i.

ii.
iii.
iv.

Kejayaan sesuatu program latihan dinilai

dari 4 aspek, iaitu
Reaksi atau Tindak balas peserta
Pencapaian Pembelajaran
Perubahan Tingkahlaku
Kesan yang Konkrit

GMGM3050 PENGURUSAN LATIHAN DALAM

ORGANISASI

 Bermaksud-

sejauhmanakah peserta yang

mengikuti program latihan itu berpuashati
terhadap program tersebut
Penilaian reaksi ialah mengukur dan menilai
perasaan peserta-peserta.
Cara yang paling mudah dan cepat dalam
membuat penilaian

GMGM3050 PENGURUSAN LATIHAN DALAM

ORGANISASI- 209261

 Membuktikan

populariti

sesuatu

program

latihan
Boleh dijadikan asas untuk mengubah suai
atau menoko tambah bahagian yang perlu
dalam latihan
Supaya
peserta merasa terlibat dalam
memberi input terhadap program tersebut

GMGM3050 PENGURUSAN LATIHAN DALAM

ORGANISASI- 209261

 Mengetahui

apakah ilmu pengetahuan,

prinsip, fakta, kemahiran dan juga teknik yang
telah dipelajari dari program latihan yang
diikuti
Mengenalpasti
perubahan sikap selepas
melalui program latihan
Contoh latihan; KSA

GMGM3050 PENGURUSAN LATIHAN DALAM

ORGANISASI- 209261

1.
2.
3.

4.

Kirkpatrick(1987) telah menggariskan 4 cara

bagaimana tahap pembelajaran telah dicapai oleh
peserta melalui program latihan dinilai.
Tahap pembelajaran peserta dinilai secara kuantitatif
Melakukan penilaian sebelum dan selepas latihan
Menggunakan
kumpulan
kawalan
dan
membandingkan pencapaian mereka dengan
peserta yang mengikuti program latihan
Hasil penilaian dianalisis menggunakan kaedah
saintifik

GMGM3050 PENGURUSAN LATIHAN DALAM

ORGANISASI- 209261

a)
b)
c)
d)

4 cara untuk menilai tahap pembelajaran seseorang

peserta latihan :
Prestasi sewaktu latihan
Ujian atau peperiksaan
Ujian sebelum dan selepas
Kumpulan Kawalan

GMGM3050 PENGURUSAN LATIHAN DALAM

ORGANISASI- 209261

Cth; Program latihan berkomunikasi dengan

berkesan dikira tidak berjaya sekiranya peserta
tidak mampu untuk berkomunikasi dengan baik
apabila kembali ke tempat kerja masing-masing
Program
latihan tersebut dianggap gagal
sekiranya peserta masih mengulangi tingkahlaku
yang serupa seperti sebelum mengikuti latihan
walaupun
sepanjang
latihan
mereka
menunjukkan
minat
yang
tinggi
serta
membuktikan
mereka
mempelajari
segala
teori,prinsip serta teknik untuk berkomunikasi
dengan baik melalui ujian yang dijalankan

GMGM3050 PENGURUSAN LATIHAN DALAM

ORGANISASI- 209261

syarat untuk membolehkan tingkahlaku

seseorang diubah, Kirikpatrik (1987);
i.
Terdapat keinginan yang kuat untuk berubah
ii. Mengetahui apa yang hendak dilakukan dan
juga bagaimana melakukannya
iii. Berada dalam persekitaran yang sesuai
iv. Terdapat bantuan dalam melaksanakan apaapa yang dipelajari sepanjang latihan
v. Terdapat
ganjaran terhadap perubahan
tingkahlaku

GMGM3050 PENGURUSAN LATIHAN DALAM

ORGANISASI- 209261

Menilai kesan-kesan yang dapat dilihat dan diukur

yang berlaku terhadap organisasi seperti
peningkatan kualiti, kadar untung, pengurangan
kos,
pengurangan
kadar
kemalangan,
pengurangan konflik, peningkatan moral pekerja,
peningkatan semangat kerja berpasukan dan
sebagainya.
Bertujuan untuk melihat sejauh manakah dasar
serta falfasah organisasi terhadap latihan
memberi kesan yang positif atau sebaliknya.

GMGM3050 PENGURUSAN LATIHAN DALAM

ORGANISASI- 209261

Temuduga dengan peserta

Untuk mengetahui samada mereka berjaya
melakukan sesuatu yang positif atau negatif
kesan dari latihan yang diikuti

Temuduga dengan pengurusan

Untuk mendapatkan gambaran serta fakta
sebenar yang dicapai oleh organisasi kesan dari
program latihan yang diikuti

GMGM3050 PENGURUSAN LATIHAN DALAM

ORGANISASI- 209261

 Penilaian

bertujuan untuk mengetahui

pandangan serta perasaan peserta
terhadap latihan yang telah diikuti.
Penilaian juga penting bagi membuat
keputusan serta perancangan selanjutnya
terhadap program-program latihan yang
selanjutnya
Juga
menentukan kedudukan serta
keadaan kakitangan yang telah mengikuti
program tersebut
GMGM3050 PENGURUSAN LATIHAN DALAM
ORGANISASI- 209261