PROGRAM KELAYAKAN PROFESIONAL PEMIMPIN PENDIDIKAN KEBANGSAAN

Disampaikan oleh : MARDIANA BINTI MUHAMAD JABATAN PENGURUSAN HEM DAN KAUNSELING

Pengurusan masa

pengertian

Inventori psikologi klasifikasi

Modul 6.3

Asertif

Ciri diri pemimpin

Kepentingan

 Perkataan towering dari sudut kata adjektif bermaksud yang menjulang tinggi, meluapluap dan terkemuka atau terbilang (Kamus Dewan, 2002, 1345). Perkataan personaliti pula bermaksud keperibadian, sahsiah terkenal atau terkemuka atau tokoh (Kamus Dewan, 2002, 893).

Dengan menggunakan salah satu peta pemikiran, apa yang anda faham tentang personaliti unggul

PERSONALITI UNGGUL

 Membuat keputusan dengan adil dan telus Memiliki integriti yang tinggi dalam diri dan pekerjaan Menyerlahkan potensi secara berhemah dan berintegriti Mengamalkan tabiat menyokong perundingan Meluas dan menimba ilmu pengetahuan Meletakkan penanda aras dan berusaha mencapainya Menyumbang kepada pembentukan modal insan berkualiti Mempunyai semangat kekitaan yang teguh Mengutamakan kerja berpasukan Menghargai pelanggan dengan rasa empati Menjaga kesopanan dan budi bahasa kepada pelanggan Merasa sensitif dan responsif kepada keperluan pelanggan Mempunyai pandangan positif terhadap aduan Menganggap aduan atau rungutan sesuatu yang berharga

TRANSFORMASI KPM

GREAT ORGANISATION (KPM Selepas Transformasi)

ORDINARY ORGANISATION

1.Kepuasan pelanggan 2.Imej yang unggul 3.Ethos mengenai 1.Melahirkan budaya kerja pembelajaran dan berprestasi tinggi penambahbaikan 2.Mewujudkan uniqueness 4.Keterangkuman dan ethos (Inclusive) 5.Breakthrough leadership 6.Tadbir urus cemerlang 4.Membangunkan kapasiti 7.Niche expert / bidang kepakaran tersendiri organisasi dan warga 8.Personaliti unggul 5.Memperkukuhkan kerjasama strategik dengan 9.Engaged employee 10.Engaged organisation. agensi luar 3.Melahirkan budaya mengejar kecemerlangan

(KPM Pratransformasi)

1.Budaya keselesaan 2.Kurang responsi 3.Kelemahan pemantauan 4.Imej yang rendah 5.Isu-isu integriti 6.Kurang kompeten

MODEL TRANSFORMASI DIRI

Review
PROSES
- Muhasabah diri (SWOT). - Wujudkan visi & misi. - Bangunkan pelan transformasi diri. - Laksanakan peta tuju (roadmap) transformasi. - Ukur kejayaan, nilai / kaji semula.

INPUT
Kekuatan Kelemahan Peluang Cabaran * kerohanian * emosi * fizikal * intelektual

OUTPUT
Personaliti Unggul (Towering Personality).

1. berdaya kreatif tinggi, konstruktif, saintifik, progresif, inovatif, kritikal, global dan analitikal 2. pemikiran rasional, terbuka, berpandangan jauh, berketrampilan, berkarisma, bebas dan yakin 3. berpengetahuan dan berkemahiran tinggi 4. bercita-cita, bersemangat dan berwawasan jelas serta sentiasa berusaha mencapai kejayaan cemerlang 5. berdaya tahan, daya saing tinggi dan berdikari serta mempunyai ciri-ciri keusahawanan dan kemahiran pengurusan tinggi

6.kualiti kepimpinan tinggi, mampu memujuk, mengarah dan menggerakkan pasukan

7. sifat jati diri dan patriotik

8. beretika dan berakhlak mulia

KLASIFIKASI PERSONALITI
Carl Jung (1875-1961) manusia boleh diklasifikasikan kepada tiga kumpulan berdasarkan personaliti peribadi iaitu introvert, ekstrovert dan ambivert.

Sheldon (1985)
ciri personaliti seseorang adalah berkaitan rapat dengan bentuk tubuh badannya. Beliau telah menggolongkan bentuk badan manusia kepada tiga kategori, iaitu endomorf, mesomorf dan ektomorf,

Jenis bentuk badan

Rupa bentuk badan

Ciri-ciri personaliti

Endomorf

Bulat dan lembut

Trait Viscerotinia: Suka bergaul, cepat mesra Trait Somatotonia: Tegas, agresif, suka riadah, sedia menghadapi cabaran.

Mesomorf

Otot-otot kuat, berkemahiran psikomotor

Ektomorf

Kurus dan tinggi

Trait Cerebrotonia: Tidak suka bergaul, introvert, tidak suka aktiviti fizikal.

CIRI-CIRI PERSONALITI UNGGUL

Melihat manusia lain sebagai hebat Menghargai manusia lain Menghormati manusia lain Melihat orang lain baik Manusia di sekeliling berasa selesa

CIRI-CIRI PEMIMPIN (PERSONALITI UNGGUL)

BERJIWA BESAR ADIL

BERILMU

BERAKHLAK

insan kamil Holistic personality Integrative personality Multi-talented person

Knowledge society Learning organisation Human capital

Life long learning

Peningkatan Prestasi kerja

BERDISIPLIN MENTALITI MORALITI BIJAKSANA MASYARAKAT EMPATI

CIRI DIRI PEMIMPIN

C

U
T A P P

L
E

Caring Understanding Trusting Accepting Patience Positive thinking Listening Empathy

R

Respect

Mendapatkan personaliti unggul

Penampilan diri
Penampilan sahsiah interaksi

Pengurusan masa

Thomas Jefferson,
Presiden Amerika Syarikat yang ketiga (1801-1809) pernah berkata:

Never put off till tomorrow what you can do today

Urgent important

Not urgent

Not important

4
Stephen Covey (1989)

MATLAMAT DAN KEPENTINGAN

Jati diri

Menjalin hubungan

perkongsian

Memberi rangsangan

 Mempunyai kualiti kepimpinan yang tinggi, mampu memujuk, mengarah atau menggerakkan pasukan, selain berkemampuan mendengar pendapat (berlapang dada) dan membuat keputusan yang bijaksana.
Mahir berkomunikasi dan mempunyai pemikiran yang strategik

Mempunyai daya tahan dan daya saing yang tinggi serta bersemangat waja

Ujian Personaliti : Keirsey Temperament Sorter

This allows you to identify the four essential attributes of your personality or temperament "type.'' These personality or temperament preferences are

Extroversion (E); Introversion (I); Sensing (S); Intuition (N); Thinking (T); Feeling (F); judging(J); perceiving (P).

ISTJ: "Life's natural

organizers' - Work comes first

ISFJ: "Committed ISTP: "Just do it'

to getting the job done -puts service above self

- Often misunderstood & underestimated ESTJ: "Life's natural administrators' -Accountable responsible

ISFP: "Action speaks louder than words' - Supports colleagues on jobs ESFJ: "Everyone's trusted friend' -motivate workers

ESTP: "Making the ESFP: "Let's make most of the moment' work fun' -cheering -energetic, jovial everyone,hyperactive INFJ: "An inspiring leader and follower' -intellectual, idealistic ENFP: "People are the product' -great ability to empower others INTJ: "Life's independent thinkers' -think tank specialist ENTP: "Progress is the product' -dynamic, creative, argumentative

INFP: "Making life INTP: "Life's kinder and gentler' conceptualizers' -productive workers -love the abstract, need time to be alone ENFJ: "Smoothtalking persuaders' -natural convincers ENTJ: "Life's natural leaders' -robust,direct, hearty

ASERTIF

KEMAHIRAN ASERTIF
Keupayaan individu menyatakan apa yang ada dalam fikirannya positif atau negatif dengan cara sesuai lisan dan bukan lisan. Mesej dinyatakan berterus terang. Penerima merasa selesa dan dihormati.

 Amat menghormati hak orang lain Menghormati ide, perasaan dan keperluan orang lain Di waktu yang sama juga, mereka merasakan mereka berhak untuk meluahkan hak dan perasaan mereka

Selalunya berkeyakinan dan bila menyelesaikan masalah, selalu mengambil sikap memberi dan menerima seperti: Saya percaya ... bagaimana fikiran anda? Saya lebih suka ... Apa yang boleh kita buat untuk menyelesaikan masalah ini?

ORANG YANG ASERTIF

TIDAK MUDAH DIMANAPULASI

PASIF
Ketidakupayaan individu menyatakan apa yang ada dalam fikirannya. Penerima berasa serba salah dan tidak jelas mesej yang diterimanya.

 Tingkahlaku disebabkan terlalu sensitif terhadap idea, perasaan dan keperluan orang lain

Tidak tegas dan selalu mengeluarkan pendapat dengan cara yang berhatihati serta takut
Selalu diambil kesempatan oleh orang lain

 Orang lain akan mengambil kesempatan dengan mengakui bahawa sesuatu tugas itu dia sendiri yang membuatnya tanpa mengiktiraf orang yang asal.

Ada kalanya cuba berkeras, tetapi gagal kerana sikap mereka yang terlalu mengalah. Tingkahlaku senang dikesan melalui pernyataan yang mereka buat.

AGRESIF
Kebolehan menyatakan apa yang ada dalam fikiran tetapi dengan cara yang kurang sesuai lisan dan bukan lisan.
Penerima rasa terancam, hina, malu dan mungkin membalas dengan lebih agresif lagi.

