HALAMAN JUDUL.............................................................................................................

KATA PENGANTAR..........................................................................................................
BAB I. PENDAHULUAN...................................................................................................
BAB II. LATAR BELAKANG..........................................................................................
BAB III. TUJUAN
-

TUJUAN UMUM...................................................................................

TUJUAN KHUSUS.................................................................................

BAB IV. KEGIATAN POKOK..................................................................................................

BAB V . RINCIAN KEGIATAN DAN CARA PELAKSANAAN.....................................
BAB VI. SASARAN ..........................................................................................................

BAB VII. JADWAL PELAKSANAAN.............................................................................

BAB VIII. EVALUASI / PENCATATAN PELAPORAN................................................................
BAB VIII. PENUTUP.........................................................................................................

KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Allah swt, kami dapat menyelesaikan program
kerja Pelayanan Medis Rumah Sakit Umum Islam Orpeha Tulungagung tahun 2014.
Terimakasih kami ucapkan kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan
laporan ini, semoga laporan ini bermanfaat.

BAB I.

PENDAHULUAN

Pelayanan medik di Rumah Sakit adalah salah satu jenis pelayanan Rumah Sakit
yang diberikan oleh tenaga medik. Dalam menjalankan tugasnya dalam perencanaan,

mengorganisir dan menggerakkan sumber daya yang ada dengan evaluasi dan kontrol
yang baik sehingga dihasilkan suatu pelayanan medik yang merupakan bagian dari sistim
pelayanan di Rumah Sakit.

Rumah Sakit Umum Islam Orpeha Tulungagung sebagai rumah sakit swasta tipe C ,
berbagai permasalahan yang timbul dalam manajemen pelayanan medik timbul antara
lain tenaga medis spesialis tamu yang belum mempunyai surat ijin praktik, atau masih
dalam proses pengurusan ijin, fasilitas yang belum memenuhi standar, sikap dan perilaku
tenaga medis yang kurang mendukung sistim pelayanan medis dll. Untuk mengurangi
hambatan itu, diperlukan suatu program kerja pelayanan medik yang dapat dijadikan
acuan kegiatan tahun 2014.

BAB II.

LATAR BELAKANG
Kesehatan merupakan salah satu bidang pemerintah yang wajib dilaksanakan. Hal ini
berarti bahwa bertanggung jawab sepenuhnya dalam penyelenggaraan pembangunan kesehatan
untuk meningkatkan derajad kesehatan masayarakat. Rumah Sakit sebagai salah satu sarana
kesehatan yang memberikan pelayanan kesehatan kepada mayarakat memiliki peran yang sangat
strategis dalam mempercepat peningkatan derajat kesehatan masyarakat. Oleh karena itu Rumah
Sakit dituntut untuk memberikan pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar yang
ditetapkan dan dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat;
Sejalan dengan amanat Pasal 28 H, ayat ( l) perubahan Undang undang Dasar Negara
Repubrik Indonesia Tahun 1945 telah ditegaskan bahwa setiap orang berhak memperoleh
pelayanan kesehatan, kemudian dalam Pasal 34 ayat (3) dinyatakan negara bertanggungjawab
atas penyediaan fasilitas pelayanan kesehatan fasilitas pelayanan umum yang layak. Rumah
sakit sebagai salah satu fasilitas perayanan kesehatan perorangan merupakan bagian dari sumber
daya kesehatan yang sangat diperlukan dalam mendukung penyelenggaraan upaya kesehatan.
Penyelenggaran pelayanan kesehatan di rumah sakit mempunyai karakteristik dan organisasi

yang sangat kompleks. Berbagai jenis tenaga kesehatan dengan perangkat keilmuan yang
beragam, berinteraksi satu sama lain. Ilmu pengetahuan dan teknologi kedokteran yang
berkembang sangat pesat yang perlu diikuti oleh tenaga kesehatan dalam rangka pemberian
pelayanan yang bermutu standar, membuat semakin kompleksnya permasalahan di rumah sakit.
Pada hakekatnya rumah sakit berfungsi sebagai tempat penyembuhan penyakit dan pemulihan
kesehatan. Fungsi dimaksud memiliki makna tanggung jawab yang seyogyanya merupakan
tanggung jawab pemerintah dalam meningkatkan taraf kesejahteraan mesyarakat
Di RSUIT pelayanan medic dan penunjang medic mempunyai kontribusi yang sangat
penting dalam pelayanan kesehatan secara keseluruhan, ditinjau dari berbagai aspek jenis
pelayanan , aspek keuangan, etika, hokum maupun administrasi dan manajemen r situ sendiri .

