untuk Kerjaya
BAB 3
PROTOKOL PANGGILAN HORMAT
DAN
SUSUNAN KEUTAMAAN PERSEKUTUAN
Pendahuluan
Rujukan Kehormat atau Protokol Panggilan Hormat ialah kata-kata
rujukan yang dihadapkan kepada audiens menurut taraf sosial masingmasing. Rujukan kehormat biasanya digunakan dalam sapaan atau
panggilan di majlis-majlis rasmi dan tidak rasmi, pada bahan-bahan
bertulis seperti buku aturcara sesuatu majlis rasmi, di dalam surat dan di
sampul surat.
Sistem Panggilan
Ada beberapa unsur yang membina kesantunan berbahasa dari segi
sistem panggilan, iaitu dilihat dari segi pemilihan kata yang sesuai dan
berkesan. Unsur-unsur yang tersebut ialah penggunaan kata ganti
nama,
penggunaan nama gelaran, penggunaan ungkapan rujukan
kehormat dan /atau ungkapan rujukan biasa, dan penggunaan
sistem atau aturan sapaan.
Sistem panggilan dalam bahasa Melayu ialah salah satu unsur
bahasa yang utama dalam kesantunan berbahasa. Sistem panggilan
merujuk aturan dan pemilihan kata atau ungkapan sapaan atau
bahasa sapaan yang sesuai untuk berucap, menyapa, menyebut atau
memanggil nama seseorang mengikut kebiasaan dalam sistem sosial
dan adat istiadat yang diwarisi dalam masyarakat Melayu secara turuntemurun.
Si penyapa dan pesapa: Ada dua komponen utama dalam
sistem panggilan, iaitu orang yang terlibat dalam interaksi, dan sapaan
yang digunakan untuk panggilan. Orang yang terlibat sebagai si
penyapa menggunakan ganti nama diri. Orang yang disapa atau
pesapa dilihat dari segi kedudukannya dalam tatatingkat sosial
masyarakat. Sapaan pula merujuk kata atau ungkapan yang
digunakan oleh si penyapa kepada pesapa secara khusus atau secara
am, sama ada dalam bentuk ganti nama diri atau kata gelaran warisan
atau gelaran kurniaan, atau seumpamanya.
Cara penyapaan: Cara penyapaan, iaitu dari segi pemilihan kata
sapaan, dilakukan berdasarkan kedudukan dan status si penyapa
berbanding dengan orang yang disapa. Dalam hal ini, ada beberapa
pendekatan yang dilakukan, iaitu berlandaskan prinsip bahawa orang
yang lebih tinggi kedudukannya dalam masyarakat disapa dengan
bahasa sapaan yang lebih halus dan hormat.
34
Rujukan kehormat,
Gelaran warisan,
Gelaran kurniaan,
Pangkat atau jawatan,
nama peribadi yang lengkap, dan
Gelaran dalam bahasa Arab atau laqab nya.
35
Sistem Penggelaran
Dalam sistem penggelaran, kita boleh menggolongkan jenis-jenis
gelaran ke dalam lima kelompok besar yang berikut:
(i) Gelaran warisan atau keturunan. Contoh: Tengku.
(ii) Gelaran anugerah atau kurniaan. Contoh: Tan Sri.
(iii) Gelaran dalam sistem kekeluargaan. Contoh: Pak Long.
(iv) Gelaran pergaulan biasa. Contoh: Cik.
(v) Gelaran pergaulan formal. Contoh: Tuan.
PERHATIAN
Anda perlu mengetahui kesemua gelaran tersebut kerana nama gelaran
yang berbagai-bagai itu memerlukan cara sapaan yang berbezabeza pula, iaitu cara menggunakan rujukan kehormat atau rujukan
sapaan biasa yang sesuai dengannya dalam konteks kesantunan
berbahasa.
Gelaran Warisan
Gelaran Warisan atau Keturunan: Ada empat kategori gelaran
warisan atau keturunan, iaitu yang berikut:
Gelaran
Gelaran
Gelaran
Gelaran
warisan diraja.
keturunan pembesar.
keturunan nabi.
warisan luar.
Teuku Iskandar.
Raden Mas Ayu.
Sidi Abdul Salam Sidi Abdul Salim.
Daeng Abdullah Daeng Ali.
2
3
Pangkat/Gelaran
Yang di-Pertuan
Agong
Cara Mengalamatkan
i. Duli Yang Maha Mulia Seri Paduka
Baginda Yang di-Pertuan Agong
ii. Tuanku
Raja
Agong
Permaisuri
Sultan Negeri
Selangor Darul Ehsan
7
8
9
10
Sultan Negeri
Terengganu Darul
Iman
Sultan Negeri Johor
Darul Takzim
Sultan Negeri Pahang
Darul Makmur
38
Gelaran Diraja bagi Raja Muda Negeri, Raja Di-Hilir dan Undang
Pangkat / Gelaran
Raja Muda Negeri Perlis, Kedah,
Selangor, Perak, dan Johor.
