RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN ( RPP

)
Mata Pelajaran Kode Kompetensi Kelas / Semester Alokasi Waktu Standar Kompetensi Kompetensi Dasar Indikator : : : : Kompetensi Kejuruan PDG.OO 02.036.01 XI (Sebelas ) / 3 (Tiga) 16 Jam x 45 Menit

Melakukan Penyerahan atau Pengiriman Produk 1. Mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim 1.1. Daftar spesifikasi produk yang dibeli pelanggan diidentifiksi sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati 1.2. Produk yang dibeli pelanggan dipersiapkan dan dikemas sesuai dengan prosedur perusahaan

A

TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mempelajari materi mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim ini, diharapkan siswa dapat: 1. Mengidentifikasi produk yang dibeli pelanggan secara cermat, teliti, kreatif dan bertanggung jawab. 2. Membuat daftar spesifikasi produk dengan cermat, teliti, kreatif dan bertanggung jawab. 3. Menjelaskan UU No 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen pasal 4 mengenai hak konsumen. 4. Menjelaskan identifikasi produk yang dibeli pelanggan. 6. Menyiapkan dan mengemas produk yang dibeli pelanggan dengan cermat, teliti, jujur, sabar, kreatif dan bertangung jawab. 7. Menjelaskan bentuk-bentuk kemasan yang akan digunakan untuk mengemas produk yang dibeli pelanggan 8. Menjelaskan tata cara pengemasan produk. MATERI PEMBELAJARAN 1. Pengirima Produk METODE PEMBELAJARAN 1. Ceramah 2. Tanya Jawab 3. Diskusi 4. Penugasan

B C

LANGKAH – LANGKAH KEGIATAN PEMBELAJARAN 1. Menyiapkan alat-alat pembelajaran. 2. Mengabsen siswa. 3. Mengemukakan tujuan mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim. 1. Kegiatan Awal 4. Mengemukakan manfaat mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim. 5. Menginformasikan tahapan-tahapan mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim. 1. Menjelaskan identifikasi produk yang dibeli pelanggan. 2. Mengidentifikasi produk yang dibeli pelanggan. 3. Membuat daftar spesifikasi produk. 4. Mengemas produk yang dibeli pelanggan 5. Menyiapkan dan mengemas produk yang dibeli pelanggan 6. Menjelaskan bentuk-bentuk kemasan yang akan digunakan untuk mengemas produk yang dibeli pelanggan 7. Menjelaskan tata cara pengemasan produk.

D

2. Kegiatan Inti

Memberikan tindak lanjud berupa tugas yang harus dipersiapkan untuk pertemuan yang akan datang. PENILAIAN Tehnik Penilaian Bentuk Instrumen Tes Tertulis Essay Instrumen 1.3. 2. UU. Melaksanakan evaluasi akhir secara perseorangan maupun berkelompok. F.Si Drs. Apa yang dimaksud dengan identifikasi produk 2. Sebutkan pegelompokkan barang konsumsi dan berikan contohnya ! 4. kemudian presentasikan didepan kelas. M I Z A N. 19671114 199412 1 003 NIP. Sebutkan informasi apa saja yang diisi oleh pelanggan dalam formulir order pembelian ! Setiap siswa diminta untuk membuat daftar spesifikasi produk sesuai perjanjian pelanggan yang memuat informasi yang lengkap mengenai identitas produk. Tes Praktik Membuat daftar spesifikasi produk Tugas . 3. E SUMBER BELAJAR 1. Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Kegiatan Akhir 1. Modul Pemasaran. Guru Mata Pelajaran. Hal – hal apa sajakah yang harus diketahui oleh penjual megenai produk yang dijualnya ? 3. Drs. Sebutkan identifikasi konsumen terhadap barang yang dibelinya ! 5. 19520808 098703 1 009 . SOP Perusahaan. Bentuklah kelompok dan kunjungi perusahaan dagang disekitar tempat tinggal anda ! Amati cara mengemas produk yang baik dan benar. 13 Juli 2010 Mengetahui Kepala Sekolah. 2. KASMAR LOMBAN GAOL NIP.tugas Observasi Singkawang. M.