BAB III.

TUJUAN
TUJUAN UMUM
Mengelola dan mengkoordinasi pelayanan medis dan penunjang medis
TUJUAN KHUSUS

1. Meningkatkan kualitas dan kuantitas SDM dalam bidang pelayanan medis dan
penunjang medis
2. Menyelenggarakan pelayanan medis dan penunjang medis yang sesuai dengan standar
3. meningkatkan mutu / pendidikan dan pelatihan pelayanan medis dan penunjang medis
4. Meningkatkan sarana prasarana, peralatan medis, penunjang medis sesuai standar RSU
kelas C
BAB IV.

KEGIATAN POKOK
I.
II.
III.
IV.
V.

BAB V.
No
I.

Mengelola dan mengkoordinasi pelayanan medis dan penunjang medis

Meningkatkan kualitas dan kuantitas SDM dalam bidang pelayanan medis dan
penunjang medis
Menyelenggarakan pelayanan medis dan penunjang medis yang sesuai dengan
standar
Meningkatkan mutu / pendidikan dan pelatihan tenaga medis dan penunjang medis
Meningkatkan sarana prasarana, peralatan medis, penunjang medis sesuai standar
RSU kelas C

RINCIAN KEGIATAN DAN CARA PELAKSANAAN

Kegiatan
Mengelola dan mengkoordinasi pelayanan
medis dan penunjang medis

Jenis Kegiatan

Pelaksana

Penanggung jawab

1.

Menyusun
rencana
kegiatan
Bidang Menyusun Program kerja tahun
Pelayanan Medik dan Penunjang Medis
2014

2.

Membantu bagian administrasi

pengurusan surat ijin praktek

3.

Memimpin dan mengkoordinasikan bawahan

agar pelaksanaan tugas berjalan dengan
harmonis dan saling mendukung

dalam

Membantu
admin
dalam
pengurusan SIP dokter umum,
dokter gigi dan dokter spesialis
Rapat pelayanan medik,
Rapat penunjang medik,
Rapat Koordinasi dg komite
medik dan SMF

Kasi pelayanan
Medis
Kasi penunjang
Medik
Kasi pelayanan
medis

Kabid pelayanan
medis dan penunjang
Medik

Kasi pelayanan
Medis

Kabid pelayanan
medis

Kabid pelayanan
medis dan penunjang
medis

Direktur

Kabid pelayanan
medis dan penunjang

Direktur

Kabid pelayanan
medis

Di bidang pelayanan medis dan penunjang

medis

II.

Meningkatkan kualitas dan kuantitas SDM

dalam bidang pelayanan medis dan
penunjang medis

1.

Melakukan wawancara / test wawancara

tenaga medis dan penunjang medis baru

2.

Memeriksa dan mengevaluasi hasil kerja Me Melakukan penilaian dan

bawahan dengan cara mencocokkan dengan
evaluasi atas kerja tenaga medis

Test profesi pegawai baru

petunjuk kerja yang diberikan dan ketentuan

yang berlaku agar tercapai kesesuaian dan
kebenaran hasil kerja;

dan penunjang medis untuk

bahan pertimbangan kepada
direktur dalam menetapkan
penilaian DP3 pegawai

medis

3.

Menilai prestasi kerja bawahan berdasarkanMe Melakukan penilaian dan

hasil yang dicapai sebagai bahan
evaluasi atas kerja bawahan
pertimbangan dalam peningkatan karier;
(penunjang medis) untuk bahan
pertimbangan dalam menetapkan
penilaian DP3 pegawai

Kabid pelayanan
medis dan penunjang
medis

Direktur

4.