Raja Muda Negeri Pahang dan
Kelantan, Terengganu
Raja Di-Hilir Perak
Undang Negeri Sembilan
Cara Mengalamatkan
Duli Yang Teramat Mulia Tuanku
Kebawah Duli Yang Teramat Mulia
Tuanku
Duli Yang Amat Mulia Tuanku
Yang Amat Mulia Undang
Cara Mengalamatkan
Yang Amat Mulia
(Y.A.M)
Yang Mulia
(Y.M)
Yang Berbahagia
(Y. Bhg)
Cara Mengalamatkan
Rakyat Biasa:
Yang Amat Berbahagia
(Y.A. Bhg.)
ii.
Kerabat Diraja:
Yang Amat Mulia
(Y.A.M)
i.
Rakyat Biasa:
Yang Berbahagia (Y.Bhg.)
ii.
Kerabat Diraja:
Yang Mulia (Y.M)
i.
39
Pangkat/Gelaran
Perdana Menteri Malaysia,
Timbalan Perdana Menteri
dan Menteri Besar / Ketua
Menteri
Menteri-menteri dan
Timbalan-timbalan
Menteri,
Wakil Rakyat atau ahli/
anggota Parlimen ,
ahli/anggota Dewan
Rakyat dan ahli/anggota
Dewan Undangan Negeri
Panggilan Hormat
Rakyat Biasa :
Yang Amat Berhormat (Y.A.B)
Kerabat Diraja :
Yang Amat Berhormat Mulia (Y.A.B.M)
Rakyat Biasa :
Yang Berhormat (Y.B)
Kerabat Diraja :
Yang Berhormat Mulia (Y.B.M)
Rakyat Biasa :
(Dalam sidang) : Tuan Yang Dipertua
(Luar sidang)
: Yang Berhormat
Pegawai-pegawai Tinggi
Kerajaan Negeri :
a) Setiausaha Kerajaan
Negeri
b) Pegawai Kewangan
Negeri
c) Penasihat Undangundang Negeri
Rakyat Biasa :
Yang Berhormat (Y.B)
Kerabat Diraja :
Yang Berhormat Mulia (Y.B.M)
Kerabat Diraja :
Yang Berhormat Mulia (Y.B.M)
40
Pangkat / Gelaran
Ketua Hakim Negara
Rakyat Biasa :
Yang Amat Arif (Y.A.A)
Kerabat Diraja :
i. Yang Amat Arif Mulia Tengku/
Tunku/ Engku/ Ungku/ Raden/
Datu..
ii. Yang Amat Arif Duli Yang Teramat
Mulia (Y.M) Tuanku .(gelaran
khas untuk Tun Raja Azlan
Shah)
Hakim/Hakim Besar
Rakyat Biasa :
Yang Arif (Y.A)
Kerabat Diraja :
Yang Arif Mulia Tengku/ Tunku/
Engku/ Ungku/ Raden/ Dato
ii.
Panggilan Hormat
Ketua Turus
Angkatan
Laut
iii. Ketua Turus Angkatan iii. Yang Amat Setia Komodor Udara/
Udara
Komodor Muda Udara
4
5
6
Pengerusi Majlis
41
Gelaran/Pangkat
Profesor Diraja, Profesor
Emeritus, Profesor,
Profesor Madya, Insinyur,
Doktor.
Cara Mengalamatkan
Yang Berbahagia (Y.Bhg)
Gelaran Keagamaan
Gelaran keagamaan diberi kepada tokoh-tokoh di dalam bidang agama
seperti Mufti, Kadi, Imam, Ustaz, Ustazah, Haji dan Hajah.
No
.
1
Pangkat/Gelaran
Cara Mengalamatkan
Mufti
Rakyat Biasa :
i. Yang Berbahagia (Y.Bhg)
ii. Sahibul Samahah atau
Sahibul Al-Samahah (S.A.S)
Kerabat Diraja :
Yang Mulia
Kadi
Pangkat/Gelaran
Yang Dipertua Negeri
Melaka, Pulau Pinang,
Sabah dan Sarawak
Duta Besar, Duta,
Pesuruhjaya Tinggi,
Konsul, dan pemimpinpemimpin asing lain yang
bukan raja.
Cara Mengalamatkan
Tuan Yang Terutama (T.Y.T)
Tuan Yang Terutama (T.Y.T)
42
Peraturan Sapaan
Panggilan hormat dalam majlis rasmi atau upacara rasmi yang dihadiri
bersama oleh Kebawah Duli Yang Maha Mulia Raja atau Sultan,
seseorang pengucap mesti menyapa Kebawah Duli Tuanku terlebih
dahulu. Selepas itu barulah orang lain mengikut urutan protokol dan
Susunan Keutamaan Persekutuan.
Pada awal ucapan atau semasa bertukar daripada satu tajuk kepada
satu tajuk ucapan, sapaan yang lengkap terhadap Kebawah Duli Sultan
perlulah dilafazkan, iaitu Kebawah Duli Yang Maha Mulia Tuanku.
Walau bagaimanapun, pada bahagian yang lain, cukup dengan ucapan
Tuanku atau Ampun Tuanku atau Ampun Tuanku Beribu-ribu Ampun
sahaja.