Inventori Personaliti

PASIF

ASERTIF AGRESIF

KEMAMPUAN MELUAHKAN EMOSI DIRI

1. Kebolehan untuk meluahkan perasaan

2. Kebolehan untuk meluahkan pegangan dan pendapat secara terbuka

3. Kebolehan untuk mempertahankan hak individu

Kemahiran ini dibahagikan kepada tiga komponen: 1. Kebolehan untuk meluahkan perasaan (menerima dan meluahkan perasaan marah/mesra).

2.

Kebolehan untuk meluahkan pegangan dan pendapat secara terbuka (boleh menyuarakan pendapat, perselisihan pendapat dan mempunyai prinsip yang tegas, walaupun sukar) Kebolehan untuk mempertahankan hak individu (tidak membenarkan orang lain mengganggu atau mengambil kesempatan ke atas diri kita)

3.

KEBAIKAN TEGAS DIRI Pencapaian dan kebolehan kita akan dihargai dan diakui Meningkatkan nilai kendiri Mengenalpasti tanggungjawab di atas tingkahlaku, perasaan dan fikiran kita

3.4 Kurang menyalahkan orang lain serta tidak selalu memberi alasan (excuses). 3.5 Setelah menyinggung perasaan seseorang, ia tidak akan menggunakan masa dan tenaga yang lama untuk memikirkan hal tersebut tetapi mengambil langkah mengatasi masalah itu.

Nada suara

Pasif
Merengek Tersekatsekat Terlalu lembut Membosan kan Teragakagak Tersentak Serak

Asertif
Bersahaja dan tegas Sederhana dan bermakna Terkawal Jujur Lancar Teratur

Agresif
Menyindir Keras Menengking Mendadak Salahkan orang lain Laju dan pantas

Pasif
Marah/senyum bila dikritik Angkat kening (mengharap) Cepat berubah wajah

Asertif
Tenang dan bersahaja Berkerut muka apabila marah tetapi emosi terkawal

Agresif
Senyum sinis Dongak dagu Mencebik bibir Mengetap bibir

Pasif
Elak pandang Tunduk

Asertif
Tegas , tidak merenung tajam. Tumpuan mata

Agresif
Merenung tajam Terbeliak

Pasif
Memulasmulas jari Membongkok tunduk Menutup mulut dengan tangan Gementar Berpeluk tubuh

Asertif
Tangan terbuka (mempelawa) Pergerakan tangan sederhana Berdiri tegak Releks

Agresif
Menuding jari Genggam tangan Berdiri tegak dan mendongak Berpeluk tubuh dengan marah Bergerak ke sana ke mari

KESAN GAYA TINGKAHLAKU

Tingkahlaku Hak
Utama hak sendiri, ketepi hak orang Ketepi hak sendiri, utama hak orang

OK

Menang Kalah
Saya menang Anda kalah Saya kalah Anda menang Saya menang Anda menang

Agresif Pasif

Saya ok Anda tak ok Saya tak ok Anda ok

Asertif

Utama hak sendiri, hormati hak orang

Saya ok Anda ok

Apakah punca panas baran?

Sikap yang diwarisi daripada ahli keluarga Emosi yang tidak terkawal,perilaku agresif , rasa dikecewakan, sifat ego atau tekanan perasaan Persekitaran dan didikan Gejala sosial Masalah kewangan dan/atau keluarga Bebanan kerja Masalah perhubungan.

Menghilangkan panas baran

Mengubah posisi - Rasulullah SAW bersabda yang maksudnya " Apabila kamu marah, dan ketika itu dalam keadaan berdiri, maka hendaklah dia duduk kerana ia akan menghilangkan kemarahannya. Dan jika tidak, maka hendaklah dia berbaring." ( Riwayat Muslim). Berwuduk - Rasulullah SAW bersabda, maksudnya " Mara datangnya daripada syaitan, dan ia diciptakan daripada api sedangkan api itu hanya dipadamkan dengan air. Oleh sebab itu, apabila kamu marah, mara hendaklah berwuduk" ( Riwayat Abu Daud). Membaca Ta'awuz - maksudnya "Aku berlindung dengan Allah daripada Syaitan yang direjam" Berzikir - Banyakkan berselawat, berzikir, bertahmid, bertahlil dan bertakbir. Kawal lisan - Berdiam diri dan jangan bertutur apabila berasa hendak marah kerana ramai manusia yang merosakkan dirinya akibat lisannya sendiri. Katakan pada diri bahawa setiap yang berlaku pasti ada hikmah dan kebaikannya. Minum Air Berkata kepada diri - Ingatkan diri sendiri bahawa perkara yang kita lakukan terhadap orang lain satu hari akan berlaku terhadao diri kita juga. Dengan itu, kita boleh mengalihkan fokus minda daripada perkara yang boleh mencetuskan perasaan panas baran.

POSITIF

SOPAN

KPETETIF

KEMAS
CERIA

CEKAL

AMANAH

TANGKUH

KOM +ve

AZAM

PERSONALITI UNGGUL

KSAMA

WAWASAN

RANCANG BERWATAK AMAL AGAMA MASA TEGUR

BELAJAR

TELITI

TERATUR

NASIHAT

RIANG