Melaksanakan pengelolaan kebutuhan

pelayanan medik rawat jalan, pelayanan
rawat inap, utilisasi peralatan pelayanan
medik;

Kasi yanmed dan

Kabid pelayanan
medis dan penunjang
medis

Direktur

Merencanakan kebutuhan tenaga

medis dari segi jumlah dan
kategori tenaga
- Tenaga dokter umum
-Tenaga dokter spesialis
Anastesi dan Radiologi

III.

Menyelenggarakan pelayanan medis dan

penunjang medis yang sesuai dengan standar

1.

Memimpin dan menyelenggarakan pelayanan

rawat darurat, rawat jalan, rawat inap,
instalasi rawat khusus, sesuai dengan standar
pelayanan rumah sakit;

Mengawasi dan mengendalikan

kegiatan pelayanan medis oleh
tenaga medis di rawat darurat,
rawat jalan, rawat inap, instalasi
rawat khusus, sesuai dengan
standar pelayanan rumah sakit;
Mengawasi dan mengendalikan
kegiatan penunjang medis oleh
tenaga penunjang medis di di
radiologi, farmasi, laboratorium
klinik

Kasi pelayanan
medis

Kabid pelayanan
medis dan penunjang
medis

2.

Memimpin dan menyelenggarakan pelayanan

penunjang medis di radiologi, farmasi,
laboratorium klinik

Kasi penunjang
medis

Kabid pelayanan
medis dan penunjang
medis

3.

Melaksanakan pengendalian, pemantauan dan

evaluasi
mutu
pelayanan
medik,
pengumpulan dan pengolahan data utilisasi
serta koordinasi pengusulan peralatan medik

-Audit Medis dalam kegiatan

komite medis
-Monthly report
-Kotak saran

kasi yanmed dan

pelayanan

3.

Melaksanakan tugas kedinasan lain yang di

berikan atasan (direktur atau wakil direktur)

Tugas direktur / wakil direktur

Kabid pelayanan
medis dan penunjang
medis

IV.

Meningkatkan mutu / pendidikan dan

pelatihan tenaga medis dan penunjang medis

1.

Memberikan kesempatan dokter spesialis

yang menginginkan meningkatkan
pendidikan yang lebih tinggi
Mengikuti kegiatan ilmiah bagi dokter umum
, dokter spesialis sesuai keahliannya masingmasing, asisten apoteker, apoteker
Mengikuti kegiatan organisasi sesuai
organisasi profesi di bidangmya

Mengusulkan ke direktur

Kabid yanmed dan

penunjang medik

Direktur

Mengikuti seminar, simposium,

PIT, workshop dll

Kasi yanmed

Kabid yanmed dan

penunjang medik

Mengikuti kegiatan organisasi

profesi

Kabid yanmed dan

penunjang medik

Melaksanakan pelatihan tenaga medis dan

penunjang medis di dalam/ di luar rumah
sakit
Meningkatkan sarana prasarana, peralatan
medis, penunjang medis sesuai standar RSU
kelas C

Pelatihan peningkatan mutu dan

keselamatan pasien

Kasi yanmed dan

kasi penunjang
medik
Kasi yanmed dan
kasi penunjang
medik

1.

Melaksanakan pengelolaan kebutuhan

pelayanan medik rawat jalan, pelayanan
rawat inap, utilisasi peralatan pelayanan
medik;

Merencanakan kebutuhan tenaga

medis dari segi jumlah dan
kategori tenaga

Kasi pelayanan
medik

Kabid yanmed dan

penunjang medik

2.

Mengkoordinasikan semua kebutuhan

pelayanan medis dan menunjang medis;

Mengusulkan direktur sarana,

prasarana, kesejahteraan

Kasi penunjang
medik

Kabid yanmed dan

penunjang medik

2.

3.

4.

V.

Kabid yanmed dan

penunjang medik

3.

