Makalah E Commerce Tentang Pengertian serta Contoh

Disusun Oleh Dwi Hartanti 1114370297

FAKULTAS TEKNIK SISTEM KOMPUTER UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI MEDAN 2014

1. Pengertian Manufaktur dan contohnya

Pengertian Manufaktur Istilah manufaktur berasal dari dua kata bahasa latin, yaitu : Manus, artinya tangan, dan Factus, artinga mengerjakan

Jadi manufaktur artinya mengerjakan dengan tangan atau proses pembuatan produk yang dikerjakan dengan tangan. Pengertian manufaktur sekarang adalah proses pembuatan produk dengan bantuan mesin dan pengontrolan bahkan dikerjakan secara automatis penuh, tetapi tetap melalui pengawasan secara manual.

Istilah manufaktur sering dianggap sama dengan produksi, tetapi sebenarnya produksi mempunyai arti yang lebih luas (lihat gambar 1.1 dan 1.2).

Proses Produksi Bahan baku

Bentuk produk : gas, cair, atau padat

Gambar 1.1 Pengertian istilah produksi Produksi adalah proses pengolahan bahan baku menjadi suatu produk, dapat berupa produk gas, cair, atau padat. Contoh : produksi gas alam, produksi minyak bumi, produksi pesawat terbang.

Proses Manufaktur Bahan baku

Bentuk produk : padat

Gambar 1.2 Pengertian istilah manufaktur Manufaktur adalah proses pengolahan bahan baku menjadi suatu produk dalam bentuk padat. Contoh : manufaktur pesawat terbang. Manufaktur dapat didefinisikan secara teknis dan secara ekonomis seperti ditunjukkan dalam gambar 1.3 dan 1.4. 1. Secara teknis: proses pengolahan bahan baku menjadi bahan jadi dengan menggunakan mesin, alat, daya, dan tenaga kerja.
rja sin ya Me Da at

Proses Manufaktur Bahan baku

Te

Al

na

ga

ke

Bahan jadi Sekrap dan limbah

Gambar 1.3 Pengertian proses manufaktur secara teknis 2. Secara ekonomis : proses pengolahan bahan dasar (baku) menjadi bahan jadi yang memiliki nilai tambah.

Proses manufaktur Nilai tambah

Bahan dasar

Bahan dalam proses

Bahan jadi

Gambar 1.4 Pengertian proses manufaktur secara ekonomis Industri Manufaktur dan Produk Industri terdiri dari perusahaan dan organisasi yang menghasilkan atau mensuplai barangbarang dan jasa. Industri dapat diklasifikasikan sebagai berikut (lihat tabel 1.1) : industri primer, industri sekunder, dan industri tertier.

Industri primer adalah industri yang mengolah dan memanfaatkan sumber daya alam seperti pertanian, perikanan, pertambangan, dan lain-lainnya. Industri sekunder adalah industri yang mengolah hasil dari industri primer menjadi barangbarang konsumsi (consumer goods) dan barang-barang kapital (capital goods). Kegiatan utama pada industri sekunder ini adalah manufaktur, termasuk keperluan konstruksi dan daya. Industri tertier adalah industri yang bergerak dalam sektor pelayanan perekonomian, seperti perbankkan, asuransi, hotel, dan lain-lainnya.

Tabel 1.1 Bidang-bidang dalam industri Primer Pertanian Kehutanan Perikanan Pertambangan Perminyakan Dan lain-lain Sekunder Logam dasar Automotif Bahan bangunan Komputer Elektronik Dan lain-lain Tertier Perbankkan Komunikasi Pendidikan Hotel Asuransi Restoran, dll.

Pada kuliah ini hanya dibahas mengenai industri sekunder (manufaktur). Produk Manufaktur Produk akhir yang dibuat dalam industri dapat dibagi dalam dua kelas utama, yaitu : - costumer goods, dancapital goods. Costumer goods adalah produk-produk yang dibeli langsung oleh konsumen dan digunakan untuk keperluan pribadi, seperti mobil, komputer personal, televisi, radio, raket tennis, dan sebagainya. Capital goods adalah produk-produk yang dibeli langsung oleh oleh perusahaan untuk menghasilkan barang-barang atau pelayanan, seperti mesin perkakas, main frame computer, peralatan konstruksi, pesawat terbang dan sebagainya. Jumlah Produksi dan Variasi Produksi Jumlah produksi per tahun dapat diklasifikasikan : - produksi rendah : 1 100 unit/tahun, - produksi menengah : 100 10.000 unit/tahun, - produksi tinggi : > 10.000 unit/tahun,

Produk yang terdiri atas berbagai variasi produk dari jenis yang berbeda, biasanya dibuat dalam jumlah kecil atau menengah. Korelasi antara variasi produk dan jumlah produksi ditunjukkan dalam gambar 1.5.

