PENERAPAN BUDAYA KERJA CEMERLANG DALAM ORGANISASI Oleh: Y. Bhg. Prof Dr. Mohd Yusof Bin Hj.

Othman Renungan Tiada seorang pun dilahirkan, - terus berjaya - terus bahagia - terus pandai - terus berkuasa - terus mulia Renungan Tetapi kita mempunyai kedua-dua potensi untuk, - berjaya dan gagal - bahagia dan menderita - pandai dan jahil - berkuasa dan dijajah - mulia dan hina Apakah cemerlang Tetapi kita mempunyai kedua-dua potensi untuk, - berjaya dan gagal - bahagia dan menderita - pandai dan jahil - berkuasa dan dijajah - mulia dan hina

APAKAH KUALITI
Oxford English Dictionary Degree of excellence Attribute, trait, faculty TQM Padan digunakan (Juran ) Mengikut keperluan & kehendak pelanggan (Crosby) Menepati atau melebihi ha rapan pelanggan pada harga yang berpatutan ( Harrington) Mengghairahkan pelanggan dengan sentiasa menepati atau melebihi keperluan pelanggan (Mac Donald & Piggot ) S. CoveyTo the CEOs, quality is not so much about numbers, statistics, or inspections its more attitudes, beliefs, values, and lifestyle

S. Covey ( 7 Habits)
Be proactive: The habit of personal vision. Begin with the end in mind: The habit of personal leadership. Put first things first: The habit of personal management. Think win-win: The habit of communication. Seek first to understand, then to be understood: The habit of communication. Synergies: The habit of creative cooperation. Sharpen the saw: The habit of self-renewal.

Tom Morris ( 7 Cs) A clear conception of what we want.

A strong confidence to reach our goal. A focused concentration to reach our goal. A stubborn consistency in pursuing our vision. A good character to guide us. A capacity to enjoy the process. An emotional commitment to what were doing.

UNSUR KECEMERLANGAN
Menghayati matlamat (ada misi & visi)
Terfokus - Specific Dapat diukur pencapaiannya - Measurable. Boleh dicapai - Attainable/Achievable Realistic. Sabar Time Perancangan yang rapi. Strength (kekuatan). Weaknesses (kelemahan). Opportunity (peluang). Threat (halangan) (Lihat dari sudut material, jasmani, sosial, emosi, rohani & intelek).

 Ketrampilan (intangible)
Berfikir. Komunikasi. Pengurusan masa. Pemantauan Govenans. Polisi. Matlamat. Tatacara dan prosedur. Kaedah. Adab dan akhlak (etika) yang terpuji yang membangun jati diri, sahsiah dan pribadi.. Adab. Perlakuan yang betul (the right manner) yang dilakukan sesuai dengan masa, ketika dan suasana Akhlak terpuji. Mengamalkan segala sifat mahmudah dan menjauhi segala sifat mazmumah

APAKAH ETIKA?
is also called MORAL PHILOSOPHY, the discipline concerned with what is morally good and bad, right and wrong. The term is also applied to any system or theory of moral values or principles juga dipanggil sebagai FALSAFAH MORAL, disiplin yang memberi penekanan kepada apakah yang baik atau buruk, benar atau salah dari segi moral. Istilah yang juga digunakan kepada sebarang sistem atau teori prinsip atau nilai moral
Encyclopedia Britannica, 2001

APAKAH ETIKA?
Set of moral principles Oxford dictionary. System of moral principles or values Kamus Dewan, DBP. Etika sebagai adab dan akhlak. Etika : ilmu yang berhubung dengan kelakuan manusia; set atau sistem prinsip moral
atau nilai. Etika sebagai adab dan akhlak yang berhubung dengan tanggungjawab dengan tuhan : kelakuan yang betul

ETIKA DARI PERSPEKTIF BARAT

Tuhan tidak ada: tidak ada pahala dan dosa Etika ditentukan oleh falsafah Determinisme/saintisme: alam mempunyai tabii tertentu yang boleh dirasionalkan dan mematuhi peraturan tertentu. Reduksionisme: tindakan seseorang adalah bermula dari tanggapan diri. Etika dibahagikan kepada (Mel Thompson, 2003) Etika deskriptif cth. kebanyakan jenayah berlaku di tempat yang banyak pengangguran; Orang miskin menderita; Seorang lelaki boleh mempunyai empat isteri - Etika yang didasarkan kepada kenyataan atau fakta. Etika normatif cth. mencuri adalah salah; adalah salah untuk berbohong; meniru dalam peperiksaan adalah salah etika yang didasarkan kepada nilai umum. Etika-meta lihat pernyataan berikut; apakah yang dimaksudkan dengan benar atau salah?; Apakah ada kriteria objektif tertentu untuk mengatakan sesuatu itu salah atau benar?; Apakah yang dimaksudkan dengan bahasa moral? etika yang didasarkan kepada nilai agama, budaya atau adat. Dikenali juga sebagai etika intuitif sesuatu perlakuan itu baik sekiranya menghasilkan hasil yang baik Etika yang dirasai secara instinct (naluri).

KENAPA KITA MEMERLUKAN ORGANISASI?

Sebab kita manusia. Sebab kita memerlukan masyarakat. Sebab kita tidak dapat melaksanakan tugas yang penting, besar dan berat tanpa organisasi. Sebab kita ada tugas untuk menggerakkan masyarakat untuk mencapai wawasan visi dan misi.

CIRI ORGANISASI

Berstruktur. Berfungsi. Mempunyai misi dan visi ada agenda. Mempunyai struktur pentadbiran yang luwes (flexible). Mempunyai kepimpinan yang dinamik. Adanya syura.

KESIMPULAN
Kecemerlangan tidak datang dalam mimpi atau vakum, tetapi merupakan natijah setelah bekerja dengan keras dan bersungguh-sungguh dengan matlamat yang jelas dan berprinsip, dengan mempunyai sikap yang betul dan berpegang teguh kepada nilainilai murni keinsanan yang terpuji demi keredzaan Allah swt semata- mata Wallahuaklam WASSALAM TERIMA KASIH Tel: 03-89213528 Faks: 03-89254550 mel-e: myho@pkrisc.cc.ukm