Tugas . Mengisi formulir transaksi penyerahan produk 9.

Menjelaskan administrasi pergudangan.rapi dan bertanggung jawab. Melaksanakan pengiriman barang secara cermat. 7. 5. Melaksanakan administrasi gudang secara cermat. 00 02. Menjelaskan SOP perusahaan untuk pengiriman barang. 3. Formulir. cepat. Menyesuaikan sistem dan alat distribusi barang secara cermat. Menjelaskan macam –macam formulir pengriman barang. cepat. 8. teliti .rapi dan bertanggung jawab. faktur atau berkas pengiriman barang diserahkan kepada pelanggan / penerima 3.036. cepat. dan inovatif. Menyiapkan alat pengiriman barang sesuai prosedur dan kebutuhan.rapi dan bertanggung jawab. 3.7. 9.5. Uang pembayaran diterima dari pelanggan 3. Menjelaskan formulir pengiriman barang dan penerimaan barang. Melaksanakan administrasi penyerahan dan pengirman barang dengan cermat. 13. diharapkan siswa dapat: 1. 2. teliti. Produk yang dibeli pelanggan dikirim sesuai jadwal yang telah ditetapkan 3.RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN ( RPP ) Mata Pelajaran Kode Kompetensi Kelas / Semester Alokasi Waktu Standar Kompetensi Kompetensi Dasar : : : : Kompetensi Kejuruan PDG. Formulir pengiriman dipersiapkan sesuai dengan prosedur perusahaan 3. 10. 14. 15. Melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. 11.01 XI ( Sebelas ) / 4 (empat) 20 Jam x 45 Menit Indikator Melakukan Penyerahan atau Pengiriman Produk 3. Faktur atau formulir asli diserahkan kepada pelanggan. Mengisi berkas administrasi pengiriman barang. kreatif. teliti .rapi dan bertanggung jawab. teliti . 6. 4.4. teliti .6. Menyiapkan administrasi pergudangan. 12. Menyiapkan formulir pengiriman barang secara cermat. Menerima uang pembayaran dari pelanggan .2. Alat pengiriman dipersiapkan sesuai dengan prosedur dan kebutuhan 3. copy faktur atau formulir disimpan sebagai laporan A TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mempelajari materi melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan ini.1.3. Menjelaskan SOP pembayaran. Menjelaskan peralatan yang akan digunakan untuk mengirim barang. cepat. Pihak lain yang bertangung jawab dalam pengiriman barang dihubungi dan diberi tahu jadwal pengiriman jadwal 3. cepat.

Menjelaskan tata cara mengisi berkas administrasi pengiriman barang. Sebutkan peralatan yang digunakan untuk pengiriman barang ? 3. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Menyiapkan administrasi pergudangan. Jelaskan apa yang dimaksud dengan formulir? 4. Modul Pemasaran. 5. 3. Jelaskan apa yang dimaksud dengan administrasi ? 2. Memberikan tindaklanjut berupa tugas yang harus dipersiapkan untuk pertemuan yang akan datang. SOP perusahaan. 2. Pengiriman produk. METODE PEMBELAJARAN 1. Sebutkan beberapa macam formulir pengiriman barang ! 5. 3. C F. Kegiatan Awal 4. 1. PENILAIAN Tehnik Penilaian Bentuk Instrumen Tes Tertulis Essay Instrumen 1. Administrasi pengiriman dan penyerahan produk. Melaksanakan evaluasi akhir secara perseorangan maupun berkelompok. 3. Menjelaskan peralatan yang akan digunakan untuk mengirim barang. Menjelaskan macam –macam formulir pengriman barang. Kegiatan Akhir 2. 12. 2. Sebutkan formulir apa saja yang termasuk dalam administrasi pergudangan ! . Bukti – bukti transaksi. Diskusi 4. 9. E SUMBER BELAJAR 1. Melaksanakan pengiriman barang sesuai waktu yang tepat. 2. Pengiriman pembayaran produk. 3. Menjelaskan SOP pembayaran. Tanya Jawab 3. Menyiapkan alat-alat pembelajaran. Menjelaskan SOP perusahaan untuk pengiriman barang. 11. Menjelaskan administrasi pergudangan. Format perjanjian jual beli. 5. Menginformasikan tahapan-tahapan melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. Menyiapkan formulir pengiriman barang. 7. Mengemukakan tujuan melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. Administrasi pergudangan. Menjelaskan formulir pengiriman barang dan penerimaan barang. Menyiapkan alat pengiriman barang sesuai prosedur dan kebutuhan. 2. Menjelaskan cara menerima uang pembayaran dari pelanggan 1. UU No. 4. 10. 3. 4. Ceramah 2. Mengemukakan manfaat melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan.B MATERI PEMBELAJARAN 1. Penugasan D LANGKAH – LANGKAH KEGIATAN PEMBELAJARAN 1. 2. 5. 6. Kegiatan Inti 8. 4. 1. Mengabsen siswa.