Variasi produk
Rendah

Menengah

Tinggi

Variasi produk

Jumlah produksi

Gambar 1.5 Korelasi antara variasi produk dan jumlah produksi

Dari gambar 1.5 terlihat bahwa semakin tinggi variasi produk semakin rendah jumlah produksi yang dapat dibuat, dan sebaliknya semakin rendah variasi produk semakin tinggi jumlah produksi yang dapat dibuat. Klasifikasi variasi produk dapat dibagi atas 2 kelompok : - variasi produk lunak (soft product variety), dan - variasi produk keras (hard product variety). Variasi produk lunak : perbedaan antara variasi produk yang dibuat kecil, seperti perbedaan antara model mobil yang dibuat pada lini produksi yang sama, dimana banyak digunakan part-part yang sama. Contoh : perbedaan antara mobil sedan Toyota Corolla dengan mobil sedan Toyota Corona. Variasi produk keras: perbedaan antara variasi produk yang dibuat besar, biasanya jarang menggunakan part yang sama. Contoh : perbedaan antara mobil sedan dengan mobil truk. Kemampuan M anufaktur Untuk mengukur kemampuan manufaktur dapat dilihat dari : - kemampuan pemrosesan teknologi (technological processing capability), - limitasi fisik produk (phisical product limitations), dan - kapasitas produksi (production capacity).

Kemampuan pemrosesan teknologi adalah kemampuan suatu perusahaan untuk memproses suatu jenis material dengan keunggulan kompetitif, termasuk keahlian merencanakan personal dalam proses teknologi tersbut. Limitasi fisik produk, merupakan kemampuan untuk memproduksi berdasarkan berat, ukuran dan tingkat kesulitan dalam membuatnya, termasuk didalamnya mengatur tentang equipment, material handling, storage dan ukuran plant. Kapasitas produksi , merupakan batasan tentang kemampuan berapa jumlah produk yang dapat diproduksi dalam satu periode waktu tertentu, biasa disebut dengan plant capacity atau production capacity. Faktor yang mempengaruhi antara lain ; jumlah shift per minggu, jumlah jam per minggu, dan tenaga kerja langsung yang diperlukan. Material yang Digunakan dalam Manufaktur Material teknik dapat diklasifikasikan : logam, keramik, polimer, dan komposit seperti ditunjukkan dalam gambar 1.6 berikut ini.

Komposit logam-keramik

Logam

Komposit logam-polimer

Keramik

Polimer

Komposit keramik-polimer

Gambar 1.6 Tiga jenis material dasar dan komposit 1. Logam terdiri dari logam besi dan ligam non-besi. Logam besi adalah logam/paduan mengandung besi sebagai unsure utama. Contoh : besi tuang, baja karbon, baja tahan karat, dan lain-lainnya.

Logam non besi adalah logam/paduan mengandung besi dalam jumlah kecil atau sama sekali tanpa besi. Contoh : aluminium, tembaga, emas, timah, magnesium, nikel, seng, dan lainlainnya.

2.

Keramik adalah bahan yang terbentuk dari hasil senyawa antara logam atau semi logam (Si, Ge) dengan unsure-unsur non logam. Contoh : silica (SiO2), alumina (Al2O3), karbida tungsten, karbida titanium, nitrida titanium, nitrida boron, dan lain-lainnya.

3.

