Berikut ini adalah contoh Marketing Plan yang akan dianalisis : MARKETING PLAN HEXOS A.

Ringkasan Eksekutif Perkembangan industri kembang gula dewasa ini semakin menga l a m i perkembangan yang siginifikan. Ditandai dengan maraknya perus a h a a n y a n g berkecimpung di industri kembang gula, seperti PT. Konimex, Mayora, PT. OT, danmasih banyak lagi. Berjamurnya industri ini dikarenakan potensi pasar yang sungguhmenggiurkan, seperti jumlah penduduk yang besar, perilaku konsumen yang berubah-ubah dan lain-lain.Hexos yang merupakan produk keluaran PT. Konimex melalui divisi kembanggula, Nimms, menjadi produk yang patut disorot sebagai produk yang cukup berhasildi Indonesia. Denagn STP anak muda, Hexos melakukan persaingan kompetitif antarasesama jenis produk yaitu produk herbal, dan juga terhadap jenis permen lainnya.Permen ini dilepas senilai Rp. 1.500 Rp. 2.000,- dipasaran yang bermaksudu n t u k m e r a i h k a n t o n g a n a k m u d a y a n g s a n g a t s e n s i t i v e t e r h a d a p h a r g a . H e x o s melakukan beberapa strategi produk untuk mampu bersaing di pasaran Indonesia,d e n g a n m e l a k u k a n d i v e r s i v i k a s i p r o d u k , p r o m o s i m e l a l u i b e r b a g a i b e n t u k , d a n peningkatan kualitas mutu produk.Begitu banyak kekuatan perusahaan ini, sehingga Ia pun mampu bersaing di i n d u s t r i k e m b a n g g u l a . N a m u n j u g a t i d a k s e d i k i t h a m b a t a n d a n a n c a m a n s e p e r t i kenaikan harga gula, TDL, dan BBM yang mampu menghambat produksi. Namun, halt e r s e b u t t i d a k m e n j a d i k e n d a l a , d i k a r e n a k a n k e s e m p a t a n y a n g a d a d a n d i d a p a t perusahaan Konimex ini sangatlah banyak. B. Analisis Situasi1. Situasi Produk Bisa dibilang permen atau kembang gula adalah satu sub produk m a k a n a n pelengkap yang simpel namun menyimpan potensi pasar yang cukup menggiurkan. Dalam perkembangan sejarah kembang gula di tanah air bisa kita ketahui bahwa lifetime suatu brand name produk kembang gula tidaklah panjang.Patah tumbuh hilang berganti, mungkin itulah perumpamaan yang mungkin pask i t a t u j u k a n u n t u k p a s a r k e m b a n g g u l a d i t a n a h a i r . B e g i t u s a t u produk lama mulair e d u p d i p a s a r a n m a k a a k a n m u n c u l p r o d u k b a r u y a n g a k a n m e n g g a n t i k a n kedudukannya. Boleh jadi produk kembang gula baru tersebut adalah produk lamanamun di re-lounch dengan kemasan baru bahkan dengan merk baru. Trick and Tip semacam ini sering dijalankan oleh perusahaan permen di tanah air. Saat ini banyak sekali macam ragam kembang gula yang ditawarkan di pasaran dan masing -masingmemiliki keunggulan komparatif guna menarik minat konsumen untuk membelinya.Jikalau kita teliti lebih dalam permen ata kembang gula ini dibagi menjadi 2 k e l o p o k b e s a r y a i t u hard candy dan soft candy . D a r i d u a k e l o m p o k b e s a r i n i b i s a dipecah atau didifersifikasi lagi menjadi beberapa kelompok kembang gula yaitu :

1 . H a r d C a n d y 2 . C h e w y G u m 3 . S o f t C a n d y 4.Liquid Cand y 5.Mix Hard and Soft Candy Untuk pilihan rasa, kembang gula dibagi menjadi : 1.Coffee Candy2 . Fr u i t C a n d y 3.Herbal Candy 4 . T e a C a n d y 5 . M i l k C a n d y 6.Chocol ate Candy7.Tammarind Candy Begitu banyak pilihan kembang gula yang ditawarkan di pasaran m e m a n g memberikan satu petunjuk bahwa pasar kembang gula cukuplah manis untuk dicicipi.P a s a l n y a d a l a m p a s a r p e r m e n a t a u k e m b a n g g u l a s a a t i n i m a s i h m e m b e r i k a n s a t u keuntungan yang cukup signifikan bagi para pelaku bisnis ini.