Melaksanakan penyusunan tenaga medis dan

penunjang medis, alat-alat, obat-ohatan dan
atau bahan untuk kebutuhan pelayanan medis
bersarna komite medik dan SMF;

4.

Melaksanakan penyesuaian penyusunan

fasilitas pelayanan medis bersama komite
medik dan SMF;
Menyusun rencana pengembangan dan
inovasi pelayanan;

5.

Merencanakan jumlah dan jenis

peralatan yang dibutuhkan oleh
unit-unit pelayanan
Mengajukan permohonan
servis/perbaikan/pembelian
peralatan medis
Menyusun
fasilitas
medis
bersama komite medis dan SMF

Kabid yanmed dan Direktur

penunjang medik

Rencana pengembangan
pelayanan medik di poliklinik
dan kamar operasi

Kabid yanmed dan Direktur

penunjang medik

Kasi yanmed

Kabid yanmed dan

penunjang medik

BAB VI. SASARAN

No

Jenis Kegiatan

Sasaran

Target

I.

Mengelola dan mengkoordinasi pelayanan

medis dan penunjang medis

1.

Menyusun Program kerja tahun 2014

Program kerja th 2014

Program kerja th 2014

2.

Membantu admin dalam pengurusan SIP dokter

umum, dokter gigi dan dokter spesialis

SIP (+) 100%

SIP (+) 100%

3.

Melaksanakan rapat-rapat
- Rapat pelayanan medik,
- Rapat penunjang medik,
- Rapat dg komite medik
dan atau SMF
Meningkatkan kualitas dan kuantitas SDM
dalam bidang pelayanan medis dan penunjang
medis

Hadir 100%

Hadir %

Test profesi pegawai baru

Hadir 100%

Hadir%

2.Me Melakukan penilaian dan evaluasi atas kerja

tenaga medis dan penunjang medis untuk
bahan pertimbangan kepada direktur dalam
menetapkan penilaian DP3 pegawai

100%

100%

3.Me Melakukan penilaian dan evaluasi atas kerja

bawahan (penunjang medis) untuk bahan
pertimbangan dalam menetapkan penilaian
DP3 pegawai

DP3

DP3

4.

Dokter umum 1

Dokter umum 1

Dr spes anastesi

Dr spes anastesi

Dr spes radiologi

Dr spes radiologi

II.

1.

Merencanakan kebutuhan tenaga medis dari

segi jumlah dan kategori tenaga

- Tenaga dokter umum

-Tenaga dokter spesialis Anastesi dan
Radiologi

5.Me Menampung dan menanggulangi usul-usul serta

Audit medis 1x/th

1x/th

Monthly report 12/th

12x/th

keluhan-keluhan baik tentang masalah tenaga

medis, paramedis, dan perawatan, serta
menyampaikan kepada wadir/ direktur

6.

- Audit Medis dalam kegiatan komite medis

Tindak lanjut kotak saran

-Monthly report

bidang medis dan

-Kotak saran

penunjang medis

Mengusulkan direktur sarana, prasarana,

Usulan +

Usulan+

Mengawasi dan

Mengawasi dan

kesejahteraan
7.

Mengawasi dan mengendalikan kegiatan

pelayanan medis oleh tenaga medis

8.

mengendalikan kegiatan

mengendalikan kegiatan

pelayanan medis

pelayanan medis

Merencanakan jumlah dan jenis peralatan yang

Mengajukan permohonan Ada

dibutuhkan oleh unit-unit pelayanan

peralatan medis ke

Mengajukan permohonan

direktur

servis/perbaikan/pembelian peralatan medis

9.