Polimer adalah senyawa yang terdiri dari serangkaian molekul mer yang sangat banyak, biasanya terdiri dari karbon ditambah satu atau lebih unsure-unsur yang lain, sepertihidfogen, nitrogen, dan klorin. Polimer dibagi dalam 3 katagori : a. Polimer termoplastik (thermoplastic polymer) yaitu polimer yang akan menjadi lunak bila dipanaskan dan keras bila temperatur turun. Contoh : polietilin, polistirin, polivinil klorida, nilon, dan lain-lainnya. b. Polimer termoset (thermosetting polymer) yaitu polimer yang segera mengeras setelah mencapai temperatur pembentukkannya, dan selanjutnya tidak akan menjadi lunak walupun dipanaskan kembali Contoh : penolik, resin amino, epoksi, dan lain-lainnya. c. Elastomer yaitu polimer yang memiliki sifat elastik. Contoh : karet alam, silikon, poliuretan, nesprene, dan lain-lainnya.

4.

Komposit adalah material yang mnerupakan gabungan antara ketiga jenis material di atas. Komposit merupakan optimasi susunan material yang menunjukkan sifat terbaik dari unsure-unsur pembentuknya dan sering juga beberapa sifat yang tidak dimiliki oleh salah satu unsur tersebut. Komposit terdiri dari bahan penguat (filler) dan bahan pengikat (matriks). Contoh : serat gelas dalam matriks polimer, keramik dalam matriks logam, kayu merupakan komposit alam yang memiliki serat selulose dengan matriks lignin.

Proses Manufaktur; dapat dibagi dalam dua jenis operasi utama, yaitu : 1. 2. operasi pemrosesan (processing operations), operasi perakitan (assembly operations).

Klasifikasi proses manufaktur ditunjukkan dalam gambar 1.7. Operasi Pemrosesan, merubah bendakerja dari suatu bentuk ke bentuk yang lain mendekati bentuk akhir produk yang diinginkan, sehingga memiliki nilai tambah dengan merubah geometri, sifat-sifat, maupun penampilan bendakerja. Operasi pemrosesan dibagi atas tiga kelompok, yaitu : a) b) c) proses pembentukkan (shaping processes), proses untuk memperbaiki sifat-sifat (property enchancing processes), dan operasi pemrosesan permukaan (surface processing operations).

1.

Gambar 1.7 Kalsifikasi proses manufaktur

Proses Pembentukan dibagi atas empat kelompok, yaitu : a) penuangan dan pencetakan (gambar 1.8), b) pemrosesan partikel /metalurgi serbuk (gambar 1.9), c) proses deformasi (gambar 1.10), d) proses pelepasan material (gambar 1.11).

Gambar 1.8 Proses penuangan dan pencetakan

Gambar 1.9 Proses metalurgi serbuk

Gambar 1.10 Proses deformasi (a) penempaan, (b) ekstrusi, (c) pengerolan, (d) pembengkokkan

Gambar 1.11 Proses pelepasan material (a) pembubutan, (b) penggurdian, (c) pemfraisan

2.

Operasi Perakitan, menyambung/menyatukan dua atau lebih komponen-komponen.

Operasi perakitan dibagi atas dua kelompok, yaitu : a) Proses penyambungan permanen, seperti : pengelasan, pembrasingan dan penyolderan, dan adhesive bonding. b) Proses penyambungan mekanik, seperti : pengencangan dengan ulir (sekrup, mur, baut), pengencangan permanen (rivet, press fitting).

2.

Pengertian dan contohnya Collaborative Commerce

Kolaborasi Commerce (C-Commerce) dianggap penggantian E-Commerce dan dianggap sebagai tahap lanjutan dalam pengembangan solusi bisnis elektronik. Hal ini didefinisikan sebagai penerapan sistem informasi interorganization untuk kolaborasi elektronik antara mitra bisnis dan karyawan organisasi Di antara semua pihak yang peserta Value_chain (pelanggan, pemasok dan mitra dagang), solusi C-Commerce membentuk platform bersama untuk merancang, membuat, mengelola dan administrate data real-time. Collaborative Commerce diharapkan perusahaan akan mengatur saluran terpusat yang akan berfungsi untuk memberikan lintas informasi bisnis. Ini berarti bahwa akan ada titik pusat di mana pelanggan atau pemilik perusahaan dapat berbagi informasi tentang segala sesuatu yang mereka inginkan, apakah itu tentang bisnis mereka sendiri atau pasangan mereka. C-Commerce in practise Supply Chain Manajemen perusahaan global terorganisir telah menjadi Competitive_advantage. Langkah berikutnya untuk berada di depan pesaing adalah rantai nilai yang terintegrasi dan kooperatif. Point-to-point hubungan melalui Antarmuka akan mengembangkan ke banyak-ke-banyak crossling di New_Economy yang berlangsung pada sebuah platfrom electronic trading Tujuannya adalah untuk membuka perusahaan untuk integrasi fleksibel mitra yang berarti bahwa juga menengah perusahaan dapat berpartisipasi dalam kelompok perdagangan elektronik tanpa harus berinvestasi sejumlah besar uang. Sebuah perusahaan antara lain maka harus dilihat sebagai bagian dari sebuah komunitas yang berjuang untuk tujuan bersama: kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan pasar, mencapai