Selain itu market share di Indonesia memang cukup besar dalam arti potensi pasar untuk menyerap produk permen ini sangatlah menjanjikan. Beberapa product leader permen yang cukup mampu menguasai pasar kembang gula di tanah air tercatatsebagai berikut :2. Coffee Candy --> Kopiko2. Herbal Candy --> Hexos, Golia, Relaxa2. Fruit Candy --> Sugus, Tango2. Tammarind Candy --> Gulas,2. Milk Candy --> Sugus2. Chocolate Candy --> Alpenliebe Namun seiring perkembangan jaman, beberapa leader product kembang gulasedikit demi sedikit tergerus dengan munculnya banyak produk kompetitor baru yangs i a p m e n g g a n t i k a n k e d u d u k a n n y a , s a l a h s a t u p r o d u k b a r u u n g g u l a n y a n g c u k u p diperhitungkan semisal : Lotte, Tamarind, Milkita, dan masih banyak lagi produk yangs e c a r a k u a l i t a s d a n k u a n t i t a s s i a p b e r s a i n g d e n g a n market leader . J a d i b i s a k i t a simpulkan, dengan memperhatikan pangsa pasar yang potensial dan banyaknya produk y a n g d i t a w a r k a n d i p a s a r k e m b a n g g u l a i n i m e n u n j u k k a n b a h w a p a s a r p r o d u k i n i cukuplah manis untuk digeluti dan dinikmati.Perkembangan industri permen saat ini terus mengalami perkembangan. Padat a h u n 2 0 0 9 , p e r k e m b a n g a n i n d u s t r i p e r m e n m e n i n g k a t h i n g g a 1 0 - 1 5 % (kapanlagi.com). Hal ini terjadi karena pangsa pasar p e r m e n d i I n d o n e s i a s e m a k i n berkembang dikarenakan adanya isu atau kasus permen asal Cina yang mengandungmelamin. Tindakan ini, menyebabkan industri permen di Indonesia menjadi penyuplai permen yang memiliki bargaining power yang lebih besar di kawasan Asia dan Eropa. 2.Situasi Harga Hexos yang tergolong

hard candy m e n j a d i p r o d u k y a n g m e m b e r i k a n keuntungan yang sangat signifikan bagi perusahaan Konimex. Perusahaan melempar produk hexos ke pasaran dengan harga per sachet Rp. 1.000,-, dan dijual kembali olehr e t a i l s e k i t a r p a d a h a r g a R p . 1 . 5 0 0 2 . 0 0 0 , - . H a r g a i n i c u k u p t e r j a n g k a u o l e h masyarakat terlebih kalangan anak muda yang menjadi target utama Hexos.3 Biaya tetap dalam memproduksi Hexos itu sendiri mapu menghabiskan sekitar Rp. 975,-. Oleh karena itu, kita mampu menghitung marjin kontribusi yang didapat o l e h p e r u s a h a a n t e r s e b u t , y a i t u d e n g a n m e n g u r a n g i b i a y a t e t a p d e n g a n h a r g a y a n g dilempar kepasar, yaitu sebesar Rp. 25,- /sachet. Besarnya tingkat penjualan Hexos p a d a t a h u n 2 0 0 9 s a j a u n t u k d a e r a h B e n g k u l u s a j a m a m p u m e n c a p a i 1 h i n g g a 3 j u t a kotak (satu kotak terdiri dari 50 pieces Hexos)/bulan. 3.Situasi Persaingan Analisa pesaing dan bertujuan agar pemasar dapat me ngetahui siapa saja yangm e n j a d i p e s a i n g n y a d a n b i s a m e n e t u k a n s t r a t e g i y a n g a k a n d i g u n a k a n n y a d alammenghadapi pesaing tersebut.Dengan begini maka diharapkan agar produk p e s a i n g bisa berhasil saat diluncurkan di pasar.S e p e r t i y a n g t e l a h d i k e t a h u i , b a h w a p e r m e n d i b a g i m e n j a d i d u a k e l o m p o k besar yaitu, hard candy dan soft candy. Dan Hexos merupakan permen kategori hard candy. Tingkat persaingan pada industri hard candy ini menjadikan Hexos memiliki b a n y a k p e s a i n g d i k a r e n a k a n k e b a n y a k a n p e r u s a h a a n p e r m e n b e r m a i n p ada hard candy. Ditambah lagi pada produk sejenis,yaitu pada golongan permen herbal. Hexosy a n g m e r u p k a k a t e g o r i p e r m e n h e r b a l , m e m i l i k i b e b e r a p a p e s a i n g , s e p e r t i N i g e l l a Candy, permen Antangin, dal masih banyak lagi.K o m p e t e s i p e r s a i n g a n p e r m e n h e r b a l i n i , m e r u p a k a n t a n t a n g a n b e r a t y a n g me njadi ancaman bagi Hexos. Ditambah lagi terhadap golongan hard candy lainnya,seperti permen produksi PT. Orang Tua ; MintZ, Minis, Blaster, dan Kurang Asem.Dan juga dari perusahaan Mayora yang memluncurkan produk nya yaitu Kopiko, Kiss,Tamarin, Plonk. Dan juga permen-permen lainnya yang bergabung dalam industri hard candy. Besarnya persaingan di dalam industri permen ini, dalam kurun waktu yangsangat singkat, mengalami banyak perkembangan. Persaingan menjadi bert a m b a h ketika jenis soft candy dipasarkan, seperti golongan permen karet, permen coklat dan lain sebagainya.B e s a r n y a j u m l a h p e n d u d u k d i I n d o n e s i a m e n j a d i s u m b e r u t a m a m e n g a p a industri permen di Indonesia semakin berkembang. Banyak perusahaan yang tumbuhdan berkembang menjadi perusahaan yang terkemuka, seperti perusahaan Nimmss y a n g menjadi perusahaan divisi permen PT. Konimex. Namun tidak sedikit pula

c . S t r a t e g i P r o m o s i Startegi promosi merupkan stretgi utama yang sangat sering dilakukan o l e h Hexos. Diantaranya dengan membuat event -event di SMU se-Indonesia. Event inid i m a k s u d k a n u n t u k m e n i n g k a t k a n i m a g e H e x o s d i m a t a k o n s u m e n n y a ( r e m a j a ) a g a r k o n s u m e n H e x o s t e r s e b u t s e m a k i n m e m p e r c a y a i b a h w a H e x o s m e r u p k a n per men anak-anak muda yang memiliki tingkat aktivitas yang tinggi.Media promosi lainnya yang merupakan media yang mempengaruhi penjualan Hexos yaitu media iklan. Total belanja iklan Hexos saja pada tahun 2003 mencapait o t a l 5 m i l i a r . I n i d i s e b a b k a n m e d i a i k l a n m e n j a d i s a n g a t b e r p e n g a r u h d a l a m peningkatan penjualan Hexos. Salah satu iklan yang terkenal yaitu iklan Pengen Jadi Kasir. Iklan tersebut menegaskan jika kita mengalami gangguan tenggorokan,Hexos dapat menanganinya.Karakteristik pesaing yang serupa, menyebabkan tingkat persaingan di industri p e r m e n i n i s e m a k i n berat. Strategi harga yang sama yang dilakukan oleh bebrapa perusahaan permen, sedikit menyulitkan Hexos dalam membedakan pro duknya.Strategi distribusi pesaing pun serta promosi nya juga hampir sa ma d e n g a n s t a r e g i yang dilakukan oleh Hexos. 4.Situasi Distribusi Pada pemasaran retail, terdapat dua bentuk alur distribusi yang s e r i n g digunakan yaitu, alur distribusi pendek dan alur distribusi panjang. Hexos sebagai produk yang tidak tahan lama, lebih me nggunkan system d i t r i b u s i p a n j a n g . D a p a t digambarkan sebagai berikut :P a b r i k U t a m a G u d a n g U t a m a G u d a n g C a b a n g ( P e r u s a h a a n R e g i o n a l ) Distributor Pengecer (Toko, Kampasser) retailer (Warung)J u m l a h a r m a d a d i s t r i b u s i H e x o s y a n g b a n y a k , m e m u d a h k a n d a l a m menyebarkan produknya. Dan ini sangat membantu prosese pemenuhan kebutuhankonsumen akan permen herbal. Bentuk distribusi lainnya, yang membantu kefektifan p e n j u a l a n y a i t u d e n g a n m e d i a p r o m o s i . S e p e r t i y a n g t e l a h d i u r a i k a n s e b e l u m n y a , Hexos sering mengadakan event-event yang sangat besar, seperti pertandingan basketdiseluruh Indonesia. Ini membangkitkan image Hexos yang merupakan permen anak m u d a y a n g m e m i l i k i a k t i v i t a s y a n g s a n g a t t i n g g i . M e d i a i k l a n j u g a m e m p e n g a r u h i besarnya peningkatan permintaan. Penuli s juga mencoba untuk membuat iklan yang6 dimana menggunakan konsep yang berbeda namun pada tag line yang sama, yaitugangguan tenggorokan. Iklan yang berceritakan hantu yang ingin menakuti - n a k u t i pemuda yang sedang tertidur, menimbulkan kesan bahwa kekuta n Hexos yang sangatm a m p u m e m b a n t u k o n s u m e n n y a m e n g a t a s i m a s a l a h t e n g g o r o k a n . H a n t u t e rsebutketika ingin menakuti pemuda tersebut, tibat i b a k e h i l a n g a n s u a r a . P a d a k o n d i s i tertidur, pemuda tersebut memberikan Hexos kepada hantu tersebut. Ini menjelaskan bahwa, Hexos selalu menjadi permen andalan semua orang dengan dramatisasi pemudayang selalu membawa Hexos kapanpun dan dimanapun ia berada. Setelah itu, hantutersebut memakan hexos tersebut dan tenggorokannyapun kembali baik.Situasi lingkungan makro pun mempen garuhi alur distribusi yang dilakukan oleh perusahaan Nimms tersebut. Lingkungan tersebut yaitu : 1.Lingkungan Ekonomi Meningkatnya pertumbuhan ekonomi di Indonesia akhirakhir ini, membantuHexos dalam menjual produknya. Daya beli masyarakat yang semakin tinggimenjadikan potensi pasar permen semakin tinggi.

2.Lingkungan Politik K e b i j a k a n p e m e r i n t a h t e n t a n g k e n a i k a n h a r g a B B M p e r 1 O k t 2 0 0 5 . T a r i f dasar listrik dan upah buruh minimum berdampak langsung pada semua sektor industri, terutama pada biaya produksi dan biaya transportasi. 3.Lingkungan Sosial Faktor sosial yang terjadi pada masyarakat dapat dilihat secara demografis, g a y a h i d u p d a n j u g a s i k a p k o n s u m e n t e r h a d a p p r o d u k d a n m e r e k t e r t e n t u . Banyak fitur fitur produk disesuaikan dengan gaya hidup mas yarakat yangsemakin memiliki mobilitas yang tinggi. Sehingga konsumen tidak segan untuk membelanjakan produknya untuk membantu kegiatan mereka. 4.Lingkungan Hukum Legalitas hukum yang berkaitan dengan kegiatan operasional di Indonesia, padaumumnya dipengaruhi oleh lingkup hukum industri dan perdagangan, lingkuphukum ketenagakerjaan serta lingkup hak atas kekayaan intelektual (HAKI) yangd a p a t b e r u p a h a k c i p t a , h a k p a t e n d a n m e r e k , a d a p u n p e n j e l a s a n n y a s e b a g a i berikut:1 ) I z i n p e n d i r i a n p e r u s a h a a n y a n g d i k e l u a r k a n o l e h d i r e k t o r a t k e h a k i m a n pusat Jakarta. 7 2 ) T a n d a i z i n u s a h a p e r d a g a n g a n . 3)Nomor pokok wajib pajak (NPWP) yang diteruskan dengan nomor pokok pengusaha kena pajak (NPPKP).4 ) T a n d a d a f t a r p e r u s a h a a n ( T D P ) . 5 ) T a n d a D a f t a r I n d u s t r i . 6)Izin merek. Persyaratan izin merek yang harus dipenuhi diantaranya harusdipublikasikan ke masyarakat selama 4 6 bulan. Hal ini untuk menjaga jika terdapat merek yang sama untuk produk sejenis (Duplikasi yang dapatmembingungkan konsumen). 7) Tanda Barcode (Jika produk dijual di supermarket)8)Izin Depkes untuk mendapatkan nomor Depkes. 5.Lingkungan Teknologi Faktor teknologi merupakan faktor yang penting dalam industri, karena padad a s a r n y a t e k n o l o g i s e m a k i n m e m u d a h k a n d a n m e m p e r c e p a t p r o s e s p roduksi.Teknologi yang digunakan dalam industri permen bermacam m a c a m j e n i s n y a tergantung seberapa besar dan bagaimana spesifikasi yang dinginkan produsen. 3.Analisis SWOT Untuk menjabarkan analisis SWOT, sebaiknya kita mengetahui profil singkat perusahaan, untuk membantu menggambarkan kondisi perusahaan. Sehingga denganadanya keterangan tersebut, dapat dilihat apa saja kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dihadapai atau akan dihadapi perusahaan. 1.Profil Perusahaan PT. Konimex berada di daerah Solo, Indonesia. Perusahaan ini memiliki pabrik yang memproduksi aneka produk farmasi, makanan kecil, permen dan berbagai produk l a i n s e j e n i s . Y n g d i d i r i k a n o l e h D j o e n a e d i J o e s o e f y a n g d i j u l u k i m a e s t r o entreupreunership.K o n i m e x m e m a n g b u k a n p e r u s a h a a n t e r b e s a r d i b i d a n g n y a . B u k a n p u l a perusahaan dengan jangkauan menggurita yang beroperasi di berbagai negara

4 . W e a k n e s s Setiap perusahaan tentunya juga memiliki kelemahan -kelemahan yang akanmenyulitkan perusahaan dalam menjajkan produknya. Dari sekian banyak kekuatanyang dimiliki Konimex, terdapat bebrapa kelemahan yang diidentifikasikan karenaterlalu banyak nya divisi perusahaan yang dikelola, sehingga tidak sepenuhnya 100% mampu memberikan hal yang terbaik.U n t u k p r o d u k H e x o s , s a n g a t s e d i k i t n y a i n f o r m a s i t e n t a n g p e r m e n H e x o s tersebut. Walaupun Hexos termasuk produk nondurable ( t i d a k t a h a n l a m a ) d a n memiliki keterlibatan rendah atau low involvement, sebaiknya perusahaan memberikaninformasi-informasi tentang produk tersebut. PT. Konimex hanya membuat sumber i n f o r m a s i u m u m m e l a l u i s a t u - s a t u n y a w e b , y a i t u www.konimex.com. P a d a h a l k i t a mengetahui bahwa, Hexos merupakan produk Nimms yang dinaungi oleh perusahaanK o n i m e x . O r a n g - o r a n g y a n g t i d a k m e m i l i k i awareness terhadap produk ini, hanyaa k a n m e n g e t a h u i b a h w a H e x o s m e r u p a k a n p r o d u k d a r i N i m m s , b u k a n p r o d u k perusahaan yang sangat besar di Indonesia, yaitu Konimex.Kelemahan lainnya untuk seputar produk Hexos yaitu jenis produk itu sendiri. S e p e r t i y a n g t e l a h dijelaskan, permen merupakan jenis nondurable goods. Ketidak t a h a n a n p r o d u k i n i , a k a n m e m b u a t b a t a s l o y a l i t a s y a n g s i n g k a t a n t a r a k o n s u m e n dengan produknya. Konsumen tidak akan memperdulikan lagi akan produk tersebutk e t i k a p r o d u k t e r s e b u t h a b i s d i k o n s u m s i . T i d a k a d a n y a m e m o r i f isik yang akantertinggal ketika konsumen ingin melakukan pembelian untuk produk permen.K o n s u m e n h a n y a m e m i l i k i m e m o r i a b s t r a k d i fikirannya yang seketika akanmengalami perubahan. Ditambah lagi permen merupakan produk jenis lowinvolvement. Bentuk kelemahan produ k Hexos ini juga terlihat dari varian produk y a n g beredar dipasaran. Pada situswww.konimex.com, t e r d a p a t e m p a t ( 4 ) v a r i a n produk Hexos. Tidak adanya varian yang seperti tertera pada situs itu, akan m e n y e b a b k a n kejenuhan konsumen akan produk yang tidak bervariasi. Sedangkan kita mengetahui b a h w a k o n s u m e n l e b i h c e n d e r u n g m e l a k u k a n p e n c a r i a n v a r i a s i (variety seeking). Tingkat kejenuhan konsumenpun semakin meningkat, ketika dihadapka n p a d a kemasan Hexos yang jarang sekali mengalami perubahan. Hexos hanya melakukan tiga(3) kali perubahan desain produk dari tahun 1980 hingga 2010 atau sekitar 30 tahun. Tidak ada penyegaran produk atau refreshing terhadap desain tersebut.14

5.Opportunity Jumlah penduduk Indonesia yang sangat besar, yaitu sekitar 231 juta jiwa,d e n g a n j u m l a h p e n d u d u k u s i a 1 9 2 4 t a h u n ( a n a k m u d a ) b e r k i s a r 4 3 j u t a j i w a . Ditambah lagi dengan jumlah remaja dibawah umur 19 tahun, yang semuanya menjadit a r g e t H e x o s , m e n j a d i k a n p e l u a n g b i s n i s i n i s e m a k i n b e s a r . T a r g e t konsumen

yang berlimpah, akan mampu menjadi pemasok keuntungan bagi perusahaan. Ini jugaditambah dengan jumlah pendapatan perkapita Indonesia tahun 2009 meng a l a m i peningkatan. Walaupun harga permen tidak terlau mempengaruhi pendapatan , namuns e t i d a k n y a i n i m e r u p a k a n p e l u a n g y a n g s a n g a t b a i k y a n g h a r u s d i m a n f a a t k a n o l e h perusahaan.Perilaku konsumen yang sering berpindah-pindah dikarenakan kategori produk, j u g a m e r u p k a n p e l u a n g b a g i H e x o s d a l a m m e n g g a e t k o n s u m e n n n y a . T e r s e d i a n y a produk (stock ready) ketika produk lain yang diinginkan konsumen tidak tersedia, akanmembuka peluang konsumen tersebut melakukan perpindahan merek menuju Hexos.Perilaku konsumen terlebih anak muda yang menyukai produk easy carry and easyuse, menjadikan Hexos mampu menjadi produk yang diharapkan. Ditambah lagi, per men merupakan produk yang mudah sekali diterima oleh masyarakat. Ini a k a n mempermudah Hexos dalam melakukan ekspansi produk keseluruh pelosok negri.P e l u a n g l a i n n y a y a n g d i l i h a t H e x o s a d a l a h b a n y a k n y a e v e n t e v e n t y a n g dilakukan oleh sekolah -sekolah di Indonesia. Ini dapat dijadikan ajang promosi yangdilakukan oleh perusahaan. Banyaknya kegiatan sekolah, seperti basket, futsal, dan lainsebagainya, dapat membantu perusahaan dalam memperkenalkan Hexos di pasaran dananak muda sebagai target utama.Industri permen merupakan industri yang cukup sulit untuk dimasuki. Sehingga peluang pesaing baru untuk munculpun akan berkurang. Ini merupakan kesempatan perusahaan untuk dengan leluasa mengeksplorasi pasar dan untuk men ambah marketshare. Ditambah lagi dengan adanya isu permen yang mengandung melamin dari Cina,semakin membuka lebar kesempatan perusahaan. Isu melamin ini berpengaruh besar t e r h a d a p i n d u s t r i p e r m e n d u n i a . D i k a r e n a k a n i s u i n i , I n d o n e s i a m e n j a d i p e m a s o k permen utama untuk kawasan Asia dan Eropa. Kesempatan ini dapat digunakan Hexosuntuk memasuki pasar Internasional.15 6 . T h r e a t s Perilaku konsumen yang mudah berpindah tersebut pun mampu menjadi ancaman bagi perusahaan. Kategori produk permen akan cenderung memb angun sifatkonsumen untuk berpindah kelain hati. Ditambah lagi jika ada pesaing baru ataupun p r o d u k b a r u y a n g m u n c u l d i p a s a r a n . K e c e n d r u n g a n m e n c o b a p r o d u k b a r u , a k a n menjadi ancaman yang sangat vital bagi siklus produk tersebut.Ancaman lain yang muncul adalah ketika munculnya produk baru yang serupad e n g a n p r o d u k K o n i m e x t e r s e b u t . M i s a l n y a s a j a m u n c u l p e r m e n h e r b a l b a r u y a n g memiliki STP yang sama. Ini akan menjadi pesaing yang cukup berat karena memiliki karakter yang sama.Bentuk rintangan yang lainnya adalah biaya produksi yang semakin meningkat.Yaitu tarif dasar listrik (TDL) yang rencananya naik 15% pada tahun 2010. Ini akanm e n a m b a h b i a y a p r o d u k s i y a n g m a m p u m e n j a d i k a n h a r g a p r o d u k m e n j a d i n aik.Ditambah lagi dengan harga gula yang semakin melambung tinggi. Padahal b a h a n baku utama permen adalah gula, sehingga perusahaan pun harus mencari alternativeu n t u k m e n g a t a s i m a s a l a h i n i . S e r t a h a r g a B B M u n t u k i n d u s t r i j u g a d i n a i k k a n . Kebijakan pemerintah ini menjadi ancaman bagi perusahaan seperti Konimex. 5.Pemecahan Masalah Dari analisa di atas, tdapat kita temukan bebrapa penyelesaian dari s e t i a p masalah yang ada, yaitu :a . M e m b u a t s u m b e r i n f o r m a s i p e n t i n g t e n t a n g p e r u s a h a a n d a n produk terkait. Ini akan membantu konsumen mengena

l i p e r u s a h a a n n y a d a l a m p e m b e n t u k a n k e p e r c a y a a n n y a t e r h a d a p produk perusahaan tersebut. b . M e n i n g k a t k a n m u t u p r o d u k u n t u k m e n g u r a n g i t i n g k at brand swcthing konsuemen. Ini dikarenakan jika Hexos memiliki mutuy a n g s a n g a t b a i k , k e m u n g k i n a n b e s a r a k a n m e m b a n t u pembentukan loyalitas konsumen.c . M e n d e s a i n k e m a s a n H e x o s y a n g s u d a h s a n g a t l a m a t i d a k mengalami pembaharuan, serta menambah jenis var i a n y a n g tersedia dipasaran agar konsumen dapat menemukan kenikmatan produk tersebut.

Review mengenai strategi pemasaran dan performa Pada strategi harga , H e x o s m e n a w a r k a n p r o d u k n y a d e n g a n h a r g a y a n g m u d a h terjangkau oleh konsumen sehingga menjadikan daya jual Hexos sangat tinggi.K e m u d i a n p a d a strategi distribusi , P e u s a h a a n N i m m s m e n y e b a r k a n j u m l a h produk yang sangat banyak di pasaran. Ini dimaksudkan untuk menjaga ketersedian produk di seluruh retailer agar tidak terjadi brand switching .Untuk strategi promosi , selain Hexos mengadakan even -even untuk remaja SMUd i S e l u r u h I n d o n e s i a , H e x o s j u g a m e n g g u n a k a n m e d i a i k l a n d a l a m m e n a r i k konsumennya. Namun untuk strategi produk , Hexos sendiri merupakan bagian dari diversifikasid a r i p r o d u k y a n g t e r d a p a t p a d a d i v i s i k e m b a n g g u l a N i m m s , s e h i n g g a t i d a k terdapat strategi yang spesifik selain perubahan desain k e m a s a n d e n g a n w a r n a yang tidak berubah.D e n g a n k a t a l a i n strategi harga , strategi distribusi dan strategi promosi pada produk Hexos telah berjalan dengan baik, dan hanya strategi produk yang kurang berhasil karena kurang dispesifikan. Pada poin B , berdasarkan susunan seharusnya berisi analisis lingkungan pelangganyang di dalamnya terdapat deskripsi tentang siapa pelanggan potensial saat ini, apa y a n g d i l a k u k a n pelanggan dengan produk perusahaan tersebut, lokasi pembelian produk tersebut, waktu pembelian produk, alasan memilih produk, d an alasanmengapa pembeli yang potensial tidak membeli produk tersebut. Namu n p a d a marketing plan hexos, tidak terdapat penjelasan secara spesifik mengenai ulasan ulasan tersebut. Misalnya dapat diisi sebagai berikut:

Pelanggan potensial dari produk Hexos saat ini saat ini adalah kalangan para remaja yang pada umumnya didominasi oleh pelajar SMU.P r o d u k H e x o s s e r i n g k a l i d i k o n s u m s i p a r a r e m a j a u n t u k k e b u t u h a n s e h a r i harim e r e k a k e t i k a m e r e k a h a r u s b e r s o s i a l i s a s i d i s e j u m l a h a c a r a d e n g a n t e m a n sepergaulannya.Waktu pembelian produk Hexos tidak terbatas, karena produk bersifat convenience,sehingga bisa kapan saja dibeli oleh konsumen.19 Produk Hexos dijual di sejumlah supermarket, minimarket bahkan penjual eceran di pinggir jalan pun banyak yang menjual permen Hexos.Produk Hexos banyak dipilih karena Hexos mempunyai khasiat dalam menyegarkannafas dan melehakan tenggorokan, selain itu harganya juga terjangkau dan mudah untuk memperolehnya Namun seringkali pelanggan potensial tidak membeli produk Hexos, apabila pada s u a t u s a a t t o k o t e r s e b u t k e h a b i s a n s t o c k a t a u p u n b i a s j u g a a k i b a t a d a n y a p r o d u k kembang gula sejenis yang memiliki varian rasa dan kemasan yang lebih menarik. Pada poin C, yang merupakan Analisis lingkungan pelanggan, pada dasarnya telahdijabarkan pada marketing plan tersebut yang meliputi ulasan mengenai kompetisi, pertumbuhan dan stabilitas ekonomi, politik, sosial, hukum, dan teknologi, hanya saja posisinya masih acak. 3. Bagian ketiga ( Analisis SWOT ) Pada Marketing Plan Hexos tersebut telah dijelaskan secara detail men g e n a i Strength, Weakness, Opportunities, dan kelemahan dari produk perusahaan tersebut, b a h k a n t e r d a p a t p r o f i l s i n g k a t p e r u s a h a a n d a n g a m b a r a n d a r i d i v e r s i v i k a s i y a n g telah dilakukan oleh perusahaan untuk masing-masing produknya.Kelemahan dari analisis SWOT pada marketing plan Hexos yakni tidak terdapatnyaMatriks SWOT berupa tabel yang didalamnya memuat angka -angka untuk masing-masing elemen (strength, weakness, oppurtunities, threats) untuk mengukur sejauh mana posisi perusahaan ditinjau dari keempat elemen tersebut.K e m u d i a n u n t u k m a s a l a h p e n g e m b a n g a n k e u n g g u l a n k o m p e t i t i f , d a l a m a r t i k a t a penjabaran solusi yang dapat diberikan oleh perusahaan untuk mengubah weakness(kelemahan) menjadi strength (kekuatan), dan mengubah threats (ancaman) menjadiopportunities (peluang), telah dijelaskan pada marketing plan tersebut pada bagianakhir (pada pemecahan masalah), hanya saja posisinya masih acak.P a d a m a r k e t i n g p l a n t e r s e b u t j u g a t e l a h d i j e l a s k a n m e n g e n a i s t r a t e g i f o c u s perusahaan, yakni melalui diversifikasi produk, hanya saja posisinya tidak beraturan.20 4. Bagian ke 4 ( Tujuan dan Sasaran Pemasaran ) Pada marketing plan Hexos, belum terdapat tujuan dan sasaran pemasaran secara S p e s i f i k . S e h a r u s n y a h a l i n i d i c a n t u m k a n , k a r e n a u n s u r i n i m e r u p a k a n h a l y a n g sangat urgen di dalam suatu marketing plan. Misalnya dapat ditulis :Tujuan : Menguasai pasar kembang gula (permen) di seluruh IndonesiaS a s a r a n 1 : M e n i n g k a t k a n penjualan 20 persen sepanjang tahun 2011Sasaran 2: Meningkatkan brand a w a r e n e s s p e l a n g g a n s e c a r a s u s t a i n a b l e s e l a m a tahun 2011 5. Bagian ke 5 ( Strategi Pemasaran ) Strategi pemasaran yang meliputi : Price, Promotion, and Distribution telah diuraikandengan jelas pada Marketing Plan tersebut, hanya saja posisinya yang masih tidak berurutan. Namun, strategi produk pada marketing plan Hexos kurang dijabarkan secara spesifik. 6. Bagian ke 6 (Implementasi Pemasaran) Pada poin A di bagian ke 6, seharusnya terdapat Isu Struktural yang didalamnyam e n d e s k r i p s i k a n p e n d e k a t a n p e n g i m p l e m e n t a s i a n s t r a t e g i p e masaran secarakeseluruhan, kemudian hal-

h a l a p a s a j a y a n g d i b u t u h k a n p e r u s a h a a n d a l a m mengimplementasikan stra tegi tersebut, serta deskripsi akan perlunya aktivitas p e m a s a r a n i n t e r n a l y a n g m e n c a k u p p e l a t i h a n k a r y a w a n , p e m b e r i a n m o t i v a s i karyawan dalam mengimplementasikan strategi, dan lainnya. Pada poin B seharusnya terdapat aktivitas pemasaran taktis, namun pada marketing plan Hexos sama sekali tidak dicantumkan, contoh sebenarnya adalah sebagai berikut

22 Aktivitas spesifik Pihak / departemenyangbertanggungjawab Biaya(dalam $)Waktupenyelesaian Aktivitas Produk 1. Menyelesaikan pengemasan dan desainlabel2. Pelatihan tenaga produksi3. Memproduksi kemasan4. Produksi berjalanMarketingdanR & D$ 10,000$ 5,000$ 50,000$ 100,000Maret mingguke1Maret mingguke2Mei minggu ke3Mei minggu ke4 Aktivitas Distribusi 1. Menyelesaikan masalahdistribusi dengan retailer perusahaan jasa vending2. Pengiriman produk kegudang dan pusat distribusi3. Pengiriman produk keretailer Marketing$ 10,000$ 8,000$ 6,000Maret mingguke3Mei minggu ke4Mei minggu ke4 Aktivitas Harga 1. Pemberian diskon 10% pada jumlah 300 pack yangterjual2. Pemberian diskon 15% pada jumlah 400 pack yangterjual$ 2 , 0 0 0 M e i m i n g g u k e 4 Aktivitas Promosi 1. Menyelesaikan pembuatan website khususHexos2. Launching websiteHexos3. Pengiklanan padatelevisi4. Pengiklanan online5. Promosi pada toko atau pusat distribusi6. Pemberian free trial setiap pembelian 1 pack Webmaster danMarketingWebmaster danMarketingMarketing+Wholesaler Marketing+Wholesaler Marketing+Wholesaler Marketing+Wholesa ler $ 5,000$ 5,000$ 100,000$ 5,000$ 7,000$ 6,000Maret Mingguke2Maret Mingguke3Mei Minggu ke4Mei Minggu ke4April Mingguke4April Mingguke4 T O T A L $ 3 2 2 , 0 0 0 Marketing danWholesaler Mei mingguke4$ 3,000Marketing danWholesaler

