Konsep Manajemen Kunci

Organisasi: Orang yang bekerja

bersama-sama
dan
mengkoordinasikan tindakan mereka
untuk mencapai spesifik gol.
Tujuan: Sebuah kondisi masa depan
yang diinginkan bahwa organisasi
berusaha untuk mencapai.
Manajemen: Proses menggunakan
organisasi
sumber
daya
untuk
mencapai tujuan organisasi denganPerencanaan,
Pengorganisasian,
Leading, dan Controlling
Konsep-konsep Penting Tambahan
Sumber daya aset organisasi dan
meliputi:
Orang,
Mesin,

Informasi, keterampilan,
Modal keuangan.
Manajer adalah orang-orang yang
bertanggung jawab untuk mengawasi
penggunaan organisasi sumber daya
untuk memenuhi tujuannya.
Mencapai Kinerja Tinggi
Organisasi harus memberikan yang
baik atau layanan yang diinginkan
oleh pelanggan.
- Indofood mengelola perusahaannya
untuk memberikan produk makanan
berkualitas.
perawat

dan

berusaha
penyembuhan

untuk
dari

- Restoran Makanan Cepat Saji

menyediakan burger, kentang goreng
dan getar bahwa orang ingin membeli.
Kinerja Organisasi
Ukuran seberapa efisien dan efektif
manajer menggunakan sumber daya
untuk memuaskan pelanggan dan
mencapai tujuan.
- Efisiensi: Sebuah ukuran seberapa
baik sumber daya digunakan untuk
mencapai suatu tujuan.
Biasanya, manajer harus mencoba
untuk meminimalkan input sumber
daya untuk mencapai tujuan yang
sama.
- Efektivitas: Ukuran kesesuaian tujuan
yang dipilih (apakah ini merupakan
tujuan yang tepat?), dan sejauh mana
mereka tercapai.

Bahan baku,

- Dokter,
kesehatan

administrator
memberikan
penyakit.

perawatan

Organisasi akan lebih efektif apabila

manajer memilih tujuan yang benar
dan kemudian mencapainya.
manajerial Fungsi
Henri Fayol adalah orang pertama
yang menggambarkan enam primer
fungsi manajemen dan 14 prinsip
manajemen ketika ia adalah CEO dari
sebuah
pertambangan
besar
perusahaan di kemudian 1800-an.
Fayol mencatat manajer di semua
tingkatan, yang beroperasi di untuk
keuntungan
atau
tidak
untuk

organisasi nirlaba, harus melakukan

setiap fungsi:
1 Untuk perkiraan dan rencana

- Manajer juga akan lay out jalur

kewenangan dan tanggung jawab
untuk anggota.

2 Untuk mengatur
3 Untuk perintah atau langsung

Struktur organisasi adalah hasil dari

pengorganisasian.
Struktur
ini
Koordinat dan memotivasi karyawan
sehingga mereka bekerja sama untuk
mencapai tujuan.

4. Mengkoordinasikan
5. Pengembangan keluaran
6 Untuk kontrol
Perencanaan adalah proses
digunakan oleh manajer untuk

yang

mengidentifikasi dan memilih tujuan

yang tepat dan
program
tindakan
organisasi.

bagi

suatu

3 langkah untuk perencanaan yang

baik:
1 gol yang harus dikejar?
2.Bagaimana
tercapai?

seharusnya

Manajer kelompok akan orang ke

departemen menurut tugas yang
dilakukan.

tujuan

3 Bagaimana seharusnya sumber daya

dialokasikan?
- Fungsi perencanaan menentukan
bagaimana
efektif
dan
efisien
organisasi
itu
dan
menentukan
strategi organisasi.
pengorganisasian
Dalam pengorganisasian, manajer
menciptakan struktur hubungan kerja
antara organisasi anggota yang paling
memungkinkan mereka untuk bekerja
sama dan mencapai tujuan.

memimpin

Dalam
memimpin,
manajer
menentukan arah, menyatakan visi
yang jelas bagi karyawan untuk
mengikuti, dan membantu karyawan
memahami peran mereka bermain
dalam mencapai tujuan.
Kepemimpinan melibatkan manajer
menggunakan kekuasaan, pengaruh,
visi,
persuasi,
dan
keterampilan
komunikasi.
Hasil dari fungsi utama adalah tinggi
tingkat motivasi dan komitmen dari
karyawan untuk organisasi.
mengontrol
Dalam mengendalikan, manajer
mengevaluasi
seberapa
baik
organisasi mencapai tujuannya dan
mengambil tindakan korektif untuk
meningkatkan kinerja.
Manajer akan memantau individu,
departemen, dan organisasi untuk
menentukan jika diinginkan kinerja
telah tercapai.

- Manajer juga akan mengambil

tindakan untuk meningkatkan kinerja
sesuai kebutuhan.
Hasil dari fungsi pengawasan adalah
pengukuran yang akurat dari kinerja
dan
peraturan
efisiensi
dan
effectivenessom
karyawan
untuk
organisasi.
Tingkat manajemen
Organisasi sering memiliki 3 tingkat
manajer:
Pertama-line Manajer: bertanggung
jawab untuk hari-hari operasi. Mereka
mengawasi
orang-orang
yang
melakukan kegiatan yang diperlukan
untuk membuat barang atau jasa.

Manajemen Top telah berusaha

metode
untuk
merestrukturisasi
organisasi mereka dan menyimpan
biaya.

Perampingan:
menghilangkan
pekerjaan
di
semua
tingkatan
manajemen.
- Dapat menyebabkan efisiensi yang
lebih tinggi.
- Sering menghasilkan moral rendah
dan
pelanggan
keluhan
tentang
layanan
manajemen Tren
Pemberdayaan: memperluas tugas
dan tanggung jawab pekerja.

Manajer Tengah: Mengawasi manajer

lini pertama.

- Pengawas mungkin diberdayakan

untuk membuat beberapa

Mereka juga bertanggung jawab untuk

menemukan
cara
terbaik
untuk
menggunakan
sumber
daya
departemen untuk mencapai tujuan.

keputusan alokasi sumber daya.

Top Manajer: Bertanggung jawab atas

kinerja semua departemen dan lintasdepartemen tanggung jawab. Mereka
menetapkan tujuan organisasi dan
memonitor manajer menengah.

tindakan mereka sendiri.

karyawan
untuk
Tingkat Manajemen

Dijelaskan oleh Mintzberg.

Manajer Top
Manajer Tengah
Manajer Lini pertama
Non-manajemen
restrukturisasi

organisasi.Tiga

Tim
Self-dikelola:
memberikan
sekelompok tanggung jawab karyawan
untuk mengawasi

- Tim dapat memantau anggotanya

dan
kualitas
pekerjaan
yang
dilakukanmanajerial Peran

- Peran adalah seperangkat tugastugas tertentu seseorang melakukan

karena posisi yang mereka pegang.
Peran diarahkan dalam maupun luar
organisasi.
Ada 3 kategori peran yang luas:
1 Interpersonal

2 Informational
3 decisional
Peran Interpersonal
Peran manajer berasumsi untuk
mengkoordinasikan dan berinteraksi
dengan karyawan dan memberikan
arah bagi organisasi.
Peran
tokoh:
melambangkan
organisasi dan apa yang ingin dicapai.
- Peran Pemimpin: kereta api, nasihat,
mentor
dan
mendorong
kinerja
karyawan yang tinggi.
Peran
Liaison:
Link
dan
mengkoordinasikan orang di dalam
dan
di
luar
organisasi
untuk
membantu mencapai tujuan.
Peran Informational
Terkait dengan tugas-tugas yang
dibutuhkan untuk memperoleh dan
mengirimkan
informasi
untuk
manajemen organisasi.
Peran
Monitor:
menganalisa
informasi
dari
kedua lingkungan
internal dan eksternal.
- Peran Penyebar: mentransmisikan
manajer
informasi
untuk
mempengaruhi sikap dan perilaku
karyawan.
- Peran Juru Bicara: penggunaan
informasi
kepada
positif
mempengaruhi cara orang masuk dan
keluar dari organisasi menanggapinya.
Peran putusan
Terkait dengan metode manajer
gunakan untuk merencanakan strategi

dan memanfaatkan
untuk mencapai gol.

sumber

daya

- Peran Pengusaha: memutus proyekproyek baru atau program untuk

memulai dan berinvestasi.
Peran
handler
Gangguan:
bertanggung jawab atas penanganan
suatu peristiwa atau krisis tak terduga.
- Peran Sumber Daya pengalokasi:
menetapkan sumber daya antara
fungsi dan divisi, anggaran Kumpulan
rendah manajer.
- Peran Perunding: berusaha untuk
menegosiasikan solusi antara lainnya
manajer, serikat pekerja, pelanggan,
atau pemegang saham.
Keterampilan manajerial
Ada tiga keterampilan set
manajer perlu bekerja efektif.

bahwa

1
keterampilan
konseptual:
kemampuan untuk menganalisa dan
mendiagnosa situasi dan menemukan
sebab dan akibat.
2 keterampilan Manusia: kemampuan
untuk
memahami,
mengubah,
memimpin,
dan
kontrol
perilaku
masyarakat.
3 Keterampilan teknis: pengetahuanpekerjaan tertentu diperlukan untuk
melakukan tugas. contoh umum
termasuk pemasaran, akuntansi, dan
manufaktur. Ketiga keterampilan yang
ditingkatkan melalui pendidikan formal
pelatihan, membaca, dan pr
Tantangan manajemen

 Meningkatkan
global.

jumlah

organisasi

Membangun keunggulan kompetitif

melalui efisiensi unggul, kualitas,
inovasi, dan responsif.
Meningkatkan kinerja sambil tetap
manajer etika.
Mengelola tenaga
semakin beragam.

kerja

Menggunakan teknologi baru

yang