peningkatan penjualan dan tujuan Produktivitas dengan menyediakan real-time akses ke rencana produksi dan persediaan situasi. Contoh collaboration commerce Retailer-suppliers. Retailers yang besar seperti Wal-Mart, bekerja sama dengan para penyalur yang utama untuk melakukan produksi dan perencanaan inventori dan peramalan akan suatu permintaan dari pasar. Kolaborasi memungkinkan para penyalur untuk meningkatkan perencanaan produksi mereka Vendor-managed inventory. Disajikan oleh para suppliers besar(Procter & Gamble) kepada retailers besar(Wal-Mart). Dimana penjual memonitor dan mengisi inventori untuk pedagang eceran Product design. Semua bagian dilibatkan dalam pembuatan data disain produk spesifik dan peralatan peralatan khusus. satu contoh dari peralatan khusus adalah layar yang berbagi, di mana beberapa orang-orang dapat bekerja pada layar yang sama walaupun mereka berada di lokasi yang berbeda. Collaborative manufacturing. Pabrikan dapat menciptakan jaringan kolaboratif dinamis. Sebagai contoh, komponen pabrikan peralatan outsources yang original dan subasemblies ke para penyalur, yang di masa . lalu sering menciptakan permasalahan di dalam koordinasi, bekerja arus, dan komunikasi.

3.

Pengertian dan contohnya Business to Business (B2B)

B2B adalah transaksi secara elektronik antara entitas atau obyek bisnis yang satu ke obyek bisnis lainnya, dapat disimpulkan B2B adalah :

Disebut juga transaksi antar perusahaan Transaksinya menggunakan EDI dan email untuk pembelian barang dan jasa, informasi & konsultasi

Digunakan untuk pengiriman dan permintaan proposal bisnis.

keterangan :

EDI - singkatan dari Electronic Data Interchange sebenarnya adalah sebuah metode

pertukaran dokumen bisnis antar aplikasi komputer - antar perusahaan/instansi secara elektronis dengan menggunakan format standar yang telah disepakati. Contoh: Global Market GlobalMarket Group adalah sebuah perusahaan perdagangan internasional pemasaran. Sekarang dengan lebih dari 30 kantor lapangan serta staf dari 1.000, perusahaan berkomitmen untuk mendirikan GMC (Global Produsen Sertifikat) Masyarakat, di mana manufaktur Cina yang berkualitas didirikan dan dapat berdiri di antara sisanya. Dengan mengikuti pameran global, penawaran marketing dan memberikan solusi sourcing, jembatan pasar global kesenjangan antara pembeli global dan produsen GMC.

4.

Pengertian dan contohnya Business to Consumers (B2C)

B2C adalah kegiatan E-businesses dalam pelayanan secara langsung kepada konsumen melalui barang atau jasa. Dengan penjualan langsung di internet dan pemesanan dapat langsung dilakukan oleh konsumen karena biaya sudah tercantum. kelebihan dari B2C adalah sebagai berikut :

Disebut dengan transaksi pasar Konsumen mempelajari produk yang ditawarkan melalui publikasi

Membeli dengan electronic cash & sistem secure payment Meminta agar barang dikirimkan

Contoh perusahaan yang menerapkan konsep B2C adalah bhinneka yang Konsep pemasarannya pada Bidang Usaha : Total IT Solution Spesialis dalam Komputer & Software Distribution

5.