Mengikuti Kegiatan dalam komite medis dan

Hadir 100%

100%

Memberi usulan dir

Usulan +

SMF
10. Rencana pengembangan pelayanan medik di
poliklinik dan kamar operasi

pengembangan poli dan

ok

11. Koordinasi / Kerjasama dengan

Komite medis
Keperawatan
Komite keperawatan
Administrasi

Hadir pada rapat

Hadir pada rapat

koordinasi

koordinasi

12. Evaluasi akhir tahun

Rapat evaluasi

Rapat evaluasi

13. Laporan tahunan 2014

Ada

Ada

BAB V. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

NO

KEGIATAN
1. Menyusun Program kerja tahun 2014

JAN
x

PEB
x

MAR APR
x
x

MEI

JUN

JUL

AGT

2. Membantu admin dalam pengurusan

SEP

OKT

NOV

DES

SIP dokter spesialis

3. Rapat pelayanan medik, Rapat

penunjang medik, Rapat komite

medik
Rapat SMF
4. Rapat struktural/ pleno
5. Test profesi pegawai baru
Me
6. Melakukan penilaian dan evaluasi atas

kerja tenaga medis dan penunjang

medis untuk bahan pertimbangan
kepada direktur dalam menetapkan
penilaian DP3 pegawai

Me
7. Melakukan penilaian dan evaluasi atas
kerja bawahan (penunjang medis)
untuk bahan pertimbangan dalam
menetapkan penilaian DP3 pegawai

8. Merencanakan kebutuhan tenaga

medis dari segi jumlah dan kategori
tenaga
Me
9. Menampung dan menanggulangi usul-

usul serta keluhan-keluhan baik

tentang masalah tenaga medis,
paramedis, dan perawatan, serta
menyampaikan kepada wadir/
direktur

10. -Audit Medis dalam kegiatan komite

medis

-Monthly report
-Kotak saran

11. Tugas penyuluhan kesehatan

-di Rumah Sakit

-di Radio perkasa

12. Mengawasi dan mengendalikan

kegiatan pelayanan medis oleh tenaga

medis
13. Merencanakan jumlah dan jenis
peralatan yang dibutuhkan oleh unitunit pelayanan
Mengajukan permohonan
servis/perbaikan/pembelian peralatan
medis
14. Mengikuti Kegiatan dalam komite
medis dan SMF
15. Rencana pengembangan sarana dan
prasarana pelayanan medik di
poliklinik dan IGD, kamar operasi,
vk, peri,ruang isolasi, RR

17.

Koordinasi / Kerjasama dengan

Komite medis
Keperawatan
Komite keperawatan

18.

Evaluasi akhir tahun

19

Laporan tahunan 2014

20.

Tugas direktur lain

BAB VIII. EVALUASI

Evaluasi program adalah suatu proses untuk menentukan nilai atau jumlah keberhasilan dalam
pelaksanaan program dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan.dalam hal ini program kerja
pelayanan medis dan penunjang medis di RSUIT.
Evaluasi ini bertujuan untuk :
1. Alat Memperbaiki kebijaksanaan pelaksanaan program, dan perencanaan program yang akan datang.
2. Alat untuk memperbaiki alokasi sumber daya
3. Alat untuk memperbaiki pelaksanaan suatu kegiatan yang sedang berlangsung
4. Alat untuk mengadakan perencaan kembali yang lebih baik dari suatu program

Pada program ini akan diadakan evaluasi :

Evaluasi proses :
- Evaluasi dilaksanakan oleh kabid pelayanan medis dan penunjang medis dalam mengawasi dan
mengendalikan pelayanan pelayanan medis dan penunjang medis yang sedang berjalan, melalui rapat,
pertemuan dengan bidang lain, atau pada acara ilmiah yang diadakan dengan komite medik atau yang
lain. Hal ini untuk mengetahui apakah metode yang dipilih sudah efektif, bagaiman motivasi staf dalam
melaksanakan atau apakah komunikasi antar staf sudah efektif.
- Evaluasi out put ; setelah program dilaksanakan selama 1 tahun , apakah target dari sasaran program
sudah tercapai atau belum , dan hasil itu sebagai bahan untuk perbaikan program dsimasa berikutnya.
BAB VIII. PENUTUP

Dengan mengucap puji sukur kehadirat Allah swt program kerja pelayanan medis tahun 2014 telah
selesai, dengan dukungan semua pihak. Semoga program kerja ini dapat menjadi acuan untuk mencapai
visi, misi RSUIT dengan moto pelayanan medis yang professional, holistic dan islami.

Tulungagung, 7 April 2014

Dir

kabid