Pengertian PSBH Problem Solving for Better Hospitals (PSBHospitals) adalah suatu pendekatan untuk mengatasi berbagai masalah

di rumahsakit dengan cara yang mudah, menarik, dan dilakukan dengan suka hati (Smith, 199 ) Pendekatan PSBHospitals ini mengarahkan agar supaya untuk suatu masalah para problemsolvers mampu !

menggunakan ide dan inovasi baru untuk mengatasi masalah"masalah yang sudah lama ada di rumahsakit dan selama ini tidak dapat diatasi,

mengunakan sumber daya(biaya) yang dimiliki dan tidak meminta tambahan sumber daya untuk mengatasi suatu masalah,

mengupayakan agar supaya masalah yang sudah dapat diatasi tidak timbul lagi dengan mensinambungkan kegiatan untuk mengatasi masalah tersebut#

Misi dan Falsafah $isi PSBH adalah untuk membantu karya%an dalam melaksanakan upaya problem solving skala kecil yang secara langsung dapat memberi manfaat bagi banyak orang, &dapun falsafah PSBH adalah bah%a meskipun ter'adi kekurangan dana diseluruh dunia, para tenaga kesehatan yang paling depan dan mereka mempunyai kepedulian dan minat, dapat menggunakan sumber daya yang ada untuk mencapai dampak yang lebih besar dalam mengatasi masalah kesehatan setempat dibanding dengan yang secara umum telah dicapai# Proses Problem Solving for Better Hospitals (PSBH) Proses PSBH bila dilaksanakan dengan sungguh"sungguh oleh karya%an rumah sakit, seperti pepatah (thiopia ) Apabila Sarang Laba-laba bersatu, Ia dapat mengikat seekor Singa *# Proses PSBH ini terdiri dari + (lima) langkah yaitu !

mendifinisikan kembali masalahnya sehingga masalah tersebut bisa diatasi# ,an dengan mendefinisikan masalahnya secara 'elas, maka prioritas masalah yang dihadapi dapat ditentukan pula# ,alam langkah kedua ini prinsipnya yaitu mengatasi masalah bagian demi bagian# &dapun caranya adalah dengan mengambil bagian yang kecil dari masalah, bagian yang realistik dapat dikelola, kemudian mengatasi setiap bagian kecil tersebut sebelum mengatasi bagian yang lain# Langkah 3. Definisikan S at Sol si. Setelah mendefinisikan masalah dengan 'elas dan menentukan apakah masalah tersebut diatasi, langkah berikutnya untuk mendefinisikan solusinya, yang kemudian mempertimbangkan beberapa 'enis solusi# -enis"'enis solusinya dapat berupa pendidikan, biomedis, psikologi, ekonomi, usaha mikro, hokum, pelatihan mapun lingkungan, kemudian tulis solusinya dalam bentuk Pertanyaan yang Baik (Good Qoestion), relevan, didefinisikan dengan baik, dan dapat di'a%ab# Pertanyaan tersebut harus mencakup semua elemen diba%ah ini dan mengikuti format sebagai berikut ! &pakah dengan ! $elakukan .egiatan apa / ,engan Siapa atau untuk Siapa / ,imana / 0ntuk berpapa lama / $encapai tu'uan yang diinginkan / Langkah !. Men" s n ren#ana ker$a "ang baik (Plan of %#tion) Pada langkah ke"empat ini yaitu membuat rencana tentang bagaimana cara mengatasi masalah yang telah dipilih, definisi yang telah ditulis dan pertanyaan yang baik sehingga perlu mengatur pikiran, merinci solusi, membuat gambaran dari langkah"langkah yang akan diambil dan membuat daftar dari sumber daya yang akan diperlukan untuk