Pengertian dan contohnya Consumer to Business (C2B)

C2B (Consumer to Business) C2B (Consumer to Business) merupakan kebalikan dari Business to Consumer (B2C), dimana konsumen akhir bertindak sebagai penjual sedangkan perusahaan bertindak sebagai pembeli dan aktivitas ini dilakukan secara elektronis yang tentunya dengan menggunakan jaringan internet.

Sebagai contoh adalah situs Priceline (www.priceline.com) yang memungkinkan seorang menjual rumah ke suatu perusahaan serta menyajikan berbagai macam spesifikasi tertertu dari suatu barang yang dijual.

Dalam C2B konsumen memberitahukan kebutuhan atas suatu produk atau jasa tertentu dan

pemasok bersaing untuk menyediakan produk atau jasa tersebut ke konsumen. Contohnya di priceline.com, dimana pelanggan menyebutkan produk dan harga yang diinginkan dan priceline mencoba menemukan pemasok yang memenuhi kebutuhan tersebut. Contoh website yang memberikan layanan C2B diantanya :

www.Priceline.com www.Aries-sablon.blogspot.com www.Inabay.com www.Zulida.com www.Gustikakonveksi.multiply.com

Contoh Tampilan website (C2B) www.priceline.com Sebagai Berikut :

Contoh Tampilan website (C2B) www.Aries-sablon.blogspot.com Sebagai Berikut :

Contoh Tampilan website (C2B) www.Inabay.com Sebagai Berikut :

6.

Pengertian dan contohnya Customer to Customer (C2C)

C2C adalah model e-commerce yang menjamur di Indonesia saat ini. Contoh dari C2C adalah iklan baris dan toko-toko buku online dadakan (dimiliki oleh individu yang umumnya memanfaatkan layanan blog gratis seperti blogspot). C2C terjadi seorang individu melakukan penjualan produk/jasa langsung kepada individu lainnya. Contoh perusahaan yang menerapkan konsep C2C adalah

7.

Apa yang dimaksud dengan e-commerce?

E-commerce adalah electronic commerce, merupakan kumpulan teknologi, aplikasi, dan bisnis yang menghubungkan perusahaan atau perseorangan sebagai konsumen untuk melakukan transaksi elektronik, pertukaran barang, dan pertukaran informasi melalui internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya.

Kegiatan e-commerce ini merupakan aplikasi dan penerapan dari e-bisnis (e-business) yang berhubungan dengan transaksi komersial, misalnya: transfer dana secara elektronik, SCM (supply chain management), pertukaran data elektronik (electronic data interchange /EDI), pemasaran online (online marketing), atau e-pemasaran (e-marketing), pemrosesan transaksi online (online transaction processing), dll

8.

Jelaskan perbedaan e-commerce dengan perdagangan manual?

Secara sederhana, perbedaan antara proses perdagangan secara manual dengan menggunakan e-commerce dapat digambarkan pada gambar 1.1 dan gambar 1.2

Gambar 1.1 Proses Bisnis Manual

Gambar 1.2 Proses Bisnis dengan E-Commerce

Dari gambar di atas, jelas terlihat perbedaan mendasar antara proses manual dan dengan ecommerce, dimana pada proses dengan e-commerce terjadi efisiensi pada penggunaan fax, pencetakan dokumen, entry ulang dokumen, serta jasa kurir. Efisiensi tersebut akan menunjukkan pengurangan biaya dan waktu/kecepatan proses. Kualitas transfer data pun lebih baik, karena tidak dilakukan entry ulang yang memungkinkan terjadinya human error

9.

Apa sajakah faktor pendukung dan penghambat ecommerce?

Faktor pendukung e commerce: 1. 2. 3. Cakupan yang luas Proses transaksi cepat E commerce dapat mendorong kreatifitas dari pihak penjual secara cepat dan tepat, dan pendistribusian informasi yang di sampaikan berlangsung secara periodik 4. 5. E commerce dapat menciptakan efisiensi yag tinggi, murah serta inofatif E commerce dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, dengan pelayanan yang cepat, mudah, aman dan akurat.

Faktor penghambat e commerce 1. 2. 3. 4. 5. 6. Infrastruktur Kesadaran Keamanan Internet Banking Budaya atau kebiasaan Penyedia e commerce

10.