Produk yang dibeli pelanggan dihitung harganya dengan tidak menggunakan atau menggunakan alat hitung. 2. Mengemukakan tujuan melakukan proses penyerahan produk yang . Melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. A TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mempelajari materi melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan ini. 2. jujur dan bertanggung jawab.1.3. B C D LANGKAH – LANGKAH KEGIATAN PEMBELAJARAN 1. 2. Struk . Uang pembayaran dari pelanggan diterima. Menjelaskan kalkulasi total harga produk yang dibeli pelanggan 6. 00 02. 2. uang sisa pembayaran dikembalikan kepada pelanggan apabila ada sisa pembayaran. Penerimaan uang pembayaran produk yang dibeli pelanggan.01 : XI ( Sebelas ) / 3 (Tiga) : 20 Jam x 45 Menit Indikator Melakukan Penyerahan atau Pengiriman Produk.5. atau kwitansi diisi sesuai jumlah harga yang dibayarkan pelanggan. cermat. 3.4. 3. Ceramah 2. 2. Menjelaskan tata cara pengisian bukti-bukti perhitungan harga produk 7. cermat. 5. Diskusi 4. bon. Mengisi formulir transaksi penyerahan produk dengan teliti. METODE PEMBELAJARAN 1.RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN ( RPP ) Mata Pelajaran Kode Kompetensi Kelas / Semester Alokasi Waktu Standar Kompetensi Kompetensi Dasar : Kompetensi Kejuruan : PDG. Menerima dan mengembalikan uang pembayaran pelanggan 10. Kegiatan Awal 1. Tanya Jawab 3. Mengabsen siswa. jujur dan bertanggung jawab 4. Mengisi dan menerima bukti – bukti pembayaran. Administrasi transaksi penyerahan produk 3. cermat. Menghitung total harga produk dengan dan tanpa alat hitung secara teliti. cermat. Total harga produk diberitahukan kepada pelangan atau pelanggan diperlihatkan hasil perhitungan harga. Mengembalikan uang pembayaran dari pelanggan dengan teliti. 2. Menjelaskan tata cara pengisian formulir transaksi penjualan 9. 2. Mengisi bukti-bukti perhitungan harga produk untuk diperlihatkan kepada pelanggan dengan teliti. jujur dan bertanggung jawab.036. diharapkan siswa dapat: 1. Penugasan. 2. MATERI PEMBELAJARAN 1.2. jujur dan bertanggung jawab. Menyiapkan alat-alat pembelajaran. bon atau kuitansi diserahkan kepada pelanggan. Menjelaskan tata cara menerima dan mengembalikan uang sebagai pembayaran dari pelanggan 8. Perhitungan harga 2. Struk.