Jika seseorang itu berucap dalam satu majlis yang dihadiri oleh
orang ramai dan Kebawah Duli Tuanku turut berangkat hadir
menyaksikan majlis tersebut, maka hendaklah disapa Kebawah Duli
Tuanku terlebih dahulu dengan menyebut perkara-perkara penting dan
bersesuaian kepada baginda. Kemudian, hendaklah memohon sembah
izin daripada baginda untuk berucap kepada hadirin yang lain.
Ini
bermakna Tuanku seolah-olah menjadi pemerhati sahaja.
Apabila
pengucap mahu menamatkan ucapannya, beliau mesti memohon sembah
sekali lagi kepada Kebawah Duli Tuanku dengan menyapa baginda
untuk memohon ampun dan izin untuk menamatkan ucapannya.
Dalam majlis yang tidak dihadiri oleh raja atau wakil raja, pada
permulaan setiap ucapan, pengucap mesti menyapa terlebih dahulu
kepada orang yang paling kanan dalam majlis tersebut, iaitu pengerusi
majlis dan tetamu khas yang diundang ke majlis itu. Selepas itu baru
disapa orang lain mengikut urutan protokol.
Rumusan:
Rujukan Kehormat (+) gelaran(warisan atau kurniaan) (+) nama
Orang yang Mempunyai Lebih Daripada Satu Gelaran.
a) Sekiranya gelaran itu gelaran warisan yang kanan seperti
Raja atau Tengku, maka gelaran itu hendaklah didahulukan
daripada gelaran kurniaan.
Contoh:
a. Yang Mulia Tengku Datuk Mahaleel Tengku Arif (Bekas
Ketua Pegawai Eksekutif Proton Bhd.)
b. Yang Mulia Raja Tan Sri Mohar Raja Badiozaman.
c. Yang Amat Arif Raja Tun Azlan Shah (sewaktu menjadi
Ketua Hakim Negara.)
Rumusan:
Rujukan Kehormat (+) gelaran warisan kanan (+) gelaran kurniaan (+)
nama
b) Sekiranya gelaran itu bukan yang kanan seperti Syed,
Meor, Megat, gelaran itu hendaklah dikemudiankan
daripada gelaran kurniaan.
Contoh:
a. Tuan Yang Terutama Tun Sheikh Hamdan b. Sheikh
Tahir (Yang Dipertua Negeri Pulau Pinang).
b. Yang Amat Berhormat Dato' Nik Aziz Nik Mat (Menteri
Besar Kelantan).
c. Yang Berhormat Datuk Seri Syed Hamid Albar
(Menteri Luar Malaysia).
Rumusan:
Rujukan Kehormat (+) gelaran kurniaan (+) gelaran warisan biasa (+)
nama
c) Sekiranya kedua-dua gelaran yang dimiliki itu gelaran
kurniaan, dahulukan gelaran kurniaan yang lebih kanan.
Contoh:
44
Rumusan:
Rujukan Kehormat (+) gelaran ikhtisas (+) gelaran kurniaan (kanan) (+)
gelaran kurniaan (biasa) (+) gelaran kurniaan akademik) (+) gelaran
keagamaan (+) nama
SUSUNAN KEUTAMAAN PERSEKUTUAN
MENGIKUT WARTA KERAJAAN
JIL: 29 BIL: 20 BERTARIKH 3HB OKTOBER, 1985
(P.U.(B) 456)
____________________________________________
Susunan Keutamaan Persekutuan dalam Jadual Pertama telah diluluskan
oleh Duli Yang Maha Mulia Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong dan
disiarkan untuk makluman umum.
2. Susunan tersebut hendaklah tertakluk kepada catatan dalam Jadual
Kedua.
JADUAL PERTAMA
(Perenggan 1)
1.
Duli Yang Maha Mulia Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong.
2.
Duli Yang Maha Mulia Seri Paduka Baginda Raja Permaisuri Agong.
45
3.
4.
5.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
CATATAN
Butiran 3 & 4
Butiran 9, 10,
33, 34, 35, 48,
49 & 50
Butiran 16 & 19
Butiran 17A
Butiran 21 & 51
Butiran 37 & 38
Butiran 39
Butiran 45 & 47
Aktiviti Pengukuhan
A. Tuliskan kata Panggilan Hormat yang sesuai bagi individu
berikut:
1. Yang Dipertua Dewan Rakyat bergelar Tengku
a. dalam sidang:
b. di luar sidang:
49
Nama
Ct
h
Halimah
Gelara
n
Warisa
n
-
1.
Ismail
Raja
2.
Ali
Nik
3.
Hasan
Tengku
4.
Yusuf
Nik
Gelara
n
Kurnia
an
Datin
Jawatan/Pangk
at
Dato
Seri
Ketua
Negara
Rujukan
Kehormat
Pengarah
Yang
Urusan
berbahagia
Syarikat
Datin Halimah
Dato
Pegawai Daerah
Seri, Tan Manjung Perak
Sri
Tun
Panglima Tentera
Darat
Dato
Pengarah Urusan
Syarikat
50
Hakim