Bagaimana indonesia?

menurut

anda

Prospek e-commerce

di

Di Indonesia, sistem e-commerce ini kurang populer, karena banyak pengguna internet yang masih meragukan keamanan sistem ini, dan kurangnya pengetahuan mereka mengenai apa itu e-commerce yang sebenarnya. Tapi hasil riset memperlihatkan bahwa pertumbuhan penggunaan Internet di Indonesia terus meningkat. Jika di tahun 2010 lalu rata-rata penetrasi penggunaan Internet di kota urban Indonesia masih 30-35 persen, di tahun 2011 ini ditemukan oleh MarkPlus Insight bahwa angkanya sudah di kisaran 40-45 persen. Hasil riset, yang dirilis oleh Majalah Marketeers ini, dilakukan oleh MarkPlus Insight terhadap 2161 pengguna Internet di Indonesia memberikan gambaran jelas mengenai tren penggunaan Internet di Indonesia. Menurut MarkPlus Insight, jumlah pengguna Internet di Indonesia pada tahun 2011 ini sudah mencapai 55 juta orang, meningkat dari tahun sebelumnya di angka 42 juta. Dari hasil riset ini dapat dilihat bahwa pengguna internet yang cukup banyak berpotensi dalam penggunaan e-commerce seperti internet banking, penjualan online dan lain sebagaianya. Pada tahun 2011 para produsen banyak mengembangkan inovasi layanan e-commerce seperti yang dilakukan bank-bank yang ada di Indonesia untuk membuat internet banking menjadi lebih diminati oleh para konsumen. Begitu pula yang dilakukan oleh toko-toko onlineyang ada di Indonesia yang terus menerus mengembangkan inovasi e-commerce. Seperti kemudahan pembayaran ataupun kemudahan akses e-commerce di yangt ditawarkan melalui aplikasi di smartphone. Perkembangan Indonesia juga tak lepas dari, pertumbuhan smartphone di Indonesia yang cukup pesat. Karena dengan banyakanya pengguna smartphone, maka akan lebih memudahkan konsumen dalam menggunakan layanan e-commerce. Apalagi pengguna smartphone di Indonesia di dominasi oleh blackberry yang kita tahu memiliki layanan internet tersendiri yang mempunyai keamanan yang lebih baik dibanding dengan komputer sekalipun. Pada tahun-tahun mendatang perkembangan e-commercedi prediksi akan meningkat secara signifikan karena pertumbuhan pengguna internet yang semakin banyak. Serta inovasi yang dilakukan oleh produksmartphone yang memberikan kemudahan konsumen dalam menggunakan e-commerce.

Pada tahun 2011 ini diprediksi penggunaan internet di seluruh dunia akan meningkat, terutama di benua Asia yang memiliki hampir 56% penduduk dunia. Hal ini taka lepas dari kemudahan akses dalam menggunakan internet, yang jika dahulu hanya bisa di akses melalui komputer, sekarang bisa di akses dengan alat yang lebih portable yakni Tablet PC ataupun smartphone. Selain itu kecepatan akses internet yang semakin meningkat juga membuat perkembangan e-commerce menjadi lebih cepat. Dari data riset yang dilakukan oleh pengamat teknologi, penetrasi pasar di Asia masih sangat rendah di banding dengan wilayah lain di dunia, tetapi beberapa tahun ke depan diprediksi penetrasi ini akan menigkat seiring perkembangan infrastruktur internet yang ada di Asia yang sebagaian besar negaranya merupakan negara berkembang. Tentu hal ini akan dimanfaatkan betul oleh toko-toko online terkemuka di dunia untuk mengembangkan pasarnya di wilayah Asia. Misalnya seperti dibukanya akses ID asal Indonesia untuk bisa membeli music digital melalui iTunes yang merupakan produk dari apple. Untuk di wilayah lain perkembangan e-commerce juga akan meningkat, misal di wilayah Eropa atau Amerika. Meskipun di Eropa sedang terjadi krisis ekonomi, namun hal ini tak akan mempengaruhi perkembangan e-commerce di kawasan tersebut. Selain itu, layanan e-commerce di kawasan itu terus diperbarui untuk bisa lebih menarik banyak konsumen. Apalagi kebudayaan masyarakat Eropa dan Amerika yang menginginkan pembelian produk dapat di lakukan secara praktis dan dimana saja mereka dapat mengaksesnya