19671114 199412 1 003 NIP. M I Z A N. Guru Mata Pelajaran. KASMAR LOMBAN GAOL NIP.Si Drs.Tes Praktek Membuat Formulir Pengiriman Barang Setiap siswa diminta untuk membuat dan mengiri formulir pengiriman barang sesuai dengan SOP perusahaan dan dalam formulir tersebut memuat informasi tentang produk yang akan dikirim. M. 4 Januari 2011 Tugas .tugas Observasi Mengetahui Kepala Sekolah. Setiap kelompok siswa diminta untuk mengunjungi salah satu toko atau perusahaan dagang yang ada disekitar tempat tinggal anda. Singkawang. Drs. kemudian hasil kerja anda dikumpulkan. Amatilah proses pengisian formulir pengiriman barang dan peralatan apa yang digunakan untuk mengirim barang tersebut. 19520808 098703 1 009 . kemudian simpulkan dan presentasikan di depan kelas.

2. 2. Menginformasikan tahapan-tahapan melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirim. 00 02. Berkomunikasi yang efektif dengan pelanggan mengenai produk yang dikirim. Melaksanakan komunikasi yang efektif dengan pelanggan secara ramah . Konfirmasi produk yang dikirim.RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN ( RPP ) Mata Pelajaran Kode Kompetensi Kelas / Semester Alokasi Waktu Standar Kompetensi Kompetensi Dasar Indikator : : : : Kompetensi Kejuruan PDG. Menyiapkan alat-alat pembelajaran. Tanya Jawab 7. Mengemukakan tujuan melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirim. A TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mempelajari materi melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirim ini. 1. Penugasan B C LANGKAH – LANGKAH KEGIATAN PEMBELAJARAN 1. Menjelaskan kelengkapan formulir pengiriman produk. Kegiatan Inti 1. jujur dan bertanggng jawab. 4. 3. METODE PEMBELAJARAN 5.1. Kegiatan Awal 4. Diskusi 8. sopan. Kelengkapan formulir pengiriman produk diperiksa kembali. 4. 2.2. Menjelaskan pengetahuan komunikasi efektif yang berkaitan dengan barang yang telah diterima. 5. MATERI PEMBELAJARAN 1. Menjelaskan kelengkapan formulir pengiriman produk. teliti. 5. Melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirim. Memeriksa kelengkapan formulir pengiriman produk.036. Menjelaskan pengetahuan komunikasi efektif yang berkaitan dengan barang yang telah diterima. Mengabsen siswa. Memeriksa kelengkapan formuir pengiriman produk secara cermat. 2. diharapkan siswa dapat: 1. Pelanggan dikonfirmasi untuk memastikan apakah produk telah diterima sesuai dengan perjanjian. 4. 6.01 XI ( Sebelas ) / 4 (empat) 16 Jam x 45 Menit Melakukan Penyerahan atau Pengiriman Produk 4. 3. 3. Menjelaskan tata cara berkomunikasi yang efektif dengan D . Ceramah 6. Mengemukakan manfaat melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirim. jujur dan bertanggung jawab.

M I Z A N. Sebutkan apa saja kelengkapan formulir pengiriman produk ! 3. Sebutkan cara-cara pengiriman barang kepada pelanggan! 5. apakah komunikasi tersebut efektif atau tidak tidak. Perhatikan cara mereka berkomunikasi dengan pelanggan. 19671114 199412 1 003 NIP. Jelaskan dengan singkat. Kegiatan Akhir E kelengkapan formulir 1. kemudian simpulkan menurut pendapat anda dan presentasikan di depan kelas. 4 Januari 2011 Mengetahui Kepala Sekolah. SOP perusahaan 3. Singkawang. mengapa kelengkapan formulir pengiriman produk harus diperiksa terlebih dahulu ? Setiap siswa diminta untuk melakukan pembungkusan atau pengepakan terhadap barang yang akan dikirim dengan baik dan benar. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen F. Drs. Jelaskan apa yang dimaksud dengan komunikasi ? 2. Guru Mata Pelajaran. M.pelanggan mengenai produk yang dikirim. Melaksanakan evaluasi akhir secara perseorangan maupun berkelompok. 2. Modul Pemasaran 2.tugas Observasi Instrumen 1. Memberikan tindaklanjut berupa tugas yang harus dipersiapkan untuk pertemuan yang akan datang. Menjelaskan tata cara pemeriksaan pengiriman produk. UU No. SUMBER BELAJAR 1. 4. Format perjanjian jual beli 4. 3. PENILAIAN Tehnik Penilaian Bentuk Instrumen Tes Tertulis Essay Tes Praktek Pembungkusan atau Pengepakan Barang Tugas . 19520808 098703 1 009 . Bukti – bukti transaksi 5. KASMAR LOMBAN GAOL NIP.Si Drs. Setiap kelompok siswa diminta untuk mengunjungi salah satu toko atau perusahaan dagang yang ada disekitar tempat tinggal anda. Sebutkan beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam mengkonfirmasi kebutuhan pelanggan ! 4.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful