KARAKTER TEAMWORK EFEKTIF

Oleh : Djoko Lelono

1. Prinsip, Tujuan, dan Sasaran (mabda, ghayah, ahdaf)

Tim efektif sangat dipengaruhi adanya prinsip (value), tujuan, dan sasaran yang sangat jelas, sehingga secara sadar anggota tim disatukan oleh kebersamaan misi dan membangun komitmen berasama.

2. Keterbukaan dan Konfrontasi (salamatushshadr wa tabayun)

Semua anggota mendapatkan informasi yang sama dari akses yang sama pula, serta dapat berkomunikasi dengan lancar dan jelas. Anggota tim bebas untuk mengeluarkan ideidenya. Eksperimen dan kreativitas digiatkan, Anggota lainnya wajib untuk menolong anggota yang bersangkutan, jika memang ide tersebut logis dan berguna.

3. Dukungan dan Kepercayaan

Pemimpin tidak akan dapat menyelesaikan program dan kegiatan sendiri. Orang akan memberikan dukungan jika ada kepercayaan atau kredibilitas yang baik

4. Kerja sama, komunikasi, dan Konflik (ukhuwah)

Komunikasi adalah link antar sesama anggota kelompok, sehingga keberadaannya sangat penting. Kemampuan menggunakan komunikasi yang efektif dengan memanfaatkan sarana komunikasi yang ada. Konflik akan selalu ada, kini bagaimana kita mengelola konfik menjdi sesuatu yang membawa rahmat. Konflik diselesaikan dengan jalan konsensus, bersifat konstruktif, dan menerapkan pendekatan menang-menang (win-win approach)

5. Prosedur Kerja dan Keputusan yang

Layak (al hayatul munazham wa ihsanul qarar)
Tim akan efektif mencapai tujuan, ketika anggota selalu mendukung keputusan serta menjalankan prosedur dan pengawasan yang dibuat bersama-sama. Dalam tim diperlukan pemahaman peran, tanggung jawab, dan keterbatasan otoritas masingmasing. Buat prosedur kerja baku (SOP) pada pekerjaan rutin dan berulang, untuk sebuah kepastian prosedur dan mekanisme.

6. Kepemimpinan yang Layak ( al qiyadah al ahliyah wa kamiyah)

Tim perlu menyediakan pemimpin yang dilandasi prinsip yang kuat (principle centre leadership) dan mencukupi kebutuhan (kamiyah). Kepemimpinan didelegasikan kepada anggota yang memiliki keahlian dan pemahaman di bidangnya, bukan dari titel, otoritas, dan senioritas)

7. Review Kerja dan Program secara Reguler (nadzarotul amal al istimroriyah)

Selalu mengevaluasi fungsi dan proses yang sudah dilakukan secara reguler. Berikan waktu ntuk mempertimbangkan segenap gagasan yang mengalir dan melihat ke belakang sejenak akan pekerjaan yang telah dilakukan.

8. Pengembangan Individu (attarbiyah wa tathwir al afrad)

Tim akan bekerja efektif jika selalu mengelola peningkatan dan penghargaan individu individual self esteem). Kegiatan tim tidak hanya fokus pada hasil tetapi juga pada proses dan isi. Semakin banyak keahlian semakin banyak tugas yang bisa ditangani

9. Hubungan antar Kelompok (sosial)

Memiliki kemampuan untuk behubungan dengan lingkungan, baik dengan para atasan(melobi), dengan tim lain (sosialisasi dan share), serta lingkungan sendiri (adaptasi). Kurang kerja sama dengan kelompok lain akan menyebabkan kerja sama kurang menggairahkan.

10. Ikatan Hati secara Sinergi ( taliful qulb)

Sesama anggota memiliki ikatan hati yang baik, bahkan secara sinergi mempunyai tanggung jawab moral untuk saling menasihati dan mencapai keberhasilan bersama