Format Perjanjian Jual Beli. 4. 4. 19671114 199412 1 003 NIP. Singkawang. Bukti-Bukti Transaksi. Melaksanakan evaluasi akhir secara perseorangan maupun berkelompok. 19520808 098703 1 009 . M I Z A N. Mengemukakan manfaat melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. kemudian presentasikan didepan kelas. 1. Menjelaskan tata cara menerima dan mengembalikan uang sebagai pembayaran dari pelanggan 4. 2.dibeli pelanggan. Drs. Sebutkan syarat – syarat penyerahan barang yang sering digunakan dalam perdagangan ! 5. Mengisi formulir transaksi penyerahan produk 9. Menjelaskan tata cara pengisian bukti-bukti perhitungan harga produk 3. 2. 3. Menjelaskan tata cara pengisian formulir transaksi penjualan 5. Jelaskan apa yang dimaksud dengan nota. Menjelaskan kalkulasi total harga produk yang dibeli pelanggan 2. 2. E. Menghitung total harga produk dengan dan tanpa alat hitung 6. SOP Perusahaan. Menerima dan mengembalikan uang pembayaran pelanggan 8. Masingmasing faktur penjualan dibuat rangkap 5 (lima) dan distribusikanlah kelima rangkap faktur penjualan tersebut. 1. 13 Juli 2010 Mengetahui Kepala Sekolah. 5. Guru Mata Pelajaran. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. 5.tugas Observasi Sebutkan jenis-jenis harga yang biasa digunakan dalam kegiatan jual beli ? 3. kuitansi dan faktur ? Setiap siswa diminta untuk membuat faktur penjualan kredit dan penjualan tunai. Tes Tertulis Essay Tes Praktik Membuat Faktur Penjualan Tugas . Mengisi dan menerima bukti – bukti pembayaran. ? Instrumen Jelaskan apa yang dimaksud dengan harga 2. M. Kegiatan Inti 3.Si Drs. Menginformasikan tahapan-tahapan melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. Memberikan tindak lanjud berupa tugas yang harus dipersiapkan untuk pertemuan yang akan datang. Jelaskan apa yang dimaksud harga pokok ? 4. Kegiatan Akhir E SUMBER BELAJAR 1. Mengisi bukti – bukti perhitungan harga produk untuk diperlihatkan kepada pelanggan 7. Modul Pemasaran. KASMAR LOMBAN GAOL NIP. PENILAIAN Tehnik Penilaian Bentuk Instrumen 1. UU No. Bentuklah kelompok dan kunjungi salah satu toko atau perusahaan dagang disekitar tempat tinggal anda! Amati harga dari berbagai produk dan buatlah daftar harga produk tersebut.

5.4. Pihak lain yang bertangung jawab dalam pengiriman barang dihubungi dan diberi tahu jadwal pengiriman jadwal 3. kreatif. Produk yang dibeli pelanggan dikirim sesuai jadwal yang telah ditetapkan 3. 2. Menjelaskan SOP pembayaran. Menjelaskan SOP perusahaan untuk pengiriman barang. 4. teliti . 10. 11. 8. Menerima uang pembayaran dari pelanggan .rapi dan bertanggung jawab. diharapkan siswa dapat: 1. cepat. 3. cepat. Menjelaskan macam –macam formulir pengriman barang. Menyiapkan alat pengiriman barang sesuai prosedur dan kebutuhan. Uang pembayaran diterima dari pelanggan 3. 9. faktur atau berkas pengiriman barang diserahkan kepada pelanggan / penerima 3. 6.036. 15. 3. cepat.2. Menjelaskan administrasi pergudangan. Menyiapkan formulir pengiriman barang secara cermat. 13.RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN ( RPP ) Mata Pelajaran Kode Kompetensi Kelas / Semester Alokasi Waktu Standar Kompetensi Kompetensi Dasar : : : : Kompetensi Kejuruan PDG. Faktur atau formulir asli diserahkan kepada pelanggan. teliti . Melaksanakan administrasi gudang secara cermat.3. teliti. 5. copy faktur atau formulir disimpan sebagai laporan A TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mempelajari materi melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan ini. Melaksanakan pengiriman barang secara cermat.6.7. Menyesuaikan sistem dan alat distribusi barang secara cermat. 00 02. Menjelaskan peralatan yang akan digunakan untuk mengirim barang.rapi dan bertanggung jawab.01 XI ( Sebelas ) / 4 (empat) 20 Jam x 45 Menit Indikator Melakukan Penyerahan atau Pengiriman Produk 3.1. Melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. 7. 12.rapi dan bertanggung jawab. Melaksanakan administrasi penyerahan dan pengirman barang dengan cermat. Menyiapkan administrasi pergudangan. Alat pengiriman dipersiapkan sesuai dengan prosedur dan kebutuhan 3. cepat. Menjelaskan formulir pengiriman barang dan penerimaan barang.rapi dan bertanggung jawab. teliti . Formulir. dan inovatif. 14. cepat. Mengisi berkas administrasi pengiriman barang. Formulir pengiriman dipersiapkan sesuai dengan prosedur perusahaan 3. teliti .

B MATERI PEMBELAJARAN 1. 2. Menyiapkan administrasi pergudangan. 3. Menyiapkan formulir pengiriman barang. Pengiriman produk. 10. Jelaskan apa yang dimaksud dengan administrasi ? 2. SOP perusahaan. 9. Sebutkan formulir apa saja yang termasuk dalam administrasi pergudangan ! . 3. Menjelaskan tata cara mengisi berkas administrasi pengiriman barang. PENILAIAN Tehnik Penilaian Bentuk Instrumen Tes Tertulis Essay Instrumen 1. METODE PEMBELAJARAN 1. 2. 2. Menjelaskan formulir pengiriman barang dan penerimaan barang. Format perjanjian jual beli. 5. Kegiatan Akhir 2. Bukti – bukti transaksi. Diskusi 4. Administrasi pengiriman dan penyerahan produk. Menjelaskan cara menerima uang pembayaran dari pelanggan 1. Ceramah 2. 4. 1. Mengabsen siswa. Sebutkan peralatan yang digunakan untuk pengiriman barang ? 3. Menyiapkan alat-alat pembelajaran. Sebutkan beberapa macam formulir pengiriman barang ! 5. 2. 3. Menjelaskan SOP pembayaran. Administrasi pergudangan. 2. Menjelaskan peralatan yang akan digunakan untuk mengirim barang. 4. Melaksanakan pengiriman barang sesuai waktu yang tepat. Tanya Jawab 3. Melaksanakan evaluasi akhir secara perseorangan maupun berkelompok. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Mengemukakan tujuan melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. Jelaskan apa yang dimaksud dengan formulir? 4. Menginformasikan tahapan-tahapan melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. Kegiatan Awal 4. 6. Kegiatan Inti 8. Mengemukakan manfaat melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan. Menjelaskan macam –macam formulir pengriman barang. 3. 4. Menjelaskan SOP perusahaan untuk pengiriman barang. 5. 3. Modul Pemasaran. Memberikan tindaklanjut berupa tugas yang harus dipersiapkan untuk pertemuan yang akan datang. Penugasan D LANGKAH – LANGKAH KEGIATAN PEMBELAJARAN 1. 1. 12. 7. Menyiapkan alat pengiriman barang sesuai prosedur dan kebutuhan. Menjelaskan administrasi pergudangan. 11. C F. 5. E SUMBER BELAJAR 1. Pengiriman pembayaran produk. UU No.

Drs. KASMAR LOMBAN GAOL NIP.tugas Observasi Mengetahui Kepala Sekolah. 19671114 199412 1 003 NIP. Amatilah proses pengisian formulir pengiriman barang dan peralatan apa yang digunakan untuk mengirim barang tersebut. Singkawang. kemudian hasil kerja anda dikumpulkan. M. 19520808 098703 1 009 .Tes Praktek Membuat Formulir Pengiriman Barang Setiap siswa diminta untuk membuat dan mengiri formulir pengiriman barang sesuai dengan SOP perusahaan dan dalam formulir tersebut memuat informasi tentang produk yang akan dikirim.Si Drs. Setiap kelompok siswa diminta untuk mengunjungi salah satu toko atau perusahaan dagang yang ada disekitar tempat tinggal anda. 4 Januari 2011 Tugas . kemudian simpulkan dan presentasikan di depan kelas. M I Z A N. Guru Mata Pelajaran.