7.Bagian ke 7 ( Evaluasi dan Kontrol ) Pada poin A (Kontrol Formal) Marketing Plan Hexos sama sekali tidak mendeskripsikan pengendalin input, dengank a t a l a i n y a k n i h a l h a l y a n g h a r u s a d a s e b e l u m m a r k e t i n g p l a n d a p a t diimplementasikan, contohnya yakni sumberdaya keuangan, pengeluaran mod a l , penambahan R n D dan penambahan sumber daya manusia.S e l a n j u t n y a p a d a m a r k e t i n g p l a n H e x o s t e r s e b u t j u g a t i d a k t e r d a p a t p e n g e n d a l i a n proses yang akan dibutuhkan selama menjalankan marketing plan, contohnya meliputi pelatihan manajemen, evaluasi karyawan, system kompensasi, dan lain sebagainya.Selain itu tidak terdapat deskripsi dari jenis pengendalian output yang akan digunakanuntuk mengukur performa pemasaran dan membandingkan sasaran pemasaran lainnyaselama dan sesudah menjalankan marketing plan. Pada poin B (Kontrol Informal) Pada marketing plan Hexos tidak diuraikan isu yang terkait d e n g a n p e n g e n d a l i a n karyawan pribadi yang dapat mempengaruhi pengimplementasian strategi pemasaran.S e l a i n i t u t i d a k t e r d a p a t d e s k r i p s i y a n g b e r h u b u n g a n d e n g a n p e n g e n d a l i a n s o s i a l karyawan yang juga turut mempengaruhi pengimplementasian strategi pemasaran.Tak hanya itu, pada marketing plan hexos juga tidak terdapat deskripsi yang berkaitand e n g a n p e r m a s a l a h a n b u d a y a p e r u s a h a a n y a n g m e m p e n g a r u h i p e l a k s a n a a n s t r a t e g i pemasaran.23 Pada Poin C (Jadwal pelaksanaan dan Timeline) Seharusnya terdapat jadwal pelaksanaan dan timeline seperti pada contoh berikut: B u l a n M a r e t A p r i l M e i M i n g g u 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Aktivitas Produk Menyelesaikan pengemasan dandesain label Pelatihan tenaga produksi Memproduksi kemasan

 Produksi berjalan Aktivitas Distribusi Menyelesaikan masalah distribusidengan retailer perusahaan jasavending Pengiriman produk ke gudang dan pusat distribusi Pengiriman produk ke retailer Aktivitas Harga Pemberian diskon 10% pada jumlah 300 pack yang terjual Pemberian diskon 15% pada jumlah 400 pack yang terjual Aktivitas Promosi (IMC) Menyelesaikan pembuatan websitekhusus Hexos Launching website Hexos Pengiklanan pada televisi Pengiklanan online Promosi pada toko atau pusatdistribusi Pemberian free trial setiap pembelian 1 pack 24

Poin D ( Audit Pemasaran )

Pada Marketing Plan tersebut tidak terdapat penjelasan tentang bagaimana aktivitas pemasaran tersebut akan dimonitoring.Selain itu tidak terdapat deskripsi bagaimana hasil audit ditunjukkan, termasuk pihak yang bertanggungjawab dalam melakukan audit.Kemudian harus ada tindakan yang dilakukan ketika strategi pemasaran tidak sesuaidengan ekspektasi, dan juga baga imana tindakan yang dapat dilakukan ketika strategi p e m a s a r a n m e n u n j u k k a n k e m u n g k i n a n u n t u k s e s u a i d e n g a n s a s a r a n p e m a s a r a n , elemen mana yang akan dipertimbangkan kembalin atau direvisi. Yang kesemuanya belum dicantumnkan pada Marketing Hexos tersebut. Catatan Penting : Seharusnya pada Marketing Plan dicantumkan Asal data atau sumber dimana datatersebut diperoleh, karena hal ini sangat berkaitan erat dengan informasi actual yang akan diimplementasikan nantinya. sedangkan pada Marketing Plan Hexost e r s e b u t b e l u m b a n y a k t e r d a p a t s u m b e r d a t a b e r a s a l , s e h i n g g a k e v a l i d a n d a t a apakah reliable ketika diaplikasikan nantinya masih dipertanyakan. 25 DAFTAR PUSTAKA Ferrell, O.C. and Hartline, Michael D. 2005. Marketing Strategy . Fourth Edition. Natorp Boulevard Mason : Thomson South-Western . www.4shared.com/document/rlgMQgON/ Marketing _ Plan _ Hexos .html data diases pada hari Senin 20 Desember 2010 pada pukul 20.00 WIB