1. Menjelaskan pengetahuan komunikasi efektif yang berkaitan dengan barang yang telah diterima. Melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirim. Melaksanakan komunikasi yang efektif dengan pelanggan secara ramah . 3. Berkomunikasi yang efektif dengan pelanggan mengenai produk yang dikirim. Kegiatan Inti 1. teliti. Mengabsen siswa. Diskusi 8. MATERI PEMBELAJARAN 1. 00 02. sopan. 3. jujur dan bertanggng jawab. Mengemukakan tujuan melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirim.036. 4. Kegiatan Awal 4. Menjelaskan tata cara berkomunikasi yang efektif dengan D . 6.01 XI ( Sebelas ) / 4 (empat) 16 Jam x 45 Menit Melakukan Penyerahan atau Pengiriman Produk 4. diharapkan siswa dapat: 1. METODE PEMBELAJARAN 5.2. 5. Menjelaskan kelengkapan formulir pengiriman produk. Memeriksa kelengkapan formuir pengiriman produk secara cermat. Penugasan B C LANGKAH – LANGKAH KEGIATAN PEMBELAJARAN 1. 2. 4. Menjelaskan kelengkapan formulir pengiriman produk. 4. Mengemukakan manfaat melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirim. 3. Ceramah 6. Konfirmasi produk yang dikirim. A TUJUAN PEMBELAJARAN Setelah mempelajari materi melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirim ini. Menjelaskan pengetahuan komunikasi efektif yang berkaitan dengan barang yang telah diterima. jujur dan bertanggung jawab. 2. Kelengkapan formulir pengiriman produk diperiksa kembali.1. 5. Menginformasikan tahapan-tahapan melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirim.RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN ( RPP ) Mata Pelajaran Kode Kompetensi Kelas / Semester Alokasi Waktu Standar Kompetensi Kompetensi Dasar Indikator : : : : Kompetensi Kejuruan PDG. 2. Memeriksa kelengkapan formulir pengiriman produk. Menyiapkan alat-alat pembelajaran. Pelanggan dikonfirmasi untuk memastikan apakah produk telah diterima sesuai dengan perjanjian. Tanya Jawab 7. 2.

Perhatikan cara mereka berkomunikasi dengan pelanggan. 19520808 098703 1 009 . apakah komunikasi tersebut efektif atau tidak tidak. Kegiatan Akhir E kelengkapan formulir 1. Sebutkan cara-cara pengiriman barang kepada pelanggan! 5. SOP perusahaan 3. Jelaskan apa yang dimaksud dengan komunikasi ? 2. mengapa kelengkapan formulir pengiriman produk harus diperiksa terlebih dahulu ? Setiap siswa diminta untuk melakukan pembungkusan atau pengepakan terhadap barang yang akan dikirim dengan baik dan benar. Drs. Menjelaskan tata cara pemeriksaan pengiriman produk. PENILAIAN Tehnik Penilaian Bentuk Instrumen Tes Tertulis Essay Tes Praktek Pembungkusan atau Pengepakan Barang Tugas . Jelaskan dengan singkat. kemudian simpulkan menurut pendapat anda dan presentasikan di depan kelas. Melaksanakan evaluasi akhir secara perseorangan maupun berkelompok. UU No. M.pelanggan mengenai produk yang dikirim. SUMBER BELAJAR 1. 4. 4 Januari 2011 Mengetahui Kepala Sekolah. Guru Mata Pelajaran. Sebutkan beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam mengkonfirmasi kebutuhan pelanggan ! 4. 3. KASMAR LOMBAN GAOL NIP. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen F. Sebutkan apa saja kelengkapan formulir pengiriman produk ! 3.tugas Observasi Instrumen 1. Memberikan tindaklanjut berupa tugas yang harus dipersiapkan untuk pertemuan yang akan datang. Modul Pemasaran 2. 2. M I Z A N. Setiap kelompok siswa diminta untuk mengunjungi salah satu toko atau perusahaan dagang yang ada disekitar tempat tinggal anda. Bukti – bukti transaksi 5.Si Drs. Singkawang. Format perjanjian jual beli 4. 19671114 199412 1 003 NIP.